بازاریابی محتوایی در کسب و کار الکترونیکی و کسب و کار اینترنتی

2. ‫مح‬ ‫بازاریابی‬
‫توایی‬
Modern-e-commerce.mihanblog.com
@healthy _ smile

3. ‫مطالب‬ ‫فهرست‬
-‫؟‬ ‫چیست‬ ‫محتوا‬ ‫بازاریابی‬
-‫؟‬ ‫چیست‬ ‫بدنبال‬ ‫محتوایی‬ ‫بازاریابی‬
-‫محتوایی‬ ‫بازاریابی‬ ‫راز‬
-‫سال‬ ‫چرا‬2015‫؟‬ ‫است‬ ‫محتوایی‬ ‫بازاریابی‬ ‫سال‬
-‫موسسه‬ ‫منتشره‬ ‫گزارش‬ ‫نتایج‬CMI
-‫؟‬ ‫چیست‬ ‫استراتژی‬
-‫خو‬‫می‬ ‫شکست‬ ‫ها‬‫شرکت‬ ‫از‬ ‫بسیاری‬ ‫محتوایی‬ ‫بازاریابی‬ ‫استراتژی‬ ‫چرا‬‫رد‬‫؟‬
-‫است‬ ‫مهم‬ ‫محتوایی‬ ‫بازاریابی‬ ‫استراتژی‬ ‫داشتن‬ ‫چرا‬‫؟‬
-‫است‬ ‫سودآور‬ ‫شما‬ ‫محتوایی‬ ‫بازاریابی‬ ‫آیا‬‫؟‬
-‫و‬ ‫محتوا‬ ‫بازاریابی‬ ‫تفاوت‬‫تبلیغات‬
-10‫محتوای‬ ‫تولید‬ ‫برای‬ ‫کاربردی‬ ‫توصیه‬‫موفق‬
-‫نتیجه‬‫گیری‬
-‫منابع‬
-‫سواالت‬

4. ‫چیست‬ ‫محتوا‬ ‫بازاریابی‬‫؟‬
‫محتوا‬ ‫بازاریابی‬“‫یک‬‫تکنیک‬‫محتوای‬ ‫توزیع‬ ‫و‬ ‫خلق‬ ‫برای‬ ‫بازاریابی‬،‫ارزشمند‬
‫مداوم‬ ‫و‬ ‫مرتبط‬‫کردن‬ ‫جذب‬ ‫منظور‬ ‫به‬ ،‫است‬‫شده‬ ‫تعریف‬ ‫و‬ ‫مشخص‬ ‫مخاطب‬‫ب‬‫ا‬
‫مشتری‬ ‫سوی‬ ‫از‬ ‫سودآور‬ ‫عملی‬ ‫برانگیختن‬ ‫هدف‬“
‫عبارتی‬ ‫به‬‫بازاریابی‬‫بازار‬ ‫از‬ ‫تکنیکی‬ ‫محتوا‬
‫مر‬ ‫و‬ ‫منسجم‬ ‫محتوای‬ ‫یک‬ ‫ارائه‬ ‫با‬ ‫که‬ ‫است‬ ‫یابی‬
‫مشتر‬ ‫برای‬ ‫که‬ ،‫محصولتان‬ ‫و‬ ‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫با‬ ‫تبط‬
‫را‬ ‫مخاطبان‬ ،‫است‬ ‫ارزشمند‬ ‫و‬ ‫جذاب‬ ‫نیز‬ ‫یان‬‫جذ‬
‫ب‬‫به‬ ‫ترغیب‬ ‫را‬ ‫آن‬ ‫و‬ ‫کند‬ ‫می‬‫مش‬ ‫عمل‬ ‫یک‬ ‫انجام‬
‫خص‬‫می‬‫کن‬‫د‬. .

