Léto s internetovým marketingem 2012
•
2 recomendaciones•340 vistas
Přednáška na téma "Využití sociálních sítí ve firmách" + best-practises.
Recomendados
Más contenido relacionado
Destacado
Destacado (11)
Similar a Léto s internetovým marketingem 2012
Similar a Léto s internetovým marketingem 2012 (20)
Léto s internetovým marketingem 2012
- 1. Léto s internetovým marketingem 2012 David Šmehlík, 19.8.2012
- 2. David Šmehlík davidsmehlik davidsmehlik davidsmehlik @davidsmehlik @Fleveo
- 3. Co může pro firmu znamenat Facebook? Nástroj pro budování důvěry Nástroj pro komunikaci Zdroj návštěvnosti Support kanál @davidsmehlik @Fleveo
- 4. Co rozhodně Facebook není? Prodejní kanál “Nějak se to udělá.” Běhové prostředí pro aplikace @davidsmehlik @Fleveo
- 5. Potřebuji Facebook? Pomůže mi? @davidsmehlik @Fleveo
- 6. Návrh social media kampaně Nastavení cílů a způsobů jejich vyhodnocování Návrh komunikační strategie Výběr vhodných nástrojů Manuál krizové komunikace @davidsmehlik @Fleveo
- 7. Dejte o svém kanálu vědět @davidsmehlik @Fleveo
- 8. Facebook timeline @davidsmehlik @Fleveo
- 9. Využijte Facebook prostředky kreativně @davidsmehlik @Fleveo
- 10. Redakční plán @davidsmehlik @Fleveo
- 11. Komunikujte jasně a stručně @davidsmehlik @Fleveo
- 12. Sdílení dalšího obsahu @davidsmehlik @Fleveo
- 13. Intenzita postování lim12-intenzita.jdem.cz @davidsmehlik @Fleveo
- 14. Facebook ads @davidsmehlik @Fleveo
- 15. Sponsored stories @davidsmehlik @Fleveo
- 16. Nepodceňujte support uživatelů @davidsmehlik @Fleveo
- 17. Brand ambasadoři @davidsmehlik @Fleveo
- 18. Jak se vyznat v page analytics? @davidsmehlik @Fleveo
- 19. Využití groups @davidsmehlik @Fleveo
- 20. Akviziční modely fanoušků @davidsmehlik @Fleveo
- 21. Pravidla platformy lim12-policy.jdem.cz @davidsmehlik @Fleveo
- 22. Firemní Twitter @davidsmehlik @Fleveo
- 23. Je třeba rychlejších reakcí @davidsmehlik @Fleveo
- 24. Vyhněte se nástrojům třetích stran @davidsmehlik @Fleveo
- 25. Monitoring sociálních sítí @davidsmehlik @Fleveo
- 26. Externí nástroje @davidsmehlik @Fleveo
- 27. Google Plus či minus? @davidsmehlik @Fleveo
- 28. Díky za pozornost! @davidsmehlik @Fleveo
Notas del editor
- \n
- \n
- \n
- \n
- - má vaše firma co říct?\n- je váš produkt natolik silný, aby obstál v konkurenci?\n- děláte svou práci dobře?\n- jak moc vás svazují firemní procesy? pokuste se je obejít.\n
- - nastavení cílů a způsob jejich vyhodnocování (dosažitelnost, časový horizont, finanční, lidské či jiné investice, přínos pro značku).\n- výběr vhodných nástrojů.\n- návrh komunikační strategie (sítě, témata, doporučené zpracování, vhodný čas a forma publikování, virální potenciál, tone of voice, best practices k redakčnímu plánu, předpokládané reakce uživatelů, vhodné odpovědi).\n- manuál krizové komunikace (seznam očekávaných problémových témat a doporučené postupy řešení).\n
- - používejte všechny dostupné kanály, které máte k dispozici\n- umístěte social odkazy na svůj web, nebojte se umístit linky do e-mailu\n- pracujete-li s “offline pobočkami”, využijte prostor na svých pobočkách, rozdejte “vizitky” s odkazy\n
- - cover photo\n- historie firmy\n- nastavení “about” informací, kontaktních údajů, otevírací doby...\n- vyberte vhodné aplikace / informace do základních boxů\n
