Les enjeux du développement dans les pays en développement Le Bottom of the Pyramid L'innovation frugale

1. lundi 11 avril 2016
111
RESPONSABILITÉ SOCIALE
DE L’ENTREPRISE & ÉTHIQUE
Séance 9 : Le développement du Sud: enjeux
pour le DD et pour les entreprises
François MANGIN
2015-2016

2. lundi 11 avril 2016
222
L’entreprise et le
développement

3. lundi 11 avril 2016
333
Objectifs pédagogiques Séance 9
A la fin de la séance (cas d’application inclus), chacun-e est
capable de:
 expliciter et différencier les enjeux du DD vus du Nord et vus
du Sud, et de montrer la spécificité des enjeux du Sud
 présenter les Objectifs du Millénaire pour le développement
 présenter et expliciter les principes du Bottom of the
Pyramid, en citer deux exemples et en s’appuyant sur ces
exemples en expliquer les difficultés et les limites ;
 Présenter, en s’appuyant sur des exemples, l’innovation
frugale.

4. lundi 11 avril 2016
444
Parcours de la séance
1. Le développement durable: regards croisés
Nord/Sud
2. L’entreprise privée au service des plus
pauvres?
3. Innover… dans et pour la frugalité

5. lundi 11 avril 2016
555
1
Le développement durable:
regards croisés Nord-Sud

6. lundi 11 avril 2016
666
Vu du Sud…
Quels sont les enjeux autour
du développement durable?

7. lundi 11 avril 2016
777
2,5 milliards
personnes sans accès
à des toilettes ou latrines
863 millions
personnes habitant
des taudis
6,3 millions
enfants de moins de 5 ans
morts chaque année

8. lundi 11 avril 2016
888
Enjeux de santé
Approvisionnement en eau
Au Sud Au Nord

9. lundi 11 avril 2016
999
Enjeux carbone
Causes du réchauffement?
• Industrialisation du Nord de 1800 à 1990?
• Délocalisation industrielle vers la Chine et les
émergents depuis 1990?
• Développement du Sud?
– Production
• Sources d’énergie accessibles?
• Extraction et valorisation de matières premières
– Consommation
• Source d’énergie d’usage des biens manufacturés
Responsabilité commune
mais différenciée

10. lundi 11 avril 2016
101010
Responsabilités
communes mais
différenciées
Étant donné la diversité des rôles joués dans la
dégradation de l'environnement mondial, les États
ont des responsabilités communes mais
différenciées.
Les pays développés admettent la responsabilité qui leur
incombe dans l'effort international en faveur du DD,
compte tenu des pressions que leurs sociétés exercent sur
l'environnement mondial et des techniques et des
ressources financières dont ils disposent.
Lecture complémentaire obligatoire sur Moodle:
Yves Petit: « Justice climatique »

11. lundi 11 avril 2016
111111
Enjeux commerciaux
Cas: Huile de Palme
Video Pub Système U (0,5 mn)

12. lundi 11 avril 2016
121212
Objectifs du Millénaire

13. lundi 11 avril 2016
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7 : Préserver l’environnement
• Intégrer les principes du développement durable dans
les politiques et programmes nationaux
• Réduire la perte de la biodiversité
• Réduire de moitié, d’ici à 2015, le pourcentage de la
population qui n’a pas accès à un approvisionnement
en eau potable ni à des services d’assainissement
de base
• Améliorer sensiblement, d’ici à 2020, les conditions de
vie de 100 millions d’habitants des bidonvilles

14. lundi 11 avril 2016
141414
8 : Des partenariats pour le développement
• Un système commercial et financier ouvert,
réglementé, prévisible et non discriminatoire
• Répondre aux besoins particuliers des pays les moins
avancés (PMA), des pays en développement sans
littoral et des petits États insulaires en développement
• Traiter globalement le problème de la dette
• Avec l'industrie pharmaceutique, rendre les
médicaments essentiels disponibles et
abordables dans les pays en développement
• Avec le secteur privé, accorder à tous les avantages des
nouvelles technologies, en particulier des
technologies de l'information et de la communication

15. lundi 11 avril 2016
151515
Pour 2030

16. lundi 11 avril 2016
161616
Améliorer l’accès aux technologies et
à la connaissance qui favorise
nettement le partage les idées et
l’innovation.
Promouvoir le commerce international
et aider les pays en développement à
accroître leurs exportations,
pour réaliser d’un système de commerce
universel, basé sur des règles, équitable, qui
soit juste et ouvert, et qui bénéficie à tous.

