6. Attenzione a username/url descrizione e informazioni parole chiave I profili social e il motore di ricerca
7.
8. Attualmente il Jammin Hostel è presente su Facebook con un gruppo http://www.facebook.com/ group.php ?gid=81197881399&v=wall i clienti e i membri del gruppo non ricevono risposte descrizione in inglese non ha la vanity url poche informazioni per il contatto e la prenotazione
9. La Pagina ufficiale la pagina ufficiale offre molte più opportunità di un profilo personale o di un gruppo
15. come creare l'account username/url avatar, sfondo e colori del testo per convenzione si usa la terza persona dare del tu curare la Bio dando informazioni utili costruire l’elenco dei Following
16. come gestire l'account monitorare argomenti account inglese e italiano scopri chi non ti segue più
17. Qualche idea per promuoversi Giochi a premi come: indovinelli per mostrare le conoscenze sull’ostello concorsi e competizioni (i primi 10 che retwittano) Estrazioni periodali tra i followers I premi: sconti agevolazioni in determinati periodi 1 giorno in spiaggia gratis etc.
21. creazione di un gruppo per raccogliere le foto dei clienti Cosa fare
22. Colori, avatar, font, informazioni… su YouTube tutto è personalizzabile Non solo video Scegliere con cura il titolo del video, la descrizione e le parole chiave Anche su YouTube, l’username/url è importante per il motore di ricerca
25. Foursquare aiuta a legare il brand al consumatore Il vantaggio real time , viene utilizzato tramite smartphone Un consiglio inserire attività nella sezione business Il check-in online che dice dove sei
26. Come promuoversi si possono offrire sconti e promozioni al raggiungimento di un tot numero di check-in
27. Una struttura oggi deve monitorare la propria web reputation Recensioni e web reputation non può ignorare i luoghi virtuali in cui la gente conversa, consiglia, critica
29. Cosa fare? E’ importante sapere cosa scrive la gente, soprattutto su un social network utilizzato come TripAdvisor 3 cose da fare: - monitorare - intervenire (rispondere alle critiche e ringraziare per i complimenti) - invitare i clienti soddisfatti a lasciare una loro recensione Ma TripAdvisor non basta. E’ interessante sapere quando parlano di noi e cosa dicono (sui forum, sui blog, social dedicati al viaggio)
30. Monitorare il web Google Alert è un servizio gratuito che aiuta a monitorare le conversazioni