O documento discute os conceitos básicos de comunicação humana. Aborda como a comunicação se desenvolveu nas sociedades primitivas através da fala e da escrita. Define comunicação como o ato de tornar algo comum entre seres vivos que vivem em grupo. Explora a comunicação como um processo social e interativo que envolve troca de informações através de sistemas simbólicos verbais e não verbais. Identifica potenciais problemas na comunicação como omissão, distorção e sobrecarga de informação.