17. lundi 11 avril 2016
171717
Mettre en œuvre l’engagement des pays
développés de mobiliser 100
milliards de dollars par an d’ici à 2020
pour répondre aux besoins des pays en
développement en mesures concrètes
d’atténuation et la transparence de leur mise
en œuvre
Rendre le Fonds vert pour le climat
pleinement opérationnel en le dotant dans les
plus brefs délais des moyens financiers
nécessaires.

18. lundi 11 avril 2016
181818
Synthèse:
• Les problématiques DD au Nord et au Sud ne sont pas
toutes identiques… ni même toutes compatibles!
• Le développement économique et l’accès aux
marchés du Nord sont des enjeux importants et
spécifiques pour le Sud.
• La différenciation des efforts entre le Nord et le Sud
est un enjeu politique majeur pour le développement
durable qui doit préserver le droit du Sud à se
développer

19. lundi 11 avril 2016
191919
2
BoP
Le business au service
des plus pauvres?

20. lundi 11 avril 2016
202020
4 milliards
Personnes vivant avec moins
de quelques dollars par jour
61% du marché
de la planète

21. lundi 11 avril 2016
21212121

22. lundi 11 avril 2016
222222
Stratégie BoP
Stratégie d’entreprise (multinationale) qui
• cible spécifiquement le segment BoP
• cherche à améliorer sa situation sociale
• développe une offre de produits/services
spécifiquement adaptée,
• a pour objectif d’être rentable
= financer (couvrir)
1. ses coûts d’exploitation
2. ses coûts d’investissement et de dévelop-
pement pour toucher le plus grand nombre

23. lundi 11 avril 2016
232323
Grameen Danone Foods Ltd (Bengladesh)
Vidéo Grameen Danone Food Project (11 mn)

24. lundi 11 avril 2016
242424
Le projet
• Joint-venture Grameen Danone Foods lancée en 2005
• Objectif:
Fournir des produits laitiers enrichis (vitamines et minéraux) à
des prix accessibles pour la population locale du Bangladesh:
yaourts Shokti Doi (Energie Plus)
• Production
1 usine peu automatisée et de petite taille, conçue pour
employer le plus grand nombre de personnes
Objectif: 50 usines en 10 ans
Yaourt: délai de consommation d’environ 6 jours
• Distribution
– zones rurales: en porte à porte via des collaboratrices locales de
la Grameen Bank (les "Grameeen ladies")
– Depuis 2008 : zone urbaine, réseau de 1 600 magasins

25. lundi 11 avril 2016
252525
Les résultats et les suites
• Un échec commercial
– Ventes très inférieures aux attentes, usine en surcapacité
– Pertes d’exploitation croissantes
– 2008: Forte hausse du coût du lait, répercutée sur le prix et le
produit (pots de 60 g. au lieu de 80 g.)
– Faibles ventes en zone rurale, d’où report sur les ventes
urbaines avec campagne de publicité TV et prix plus élevés
– Ventes urbaines: 75% du chiffre d’affaires
• Étude scientifique sur les effets du produit sur la santé… et
l’attention en classe (!)
– Effets annoncés à l’avance…
– Publication scientifique nettement en retrait: pas de mention
des effets sur la concentration en classe
• Projet qui a quasiment disparu des rapports d’activité de
Danone…

26. lundi 11 avril 2016
262626
Cas: Grameen Veolia Waters

27. lundi 11 avril 2016
272727
Un business model à trouver
• Concevoir une offre adaptée
– Produit
• Performance & Robustesse
• Conditionnement
– Coût de revient
• Matières
• Production
• Communication
• Distribution
• Ajuster les marges
– Objectif de volume?
– Prix ?

