The Chinese Internet is one-of-a-kind, and using Google Analytics raises a few challenges: • Slower connection speed, higher latency • Google data centres located outside of China • Reporting interface is slow (sometimes not accessible) in Mainland China • Data discrepancies often observed Here are the main things to bear in mind, and a few tips to do great Analytics, even behind the Great Firewall.

2. 中国的互联网具有独一无二的特性，造成使用谷歌分析
（Google Analytics，以下简称GA）面临多重挑战：
• 连接速度较慢，网络延时较高
• 谷歌数据中心位于中国大陆境外
• GA报告的界面在中国大陆的访问速度较慢（或无法访问）
• 与其它工具经常存在数据差异
但是，由于其强大的功能，GA依然是国内众多顶级电子商务网站首选的网站分析工具之一。
在中国，要收集到完整的数据是一项挑战，但这完全是可以实现的。
本文将提供一些要点和建议，使您即使在防火墙内依然能够进行完美的数据监测和分析。
网站分析在中国
在防火墙内也能进行完美的数据分析
• 数据准确性
• 登录GA报告界面
• 各种数据的计算方法差异
• 我们的建议
概要
本文将提及以下英语缩写
BT: Baidu Tongji GA: Google Analytics UA: Universal Analytics

3. 数据准确性
虽然防火墙不会阻隔对GA服务器的呼叫，但是，它会造成数据收集受到一定程度的延迟。这反过来
会影响数据的准确性，因为访客可能在GA数据发出之前就更换到新的页面。不过，这个潜在的数据
收集延时不会影响网站的性能。
常规防火墙的影响：连接延迟问题
GA的数据不完全可靠 将GA升级到UA（UA的跟踪代码库比GA轻
量化50%以上）
将谷歌标签管理器（Google Tag
Manager）进行本地部署，以实现零延迟
（需要高级设置）
影响 解决方案
我们的测试显示，UA和百度统计里的页面浏览
量（PageView，以下简称PV）达到98-99%的一
致性。
在监测代码被触发、监测数据被发送到谷歌服务器之
前，访客可能已经离开原来的页面。
“特殊事件”影响
在此图表中，我们可以看到某时段网站流量明
显下跌。然而，这并非实际访问流量减少的结
果，而是由于审查制度政策的加强，影响了谷
歌在中国的网站服务。
根据我们的观察，这种情况的确存在，但极少
发生，在过去4年里只出现了3次，期间流量
干扰持续时间不超过3天。
同时使用GA和百度统计对您的网站进行双
重监测。如果您从GA观察到访问流量显著
下跌，可以使用百度统计验证这类异常情
况是否由防火墙引起。
影响 解决方案
3
FIREWALL
GOOGLE’S SERVER
China
CN WEBSITE
结果
根据我们的观察，中国互联网环境受到防火墙持续和稳定的影响，在某些政治活动或特殊事件期间，其影响较为
显著且不可预测。

4. 4
登录GA报告界面
GA界面（www.google.com/analytics）和谷歌搜索引擎共享同一个域名。因此，GA会受到防火墙的严
格控制，并且访问速度可能会很慢，甚至根本无法访问。
各种数据的计算方法差异
这并不代表您的数据采集存在问题（如果采取
上文所建议的解决方案来处理防火墙的常规影
响）。GA报告界面的访问问题并不影响数据
收集的准确性。
虚拟专用网（VPN）1
是一种简单且经济可
行的解决方案，可以绕开防火墙以正常访
问GA报告界面。请确保您选择性能良好、
运行稳定的VPN。
影响 解决方案
PV是GA和百度统计用于衡量网站流量的唯一相同指标。因此，我们建议用PV作为对比两款工具的
“客观”标准，评判其数据的准确性。
当访客浏览网页时，网页上的跟踪代码被触发并加载。此时，该网页的PV计数为1。i
其他度量值的不同定义
在GA中，独立访客（Unique Visitor）是根据
所选日期范围内网页浏览器中所储存的一系列
cookies来识别。
在百度统计中，独立访客（Unique Visitor）
是根据一个唯一的、永久储存在浏览器本地文
件中的访客ID（VisitorID）来识别的。即使删
除cookies，该访客ID也会永久保存在浏览器
的本地储存中。此外，百度统计中的独立访客
实际上是指一天之内的独立访客数。
1
VPN是一种互联网技术，可模拟从其他位置（而非用户实际所在位置）建立的互联网连接。
2
百度统计中的独立访客和新会话的定义请参考：http://goo.gl/9s8Cfp

