1. STRATEGIA WEB
Social Media & Web Communication

2. OBIETTIVO - WHAT WE WOULD LIKE
Creare un network sul web per: Create a network on the web to:
• aumentare e gestire contatti diretti • increase and manage direct contacts
• usare strumenti di comunicazione diretta • using direct communication’s tools
• condividere informazioni con gli interlocutori • sharing information with his pubblic
• migliorare il posizionamento della società sul web • improve firm’s web positioning
• aprire nuove opportunità di business • opening new business opportunities
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3. OBIETTIVO - WHAT WE WOULD LIKE
Se cerco “parole chiave” o “nome della società” devo trovare:
If I search “keywords” or “firm’s name” I have to find: web site
non solo
not just
web site
+ partners
ma tutto ciò
+ connections
but all that
+ discussions
+ videos
+ events
+ people
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4. COSA FARE - TO DO LIST
PRIMO PASSAGGIO - FIRST STEP
1) ANALISI DEL WEB. Fotografia dell’attuale situazione del 1) WEB ANALYSIS. Mapping of what we can find today on
mercato di riferimento sul web the web for the market target
2) DEFINIZIONE STRUMENTI. Scelta degli strumenti 2) WEB TOOLS. Choose appropriate tools for PBBI Italy
strategici per PBBI Italia
web strategic plan
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5. COSA FARE - TO DO LIST
SECONDO PASSAGGIO - SECOND STEP
3) PRIMI SOCIAL MEDIA. Inizio presenza sui social media 3) STARTING WITH SOCIAL MEDIA.
4) CAMPAGNA DI SOSTEGNO. Comunicazione non 4) SUPPORTING COMMUNICATION. Unconventional
convenzionale communication
5) SVILUPPO NETWORK. Miglioramento del posizionamento 5) INCREASE THE NETWORK. Improve positioning
conversational & unconventional communication
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6. PIANO WEB - WEB STRATEGIC PLAN
ANALISI DEL WEB - WEB ANALYSIS
INDICE SUMMARY
1) panoramica dell’attuale posizionamento web della 1) overview on the current web positioning of the
multinazionale corporation
2) fotografia del posizionamento web della società 2) zoom on the firm’s web positioning
3) fotografia del posizionamento web dei maggiori 3) mapping of the main competitors’ web positioning
competitors
4) mapping of the major clients’ presence on the social media
4) panoramica della presenza in spazi web 2.0 dei maggiori
clienti (potenziali e acquisiti)
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7. PIANO WEB - WEB STRATEGIC PLAN
ANALISI DEL WEB - WEB ANALYSIS
1) panoramica dell’attuale posizionamento web della società 1) overview on the current web positioning of the
multinazionale corporation
Esempio Example
web site Ha un profilo ufficiale su:
Has an official profile on: usato per ...
using for ...
usato per ...
using for ...
Lo staff è attivo su: usato per ...
The staff use fluently: using for ...
E’ stato creato un blog per l’assistenza ai clienti:
Has a blog for clients’ assistance:
and so on ...
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8. PIANO WEB - WEB STRATEGIC PLAN
ANALISI DEL WEB - WEB ANALYSIS
2) fotografia del posizionamento società nazionale 2) zoom on the national firm’s web positioning
Esempio Example
web site Ha un profilo ufficiale su:
Has an official profile on:
usato per ... è utile? cosa si può migliorare?
using for ... is usefull? what could be improved?
?
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9. PIANO WEB - WEB STRATEGIC PLAN
ANALISI DEL WEB - WEB ANALYSIS
3) fotografia del posizionamento web dei maggiori 3) mapping of the main competitors’ web positioning
competitors (5 competitors in Italia) (5 competitors in Italy)
Esempio Example
COMPETITOR 1 Ha un profilo ufficiale su:
Has an official profile on:
usato per ...
using for ...
Ha un blog per l’assistenza ai clienti...
Has a blog for clients’ assistance...
COMPETITOR 3 Ha un profilo ufficiale su:
Has an official profile on:
usato solo per gli eventi
using just for events
COMPETITOR 5 E’ il competitor maggiore e gestisce profili su:
Is the main competitor and manage profiles on:
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10. PIANO WEB - WEB STRATEGIC PLAN
ANALISI DEL WEB - WEB ANALYSIS
4) panoramica della presenza in spazi web 2.0 dei 10 maggiori 4) mapping of the 10 major clients’ presence on the social
clienti (potenziali e acquisiti) media
Esempio Example
Ha un profilo ufficiale su: usato per ...
Has an official profile on: using for ...
