Perkembangan Perbankan di Indonesia Perkembangan Perbankan di Indonesia
Korelasi sales & marketing
1.
2. SALES MARKETING PENJUALAN
JUALAN
SALES (PRODUK) MARKETING (IMAGE)
HASIL YANG INGIN DICAPAI
PENJUALAN PERSEPSI KONSUMEN
TUJUAN AKHIR
TARGET PENJUALAN LOYAL CUSTOMER
3. PROSES MARKETING
MARKETING PERSIAPAN
STP Product
Segmentasi
Targeting
Promotion 4P Price
Positioning
Place
4. PROSES SALES
SALES PELAKSANAAN
• Mengetahui jual produk seperti apa
Akan
• Mengetahui cara bicara dengan konsumen
lebih
• Mengetahui keunggulan dan perbedaan produk dengan kompetitor
EFEKTIF
5. TUJUAN AWARE
SADAR
BERSAMA RECOMMEND KNOW
UNTUK REKOMENDASI MENGETAHUI
KONSUMEN
WANT / NEED
SATISFIED
KEINGINAN /
KEPUASAN
KEBUTUHAN
BUY BELIEVE
MEMBELI KEPERCAYAAN
6. Saling
Saling membutuhkan
melengkapi
SINERGI
SALES & MARKETING
7. SALING MEMBANTU
MARKETING SALES SALES MARKETING
• Mengenalkan Suzuki Mitra • Memberi info di lapangan
• Mengenalkan cabang & • Meneliti kepuasan pelanggan
outlet • Mengamati kegiatan pesaing
• Iklan promosi produk • Usul ide marketing
• Membuat Event / Pameran • Ide hadiah yang tepat untuk
• Disain interior & eksterior pembeli
• Pengadaan Marketing Tools • Efektifitas media iklan
8. IDE PRODUK
SALES &
MARKETING • Buku Gagasan Pemasaran
• Buku Daftar Keluhan
• Buku Testimonial
• Buku Tanggapan Iklan
• Buku Informasi Kompetitor