5. 5
在GA中，以下情况都会被视为一次新会话：
• 在30分钟不活动之后出现新的活动
• 通过一个与之前不同的引荐来源回到网站
（仅适用于UA）
• 通过一个与之前不同的广告系列回到网站
在百度统计中，以下情况都会被定义为一次
新会话：
• 在30分钟不活动之后出现新的活动
• 通过一个与之前不同的引荐来源回到网站
• 重启网页浏览器后重新进入网站
假设某个用户在支付过程中离开网站，前往第三方支付平台，然后在30分钟内返回确认页面。
在GA中，这并不算一次新会话，因为该用户回到该网站时的URL里没有utm参数（cf.http://goo.gl/0AwGKE。但在
UA中情况有所不同）。
在百度统计中，如未配置跨域跟踪功能，这种情况将被视为一次新的会话，并且第三方支付平台的网址会成为新
会话的引荐来源。
在GA中，网站跳出率是单一互动访问百分比
（用户访问网站时，未与着陆页进行互动就离
开该页面）。
• 随着对网站的互动监测越来越精细，事件监
测可影响网站跳出率
• 然而，通过高级事件监测的设置，可以将某
个事件配置为“非互动事件”，即使访客在着
陆页上进行了某个互动才离开网站，该会话仍
可被视为跳出
在百度统计中，网站跳出率是严格的单一页面
浏览百分比。与GA不同，百度统计计算网站
跳出率方法如下：
• 事件监测并不影响网站跳出率
• 在百度统计中，对于事件监测的设置没有
“非互动事件”这个选项
例如，访客来到着陆页，关闭了一个有关“订阅邮件”的弹出窗口，然后离开网站。在GA中，这将不会计算为一
个网站跳出。但是，您可以将此关闭弹窗的事件配置为“非互动事件”，从而将这个低参与度的访问计算为一个
网站跳出。在百度统计中，此场景只能被计算为跳出。
平均会话时长（Average Session Duration）：
由于GA和百度统计对于跳出率的计算方法不同，平均会话时长的数值在两个工具中自然也会不同
（跳出会话的平均会话时长为零）。此外，在访客关闭网页时，百度统计会向服务器发送一个带时
间戳的匹配（hit），但是GA代码不会向服务器发送任何匹配（hit）。
简单来说，对于诸如“会话数”和“独立访客数”之类的数据，不同的工具之间数据有差异是很正
常的。在不同工具之间对比数据的最佳方式，是比较趋势而不是比较具体的数值。
2
百度统计中的独立访客和新会话的定义请参考： http://goo.gl/9s8Cfp

6. 同时安装GA（或UA）以及百度统计（并且培训您的团队，以确保他们掌握使用方法），结
合两者的优势：
Google Analytics
• 充分利用GA的高级功能和新功能，同时使用百度统计对比流量趋势
百度统计
• 百度统计账号可与百度推广账号打通，导入推广数据
• 在百度统计的实时报告中，可看到访客粒度的数据，包括IP地址和所有该访客浏览过
的页面（不同于GA）
• 百度统计提供以中国为核心的人口统计学数据和本地化报告
• 百度统计也可提供网站速度对比、防火墙内的网站索引、百度趋势、单击品牌专区跟
踪、搜索引擎优化建议（GA或UA会隐藏搜索引擎关键词，除非支付Google Adwords
进行关键词优化）
我们的建议
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