- - hezkou ukázkou využití cover photo jsou kluci z agentury Bubble - je možné udělat z cover photo v podstatě “prezentaci”\n- nebojte se “přizpůsobit” si Facebook page tak, jak vám dává smysl\n
- - doporučuji připravovat na cca 2-3 týdny dopředu\n- je dobré mít dlouhodobě jasný koncept toho, co, jak a proč chcete komunikovat\n
- - jednoduché sdělení doprovozené vizuálním obsahem je nejlepší variantou sdílení informací na FB\n
- - nepoužívat zkracovače (!!!)\n- více multimediálního obsahu dosahuje lepších výsledků\n- pozor na špatně nastavené meta tagy a nekompletní sdílený obsah\n
- - nepostovat častěji než 1 za 3 hodiny, ze zkušenosti je i to MOC\n
- - poměrně levný způsob, jak cílit dovnitř Facebook platformy\n- možnosti cílení odpovídají tendenci uživatelů vyplňovat své osobní informace (narozdíl od AdWords)\n
- - zajímavý reklamní formát pro zvýšení engage\n
- - pokud se uživatelé postaví k vašemu kanálu jako k “podpoře”, nezmůžete dělat nic jiného, než prostě přistupte na jejich hru\n
- - self-cleaning obsahu na firemních stránkách\n- čas od času se objeví člověk, který se postaví do pozice ambasadory značky\n- je potřeba si takové lidi hýčkat a čas od času jim dát najevo, že jsou pro vás důležití (hlavně jsou zdarma)!\n
- - reach každého postu, engaged users, talking, virality\n
- - ideální pro uzavřené skupiny lidí, umožňuje jednoduchou výměnu informací\n- pozor na použití, několikrát jsem viděl “zavření” skupiny, ve které bylo například celé firemní účetnictví\n
- - Škoda Citigo - Find the right key\n- Poděbradka Facetree (nabídnout extrémní “přidanou hodnotu”)\n- Bernard Fest (slíbit něco zdarma)\n- PPC (od doby, co Facebook zapnul timeline, je tento model jeden z nejúspěšnějších, ideální v kombinaci se Sponsored Stories)\n- nikdy nenakupovat fanoušky!\n
- \n
- - vcelku pěkná case study, co může pro firmu znamenat vstoupit na Twitter\n- je dobré, aby lidé cítili, že na protistraně stojí reálný člověk, který se snaží řešit váš problém\n- nejhorší variantou jsou odpovědi tzv. “unifikované bla-bla”\n
- - Twitter je platforma, která už několikrát dokázala svou rychlost\n- čerpají z ní v současné chvíli např. Reuters a další mediální domy\n- přistání letadla v řece Hudson, požár v Palladiu (a následné selhání Aktuálně)\n- pokud chcete na Twitteru reagovat a “být součástí”, je to v podstatě full-time job pro jednoho i více lidí (podle velikosti vašeho businessu)\n
- - Twitlonger\n- bit.ly\n- Twitpic\n- v pátek 20.8.2012 vyšly nové rules, které vysloveně zakazují použití aplikací 3. stran\n
- - pro tento účel je výrazně lepší Twitter, má jednodušší přístup k datům\n- standardní licence Social Insideru je 10.000,- za 30 klíčových slov, je nad tím ovšem potřeba lidská analytika v nemalém rozměru\n
- - HyperAlerts\n- Ataxo Social Insider\n- Social Bakers\n- Sendible\n
- - jediným člověkem, který v ČR pravidelně používá Google Plus je Franta Fuka\n- doporučuji Google+ neignorovat, existují brandy, které mají na Google+ i v ČR velmi rozumné výsledky (např. Pivovar Svijany, přes 8.600 fans)\n- brand, který se v tuto chvíli rozhodne vstoupit na Google+ má vcelku vysokou šanci na větši penetraci\n
- \n