Design Estrategico Experience Design
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1) O documento discute a importância do design de experiências para o consumidor, considerando aspectos emocionais, estéticos e simbólicos. 2) São apresentadas diferentes tipologias de experiências de consumo e etapas por que elas ocorrem, indo além da mera compra do produto. 3) O design de experiências busca orquestrar interações significativas entre usuários, produtos e contextos para gerar emoções e significados memoráveis.
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- 6. t ipologia de experiências Consumer-driven experiences Co-driven experiences Company-driven experiences P rodutos tradicionais cotidianos Turismo aventura, eventos culturais Marcas de moda e esporte e lazer Carú & Cová, 2007
- 10. e volução do papel do usuário
- 24. p rocessos de projetação de experiências Peter Merholz (adaptive path)
- 25. processo de projetação D avid Armano
- 32. E m 2005 lançamos o noss o espaço conceito . galeria melissa
- 40. SPF W
- 41. Evento “Sustente-se” - Galeria Melissa - Out 08
- 42. Lançamento Zaha Hadid - Londres - Set 08
- 43. adidas running
- 45. Kopenhagen
- 47. Fiat EcoDrive (Europa)
- 50. D esign + Emotion = Experience
Notas del editor
- Company-driven – firm is pursuing a total experiental marketing approach and plans all details of the experience on the consumers’ behalf Co-driven – firm provides an experiential plataform base on which the consumer can develop his own experience
- Subconsciente: nao requerem nossa atençao ou pensamento Cognitivas: nos requerem pensar no que estamos fazendo Narrativas: nos forçam pensar sobre elas e formalizar com alguma forma de linguagem Storytelling: representa os aspectos subjetivos de uma historia, que o individuo retransmite a outros, tornando uma história pessoal
- D eclaracoes: curta duração e ato reflexo – respostas fisiológicas a estimulos sensoriais Experiencias: longa duração e com reflexão. D ependem do relacionamento entre individuo e ambiente Estimulo para criar nova experiência, aumentar a experiência em andamento, referenciar experiencia emocional passada