Slides de aula para alunos de Jornalismo, primeiro semestre, matéria Elementos de Marketing

1. Elementos
de marketing
EMKT

2. Notas iniciais aos alunos I
!
Os slides são feitos para dar um auxílio em sala de
aula e não pretendem substituir a leitura dos livros
mencionados na bibliografia básica.
!
É fundamental que as obras sejam vistas e
estudadas mais profundamente se vocês desejam
realmente aprender.

3. Sistema de Informação de Marketing
!
Sistema de Pesquisa de Marketing

4. Sistema de Informação de Marketing
!
Sistema de Pesquisa de Marketing

5. SIM
Sistema de informação de Marketing
(ou mercadológica)
abordagem do livro "o que é marketing"

6. conjunto integrado de
coleta de dados,
modelos e
instrumentos, que
podem ou não ser
automatizados

7. com o objetivo de
reunir as informações
para tomar decisões
melhores para se
adaptar ao ambiente
concorrencial

8. internas externas

9. exteinternas
performance de vendas
giro de estoques
facilidade ou dificuldade
na distribuição
facilidade ou dificuldade
na distribuição

10. rnas
demandas específicas
propaganda
qualidades
funcionais de produto
qualidades emocionais
ligadas a compra
externas

11. internas externas
cruzar informações
tomar melhores decisões

12. Sistema de Informação de Marketing
!
Sistema de Pesquisa de Marketing

13. pessoa de negócios
“Bons profissionais de Marketing
cercam-se de informações para
interpretar o desempenho passado e
para planejar as atividades futuras“
Kotler

14. SPM
Sistema de pesquisa de Marketing
(ou mercadológica)
abordagem do livro “administração de marketing - kotler“

15. pessoa de negócios
“Elaboração, coleta, análise e a edição
de relatórios sistemáticos de dados e
descobertas relevantes sobre uma
situação específica enfrentada por
uma empresa”

16. pessoa de negócios
trata-se de um processo:
!
1. Definição do problema
2. Plano de pesquisa
3. Coleta de informações
4. Apresentação dos resultados
5. Tomada de decisão

17. Definição do problema
Nem tão genérico, nem tão objetivo

18. Plano de Pesquisa
Fontes de dados primários ou
secundários?

19. esquisa
primários ou
Dados primários são novos
dados. Serão coletados como
fonte primária (ainda não
foram pesquisados e não
estão disponíveis).

20. Plano de Pe
Fontes de dados
secundários?
Dados Secundários já foram
coletados para outra
finalidade, mas que podem
dar subsídios para a
resolução do problema

21. esquisa
primários ou
Dados primários podem ser
coletados basicamente os
seguintes tipos de
abordagens:
Pesquisa por Observação
Grupo Focal
Dados Comportamentais
Pesquisa Experimental
Levantamentos

22. Plano de Pesquisa
Instrumentos de pesquisa

23. Pesquisa
s de pesquisa
Questionários
Pesquisa Qualitativa
Pesquisa Quantitativa
Instrumentos Mecânicos

24. Plano de Pesquisa
Plano de Amostragem

25. Plano de
Plano de Amo
Unidade da amostragem
Tamanho da amostra
(Universo)
Procedimento de
amostragem

26. Plano de Pesquisa
Metodos de contato

27. e Pesquisa
e contato
Correio
Telefone
Entrevistas pessoais
Internet

28. Coleta de informações
Mais tempo, mais dinheiro, mais erros

29. Apresentação de
Resultados
Conclusões, não apenas leitura de dados

30. Tomada de decisões
Estudar mais?
Implantar o produto e/ou serviço?

31. e por
hoje é só
pessoal!