Intervention de Bruno TAMAILLON en ouverture de Imagine, Forum créatif des destinations enfants et familles à Bourg-en-Bresse les 26 et 27 mars 2015

1. 06/04/15
1
Forum créatif des destinations Enfants et Familles - 26/27 Mars 2015 - Bourg-en-Bresse
Epanouissement
de
l’enfant
et
lien
familial
eu
cœur
de
l’évolution
du
Tourisme
Familles
en
Europe
Forum créatif des destinations Enfants et Familles - 26/27 Mars 2015 - Bourg-en-Bresse
1
Bruno
Tamaillon
TAMS
CONSULTANTS
depuis
1996
…Créer
les
expériences
touris=ques
qui
donnent
du
sens
à
la
vie.

2. 06/04/15
2
Forum créatif des destinations Enfants et Familles - 26/27 Mars 2015 - Bourg-en-Bresse
1
Bruno
Tamaillon
TAMS
CONSULTANTS
1996
…Créer
les
expériences
touris=ques
qui
donnent
du
sens
à
la
vie.
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3. 06/04/15
3
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4. 06/04/15
4
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Bons
plans
et
idées
de
sor/es
Le
site
Mother
in
Lille
Audrey
CAUDRON,
journaliste
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5. 06/04/15
5
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9
9
Appropriez-­‐vous
le
label…
Faites-­‐vous
en
une
marque
!!!
TAMS
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6. 06/04/15
6
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7
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TAMS
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1
Une
famille,
c’est
quoi
au
juste
?
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8. 06/04/15
8
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Une
famille
?
un
adulte
un
enfant
Des
énergies
Une
responsabilité,
un
regard
qui
fait
naitre
la
vie
?
…
En
introduction…
TAMS
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16
16
QUELS
FACTEURS
IMPACTENT
LA
FAMILLE
AUJOURD’HUI
?...
EXTRAIT
ÉTUDE
GULLI
2012
DONNEES
INSEE
2013
VEILLE
TAMS
TOURISME
FAMILLES
–
TOURISME
LIEUX
DE
VISITES
TAMS
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9. 06/04/15
9
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TAMS
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ETRE MERE
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10. 06/04/15
10
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TAMS
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11. 06/04/15
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21
21
QUELQUES
CHIFFRES
?
TAMS
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De
nouvelles
solidarités
Insee
TAMS
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12. 06/04/15
12
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1
ENFANT
SUR
4
VIT
AVEC
UN
SEUL
PARENT
TAMS
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10 % des familles sont “dites“ nombreuses
>> 3 enfants et +
> de
TAMS
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13. 06/04/15
13
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Les
freins
majeurs
à
l’accès
aux
loisirs
• La conciliation du temps des parents 68%
• Le budget 38%
• Les différences d’âges dans les fratries
• Les emplois du temps des enfants, les taches
domestiques
• Le déficit d’énergie de parents épuisés…
• L’incapacité au bout d’une semaine de stress
d’organiser un temps de loisirs
• Les familles nombreuses, monoparentales ou
avec de jeunes enfants… ont le plus de mal à gérer
des temps de loisirs
TAMS
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1
enfant
sur
10
vit
avec
une
“différence“
ou
un
“handicap“
Femmes
enceintes…
Familles
avec
de
jeunes
marcheurs,
des
pousseMes…
Grands-­‐parents
affaiblis
ou
handicapés…
TAMS
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14. 06/04/15
14
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27
27
LA
FAMILLE,
QUELLES
POSTURES
DANS
LE
CONTEXTE
ACTUEL
?
TAMS
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28
28
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15. 06/04/15
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Des
Familles
“PARTENAIRES“
Dans
les
familles
“Partenaires…
• LA
COMMUNICATION,
L’ÉCOUTE
ET
LE
DIALOGUE
DEVIENNENT
LES
CLÉS
DE
VOÛTE
DE
LA
FAMILLE
ET
DE
L’ÉPANOUISSEMENT
DE
L’ENFANT.