5. ‫چیست‬ ‫بدنبال‬ ‫محتوایی‬ ‫بازاریابی‬‫؟‬
‫انطباق‬
‫فعاالنه‬‫با‬
‫جدید‬ ‫فضای‬
‫ایجاد‬
‫فرصتی‬
‫جدید‬
‫منفعت‬
‫بیشتردر‬
‫و‬ ‫کسب‬‫کا‬‫ر‬

6. ‫است‬ ‫مخاطب‬ ‫به‬ ‫ارزش‬ ‫انتقال‬ ‫محتوا‬ ‫بازاریابی‬ ‫راز‬
‫ا‬ ،‫شد‬ ‫مشخص‬ ‫گذشته‬ ‫از‬ ‫بیش‬ ‫اینترنت‬ ‫شدن‬ ‫گیر‬ ‫همه‬ ‫با‬ ‫محتوا‬ ‫بازاریابی‬ ‫اهمیت‬ ‫اگرچه‬‫امروز‬ ‫ما‬
‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫یک‬ ‫بازاریابی‬ ‫های‬ ‫فعالیت‬ ‫قلب‬ ‫عنوان‬ ‫به‬ ‫بازاریابی‬ ‫تکنیک‬ ‫این‬‫کمک‬‫تا‬ ‫کند‬ ‫می‬
‫منحصر‬ ‫صدای‬‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫فرد‬ ‫به‬‫برسد‬ ‫مخاطب‬ ‫گوش‬ ‫به‬

7. ‫چرا‬۲۰۱۵‫محتواست؟‬ ‫بازاریابی‬ ‫سال‬
‫یا‬ ‫محتوا‬ ‫بازاریابی‬ ‫موسسه‬CMI‫پولیتزی‬ ‫جو‬ ‫توسط‬ ،(Joe Pulizzi)‫جدیدترین‬ ‫بنیانگذار‬ ‫و‬ ‫مبلغ‬
‫بازاریابی‬ ‫رویکرد‬(Content Marketing)‫است‬ ‫گردیده‬ ‫تاسیس‬ ‫دنیا‬ ‫در‬.‫مرجع‬ ‫که‬ ‫موسسه‬ ‫این‬
‫گس‬ ‫تحقیقات‬ ‫اساس‬ ‫بر‬ ‫ساله‬ ‫هر‬ ‫محتواست‬ ‫بازاریابی‬ ‫های‬ ‫پژوهش‬ ‫و‬ ‫آمار‬ ،‫تالیفات‬ ‫نخست‬‫ترده‬‫به‬ ‫ای‬
‫پردازد‬ ‫می‬ ‫محتوا‬ ‫بازاریابی‬ ِ‫کاربردی‬ ِ‫های‬ ‫شاخص‬ ‫مقایسه‬

9. ‫منتشره‬ ‫گزارش‬ ‫نتایج‬‫موسسه‬CMI‫های‬ ‫سال‬ ‫مقایسه‬ ‫از‬ ،۲۰۱۴‫و‬
۲۰۱۵‫میالدی‬

10. ‫ادامه‬...

13. ‫چیست؟‬ ‫استراتژی‬(‫مقاله‬HBR)
‫مو‬ ‫سمت‬ ‫به‬ ‫خود‬ ‫کنونی‬ ‫موقعیت‬ ‫از‬ ‫سازمان‬ ‫یک‬ ‫حرکت‬ ‫معنای‬ ‫به‬ ‫استراتژی‬ ‫واقع‬ ‫در‬‫قعیت‬
‫تر‬‫ب‬‫مطلو‬(‫نامطمئن‬ ‫اما‬)‫است‬.‫ها‬‫تحلیل‬ ‫نیازمند‬ ‫مسیر‬ ‫این‬ ‫از‬ ‫گذر‬(‫هایی‬‫تحلیل‬ ‫شامل‬‫در‬
‫و‬ ‫مشتری‬ ‫های‬‫ارزش‬ ،‫موجود‬ ‫های‬‫فرصت‬ ،‫بازار‬ ‫اهداف‬ ‫مورد‬‫سایرمسائل‬‫دیگر‬)‫و‬
‫های‬‫رفتار‬‫است‬ ‫مختلفی‬‫واین‬‫دنباله‬‫ومسیرازطریق‬‫شد‬ ‫خواهد‬ ‫آغاز‬ ‫مشتریان‬.

