[1] A metodologia Seis Sigmas é eficiente e eficaz para melhorar a qualidade e produtividade, focando na eliminação de defeitos nos processos de uma organização. [2] Seu princípio fundamental é reduzir continuamente a variação nos processos para eliminar defeitos nos produtos e serviços. [3] Surgiu na Motorola na década de 80 e se tornou amplamente utilizada por empresas como a General Electric.

1. Seis Sigmas Uma visão geral sobre a metodologia mais eficaz de gerenciamento de projetos de melhoria

2. O que é? Metodologia eficiente e eficaz na melhoria da qualidade e da produtividade Centrada na eliminação dos defeitos dos processos dentro da organização 2 Seis Sigmas - Felipe Goulart

3. Princípio Fundamental Reduzir de forma contínua a variação nos processos, eliminando defeitos ou falhas nos produtos e serviços 3 Seis Sigmas - Felipe Goulart

4. Onde surgiu? Surgiu na Motorola na década de 80, por um grupo de especialistas a pedido do presidente da empresa. Ouviu-se falar a primeira vez no prêmio nacional da qualidade nos Estados Unidados, o “Malcolm Baldridge”, onde a Motorola participou e demonstrou a metodologia utilizada 4 Seis Sigmas - Felipe Goulart

5. Definições “6 Sigma é uma metodologia para a melhoria de processos que faz com que se atinjam níveis de defeitos da ordem de 3,4 partes por milhão, para as características críticas de qualidade ou CTQs (Característica Criticas da Qualidade).” Mikel Harry “6 Sigma é algo mais abrangente. Na verdade, é uma filosofia de negócios que visa a produção de bens e serviços virtualmente isentos de defeitos.” “a mais importante iniciativa que a GE já empreendeu” Jack Welch 5 Seis Sigmas - Felipe Goulart

6. Resultados obtidos MÁQUINA DE FAZER DINHEIROCustos e lucros proporcionados pelo Seis Sigma na General Electric – em US$ milhões Extraído da Revista Exame nº 689, ano 32, nº 11, jun/99 6 Seis Sigmas - Felipe Goulart

7. Resultados obtidos Levantamento foi feito pela Six Sigma Academy, nos EUA 7 Seis Sigmas - Felipe Goulart

8. Empresas que utilizam Seis Sigmas - Felipe Goulart 8

9. Metodologias Baseada apenas nas metodologias da qualidade criadas anteriormente como: Qualidade Total Garantia da Qualidade Gerenciamento de Processos Estatística DMAIC 9 Seis Sigmas - Felipe Goulart

10. Ciclo DMAIC 10 Seis Sigmas - Felipe Goulart

11. Fatores Críticos de Sucesso Comprometimento da empresa Treinamento específico Sistema de controle e execução de projetos Envolvimento de clientes e fornecedores Argumentação baseada em dados 11 Seis Sigmas - Felipe Goulart

12. Tendências A estimativa dos analistas de mercado americano é de que, a curto prazo, as indústrias de transformação que não estiverem com um nível de qualidade Seis Sigmas estarão sem capacidade competitiva Seis Sigmas - Felipe Goulart 12 Revista Exame

13. Obrigado! Seis Sigmas - Felipe Goulart 13 Felipe Goulart flpgoulart@gmail.com