Web and the city - Vortrag 6. Social Media Night Karlsruhe

WEB AND THE CITY
Grundlagen, Formen und Trends digitaler human-urbaner Interaktion
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Image by Jamie McCaffrey (CC BY 2.0)
#webandthecity
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WEB AND THE CITY
A. Mensch im Web
A.3 Web SoziologieA.2 Social Web User
B. Stadt im Web
B.1 Der Ort
B.2 Die Institution
C. Technik
A.4 Social Marketing
C.1 Geräte
C.2 Anwendungen
C.3 Connection
A.1 Social Web

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WEB AND THE CITY - MENSCH
A. Mensch im Web
A.1 Social Web

A. Mensch im Web
A.1 Social Web

A. Mensch im Web
A.1 Social Web
REPUTATION!

A. Mensch im Web
A.1 Social Web
REPUTATION!
Networking

A. Mensch im Web
A.1 Social Web
REPUTATION!
Social Impact
Know How!

A. Mensch im Web
A.1 Social Web
REPUTATION!
Content is King!
Image: http://bit.ly/bild-flow14

WEB AND THE CITY - STADT
B. Stadt im Web
B.1 Der Ort
B.2 Die Institution
Heimat
Events
Freunde
Arbeit
Wetter
Politik
Sport
Urlaub
Freizeit
Fotos
Hobbys
Videos
Katzen
Stadtgeflüster

WEB AND THE CITY - STADT
B. Stadt im Web
B.1 Der Ort
B.2 Die Institution
Überwiegend:
- Fehlende Strategie und Konzepte
- Unzureichendes Social-Web-Verständnis
- Knappe oder falsch eingesetzte Ressourcen
- Keine Nachhaltigkeit & „Social Impact Optimization“
- Social Networks: Quantität als Ziel
- Trend „Mobile Web“ wird ignoriert
- Apps: sinn- und spassfreie Standartlösungen
- Kein (eigenes) Controlling der Aktivitäten
- Zu lange Entscheidungswege
Geringe Reputation, Wahrnehmung, Reichweite
Stadtkommunikation
Stadtmarketing
Tourismus
Wirtschaft

WEB AND THE CITY - TECHNIK
C. Technik
C.1 Geräte
C.2 Anwendungen
C.3 Connection
Mobile Geräte!

C. Technik
C.1 Geräte
C.2 Anwendungen
C.3 Connection
Social-Web-Anwendungen
- „Social Network“ Plattformen
- „Social Media“ Plattformen
- Blog-Netzwerke
Social-Marketing-Tools
- Social Dashboards
- Social Web Command Center
s. http://bit.ly/ftcom-swcc
- Medien-Bearbeitung im Web
- Monitoring
- URL Shorter

C. Technik
C.1 Geräte
C.2 Anwendungen
C.3 Connection
TRANSMEDIA
STORYTELLING!

C. Technik
C.1 Geräte
C.2 Anwendungen
C.3 Connection
QR-Codes WLAN Smartplaces

SMARTPLACES - DEFINITION
Ein Smartplace ist ein
Ort, der kommunikativ,
multimedial und technisch
eine Interaktion und
Vernetzung zwischen
Social-Web-Nutzern,
Besuchern und dem Ort
ermöglicht und fördert.
Ein Smartplace kann ein
Gebäude, eine Fläche
(Park, Stadtteil,...), aber
auch ein zeitlich
begrenztes Event sein.

Ziel:
• Erhöhte und frühzeitige
Wahrnehmung
• Nachhaltige Vernetzung
und Interaktion
• Marketing, Ticketing und
Merchandising
• Informations- und
Leitsystem

Smartplaces
sind nicht nur technisch-
kommunikative
Interaktions-Lösungen,
sondern beinhalten auch
Strategien und agile
Optimierungen für „Social
Marketing“-Aktivitäten.

Äusserer Ring: Wahrnehmung
Innerer Ring: Information + Vernetzung
Ort: Führung + Vernetzung + Interaktion
Smartplaces
sind nicht nur technisch-
kommunikative
Interaktions-Lösungen,
sondern beinhalten auch
Strategien und agile
Optimierungen für „Social
Marketing“-Aktivitäten.

WEB AND THE CITY - RETURN OF INVEST

WEB AND THE CITY - RETURN OF INVEST
Return Of Invest
ROI Social Marketing:
Return Of Image
Risk Of Ignoring
http://bit.ly/ftcom-roitrackhttp://bit.ly/ftcom-roiformulas http://bit.ly/ftcom-roisuche

WEB AND THE CITY - SCHRITTE
A. Mensch im Web
B. Stadt im Web
B.1 Der Ort
B.2 Die Institution
C. Technik
C.1 Geräte
C.2 Anwendungen
C.3 Connection
A.1 Social Web

WEB AND THE CITY - SCHRITTE
A. Mensch im Web
B. Stadt im Web
B.1 Der Ort
B.2 Die Institution
C. Technik
C.1 Geräte
C.2 Anwendungen
C.3 Connection
A.1 Social Web
Listen!
- Wer?
- Was?
- Wo?
- Wann?
Learn!
- Netiquette
- Content
- SWCC
- Social Impact
Optimization
Lead!
- Influencers
- Networks
- Topics
- Trends
Listen! Learn! Lead!

WEB AND THE CITY - BEST PRACTICE
http://bit.ly/ftcom-bertha
http://bit.ly/ftcom-govgame
http://bit.ly/ftcom-brentano
http://bit.ly/ftcom-arabwomen
http://bit.ly/ftcom-swtourismus
http://bit.ly/ftcom-wrf

WEB AND THE CITY - AKTUELL

http://bit.ly/ftcom-nysome

http://bit.ly/ftcom-nysome http://bit.ly/ftcom-nlsome

WEB AND THE CITY - WEGWEISER
http://bit.ly/ftcom-predan
http://bit.ly/ftcom-somema
http://bit.ly/ftcom-swcc
http://bit.ly/ftcom-predan

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Vielen Dank für Ihre
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