Publicidad

Facebook per a empreses I

Social Media Marketing and Strategist
20 de Apr de 2011
Publicidad

Más contenido relacionado

Publicidad
Publicidad

Facebook per a empreses I

  1. FACEBOOK PER A EMPRESES I
  2. Més de 500 Milions d’usuaris
  3. Més de 12 milions usuaris a Espanya Utilització del Facebook per les empreses Espanyoles *El 12% de les empreses presents a Facebook utilitza aquesta xarxa per vendre. *El 7% de les empreses espanyoles està present a Facebook i el 60% d'elles porta menys d'1 any. * El 72% de les empreses utilitza Facebook per potenciar la seva imatge de marca. * Tot just el 5% de les empreses participants té una plataforma de comerç electrònic a Facebook. * El 44% de les companyies que han fet campanyes publicitàries a la xarxa social assegura que li han permès contactar amb nous clients i incrementar les seves vendes. * El 50% de les pàgines d'empresa té menys de 500 seguidors. * Més info: uso de Facebook por parte de las empresas españolas Estudi realitzat per adigital
  4. Perfils, pàgines i grups Perfils Pàgines Grups •En un perfil tenim “Amics” •Una pàgina “agrada a les En un un grup “convides” a persones” “membres” Estem limitats a 5000 Les persones “suggereixen” Estan limitats a 3000 membres pàgines als seus amics membres •Els perfils permeten parlar Les pàgines tenen els Són adients per a realitzar als perfils dels altres i ser membres il·limitats discusions proactius a la xarxa No es poden incloure Permeten incloure aplicacions Hi ha un moderador aplicacions extres (abans FBML (codi HTML) ara iframes No inclouen estadístiques Ofereixen estadístiques No es poden incloure detallades (Facebook insights) aplicacions No inclouen estadístiques
  5. Ex: Empresa amb perfil
  6. Ex: Empresa amb pàgina
  7. Ex: Empresa Grup
  8. Ex: Estil de pàgina
  9. Com fer una pàgina al Facebook?
  10. Com fer una pàgina al Facebook?
  11. Com fer una pàgina al Facebook?
  12. Com fer una pàgina al Facebook?
  13. Com fer una pàgina al Facebook? http://www.facebook.com/pages/create.php
  14. Elements indispensables d’una pàgina -Selecció del nom: •El Nom que escollim, serà també font de cerca dintre dels buscadors (Google, Yahoo). •Nom de la marca o negoci: “Pepsi” •Nom de la marca o negoci + regió: “Pepsi Chile” •Nom de la marca+ frase clau: “El sabor Caleño – Comida Colombiana en México” -Registrar-se com a usuari i crear l’adreça a Facebook. www.facebook.com/TuMarca •www.facebook.com/username (un cop creat ja no es pot canviar)
  15. Elements indispensables d’una pàgina -La foto de perfil: Primer factor d’atracció. •Utilitzar tamany màxim de 200x600 píxels •Però per les actualitzacions només agafa una porció de 50x50 píxels d’aquesta imatge •Per seleccionar-la: Dreta imatge: Canviar foto: Editar miniatura i seleccionar la part que volem que aparegui
  16. Elements indispensables d’una pàgina •Exemples imatges perfil
  17. Elements indispensables d’una pàgina -Omplir la secció d’informació de l’empresa. Dones la informació de la teva empresa. Important que sigui clara.
  18. Elements indispensables d’una pàgina -Informació de l’empresa: Panell esquerra Només es visualitzen els 78 primers caràcters que posem a la descripció de la informació. Assegurar-se que lo més important apareix.
  19. Elements indispensables d’una pàgina -La teva secció de fotos i vídeos Indispensable com a part del teu contingut bàsic per a mantenir una interacció i actualització amb la teva comunitat Forma d’enamorar la teva audiència i mantenir-la connectada amb tu.