28. lundi 11 avril 2016
282828
Enjeux clé: les 3 A
• Affordabilty: le prix
• Access: la distribution
– Zones urbaines: structures existantes
– Zones périurbaines
– Zones rurales: pas de structures existantes
• Awareness: l’intérêt de l’offre aux yeux
de la cible

29. lundi 11 avril 2016
292929
Le défi de la création du marché
• La cible ne perçoit pas toujours l’intérêt de
l’offre
 Bien comprendre la culture et les perceptions
des personnes que l’on veut aider
– Dialogue approfondi avec les communautés
– Apport d’ethnologues

30. lundi 11 avril 2016
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Des ventes inférieures aux prévisions…
Pourquoi?
• Les besoins non satisfaits ne constituent pas
d’emblée un marché
• Personnes intéressées par le produit?
• Capables de payer un prix supérieur à son coût de revient?
• Des offres pas assez adaptées
Performance excessive = coûts (et prix) trop élevés
• Distribuer: un défi quasi insurmontable?
– Pas de réseaux préexistants: coûts de développement
très élevés… sans partage de coûts!

31. lundi 11 avril 2016
313131
BoP au
Bengladesh
vs
BoP dans
les favelas

32. lundi 11 avril 2016
323232
Vers le BoP 2.0?
Face à ces besoins évidents et insatisfaits, donc face à ces
marchés encore inexploités, des entreprises se sont dit :
“saisissons-nous vite de cette fortune qui dort à la base de la
pyramide”! C’est ce qu’elles ont déduit du titre de notre
article.
Ce n’était pas un bon postulat de départ. Non pas qu’il n’y ait
pas des besoins à satisfaire, mais il s’agit en réalité bien plus
de créer des marchés que de faire fortune sur des marchés
prêts à être saisis.
Stuart Hart
coauteur de The Fortune
at the Bottom of the Pyramid
Lectures complémentaires obligatoires (Moodle)
• Garrette & al.: Défis au bas de la pyramide
• Hart: Masterclass BoP 2.0

33. lundi 11 avril 2016
333333
Synthèse:
• Le BoP: une intuition forte, des mises en pratiques
difficiles avec beaucoup d’échecs.
• Deux nécessités:
• Comprendre les perceptions en travaillant étroitement
avec les communautés et des experts
• Être très frugal et ingénieux
• Co-créer le produit et le marché avec les acteurs locaux
• La croissance et son financement demeurent un défi.
• Le BoP peut-il contribuer significativement à la
réduction de la pauvreté dans le Sud?

34. lundi 11 avril 2016
343434
3
Jugaad
Innover…
dans et pour la frugalité

35. lundi 11 avril 2016
353535
La couveuse Embrace
Vidéo Couveuse TED-Ed

36. lundi 11 avril 2016
363636
Écoconception et développement
Vidéo Gold of Bengal

37. lundi 11 avril 2016
373737
Économie de la fonctionnalité & Développement
Vidéo Station Energy

38. lundi 11 avril 2016
383838
Le radiateur numérique
Vidéo Jugaad – radiateur numérique (8 mn)

39. lundi 11 avril 2016
393939
Jugaad
Mot hindi.
Solution innovante, improvisée, née
de l’ingéniosité et de l’intelligence.
Utilisation d’un moyen ingénieux de
« déjouer » le système.
Équivalents: jeitinho (Brésil), jua kali
(Kenya), système D (France)
Navi Radjou

40. lundi 11 avril 2016
404040
Principes Jugaad
• Rechercher les opportunités dans l’adversité
• Faire plus avec moins
• Penser et agir de manière flexible
• Viser la simplicité
• Intégrer les marges et les exclus
• Suivre son intuition

41. lundi 11 avril 2016
414141
Le vélo qui convertit les nids de poule en énergie électrique

42. lundi 11 avril 2016
424242
Le réfrigérateur en argile qui refroidit sans apport d’énergie

43. lundi 11 avril 2016
434343
Innovation inversée
Adaptation aux marchés des
pays développés d’un produit
ou d’un service conçu à
l’origine pour/sur un marché
d’un pays en développement.
Jeffrey Imelt CEO de General Electric
Harvard Business Review, 2009

44. lundi 11 avril 2016
444444
Innovations inversées
44
5 places,
1 coffre
5000 €

45. lundi 11 avril 2016
454545
Synthèse:
• L’innovation frugale participe au mouvement
général de « sortie de cadre »:
• moindre utilisation des ressources
• adaptation à des conditions contraintes
• Le Sud peut-il être une source d’inspiration
durable pour une économie plus frugale au
Nord?

46. lundi 11 avril 2016
464646
REDUCE
REUSE
RECYCLE
RETHINK!