I top manager sono tutti presenti su:
The top manager are all on:
Hanno una fan page su: usato solo per gli eventi commerciali
Has a fan page on: using just for commercial events
Gestisce profili su:
Manage profiles on:
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11. PIANO WEB - WEB STRATEGIC PLAN
ANALISI DEL WEB - WEB ANALYSIS
Analisi del posizionamento della multinazionale
Overview on the current web positioning of the corporation
Analisi del posizionamento dei competitors
Mapping of the main competitors’ web positioning
COMPETITORS
5 maggiori competitors in Italia
5 main competitors in Italy
Analisi del posizionamento dell’Italia
Zoom on the national firm’s web positioning
Analisi della presenza dei maggiori clienti
Mapping of the major clients’ presence
10 grandi clienti (potenziali e acquisiti)/10 main clients (actual and potential)
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12. PIANO WEB - WEB STRATEGIC PLAN
DEFINIZIONE DEGLI STRUMENTI - WEB TOOLS
L’analisi della situazione del web ci permetterà di scegliere gli The web analysis guides us to decide the appropriate web
strumenti strategici e di definirne la funzione tools and define how to use them
Esempio: Example:
per gestire e ampliare contatti di business e aprire discussioni. Connesso con Slideshare e il sito web
linkedin! to manage and improve business contacts and create discussion group on specific topic. Connected with
Slideshare and teh website
per gestire gli eventi e condividere i contatti
to manage events and sharing common contacts
per condividere file multimediali e promozionali con i clienti. Connessi con il sito web e Facebook. Utilizzati
per promuovere o lanciare prodotti/aggiornamneti
to sharing multimedial and promotional files with clients. Connected with web site and Facebook. Used to
show products / updates
per gestire un blog
to manage a blog
per ...
to ...
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13. COMUNICAZIONE - COMMUNICATION
PRIMI SOCIAL MEDIA - STARTING WITH SOCIAL MEDIA
Si inizia ad aprire i profili strategici e si inizia a gestire la Opening profiles and managing communication in social
comunicazione nei social media media network
Esempio: Example:
apertura profilo aziendale e inizio connessioni con dipendenti e clienti acquisiti. Si iniziano a seguire i gruppi su
linkedin! tematiche vicine alla società (geomarketing...)
opening the PBBI Italia profile, connect employess and clients’ profile . Follow the group around “target issues”
apertura di un pagina ufficiale relativa ai prodotti
opening a product’s fan page
apertura di canali e profili e programmazione di produzione di materiale da inserire
opening channels and profiles: Programming of multimedial files’ production
per ...
to ...
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14. COMUNICAZIONE - COMMUNICATION
CAMPAGNA DI SOSTEGNO - SUPPORTING COMMUNICATION
Realizzazione di una campagna di comunicazione non Create an unconventional communication campaign in
convenzionale che partendo dal mondo “reale” si diffonde the “real” world, diffusing and amplifying by the web
e si amplifica tramite gli strumenti web. tools. The campaign becames a issues for the market’s
La campagna non convenzionale diventa “un caso” che experts
verrà discusso su internet tra i professionisti del settore.
video
video
campagna di comunicazione foto
communication campaign photos
... ....
....
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15. COMUNICAZIONE - COMMUNICATION
CAMPAGNA DI SOSTEGNO - SUPPORTING COMMUNICATION
Si potrebbe realizzare una campagna “geolocalizzata” e We could create a geolocalized and personalised
personalizzata su alcuni clienti appositamente scelti communication campaign for some strategic clients
Esempio: Example:
Il messaggio è diretto al marketing manager di questa società ed è esposto vicino alla
sua sede...
This message is just for the mkt manager of this society and is showed just near his
office....
Hi mister James (Luxury Car srl mkt manager),
here around you have 5 competitors Salve mister James
3 partners and the 35% of people who
could be your clients. (Luxury Car srl mkt manager),
How we know that? Contact us.
vicino alla sua azienda ci sono 5 competitor, 3 suoi partner e il 35% di persone che potrebbero
essere suoi clienti.
Come facciamo a saperlo? Ci contatti.
Hi mister James
(Luxury Car srl mkt manager),
here around you have 5 competitors 3 partners and the 35% of people who could be your
clients.
How we know that? Contact us.
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16. COMUNICAZIONE - COMMUNICATION
SVILUPPO NETWORK - INCREASE THE NETWORK
Sfruttando anche la campagna di comunicazione si sviluppa il Using the communication campaign the firm can improve the
network e si ampliano i contatti web network and increase contacts
Ieri / Yesterday Domani / Tomorrow
+ videos
+ connections
+ events + people
+ partners + discussions
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17. CALENDARIO - TIMING
mese/month 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
1) ANALISI DEL WEB
WEB ANALYSIS
2) DEFINIZIONE STRUMENTI
WEB TOOLS
3) PRIMI SOCIAL MEDIA
STARTING WITH SOCIAL MEDIA
4) CAMPAGNA DI SOSTEGNO
SUPPORTIN COMMUNICATION
5) SVILUPPO NETWORK
INCREASE THE NETWORK
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18. YoYo Comunicazione
project manager
Fabio Massimo Moreschini
info@yoyocomunicazione.it
via Fogliano 10, 00199 Roma
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