  20. Elements indispensables d’una pàgina -Exemple miniatures
  21. Elements indispensables d’una pàgina -Exemple miniatures
  22. Elements indispensables d’una pàgina -Conversió amb altres Xarxes i/o aplicacions
  23. Elements indispensables d’una pàgina -Pàgines que ens agraden *Com a empresa podem i s’aconsella que ens fem fand de pàgines d’altres marques, famosos, etc. *Aquestes pàgines apareixen a la columna esquerra de la pàgina *Com a màxim es visualitzen 5 d’elles i per defecte ho fan a l’atzar. *Per a poder seleccionar les 5 que considerem estratègiques i que volem que sempre es visualitzin hem d’anar: Editar pàginaPàgines destacadesEditar “Me Gusta” Destacados
  24. Elements indispensables d’una pàgina
  25. Elements indispensables d’una pàgina - Recomanacions: •Mantenir la pàgina simple i clara •Actualitza el estatus, fotos i vídeos de manera regular. •No saturar a la comunitat amb masses actualitzacions •Intenta ser gràfic. Donarà molts bons resultats
  26. Com veuen els altres el meu perfil? -Compte -Configuració de privacitat -Connectar a Facebook Veure configuració
  27. Vista prèvia del teu perfil
  28. Per quan les publicacions? 1) Entreteniment. Divendres, dissabte i diumenge són ideals ja que les persones estan buscant activitats d'oci per fer, de manera que es recomana actuar aquí i no tant entre setmana, que és quan més es dediquen. 2) Comunicació. Els caps de setmana són molt forts per a les marques de mitjans de comunicació social, però els dilluns no tenen cabuda, amb el que convé evitar-los. 3) Automotriu. La seva major participació es dóna els diumenges amb el que és el dia a aprofitar. 4) Negocis i finances. Els pics de compromís són els dimecres i dijous, encara que aquesta indústria ha començat a estendre's durant els cinc dies laborals. 5) Venda al detall. Els diumenges són ideals per a postejar ja que les persones estan més relaxades per poder observar-lo i analitzar-lo, però totes es bolquen a publicar els divendres, els dies amb major baixada de la setmana. 6) Salut i bellesa. El seu major participació és sens dubte el dijous, però tots tendeixen a publicar cada dia. Fomentar aquest dia és un bon consell. 7) Aliments i begudes. Tot i que treballen gairebé cada dia, els pics els veiem els dimarts i dissabtes. 8) Esports. Sens dubte que els diumenges són els dies que hem d'explotar, més en temporades de futbol, llevat que hi hagi esdeveniments de gran importància entre setmana que es portarà la major atenció. 9) Viatges i Hostaleria. Dijous i divendres per excel.lència, ja que és quan les persones comencen a buscar per a una escapada de cap de setmana.
  29. Eines gratuïtes per a programar les actualitzacions o publicacions a Facebook Postcron - Fàcil programador de publicacions Postling: Per a programar en Pàgines de Facebook publicacions en Pàgines de FB Bàsicament, et loggeges amb el teu compte de És també de fàcil utilització, però la Facebook, inclous la teva actualització (estatus, principal diferència amb Postcron és link, foto), programes dia, hora i minut que no és tan flexible, no et permet (agenda), i a esperar. programar imatges o enllaços. L'eina està disponible en diversos idiomes incloent Espanyol, Italià, Anglès, Portuguès i http://www.postling.com/ Francès. Altres eïnes multi xarxes: Una altra interessant funcionalitat, o bé des del punt de vista que el miris, és la possibilitat TweetDeck, Hootsuite, LaterBro, de multiplicar, és a dir duplicar l'actualització SocialTomorrow (limitada a 10 per les vegades que vulguis. mes en comptes gratuits), http://postcron.com/es/
  30. Llargada màxima dels posts -S’ha de tenir en compte que la llargada màxima d’un post a Facebook està limitada a 420 Caracters -Es recomana fer post curts i clars. D’ entre 75 a 90 caràcters.
  31. Possibilitats a Facebook per empreses Pàgina d’inici Marketing Campanyes Pàgina de Comparteix fotos i Anuncis amb benvinguda videos creativitat personalitzada cridanera i directa (Landing Page) Tab de restricció Demanar opinió als No mesclar targets, usuaris segmentar Imatge de perfil Fer preguntes i Anuncis clars i atractiva interactuar honestos Miniatures de Controlar Revisió de pàgina situades periodicitat dels campanyes i amb estratègia posts ( 1 o 2 al dia) caducitat Contingut valuós Mateix tipus de Històries comunicació patrocinades Activitat i relació Diversificar el Facebook Ads contingut Aplicacions Revisió constructiva (Iframes) i feedback (Insights)
  32. Ex: Pàgina de benvinguda: Landing Page
  33. Ex: Tab de restricció
  34. Ex: Imatge atractiva de perfil corporatiu http://www.greendalecommunitycollege.com/
  35. Ex: Miniatures de forma estratègica i diversificació producte
  36. Creació d’esdeveniments -Es poden crear esdeveniments i convidar als fans -Jornades -Cursos
  37. FB com a eina de Màrqueting -Promoció: A través del Botó “ Me gusta” o Caixa “Me gusta”: SOCIAL PLUGGINS -Ideal per a participar en concursos -Relacions: Importància de la relació que s’estableixen amb els fans -Públic homogeni: De totes les edats i sectors -Anticipar-se a les novetats: Publicar novetats abans que surtin al nostre web. Això farà despertar l’atenció del nostre target.