14. ‫می‬ ‫شکست‬ ‫ها‬‫شرکت‬ ‫از‬ ‫بسیاری‬ ‫محتوایی‬ ‫بازاریابی‬ ‫استراتژی‬ ‫چرا‬‫خورد؟‬
‫است‬ ‫نشده‬ ‫طی‬ ‫درستی‬ ‫به‬ ‫حرکت‬ ‫مسیر‬ ‫و‬ ‫نشده‬ ‫تعیین‬ ‫خوبی‬ ‫به‬ ‫اهداف‬.‫ای‬‫ن‬‫مشکل‬
‫محتو‬ ‫بازاریابی‬ ‫استراتژی‬ ‫از‬ ‫مشکل‬ ‫بلکه‬ ،‫نیست‬ ‫محتوایی‬ ‫بازاریابی‬‫و‬ ‫شما‬ ‫ایی‬
‫درک‬ ‫نحوه‬‫تان‬‫بوده‬ ‫آن‬ ‫از‬‫است‬.
‫با‬ ‫را‬ ‫استراتژی‬ ‫خود‬ ‫تصور‬ ‫در‬ ‫مردم‬ ‫اکثر‬“‫ها‬‫تکنیک‬ ‫از‬ ‫ای‬‫مجموعه‬”‫ادغام‬
‫کنند‬‫می‬.‫در‬‫حالی‬‫مطالعات‬ ‫که‬‫از‬ ‫ای‬‫مجموعه‬ ‫خود‬ ‫استراتژی‬ ‫که‬ ‫دهند‬‫می‬ ‫نشان‬
‫وظایف‬‫و‬ ‫است‬ ‫جداگانه‬ ‫کاربردی‬‫قابلیت‬‫ادغام‬‫ر‬ ‫ها‬‫تاکتیک‬ ‫سایر‬ ‫با‬ ‫شدن‬‫ندارد‬ ‫ا‬

15. ‫است؟‬ ‫مهم‬ ‫محتوایی‬ ‫بازاریابی‬ ‫استراتژی‬ ‫داشتن‬ ‫چرا‬
‫تحقیقات‬‫تنها‬ ‫که‬ ‫دهد‬‫می‬ ‫نشان‬۹%‫بازاریابان‬ ‫از‬B2B‫محتوا‬ ‫بازاریابی‬ ‫اثربخشی‬ ‫از‬
‫اطمینان‬‫دارند‬.‫نس‬ ‫صنعت‬ ‫از‬ ‫ای‬‫عمده‬ ‫بخش‬ ‫که‬ ‫گرفت‬ ‫نتیجه‬ ‫توان‬‫می‬ ‫بنابراین‬‫بت‬‫به‬
‫تاثیرگذاری‬‫خود‬‫نامطمئن‬‫شود‬‫می‬ ‫محسوب‬ ‫اساسی‬ ‫مشکل‬ ‫یک‬ ‫موضوع‬ ‫این‬ ‫و‬ ‫بوده‬.

16. ‫های‬‫بررسی‬ ‫از‬ ‫آمده‬ ‫دست‬ ‫به‬ ‫مهم‬ ‫اطالعات‬CMI
‫تیم‬ ‫یک‬ ‫به‬ ‫نیاز‬ ‫خود‬ ‫حرکت‬ ‫و‬ ‫پیشرفت‬ ‫برای‬ ‫که‬ ‫است‬ ‫هایی‬‫استراتژی‬ ‫از‬ ‫یکی‬ ‫محتوایی‬ ‫بازاریابی‬‫دارد‬

17. ‫تنظیم‬‫محتوایی‬ ‫بازاریابی‬ ‫اهداف‬‫با‬‫روش‬‫هوشمند‬(SMART)

18. ‫عبارتند‬‫از‬:
۱-‫مشخص‬(Specific) :‫ممکن‬‫مشخص‬ ‫دقت‬ ‫به‬ ‫را‬ ‫خودتان‬ ‫استفاده‬ ‫مورد‬ ‫محتوای‬ ‫نوع‬ ‫است‬
‫نکرده‬‫باشید‬.
۲-‫قابل‬‫اندازه‬‫گیری‬(Measurable):‫گیری‬‫اندازه‬ ‫قابل‬ ‫شما‬ ‫سرمایه‬ ‫بازگشت‬ ‫نرخ‬ ‫است‬ ‫ممکن‬
‫نباشد‬.
۳-‫قابلیت‬‫دسترسی‬(Attainable) :‫نتیجه‬ ‫و‬ ‫آینده‬ ‫اهداف‬ ‫از‬ ‫روشنی‬ ‫انداز‬‫چشم‬ ‫است‬ ‫ممکن‬
‫نهایی‬‫باشید‬ ‫نداشته‬ ‫خود‬.
۴-‫بودن‬ ‫مرتبط‬(Relevant):‫در‬ ‫کارتان‬‫و‬‫کسب‬ ‫اهداف‬ ‫با‬ ‫شما‬ ‫محتوایی‬ ‫بازاریابی‬ ‫است‬ ‫ممکن‬
‫نباشند‬ ‫راستا‬ ‫یک‬.
۵-‫زمان‬ ‫محدودیت‬(Time-based):‫اهداف‬ ‫به‬ ‫رسیدن‬ ‫برای‬ ‫را‬ ‫مشخصی‬ ‫زمان‬ ‫است‬ ‫ممکن‬
‫باشید‬ ‫نگرفته‬ ‫نظر‬ ‫در‬ ‫خود‬.
‫ش‬‫می‬ ‫ناشی‬ ‫روش‬ ‫این‬ ‫رعایت‬ ‫عدم‬ ‫از‬ ‫که‬ ‫مشکالتی‬ ‫ترین‬ ‫عمده‬‫وند‬

