1. TELL-AND-EXPLAIN (DIAGNOSE-
RECEPT)
ADVISEUR IN EXPERTROL
FASE 1. INLEIDING (DOEL EN STRUCTUUR)
FASE 2. FORMULERING VAN HET ADVIES
- ZELF OF DOOR EEN ANDER UITVOEREN
FASE 3. BESPREKEN VAN HET ADVIES
- OVEREENKOMSTIG VERWACHTINGEN
- HAALBAAR
- UITVOERBAAR
- BETAALBAAR
FASE 4. AFSLUITING

2. TELL-AND-LISTEN (SAMENWERKING)
ADVISEUR ALS EXPERT EN BEGELEIDER
• FASE 1. INLEIDING (DOEL EN STRUCTUUR)
• FASE 2. FORMULERING VAN OPLOSSINGSMOGELIJKHEDEN
- MOGELIJKHEDEN EN CONSEQUENTIES
- SOMS: AANGEVEN SLAGINGSKANSEN
• FASE 3. KEUZE EN BESPREKEN VAN HET ADVIES
- SOMS: HULP BIEDEN BIJ KEUZE MET BIJV. DE
VIERKOLOMMENMETHODE (PAG. 192)
• FASE 4. AFSLUITING

3. PARTICIPATIEMODEL (PROCESMODEL)
ADVISEUR ALS PROCESBEGELEIDER
FASE 1. PROBLEEMVERHELDERING
FASE 2. OPSTELLEN ACTIEPLAN
- VOORSTELLEN OPLOSSINGSMETHODE
FASE 3. UITVOERING PLAN DOOR ADVIESVRAGER
FASE 4. EVALUATIE

4. METHODES ADVISEREN
• HTTP://WWW.YOUTUBE.COM/WATCH?V=_M1HO2K7MSM&LIS
T=PL6F50EF067A24303F&INDEX=11&FEATURE=PLPP_VIDEO
4

5. SLECHT NIEUWS BRENGEN
HTTP://WWW.YOUTUBE.COM/WATCH?V=VKGCLZTLLTE
FASE 1
OPENEN/ KORT SLECHT NIEUWS BRENGEN
FASE 2
EMOTIES OPVANGEN
FASE 3
SAMEN NAAR OPLOSSINGEN ZOEKEN/ AFSLUITEN
HTTP://WWW.YOUTUBE.COM/WATCH?V=KS_WUGS-K94

6. STAPPENPLAN ADVISEUR
1. ORGANISEER JEZELF
2. HOUD INTAKEGESPREK 2a. Eventueel offerte
3. INVENTARISEER HUIDIGE SITUATIE Opstellen en haalbaarheid
onderzoeken
4. ANALYSEER HUIDIGE SITUATIE
5. BRENG ADVIES UIT
6. IMPLEMENTEER ADVIES
7. EVALUEER ADVIESTRAJECT
6

7. CASUS OEFENEN
7

8. BEOORDELING VAN HET MONDELING
ADVIES
• 1. HET ADVIES STRUCTUREREN EN DE REGIE HOUDEN
• 2. HET ADVIES IS GOED OPGEBOUWD;
PARAFRASE VAN DE ADVIESVRAAG;
INHOUDELIJK CORRECT ADVIES.
EXTRA: PIRAMIDEMODEL EN TO THE POINT ZIJN
• 3. KLANTGERICHTHEID
- LEKENTAAL
- RUIMTE VOOR VRAGEN
- ADVIES PAST BIJ CLIËNT

9. VERDELEN TOETSINGSCASUS
• WEEK 5
• 7 PERSONEN (CASUS 1& 2)
• WEEK 6
• 14 PERSONEN (CASUS 3,4 & 5)
• WEEK 7
• DE REST (CASUS 6, 7, 8 & 9)
9