  38. FB com a eina de Màrqueting -Introduïr el botó “Me gusta” al teu Web: El connector Like button serveix per promoure una pàgina web en Facebook i perquè la mateixa pàgina web aprofiti de la notorietat que ha adquirit a Facebook (nombre de clics i si amics meus han fet clic) 1. publica en el mur Facebook del que ho prem, un missatge segons el qual li agrada la pàgina web que està visitant. Si s'integra el plugin Like button amb l'opció Open Graph es pot especificar amb més informació l'element al qual es refereix l'Like button: un article, una pel·lícula, un viatge etc. 2. en visitar una pàgina web en la qual un o més amics teus s'han premut el botó "m'agrada" automàticament el plugin t’ho especificarà. Sabràs així que un, o diversos dels teus amics han passat per aquesta pàgina i han premut el Like button. Like Bitton té dues versions: *la versió "M'agrada", en prémer-s'afegeix un missatge senzill a la teva mur Facebook i de forma opcional et deixa la possibilitat d'afegir un comentari. *la versió "Recomanar", al prémer obre una caixa de comentari, el comentari és obligatori, si no s'escriu res no apareixerà res a la teva mur Facebook.
  39. FB com a eina de Màrqueting -Introduïr el botó “Me gusta” al teu Web: *Editar pàginaMenú lateral Esquerra-MarketingAgregar el botón “ME gusta “ a tu sitio webLike Button-Introduïr la nostra URL Get CODE Apareix en dos tipologies iFRAME i XFBML (més versàtil però requereix l’ús de Javascript SDK) *Visitar el lloc: Developers Facebook http://developers.facebook.com/docs/plugins/
  40. FB com a eina de Màrqueting -Introduïr la Caixa “Me gusta” al teu Web: El connector Like Box permet publicar en una pàgina web els següents elements: * Nom de la pàgina Facebook (sempre publicat) * Nombre de seguidors de la pàgina Facebook (sempre publicat) * Un botó "M'Agrada" (sempre publicat) * Les darreres publicacions de la pàgina Facebook (opcional) * Una llista de seguidors de la pàgina Facebook (opcional) El connector Like Box serveix per promoure una pàgina Facebook en una pàgina web i perquè la pàgina web s'aprofiti de la notorietat de la pàgina facebook. *Editar pàginaMenú lateral Esquerra-MarketingAgregar el botón “ME gusta “ a tu sitio webLike Box-Introduïr la nostra URL Escollir formatGet CODE Apareix en dos tipologies iFRAME i XFBML (més versàtil però requereix l’ús de Javascript SDK) *Visitar el lloc: Developers Facebook http://developers.facebook.com/docs/plugins/
  41. FB com a eina de Màrqueting -Introduïr la Caixa “Me gusta” al teu Web:
  42. Exemple: Concurs a Facebook
  43. Com treure partir a les ventes en Facebook Ofertes d'un sol producte Els cupons de descompte, liquidacions o campanyes que promocionen baixos costos en serveis, solen presentar excel.lents resultats dins de Facebook, ja que aquesta activitat augmenta el reconeixement de marca i eleva la possibilitat de promocionar-se en diferents mitjans. Fins al moment es coneix que la major quantitat de venda a Facebook és de promocions d'un sol article. P.ex: una samarreta, una gorra o un cupó. Així mateix, se sap que els cupons preferits són els que permeten realitzar una compra a través de la botiga online i no física. Trobar multiplicadors En xarxes socials es poden trobar seguidors que fàcilment amb un clic poden mostrar a tots els seus amics quines marques o articles prefereixen. El que és difícil és que aquests realitzin una campanya de recerca de més seguidors. Per això, les campanyes de "convida a un amic" són molt exitoses per adquirir nous multiplicadors de la marca. Normalment es conviden a altres membres a través de l'enviament de mails i beneficiant a les dues parts, ja sigui amb un cupó de descompte com amb punts. Fans a Facebook Els clients o públic que potser no es troba a Facebook com a fan de l'empresa, haurà de ser el target de l'empresa. Aquestes persones que ja coneixen els seus productes i saben la qualitat de la seva empresa, poden ser els creadors dels millors seguiments de postings en ​el seu grup dins de l'esmentada xarxa social.