19. ‫است؟‬ ‫سودآور‬ ‫شما‬ ‫محتوایی‬ ‫بازاریابی‬ ‫آیا‬

20. 1-‫تعداد‬
‫کل‬
‫ها‬ ‫بازدید‬
2-‫بازدید‬
‫منح‬ ‫کدگان‬
2-‫بازدید‬
‫کنندگان‬
‫به‬ ‫منحصر‬
‫فرد‬
3-‫میزان‬
‫دانلود‬
4-‫نرخ‬
‫بازشدن‬
‫ایمیل‬
5-‫نرخ‬
‫روی‬ ‫کلیک‬
‫ها‬ ‫لینک‬
6-‫میانگین‬
‫بازدید‬

21. 2-‫بازدید‬
‫منح‬ ‫کدگان‬

22. 11-‫لغو‬ ‫نرخ‬
‫ها‬ ‫اشتراک‬
12-‫نرخ‬
‫گویی‬ ‫گزاف‬
13-‫نرخ‬
‫بازگشت‬

24. 18-‫تعداد‬
‫های‬‫ایمیل‬
‫ارسال‬‫شده‬
19-‫و‬ ‫هزینه‬
‫بازگشت‬
‫سرمایه‬‫تبلیغات‬
20-‫هزینه‬
‫برای‬‫هر‬
‫مشترک‬

25. ‫تبلیغ‬ ‫و‬ ‫محتوا‬ ‫بازاریابی‬ ‫تفاوت‬‫ات‬
-‫استراتژی‬‫تهاجمی‬ ‫نه‬ ‫و‬ ‫است‬ ‫کننده‬ ‫جذب‬ ‫بیشتر‬ ‫محتوا‬ ‫بازاریابی‬.
-‫شود‬ ‫می‬ ‫افراد‬ ‫جذب‬ ‫باعث‬ ‫بلکه‬ ‫کند‬‫نمی‬ ‫ایجاد‬ ‫مزاحمت‬ ‫هرگز‬ ‫محتوا‬.‫روش‬ ‫با‬ ‫تبلیغات‬ ‫که‬ ‫حالی‬ ‫در‬‫های‬
‫دارد‬ ‫مستقیم‬ ‫فروش‬ ‫در‬ ‫سعی‬ ‫کننده‬ ‫تشویق‬ ‫و‬ ‫تهاجمی‬.
-‫امروزه‬‫است‬ ‫شده‬ ‫تر‬ ‫گسترده‬ ‫بسیار‬ ‫تبلیغات‬ ‫هجوم‬.‫توانست‬‫می‬ ‫تبلیغات‬ ‫زمانی‬(‫برای‬ ‫هرچند‬‫مدت‬‫کوتاه‬)
‫ها‬‫شرکت‬ ‫از‬ ‫بسیاری‬ ‫برای‬ ‫امروز‬ ‫اما‬ ،‫شود‬ ‫بازار‬ ‫سهم‬ ‫افزایش‬ ‫موجب‬ ‫و‬ ‫کند‬ ‫ایجاد‬ ‫رقابتی‬ ‫مزیت‬‫و‬‫س‬‫ازمان‬
‫که‬ ‫است‬ ‫آمده‬ ‫در‬ ‫ضرورتی‬ ‫بصورت‬ ،‫ها‬‫است‬ ‫رقابت‬ ‫در‬ ‫ماندن‬ ‫برای‬ ‫صرفا‬.‫تبلیغ‬ ‫همه‬ ‫وقتی‬ ‫یعنی‬
‫کنند‬‫می‬‫ندهید‬ ‫دست‬ ‫از‬ ‫را‬ ‫فعلی‬ ‫های‬‫مشتری‬ ‫کم‬ ‫دست‬ ‫تا‬ ‫کنید‬ ‫می‬ ‫تبلیغ‬ ‫نیز‬ ‫شما‬ ،

