La place de l’utilisabilité et du développement durable dans les entreprises aujourd’hui
1. Journée Mondiale de l’Utilisabilité
12 Novembre - Luxembourg
www.faceverte.fr Sabine Rouas – Développement durable & RSE
2. La place de l'utilisabilité
et du Développement Durable
dans les
entreprises
modernes
www.faceverte.fr Sabine Rouas – Développement durable & RSE
3. Partie 1
Qu'est ce qu'est le
Développement Durable ?
www.faceverte.fr Sabine Rouas – Développement durable & RSE
4. Définition
Un développement qui répond aux
besoins du présent sans compromettre les
capacités des générations futures à
répondre aux leurs.
Rapport Brundtland,
Commission mondiale sur l'environnement
1987
www.faceverte.fr Sabine Rouas – Développement durable & RSE
5. 3 composantes
* Un pilier économique
* Un pilier environnemental
* Un pilier social
Équité sociale
Effcacité Respect de
Économique l'environnement
www.faceverte.fr Sabine Rouas – Développement durable & RSE
6. 3 composantes
Un pilier économique : Concerne notamment une
coopération internationale plus équitable avec les pays en
voie de développement.
Un pilier environnemental : gérer l'empreinte des activités
humaines sur la planète, préserver les ressources naturelles
et la biodiversité.
Un pilier social : trouver une sorte de justice sur le plan
social, éviter le travail des enfants, respect des droits du
travail,
www.faceverte.fr Sabine Rouas – Développement durable & RSE
7. Si les 3 composantes du
DD ne sont pas
appliquées dans
l'entreprise, ce n'est pas
une approche DD.
www.faceverte.fr Sabine Rouas – Développement durable & RSE
8. Notion d'Utilisabilité
Norme ISO 9241-11
L’utilisabilité se défnit comme la
facilité d’utilisation d’un dispositif
ou d’un système dans un but
Effcace / Effcience / Satisfait
Et un contexte d'utilisation spécifé
www.faceverte.fr Sabine Rouas – Développement durable & RSE
9. Nouveau mode de pensée
Changement de nos comportements
La disposition des ressources,
l'énergie,les transports, la façon de
s'alimenter,....
... tout est à revoir
www.faceverte.fr Sabine Rouas – Développement durable & RSE
10. Nouveau mode de pensée
Nous sommes au début des
«expérimentations» certains pays sont
plus avancés que d'autres et le constat
est que toutes les entreprises quelques
que soit le secteur n'ont pas encore
intégré l'ensemble de la notion de DD.
Vivre autrement, Travailler autrement
www.faceverte.fr Sabine Rouas – Développement durable & RSE
11. Partie 2
Comment allier
Développement Durable et
utilisabilité ?
Comment mettre en place
cette alliance ?
www.faceverte.fr Sabine Rouas – Développement durable & RSE
12. Revoir les process en entreprise
Sensibilisation et Accompagnement RSE
www.faceverte.fr Sabine Rouas – Développement durable & RSE
13. RSE Responsabilité
Sociale de l'Entreprise
Intégration volontaire par l'entreprise des 3
composantes du DD
www.faceverte.fr Sabine Rouas – Développement durable & RSE
14. Implique les parties prenantes
RSE internes et externes: employés,
clients, voisins, ONG, autorités
publiques, etc.
Dans un courant de pensée
« agir local, penser global »
www.faceverte.fr Sabine Rouas – Développement durable & RSE
15. Bénéfices d'une démarche RSE
* Réduction des coûts
* Chasse aux gaspillages
* Economies d'énergie.
www.faceverte.fr Sabine Rouas – Développement durable & RSE
16. Bénéfices d'une démarche RSE
Image positive de l'entreprise
Communication interne
Motivation des salariés
L'anticipation des demandes client
par exemple dans le cadre de réponses
à des appels d 'offres.
www.faceverte.fr Sabine Rouas – Développement durable & RSE
17. Bénéfices d'une démarche RSE
Intégration de la sécurité et santé au travail
Diminution des risques d'accidents et des
absences.
www.faceverte.fr Sabine Rouas – Développement durable & RSE
18. Stimulation de la capacité
d'innovation et plus grande
compétitivité
Soyez Innovant
Exemple: Rhodia « way »
Démarche d'amélioration continue
en intégrant les parties prenantes.
www.faceverte.fr Sabine Rouas – Développement durable & RSE
19. Green IT
Quel impact écologique ?
Énergie
Déchets
Eco conception
Exemple Apple
www.faceverte.fr Sabine Rouas – Développement durable & RSE
20. Green IT Energie
Consommation énergétique IT
= 13% électricité en France
Développer des matériels
moins gourmands
Rapport TIC et DD
www.faceverte.fr Sabine Rouas – Développement durable & RSE
21. Green IT Energie
La consommation énergétique
des TIC augmente de10% par an
Objectif :
Grenelle de l'environnement
Réduire de 20% d'ici 2010
www.faceverte.fr Sabine Rouas – Développement durable & RSE
22. Green IT
Empreinte carbone des TIC
en France
30Mt de CO2 / an
1 ordinateur
200Kg de CO2 / an
(production, utilisation, déchets)
www.faceverte.fr Sabine Rouas – Développement durable & RSE
23. Green IT
Comment réduire cet impact ?