  44. Formes d’incrementar interacció amb Facebook -FER PREGUNTES -Fer preguntes al final del Post, incrementa un 15% la interacció i compromís dels usuaris -HORA DEL DIA -Els posts publicats a primera hora del matí, al final del dia i durant la tarde-nit, tenen un 20% de major interacció versus els publicats a altres hores. -DIA DE LA SETMANA -Els dissabtes són els dies de major interacció amb Facebook, per tant els post més interessants publicar-los en dissabte. -OFERIR INSTRUCCIONS -Quan els volem suggerir alguna acció, fer-ho de manera que convidi a fer-ho i no com una ordre -LLARGADA DEL POST Els post molt llargs no tenen èxit. Limitació entre 75-90 caràcters. A diferència de Twitter, no acurtar URL’S.
  45. Aconseguir més comentaris 1. Fer preguntes específiques 9. Fer preguntes directes a determinats fans 2. Fer preguntes tancades 10. Fer preguntes de preferència 3. Fer preguntes oportunes 11. Preguntar qui va acudir a (actualitat) un esdeveniment 4. Fer preguntes polèmiques 12. Preguntar a aquells que van acudir a l'esdeveniment quin va ser el seu moment favorit 5. Fer preguntes de vertader o 13. Demanar consells fals 6. Fer preguntes sobre una 14. Fer preguntes humanes fotografia 7. Fer enquestes 15. Fer preguntes d'elecció múltiple 8. Fer preguntes divertides 16. Contestar i prestar atenció
  46. Raons que motiven als usuaris a seguir una marca en Facebook 1. 40% vol rebre descomptes i promocions. 2. 37% vol mostrar el seu suport a la marca o a l'empresa. 3. 36% tenen l'esperança d'obtenir mostres gratuïtes, o un cupó (o regals). 4. 34% vol estar informat sobre les activitats de l'empresa. 5. 33% Per obtenir informació actualitzada sobre els futurs productes. 6. 30% obtenir actualitzacions i informació sobre les vendes futures. 7. 27% com a diversió i entreteniment. 8. 25% vol tenir accés a contingut exclusiu. 9. 22% esmenta que algú li va aconsellar seguir aquesta marca / empresa. 10. 21% vol només saber més sobre la companyia. investigación recent duta per Co-pío i ExactTarget
  47. Opcions de Pàgina
  48. Utilitzar Facebook com a pàgina Es pot usar Facebook com si fossis una pàgina, és a dir, com utilitzes el teu compte o perfil personal normalment. 1.-Això et permet comentar en altres pàgines de fans com a pàgina *Pex: La fan page de Coca Cola ara pot escriure un comentari al mur de la pàgina de fans de pepsi o comentar els seus fans (ull, només els administradors de les pàgines poden fer-ho 2.- Notificacions per fer-te saber quan els teus fans interactuen amb la teva pàgina o els teus publicacions. 3.- La possibilitat de publicar en altres pàgines i assenyalar que t’agraden amb el nom de la teva pàgina, el que seria usar Facebook com a pàgina (no com a usuari amb perfil personal). 4.- La possibilitat de canviar la categoria de la pàgina.