TAMS
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L’enfant,
un
être
avec
qui
on
communique
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16. 06/04/15
16
Forum créatif des destinations Enfants et Familles - 26/27 Mars 2015 - Bourg-en-Bresse
Parents
cherchent
l’adhésion
de
leur
enfant
TAMS
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17. 06/04/15
17
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Parents
visent
l’épanouissement
de
l’enfant
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18. 06/04/15
18
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Les
Familles
“REMPARTS“
• Dans
une
société́
anxiogène
où
la
structure
familiale
même
est
fragilisée,
la
famille
cherche
à
se
protéger
et
à
se
renforcer.
• Quête
d’unité
et
revendication
de
convictions
communes
deviennent
des
enjeux
de
conquête
pour
la
famille
rempart.
TAMS
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19. 06/04/15
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Forum créatif des destinations Enfants et Familles - 26/27 Mars 2015 - Bourg-en-Bresse
40
40
PARENTS
DE
35/45
ANS
.ont
eu
des
enfants
plus
tard
que
leur
parents…
.les
ont
vu
“consommer“
des
loisirs
TAMS
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21. 06/04/15
21
Forum créatif des destinations Enfants et Familles - 26/27 Mars 2015 - Bourg-en-Bresse
Les
parents
de
35/45
ans
Ils
ont
vu
leurs
parents
“consommer“
du
loisirs
Ø Volonté
de
reprendre
en
main
la
relaTon
Ø TransmeMre
son
idenTté
et
des
valeurs
Ø Vivre
des
temps
d’enfance
ensemble
Ø Vivre
de
véritables
“expériences“
Ø Soigner
le
couple
Ø Confort
hébergement
Ø Accès
facile
aux
loisirs
TAMS
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Forum créatif des destinations Enfants et Familles - 26/27 Mars 2015 - Bourg-en-Bresse
42
42
VIVRE
DES
TEMPS
D’ENFANCE
ENSEMBLE
TAMS
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22. 06/04/15
22
Forum créatif des destinations Enfants et Familles - 26/27 Mars 2015 - Bourg-en-Bresse
TAMS
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Forum créatif des destinations Enfants et Familles - 26/27 Mars 2015 - Bourg-en-Bresse
SenTers
pieds
nus…
TAMS
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23. 06/04/15
23
Forum créatif des destinations Enfants et Familles - 26/27 Mars 2015 - Bourg-en-Bresse
Le
klangwelt
-­‐
Suisse
TAMS
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Forum créatif des destinations Enfants et Familles - 26/27 Mars 2015 - Bourg-en-Bresse
Esat – Chosal Haute Savoie – journée immersive
TAMS
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24. 06/04/15
24
Forum créatif des destinations Enfants et Familles - 26/27 Mars 2015 - Bourg-en-Bresse
Vallon
du
Villaret
TAMS
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Forum créatif des destinations Enfants et Familles - 26/27 Mars 2015 - Bourg-en-Bresse
Parcabout
TAMS
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25. 06/04/15
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TAMS
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Forum créatif des destinations Enfants et Familles - 26/27 Mars 2015 - Bourg-en-Bresse
Se
déplacer
sans
effort,
en
jouant
??....
TAMS
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26. 06/04/15
26
Forum créatif des destinations Enfants et Familles - 26/27 Mars 2015 - Bourg-en-Bresse
La
visite
animée
TAMS
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Ipad
à
Fontevraud
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27. 06/04/15
27
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TER'avenir
-­‐
TAM'S
TAMS
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Domaine
de
la
Regnière
-­‐
38
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28. 06/04/15
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29. 06/04/15
29
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Les
Familles
“RECONNECTEES“
• Le
désir
de
se
retrouver
et
de
recréer
du
lien
est
de
plus
en
plus
fort
dans
un
monde
où
le
rapport
au
temps
s’est
considérablement
transformé.