Eco-conception / Eco design
www.faceverte.fr Sabine Rouas – Développement durable & RSE
24. Green IT
Eco-conception
Réduction des impacts
environnementaux des
produits tout au long de
leur cycle de vie et en
l'améliorant.
www.faceverte.fr Sabine Rouas – Développement durable & RSE
25. Pourquoi Eco-concevoir ?
Diminution des coûts et des
impacts environnementaux et
sociaux d'un produit (80%)
Diminution des GES (52%)
Raréfaction des ressources
Problématique des déchets
www.faceverte.fr Sabine Rouas – Développement durable & RSE
26. Pourquoi Eco-concevoir ?
Achats responsables
Produits respectueux
Marque éthique
Et aussi Garanties certifées
www.faceverte.fr Sabine Rouas – Développement durable & RSE
27. Eco-conception
2 Notions à intégrer
Choix des matériaux
Choix d'une diminution de
consommation énergétique
www.faceverte.fr Sabine Rouas – Développement durable & RSE
28. Eco - conception
Méthode Cradle to Cradle
Consiste à étudier le produit du
berceau à la tombe et étudier
chaque étape du produit
www.faceverte.fr Sabine Rouas – Développement durable & RSE
29. Eco - Conception
Analyse de cycle de vie
L'analyse du cycle de vie de l'objet et de
ses composants (analyse de sa
conception, production, distribution,
consommation et déconsommation, étude
des pollutions et des déchets générés)
www.faceverte.fr Sabine Rouas – Développement durable & RSE
30. Cycle de vie
Entrées Sorties Impacts
Réchauffement
climatique
Emissions
dans l’air Diminution de la couche
Ressources d’ozone
Emissions de gaz
et de particules
Cycle Acidification
de vie du Emissions
produit dans l’eau
Eutrophisation
Déchets
Emissions
dans les sols
Substances
toxiques
www.faceverte.fr Sabine Rouas – Développement durable & RSE
31. Analyse de cycle de vie
Exemple Steelcase
Développe des produits moins énergivores
Évite de mélanger le choix des matériaux
pour la fn de vie
www.faceverte.fr Sabine Rouas – Développement durable & RSE
32. Déchets
Défnition
Tout résidu d'un processus de
production, de transformation
destiné à l'abandon et sans
recyclage
www.faceverte.fr Sabine Rouas – Développement durable & RSE
33. Déchets
Exemple Veolia
Référence en la matière
Récupération des
déchets professionnels
www.faceverte.fr Sabine Rouas – Développement durable & RSE
34. Déchets
Recyclage valorisation
Être capable de réutiliser
un matériau.
www.faceverte.fr Sabine Rouas – Développement durable & RSE
35. Exemple Apple
www.faceverte.fr Sabine Rouas – Développement durable & RSE
36. Partie 3
Quel cadre juridique ?
www.faceverte.fr Sabine Rouas – Développement durable & RSE
37. Un cadre législatif et normatif
de l'éco-conception
www.faceverte.fr Sabine Rouas – Développement durable & RSE
38. Directives Européennes
du secteur électrique
2005/32/CE du 5 juillet 2005 pose un
cadre d'exigences d'éco-conception des
produits
Directive DEEE (déchets d'équipements
électriques et électroniques) qui exige la
collecte et traitements des déchets.
www.faceverte.fr Sabine Rouas – Développement durable & RSE
39. Directive européenne
Règlement REACH
Principe : fabricants, utilisateurs, ne
mettent pas ou n'utilisent pas de
substances nocives pour la santé
humaine ou l'environnement
www.faceverte.fr Sabine Rouas – Développement durable & RSE
40. Les normes
La norme est un « document établi par
consensus », qui fournit, pour des usages
communs et répétés, des règles, des
lignes directrices ou des caractéristiques,
pour des activités ou leurs résultats,
garantissant un niveau d'ordre optimal
dans un contexte donné.
www.faceverte.fr Sabine Rouas – Développement durable & RSE
41. Le respect des normes
A quoi ça sert ?
* Garantir qualité et sécurité
* Augmente la compétitivité
* Défendre vos savoir faire
* Accès à un réseau des clients
www.faceverte.fr Sabine Rouas – Développement durable & RSE
42. Les normes ISO 140040
Concerne l'analyse du cycle de
vie et les impacts
www.faceverte.fr Sabine Rouas – Développement durable & RSE
43. Les normes ISO 26 000
Mise en application en 2010
Cette norme intégrera la responsabilité
sociale, la gouvernance et l'éthique d'une
manière plus élargie.
Responsabilité mise en œuvre de la
stratégie de DD
www.faceverte.fr Sabine Rouas – Développement durable & RSE
44. CONCLUSION
Construire un monde plus durable en
étant plus responsable :
Une opportunité de concevoir
différemment et mieux
www.faceverte.fr Sabine Rouas – Développement durable & RSE
45. Références
ADEME = Agence de l'environnement et de la maîtrise de
l'énergie
GRI = Global reporting Initiative
Grenelle de l'environnement
Association Empreinte Positive (déchets )
Le Bilan Carbone est un outil de comptabilisation des
émissions de gaz à effet de serre développé par l'ADEME
Livre 5 du code de l'environnement
Livre vert
www.faceverte.fr Sabine Rouas – Développement durable & RSE
46. Références
Global compact
Il s’agit d’un pacte par lequel des entreprises s’engagent à
aligner leurs opérations et leurs stratégies sur dix principes
universellement acceptés touchant les droits de l’homme, les
normes du travail, l’environnement et la lutte contre la
corruption. www.unglobalcompact.org
Loi NRE
Obligation d'établir un rapport de gestion pour les sociétés
devront présenter, dans le rapport de gestion annuel,
parallèlement à leurs informations comptables et fnancières,
des données sur les conséquences environnementales et
sociales de leurs activités.
www.faceverte.fr Sabine Rouas – Développement durable & RSE