apresentação realizada no bloco inicial do curso de manutenção em redes de computador SENAC/AM em out/2013

1. GESTÃ O DE CONFLITOS

2. GESTÃO DE CONFLITOS
Objetivo:
Apresentar subsídios para a compreensão da
resolução
de
conflitos
no
ambiente
organizacional tendo por parâmetro de análise
o filme Duelo de Titans (Remember to Titans);

3. Em uma sociedade globalizada e com mercados cada vez
mais concorrenciais, as diferenças não podem se
sobrepor à necessidade de cooperar, compartilhar e
ampliar o atendimento das demandas sociais humanas,
cada vez mais estendidas a diversos grupos humanos em
redor do planeta.
O mercado globalizado e o comércio internacional aproximam
pessoas, mercados e culturas, sendo meio eficaz que ao longo
da história humana funcionou como ferramenta de troca de
ideias, tecnologias, valores criando pontes que tornaram
possível a criação de sociedades humanas e o avanço do
conhecimento humano.

6. O conflito em si não é negativo, a não ser que seja visto
por uma perspectiva desqualificadora, pois onde alguns
veem o problema outros conseguem visualizar desafios e
oportunidades.
Superar divergências, desconfianças, preconceitos
arraigados pela tradição ou pela atitude de ignorar o
outro que é diferente nos lança a possibilidade de
construir pontes capazes de ligar o que é diverso,
possibilitando que cada um possa contribuir com o todo
a partir de suas características especificas, das
especificidades locais visando uma melhor integração
das pessoas, dos processos, dos meios visando uma
sociedade humana mais igualitária, mais democrática e
menos predatória do meio ambiente.

7. DISCURSO INTEGRATIVO
PRÁTICA COLABORATIVA