• Dans
la
famille,
les
temps
et
les
espaces
communs
font
l’objet
d’une
nouvelle
valorisation.
• “Partager“
et
“faire
ensemble“
sont
leurs
expressions
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Forum créatif des destinations Enfants et Familles - 26/27 Mars 2015 - Bourg-en-Bresse
Forte
sensation
de
trop
de
vitesse…
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30. 06/04/15
30
Forum créatif des destinations Enfants et Familles - 26/27 Mars 2015 - Bourg-en-Bresse
Travail
?
…le
tiraillement
TAMS
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Forum créatif des destinations Enfants et Familles - 26/27 Mars 2015 - Bourg-en-Bresse
On
veut
être
ensemble
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31. 06/04/15
31
Forum créatif des destinations Enfants et Familles - 26/27 Mars 2015 - Bourg-en-Bresse
Face
aux
peurs,
ces
parents
y
répondent
par
la
Complicité…
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62
62
Center Parcs France
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32. 06/04/15
32
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63
• Sa
clientèle
• Son
proVil
:
la
famille,
premier
client
de
Center
Parcs.
• -­‐
49%
des
résidents
ont
2
enfants
ou
plus
• -­‐
77
%
des
résidents
sont
des
familles
avec
enfants.
• -­‐
Age
moyen
:
41
ans.
• -­‐
84
%
de
Français
dont
40
%
habitent
en
région
parisienne
Ses
Attentes
-­‐
La
clientèle
de
Center
Parcs
est
à
la
recherche
d’un
lieu
pour
se
rapprocher,
se
retrouver
en
famille.
Center
parcs
offre
un
concept
unique
à
moins
de
2h
de
chez
soi.
-­‐
Elle
privilégie
le
confort
d’hébergement
et
surtout
apprécient
les
cottages
spacieux.
-­‐
Elle
est
sensible
à
l’accès
à
l’Aqua
Mundo
et
à
sa
gratuité.
-­‐
Elle
recherche
des
vacances
en
pleine
nature
avec
tout
à
proximité,
dans
un
cadre,
préservé,
et
soigné.
•
18
domaines
en
Europe
dont
4
en
France
•
3,9
millions
de
nuitées
(PV09-­‐PV10)
•
36
activités
à
la
carte
•
Taux
d’occupation
82%
en
moyenne
•
N°
1
Relation
Clients
(Bearing
Point
/
TNS-­‐Sofres,
avril
2010).
TAMS
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Forum créatif des destinations Enfants et Familles - 26/27 Mars 2015 - Bourg-en-Bresse
64
CENTER
PARCS…
2015
NOUS
PROMET
:
+
D’ANIMAUX
+
DE
NATURE
+
DE
ZONES
DE
JEUX
+
DE
CONFORT
+
D’EAU
DE
GLISSADES
DE
JEUX
TAMS
CONSULTANTS©

33. 06/04/15
33
Forum créatif des destinations Enfants et Familles - 26/27 Mars 2015 - Bourg-en-Bresse
65
65
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66
66
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34. 06/04/15
34
Forum créatif des destinations Enfants et Familles - 26/27 Mars 2015 - Bourg-en-Bresse
Lui
donner
le
temps
d’être
un
enfant
TAMS
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TAMS
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35. 06/04/15
35
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69
69
Loisirs,
Vacances...le
temps
du
jeu
Ø S’admirer
Ø Aller
lentement
Ø Casser
les
codes
du
quoTdien
Ø Apprendre
à
perdre
Ø BaMre
papa
!
TAMS
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70
70
LES
SENSATIONS
DU
JEU
Emotion
Complicité
Hors
quotidien
Décalée
Inattendu
Drôle
Une
“bulle“
Plaisir
On
ne
connaît
pas
la
Vin
TAMS
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36. 06/04/15
36
71
71
LE
JEU,
C’EST
QUOI
?
>>
Le
jeu
est
une
activité
gratuite
Le
jeu
a
des
effets,
des
résultats…
Mais
on
ne
sait
pas
lesquels.