  49. Migració de perfil a pàgina corporativa Permet migrar la foto de perfil i els amics a fans. Totes les altres fotogràfies, vídeos i informació publicada no migrarà. Es permet fer el canvi enrera, tot i que no és un procès sencill. www.facebook.com/pages/create.php?migrate
  50. Nou sistema de comentaris La idea de la xarxa social és crear un sistema de comentaris "més social" on es puguin "explicar històries". Per això, l'usuari tindrà a la seva disposició la capacitat d'incloure "un títol, una imatge, una descripció, una URL i fins i tot una localització"en el seu propi comentari, segons el bloc oficial de Facebook. Aquestes opcions es congreguen en el concepte "permalink". Qualsevol persona que comenti les històries d'altres usuaris es notificarà degudament pot enllaçar des d'aquí amb el 'permalink' personal. Aquests comentaris donen la possibilitat de ser exportats i ressaltats d'entre altres. Per exemple, un lloc de notícies podria posar en relleu els comentaris més populars o mostrar una infografia que compari dos assumptes i generi un debat polític o de qualsevol matèria. Facebook ha inclòs, a petició dels desenvolupadors, un color una mica més fosc del comú Facebook per ressaltar comentaris sense que això alteri la línia de la resta de la xarxa social. Facebook també ha anunciat que el seu sistema de missatgeria estrenada la setmana passada es va a veure augmentada en el nombre d'operadors externs que poden actuar en la xarxa social. Aquesta vegada és el servei Hotmail qual s'uneix a Yahoo i AOL en el sistema de missatgeria unificada. L'actualització dels comentaris serà aplicada, definitivament, el 29 d'abril de 2011, per garantir que tots els usuaris de Facebook tenen accés a l'última versió a través del web.
  51. Altres eïnes Creació d’una landing page Pagemode que t'ajudarà d'una manera senzilla i directa a crear la teva pròpia landing page de benvinguda. Es tracta d'una aplicació que el que t'ofereix són diferents plantilles que tu mateix podràs editar per adaptar a les necessitats de la teva pàgina de fans. Hi ha algunes plantilles que són gratuïtes i altres que tenen un cost mensual. Http://www.pagemodo.com
  52. Altres eïnes Personalització de la pàgina La interfície que aquest porta per defecte no té opcions de personalització StaticHTML, una aplicació que permet a qualsevol usuari crear una secció dins de la pàgina en la qual pot inserir des imatges fins HTML estàtic http://aps.facebook.com/statichtml/ L'aplicació és bastant senzilla d'utilitzar, donem els permisos necessaris perquè funcioni correctament, triem les pàgines que volem personalitzar i llest, ens apareixerà el panell de configuració on podrem entre tantes altres instal obligar l'usuari a donar-li a "M'Agrada" si desitja veure el contingut.
  53. Altres eïnes Recopilació de “Me gusta” LikeJournal és com bé descriu la mateixa aplicació un bookmarking o una pàgina de marcadors, però en aquest cas té la particularitat de recopilar tots els like o "m'agrada" que vam donar tant dins de Facebook com a pàgines o blocs que visitem. Només necessites donar-li permís a l'aplicació per llegir la teva informació i et llistés tots els teus like indicant la url de la pàgina, la quantitat de like. A més sobre la dreta es poden veure els "amics" que utilitzen la pàgina,
  54. Altres eïnes Descàrrega ràpida de vídeos Facebook Video Down és un servei que permet baixar vídeos de Facebook d'una manera ràpida i senzilla. Per a això només hem de copiar l'URL del vídeo en qüestió, enganxar-lo al quadre de diàleg del lloc i fer clic al botó de download. Un cop fet això, començarà la descàrrega del vídeo o bé se'ns mostrarà dins del navegador, pot baixar-lo còmodament un cop visualitzat. Com a material extra, el lloc inclou una llista amb els vídeos populars de Facebook per poder veure en línia i descarregar-los, encara que no ens fem responsables del que puguin arribar a trobar allà dins, especialment perquè la gran majoria surt de comptes personals. La veritat és que és una bona manera de prendre material que només existeix dins de Facebook per dur-lo a llocs com YouTube o Dailymotion que ens donen més llibertat de distribució i publicació si necessitem utilitzar-lo en el nostre lloc o bloc.
