English text: Please note that the data in the presentation are wrong. The author of the presentation, who lives in Germany, has already acknowledged his mistake, distances himself from the content of the presentation and regrets having circulated it. What has happened? The author of the presentation did not compare the Ariel bottle from 2009 (+10% more content; 1.4L content equalling 20 wash loads) with the real predecessor from 2008 (1.26L content equalling 18 wash loads), but with an older bottle from 2005 (1.5L content equalling 20 wash loads), that he found in his house. The compared Ariel bottles origin from different years and during those years we have launched several new product generations. According to the production code the featured old bottle was produced in the year 2005, the new product is from 2009. Our products are constantly improved to fulfil the increased consumer needs. In comparison to the product of the year 2005, new Ariel liquid 2009 offers a formula that has been constantly improved over five years, plus it offers an improved washing result by an even lower dosage per wash load (now 70mL per wash load versus for example 75mL still in 2005). This can be seen on the dosage instructions on the back of the bottle. We hope we could clarify the misunderstanding with this statement and we would really appreciate if you could post this statement online or if you could delete the initial post itself. Of course, don’t hesitate to get in touch with me for more information. Julien Wintenberger, External Relations Ariel French text: Bonjour à tous Suite à la diffusion du média que vous êtes entrain de visualiser, j'ai reçu un mail d'une personne travaillant pour Ariel qui nous en apprend un peut plus, sur cette étrange affaire, et dont voici le contenu. ====================== Cher Internaute, Je travaille pour la marque Ariel au sein du groupe Procter & Gamble France. Naturellement, je me tiens régulièrement au courant de ce qui se dit sur cette marque sur Internet. C’est ainsi que je suis arrivé sur votre blog et sur Slideshare, où vous avez mis en ligne un post intitulé « Ariel vs Ariel », et qui reprend un buzz Ariel qui circule sur Internet en ce moment. http://blog.figaronron.com/post/Ariel-vs-Ariel#comments http://www.slideshare.net/figaronron/figaronron-ariel-vs-ariel-17092009-2014211 Je tenais à vous informer que les informations de cette présentation sont fausses. Celle-ci a été émise initialement depuis l’Allemagne il y a quelques semaines, et depuis, l’auteur de la présentation a admis son erreur et a exprimé ses regrets de l’avoir fait circuler. Quels sont les faits ? L’auteur de la présentation n’a pas comparé la bouteille allemande d’Ariel de 2009 (+10%, 1,4 l de produit équivalent à 20 doses de lavage) au produit qui lui précède immédiatement datant de l’année 2008 (1,26 l de produit équivalent à 18 doses de lavage), mais à un ancien produit datant de 2005 (1,5 l de produit équivalent à 20 doses de lavage) qu’il avait retrouvé chez lui. Plusieurs générations de produits séparent les bouteilles d’Ariel comparées dans la présentation. Selon le code de production, l’ancien produit présenté a été fabriqué en 2005, le nouveau produit date de 2009. Nos produits sont continuellement améliorés afin de mieux répondre aux exigences des consommateurs. Comparé au produit de 2005, le nouvel Ariel liquide de 2009 offre un meilleur résultat de lavage avec un dosage inférieur (maintenant 70ml par lavage comparé à 75ml en 2005). Ceci est visible sur les instructions de dosage au dos des bouteilles. Nous sommes très sensibles à l’évaluation de nos produits pas nos consommateurs, que ce soit via les e-mails et appels reçus par notre Service Consommateurs, mais aussi via les informations qui circulent sur Internet. C’est pour cette raison que nous attachons la plus

1. Figaronron Présente Ariel vs Ariel (17-09-2009)

2. Voici deux bouteilles d‘Ariel Color vues de face. A gauche, la nouvelle bouteille. A droite, l‘ancienne. La forme de la bouteille et l‘étiquette sont différentes. Mais le produit reste le même. Et le prix aussi !

4. La nouvelle bouteille plus grosse 10 % de produit en plus

5. L‘ancienne bouteille

6. Quoique... Il y a bien quelques „petites“ différences. Premièrement, l‘ancienne bouteille est donnée pour 20 lavages...

8. Tandis que la nouvelle bouteille nous informe qu‘elle nous permet de faire 18 + 2 lavages...

10. … ok, SOIT ! Peut-être que 18 + 2 ne donne pas toujours 20, selon l‘endroit de la terre où l‘on se trouve… Au fond, il n‘y a peut être rien d‘étrange... Quoique ! Retournons à notre nouvelle bouteille !

12. Sur cette nouvelle bouteille, l‘étiquette nous précise qu‘il y a 10% de produit en plus... si on a 10% de produit supplémentaire, on doit pouvoir faire 10% de lavages en plus, non ?? Ce qui ferait (sortons la calculette)... 20 + 10%... environ 22, non ?

13. REGARDONS MAINTENANT LE DOS DES DEUX BOUTEILLES. A gauche, la nouvelle bouteille. A droite, l‘ancienne. La forme de la bouteille et l‘étiquette sont différentes. Mais le produit reste le même. Et le prix aussi !

15. TOUT DEVRAIT RENTRER DANS L‘ordre... ON SE SOUVIENT EN EFFET QUE LA nouvelle bouteille contient 10% de produit en plus... Mais on va s‘apercevoir que 10% en plus peuvent vite devenir 10% en moins...

16. L‘ancienne bouteille

17. La nouvelle bouteille

18. Bilan: Ariel (groupe Procter & Gamble) vient là d‘inventer un nouveau principe mathématique : „ En considérant un ensemble fini dont la variable prix reste constante, si l‘on augmente gratuitement de 10% la variable produit, alors Le volume de produit diminue, et le nombre de lavages augmente de 20 à 18+2. CQFD. “ ... J‘hésites: Qu‘est-ce qui a vraiment augmenté de 10% ? Les bénéfices de procter & gamble ? ou Mon sentiment d‘être pris pour un con ??

19. C’était Ariel vs Ariel http://blog.figaronron.com http://www.figaronron.com http://figaronron.skyblog.com