Les
effets
du
jeu
sont
différents
pour
chacun.
72
72
JEAN
PIAGET
PSYCHOLOGUE
DU
DEVT
Stade
des
opérations
formelles
…des
opérations
concrètes
Le
stade
représentatif
Le
stade
de
l'intelligence
sensori-­‐motrice
Jeux
moteurs,
images
mentales,
dévt
des
sens
en
interaction,
Bouger,
toucher,
manipuler.
Construction
images
mentales,
Jeux
symboliques,
jeux
de
rôles,
imaginaire
,
acquisition
du
langage,
mise
en
scène
La
pensée
a
besoin
de
manipuler,
acceptation
jeux
de
règles,
socialisation
Élaboration
de
stratégie,
compétition,
hypothèses
abstraites
ß2 ans
ß6 /7ans
ß10/12 ans
Stratégie,
compétition,
déVi
adulte
TAMS
CONSULTANTS©

37. 06/04/15
37
73
73
JEAN
PIAGET
PSYCHOLOGUE
DU
DEVT
ß2 ans
ß6 /7ans
ß10/12
adulte
TAMS
CONSULTANTS©
Forum créatif des destinations Enfants et Familles - 26/27 Mars 2015 - Bourg-en-Bresse
TAMS
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38. 06/04/15
38
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TAMS
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Forum créatif des destinations Enfants et Familles - 26/27 Mars 2015 - Bourg-en-Bresse
76
76
FAMILLES
EUROPÉENNES
&
LIEUX
DE
VISITES
TAMS
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39. 06/04/15
39
Forum créatif des destinations Enfants et Familles - 26/27 Mars 2015 - Bourg-en-Bresse
La
scénographie….
TAMS
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Forum créatif des destinations Enfants et Familles - 26/27 Mars 2015 - Bourg-en-Bresse
Mixer
les
supports....
TAMS
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40. 06/04/15
40
Forum créatif des destinations Enfants et Familles - 26/27 Mars 2015 - Bourg-en-Bresse
Les
peTts
bonheurs
de
fin
de
visite…
TAMS
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80
80
On
y
vient
en
famille
expérimenter
La
vie
TAMS
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41. 06/04/15
41
Forum créatif des destinations Enfants et Familles - 26/27 Mars 2015 - Bourg-en-Bresse
81
81
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82
82
LE
LIEU
DE
DECOUVERTE…
UN
ESPACE
REFERENT
–
QUI
PARLE
ETHIQUE
?
TAMS
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42. 06/04/15
42
Forum créatif des destinations Enfants et Familles - 26/27 Mars 2015 - Bourg-en-Bresse
83
83
TAMS
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Forum créatif des destinations Enfants et Familles - 26/27 Mars 2015 - Bourg-en-Bresse
84
84
L’EXPÉRIENCE
ATTENDUE
PAR
LES
FAMILLES
EUROPÉENNES
DANS
LES
LIEUX
DE
VISITE.
DONNER
DU
SENS
A
LA
VIE
Esprit
d’ouverture
Recul/histoire
Découverte
Exotisme
Vie
Festif
Neuf
Environnement
Nature
Respect
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43. 06/04/15
43
Forum créatif des destinations Enfants et Familles - 26/27 Mars 2015 - Bourg-en-Bresse
Les
Familles
“HEDONISTES“
• Dans
une
société
individualiste
soumise
à
un
climat
difQicile,
le
plaisir
devient
une
valeur
centrale.
• Dans
la
famille
hédoniste,
la
quête
de
plaisir
est
généralisée.
• Mais
les
moments
de
plaisir-­‐partagé
doivent
concilier
plaisir
individuel
et
plaisir
collectif.
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Forum créatif des destinations Enfants et Familles - 26/27 Mars 2015 - Bourg-en-Bresse
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44. 06/04/15
44
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88
88
SENIORS
ET
PETITS-­‐ENFANTS
?