  55. Altres eïnes Les notícies més populars de Facebook i Twitter Centenars de notícies es publiquen cada pocs segons. Massa per llegir totes. Topnuz es queda amb les que més interessen. Per a això, pren cada una i revisa la seva rellevància en les principals xarxes socials (com Twitter i Facebook). Topnuz s'actualitza cada poc temps per mantenir-te sempre al dia. http://www.topnuz.com/
  56. Altres eïnes Monitoritzar la competència HyperAlerts, una eina que t'envia per email informes de les actualitzacions i comentaris deixats en aquelles pàgines de Facebook que t'interessi monitoritzar. El procés és molt senzill: * Entra a www.hyperalerts.no i crea un nou compte * Ara introdueix la URL d'aquella pàgina de fans que vulguis monitoritzar *A continuació configura paràmetres com freqüència de l'enviament d'informes, hora, contingut a monitoritzar ... *Repeteix el mateix procés amb totes aquelles pàgines que vulguis monitoritzar
  57. Altres eïnes Cerques històriques Social Searching, un cercador social que permet fer cerques a Twitter o Facebook però amb la particularitat que siguin històriques, permetent revisar tot l'historial de missatges, sense necessitat de grans pèrdues de temps. Per utilitzar només hem de loguejar-nos amb el nostre compte de Twitter o Facebook, ingressant el nom de la persona i la paraula clau a cercar, obtenint resultats relacionats amb els seus canvis d'estat o tweets del seu timeline. El millor és que en el cas de Facebook també podrem fer recerques de tots els nostres amics. http://socialsearching.info/
  58. Altres eïnes Canviar la Interface de Facebook Minimalist, serveix per a natejar la Interface de facebook i deixar-la més neta. Desapareix el Sidebar de la dreta i deixa més neta la pantalla. -Minimalist Facebook -Greasemonkey
  59. Altres eïnes Sincronitzar fotos de Facebook i Flickr Hi ha un nou servei a internet anomenat Pikhub que té com a objectiu unir les fotos que vam pujar a les nostres xarxes socials en un sol lloc, però de manera intel·ligent ja que es basa en la creació d'esdeveniments i la sincronització massiva de fotografies relacionades amb el tema de cada esdeveniment, d'aquesta manera tota persona que tingui un compte a Facebook o Flickr (properament Picasa i posteriorment amb Twitter), pot col.laborar amb fotografies per als esdeveniments creats per usuaris registrats de Pikhub, que també obtenen un pàgina de perfil. En crear un esdeveniment es genera una pàgina igual que un codi personalitzable d'identificació que anomenem # hashtag, mateix que els usuaris hauran col.locar al costat del títol dels seus àlbums, permetent al nostre sistema llegir, identificar i sincronitzar l'àlbum fotogràfic de la seva xarxa social de preferència amb l'esdeveniment desitjat en Pikhub.
  60. Facebook Places Tant Foursquare com Facebook Places permeten als negocis tar una sèrie d'ofertes a les que tenen accés els usuaris que fan arribar. Per exemple, fa uns dies em vaig aconseguir un Capuchino (ja sabeu com m'agrada) gratis a una cafeteria que freqüento després de fer check-in-hi tres vegades en una setmana. Amb aquest tipus d'ofertes dels negocis fomenten no ja només el atreure neuve clientela, sinó el fidelitzar els que ja vénen, un valor important que no hem d'oblidar.
  61. Facebook Questions El funcionament és senzill. Es podrà crear una pregunta i una sèrie de respostes que els nostres amics podran votar o crear-ne de noves respostes. En participar responent una pregunta, la porta participativa s'estén als amics de l'amic que ha respost, fent que la viralitat estigui assegurada.
  62. Nou Cercador d’amics La nova eina mostra pràcticament totes aquelles persones amb les que podíem tenir relació, basant-se en el mateix algoritme que ja mostrava dues recomanacions de "persones a les que podries conèixer" a la columna dreta del nostre perfil. La principal diferència aquí és que es mostraran desenes, centenars de persones que "podem conèixer ". Bàsicament, tots aquells amb els que tenim amics en comú. En ser tantes les propostes, Facebook ha implementat un cercador que permet filtrar les propostes d'amics, per ciutat d'origen, per l'escola en què estudiar ... o per la ciutat on viuen ara (bàsicament, la informació que publica cada usuari en el seu perfil, sota el nom d'usuari). Una altra característica de l'eina és que passant el ratolí per la foto de l'amic proposat es poden veure els amics que teniu en comú, i fins i tot se li pot enviar un missatge, si ho accepta així en les seves condicions de privacitat, abans que sigueu amics .
  63. Branch Out: nou Facebook per a professionals
  64. Fundació CATIC http://www.catic.cat , info@catic.cat Tel: 931131267 http://www.twitter.com/fundaciocatic http://www.facebook.com/fundaciocatic http://www.linkedin.com/company/fundaci-catic http://www.slideshare.net/Fundaciocatic Eva Castilla . Consultora en màrqueting digital i xarxes socials ecastilla@catic.cat http://www.twitter.com/eva_castilla @Eva_Castilla http://es-la.facebook.com/eva.castilla http://www.linkedin.com/pub/eva-castilla/11/914/b09 http://www.slideshare.net/Eva_Castilla http://panoplis.blogspot.com
Publicidad