26. 10‫توصیه‬‫کاربردی‬‫برای‬‫تولید‬‫محتوای‬‫م‬‫وفق‬
1-‫طوالنی‬ ‫های‬‫پست‬‫تری‬‫بنویسی‬‫د‬

27. ‫ادامه‬...
2-‫کنید‬ ‫استفاده‬ ‫بیشتر‬ ‫تصاویر‬ ‫از‬

28. ‫ادامه‬...
3-‫اینفوگرافی‬‫کنید‬ ‫طراحی‬

29. ‫ادامه‬...
4-‫کنید‬ ‫منتشر‬ ‫صوتی‬ ‫فایل‬

30. ‫ادامه‬...
5-‫کنید‬ ‫تولید‬ ‫ویدئو‬

31. ‫ادامه‬...
6-‫نپردازید‬ ‫فروش‬ ‫به‬ ‫مستقیما‬

32. ‫ادامه‬...
7-‫کنید‬ ‫استفاده‬ ‫محتوا‬ ‫تولید‬ ‫برای‬ ‫مشتریان‬ ‫نظرات‬ ‫و‬ ‫پاسخ‬ ‫و‬ ‫پرسش‬ ‫از‬

33. ‫ادامه‬...
8-‫کنید‬ ‫سنجی‬ ‫نظر‬

34. ‫ادامه‬...
9-‫کنید‬ ‫رسانی‬ ‫بروز‬ ‫مرتب‬

35. ‫ادامه‬...
10-‫کنید‬ ‫گیری‬ ‫اندازه‬ ‫را‬ ‫محتوا‬ ‫اثربخشی‬

36. ‫نتیجه‬‫گیری‬

37. ‫منـــــــــــــــابع‬
۱-www.spbyte.com
۲- www.evolt.org
۳- http://www.sarmayeh.net
۴- http://athir.blogfa.co
5-www.karma.com

38. ‫سواالت‬
1-‫موسس‬‫یا‬ ‫محتوا‬ ‫بازاریابی‬CMI‫؟‬ ‫بود‬ ‫کسی‬ ‫چه‬
(a‫واینرچک‬ ‫گری‬(b‫استیونسون‬ ‫لوئیس‬ ‫رابرت‬(c‫پولیتزی‬ ‫جو‬(d‫پیج‬‫الری‬
2-‫خورد‬‫می‬ ‫شکست‬ ‫ها‬‫شرکت‬ ‫از‬ ‫بسیاری‬ ‫محتوایی‬ ‫بازاریابی‬ ‫استراتژی‬ ‫چرا‬‫؟‬
(a‫هدف‬ ‫نادرست‬ ‫انتخاب‬(b‫محتوایی‬ ‫بازاریابی‬ ‫مشکل‬(c‫تکنیک‬‫نادرست‬(d‫نحوه‬‫درک‬
3-‫درصد‬ ‫چند‬‫از‬‫بازاریابان‬B2B‫اطمینان‬ ‫محتوا‬ ‫بازاریابی‬ ‫اثربخشی‬ ‫از‬‫دارند‬‫؟‬
(a15%(b12%(c7%(d9%
4-‫جزو‬ ‫کدامیک‬‫عمده‬‫رعایت‬ ‫عدم‬ ‫از‬ ‫که‬ ‫مشکالتی‬ ‫ترین‬‫روش‬‫هوشمند‬((smart‫شوند‬‫می‬ ‫ناشی‬‫،نیست؟‬
(a‫مشخص‬(b‫بازدید‬ ‫میانگین‬(c‫قابل‬‫گیری‬‫اندازه‬(d‫محدودیت‬‫زمان‬
5-‫است؟‬ ‫محتوایی‬ ‫بازاریابی‬ ‫ترویج‬ ‫معیارهای‬ ‫جزو‬ ‫گزینه‬ ‫کدامیک‬
(a‫کل‬ ‫تعداد‬‫بازدیدها‬(b‫بازشدن‬ ‫نرخ‬‫ایمیل‬(c‫ن‬‫گویی‬‫گزاف‬ ‫رخ‬(d‫تعداد‬‫شده‬ ‫ارسال‬ ‫های‬‫ایمیل‬

39. THANK YOU
‫نبـــــــــــاشیــــد‬ ‫خـــستــــه‬