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45. 06/04/15
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Forum créatif des destinations Enfants et Familles - 26/27 Mars 2015 - Bourg-en-Bresse
Les
grands-­‐parents
Pleinement
réinvesTs
dans
le
temps
des
loisirs
Ø La
sécurité
Ø “des
temps
simples
à
gérer“
Ø Se
reposer
malgré
l’animaTon
des
enfants
Ø TransmeMre
un
peu
d’eux
même,
des
découvertes
qui
comptent
pour
eux,
leur
histoire…
Ø Un
must:
le
coffee-­‐shop,
le
restaurant
adapté
aux
enfants…
Ø Vivre
de
nouveaux
liens,
avoir
le
temps…
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46. 06/04/15
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91
91
HÉBERGEMENT
3G
?
OFFRIR
UN
HÉBERGEMENT
FLEXIBLE
(CHAMBRES
VOISINES
ET
COMMUNICANTES
AVEC
SALON
COMMUN,
CLOISON
AMOVIBLE
QUI
PEUT
SÉPARER
LA
CHAMBRE
DES
PARENTS
ET
CELLE
DES
ENFANTS,
ACCUEILLANT
POUR
LES
FAMILLES
(MENUS
SPÉCIAUX,
PISCINE,
PROGRAMME
POUR
ENFANTS,
ETC.)
PROPOSER
DE
NOUVEAUX
MODÈLES
DE
TARIFICATION
(UN
PRIX
«FAMILLE
DE
TROIS
GÉNÉRATIONS»)
OU
DES
GRATUITÉS
PARTIELLES
OU
TOTALES
POUR
LES
ENFANTS
ET
LES
ADOLESCENTS
S’ASSURER
QUE
LES
LIEUX
SONT
ACCESSIBLES
AUX
PERSONNES
À
MOBILITÉ
RÉDUITE
ÉVITER
DE
PROPOSER
DES
LIEUX
DE
VILLÉGIATURE
DÉDIÉS
AUX
SEULS
ENFANTS
-­‐
LES
GRANDS-­‐PARENTS
NE
S’Y
RECONNAÎTRONT
PAS
DES
HORAIRES
FLEXIBLES
QUI
LAISSENT
PLACE
À
L’IMPROVISATION
SELON
L’HUMEUR
DU
GROUPE
FAMILLE
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LES
RESTAURANTS
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DES
HÉBERGEMENTS
QUI
“CHOUCHOUTENT“
LES
PARENTS…
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Hôtels
génération
Y…
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Les besoins essentiels
d’une famille en vacances ?
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Enrichir
le
Capital
souvenir
de
la
famille…
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54. 06/04/15
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Vivre
d’autres
rela=ons
que
celles
du
quo=dien…
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108
108
Etre
reconnu
comme
une
en=té
par=culière,
besoins
parfois
complexes,
ou
difficultés
à
gérer
sa
“tribu“…
Les besoins essentiels d’une famille en vacances
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55. 06/04/15
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109
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Des
loisirs
facilités
<=
1
bonne
organisa=on
et
informa=on
locale…
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110
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Vivre
du
Bonheur…
ENFIN
!!!
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56. 06/04/15
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111
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Etre
vraiment
accueillis,
pas
seulement
“supportés“…
Les besoins essentiels d’une famille en vacances
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112
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S’admirer…
avoir
le
temps
de
regarder
mes
enfants…
Les besoins essentiels d’une famille en vacances
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57. 06/04/15
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113
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Reprendre
en
main
la
rela=on…
Les besoins essentiels d’une famille en vacances
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114
Durant
les
vacances,
se
jouent
parfois,
la
capacité
au
retour,
de
reprendre
le
fil
du
quo=dien
et
peut-­‐être
vivre
mieux…
Les besoins essentiels d’une famille en vacances
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58. 06/04/15
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Merci
de
votre
apenTon
!
…Créons
ensemble
les
expériences
qui
donnent
du
sens
à
la
vie.
>
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