2. INTRODUCCIÓNAtendiendo la demanda del público en general, de envió de presentes y mensajes a través de flores naturales, con la finalidad de ser el instrumento con el cual el cliente cumpla y/o alcance su objetivo particular, teniendo una gran variedad de flores y colores, así como tarjetas, lazos y moños que satisfagan los gustos de nuestros clientes, somos una empresa dedicada a tener como principal objetivo la satisfacción del cliente a por medio de un servicio cálido y de calidad. Dana Stephany
3. VISIÓNEn la actualidad la comunicación humana tiene diferentes formas, una más de estas es a través de objetos y uno de los más bellos son las flores, por lo que en respuesta a esta necesidad se crea esta empresa de servicio para satisfacción y alegría de quien recibe los mensajes con flores. Dana Stephany
4. MISIÓNCumplir con las necesidades de los clientes, que solicitan el servicio de obtener, un arreglo o detalle con flores, con calidez y calidad, cumpliendo horarios con buena presentación y amabilidad, teniendo el absoluto objetivo de la satisfacción quien envía y quien recibe. Dana Stephany
5. Responder a los pedidos de arreglos florales, múltiples o por pieza, que solicite el cliente, teniendo un surtido de flores, frescas y coloridas para complacer el requerimiento, dar un servicio extra, en donde se le ofrezca al cliente, frases, poemas o pensamientos de acuerdo a la ocasión , cumplir con la hora y día que se compromete nuestra empresa, realizar la entrega con una sonrisa que trasmita la calidez y servicio de nuestro negocio. Dana Stephany
6. COSTOS:1.- “Con Amor” (ramo de 24 rosas pueden ser rojas, blancas, amarillas o color especial $30.00 más)……………..$100.002.- “Perdóname” (una orquídea en varios colores con detalle de lazo en recipiente de vidrio sobre piedras de colores y agua) incluye tarjeta………………………………………………………..$300.003.- “Para un Gran Amor” (arreglo de con rosas rojas blancas y ave del paraíso con detalles de listón dorado y blanco y nube de base con canasta de bejuco tamaño apróx de 1.10 mts.) incluye tarjeta………………………………………………………..$650.004.- “Flores únicas en envase de vidrio agua y piedras de colores (Rosa, Margarita, Ave del paraíso) incluye tarjeta………….$60.005.-Entrega de acuerdo a distancia como punto la florería, un costo adicional de $30.00 mínimo máximo $50.00 Dana Stephany
7. PROPAGANDA1.- Volantes, que se repartirán en las colonias, centros comerciales y oficinas cercanas a la dirección de la florería.2.- Anunciar en periódicos locales.3.- Información en trípticos con costos en alrederdores en vías públicas. Dana Stephany
8. DOMICILIO: Calle José Linares No. 2, esq. con CalleParroquia, col. Del Valle , Distrito Federal.Tel. 55 30 30 30 Dana Stephany