1. LE COMPORTEMENT ONLINE DE LA CLIENTELE DU LUXE 2. INFOGRAPHIE : LUXE ET ENGAGEMENT ONLINE 3. CROISSANCE A DEUX CHIFFRES POUR L’OREAL 4. QELA : 1RE MARQUE DE LUXE DU QATAR 5. LONGCHAMP : OH! MY CAMPAIGN 6. LOUIS VUITTON ET LE JEU DES 7 ERREURS 7. BACKTOCOOL : LA RENTREE DE MARC JACOBS 8. SWAROVSKI : DECOUVERTE DU ROYAUME DES BIJOUS 9. LOUBOUTIN ATTEND LA NOUVELLE CENDRILLON 10. COMME DES GARÇONS LANCE UN CONCOURS INSTAGRAM 11. ISSEY MIYAKE : STREET EXPERIENCE 12. LE RETOUR DE LADY DIOR 13. HERMÈS COLLABORE AVEC OLIVIA BEE 14. STELLA MC CARTNEY : RETOUR EN ENFANCE 15. VAN CLEEF & ARPELS : VISITE 360° 16. CALVIN KLEIN : THE GIF ENCOUNTER 17. ESPRIT FAIT APPEL A FACEHUNTER 18. LACOSTE DEFILE EN LIVE SUR FACEBOOK 19. C. RADMILOVITCH OU LA SAGA DES 600.000 PINNERS 21. NEW KLOUT IS COMING 22. DEUX RESEAUX SOCIAUX POUR RICHES 23. BRANCH : A NEW WAY TO TALK TOGETHER 24. MEDIUM REPENSE LE BLOG

2. 1. LE COMPORTEMENT ONLINE DE LA CLIENTELE DU LUXE
2. INFOGRAPHIE : LUXE ET ENGAGEMENT ONLINE
3. CROISSANCE A DEUX CHIFFRES POUR L’OREAL
4. QELA : 1RE MARQUE DE LUXE DU QATAR
5. LONGCHAMP : OH! MY CAMPAIGN
6. LOUIS VUITTON ET LE JEU DES 7 ERREURS
7. BACKTOCOOL : LA RENTREE DE MARC JACOBS
8. SWAROVSKI : DECOUVERTE DU ROYAUME DES BIJOUS
9. LOUBOUTIN ATTEND LA NOUVELLE CENDRILLON
10. COMME DES GARÇONS LANCE UN CONCOURS INSTAGRAM
11. ISSEY MIYAKE : STREET EXPERIENCE
12. LE RETOUR DE LADY DIOR
13. HERMÈS COLLABORE AVEC OLIVIA BEE
14. STELLA MC CARTNEY : RETOUR EN ENFANCE
15. VAN CLEEF & ARPELS : VISITE 360°
16. CALVIN KLEIN : THE GIF ENCOUNTER
17. ESPRIT FAIT APPEL A FACEHUNTER
18. LACOSTE DEFILE EN LIVE SUR FACEBOOK
19. C. RADMILOVITCH OU LA SAGA DES 600.000 PINNERS
21. NEW KLOUT IS COMING
22. DEUX RESEAUX SOCIAUX POUR RICHES
23. BRANCH : A NEW WAY TO TALK TOGETHER
24. MEDIUM REPENSE LE BLOG

3. L’ÉTUDE DE LA SEMAINE
LE COMPORTEMENT ONLINE DE LA
CLIENTELE DU LUXE PAR MARTINI MEDIA
S’il y a bien des études de référence dans le secteur
du luxe, celle-ci en fait sans aucun doute partie.
Intitulée « Engaging The Affluent Online : How
Luxury Brands Are Leveraging Digital Marketing To
Connect With Customers », l’étude de Martini Media
propose de s’intéresser à la manière dont les
marques de luxe utilisent le digital pour engager
TÉLECHARGER L’ÉTUDE leur clientèle. Une étude très complète qui en fait
http://ow.ly/drxi9 une ressource essentielle pour tous les marketeurs
du secteur.
Téléchargez l’ensemble de l’étude en cliquant sur le
lien ci-contre.

4. L’INFOGRAPHIE DE LA SEMAINE
LES MARQUES DE LUXE ET L’ENGAGEMENT DE
LEUR CLIENTELE EN LIGNE
L’infographie de la semaine a été réalisée par Martini
Media dans le cadre de son étude sur la clientèle du
luxe sur internet et donne quelques insights
importants, notamment sur l’attente des clients en
matière d’engagement sur internet.
Pour exemple, ce sont les contenus vidéos et le mobile
qui créent majoritairement le plus d’engagement. On
s’attend donc à une augmentation importante des
investissements dans ces supports sur les prochains
mois du côté des annonceurs.
VOIR L’INFOGRAPHIE
http://ow.ly/drwDM

5. LE CHIFFRE DE LA SEMAINE
CROISSANCE A DEUX CHIFFRES POUR L’OREAL
La marque de cosmétiques a présenté récemment ses
résultats pour le premier semestre 2012.
Portée par la croissance des produits de beauté de
luxe dans les marchés émergents, l’entreprise
française a enregistré une augmentation de 10% de
son bénéfice net. Principal moteur de cette croissance,
c’est bien la division des produits de luxe qui est à
l’origine de cette augmentation.
LIRE LA NEWS Malgré la crise économique qui a ralenti les ventes du
http://ow.ly/dryuu secteur luxe en Europe, L’Oréal s’en tire la tête haute
en ayant misé sur un fort développement dans les
marchés émergents.
L’entreprise poursuit ses investissements sur ces
marchés et espère des résultats similaires pour le
second semestre 2012.

6. TOC TOC TOC – OUI, QELA ?
LE QATAR VA LANCER SA PROPRE MARQUE
DE LUXE
L’information a fait l’effet d’une bombe dans le
secteur du luxe. Etant donné que l’on sait ô combien
les ressources financières des Qataris sont énormes,
on se doute naturellement que les budgets
consacrés aux créations, au marketing, aux
développements internationaux et aux
investissements vont inquiéter les plus belles
Maisons de Luxe.
Avec un lancement prévu pour la fin 2012 mais plus
VOIR LA VIDEO vraisemblablement début 2013, le Qatar espère
http://huff.to/OWQh5N ainsi s’imposer de manière forte dans ce secteur
qu’il côtoie pourtant depuis déjà plusieurs années,
notamment par le rachat de marques existantes.
Cependant Qela arrivera-t-elle à s’imposer face au
fort patrimoine historique des Maisons de luxe
européennes ?

7. THE OH! EFFECT
LONGCHAMP MET LE VELO A L’HONNEUR
DANS SA NOUVELLE CAMPAGNE
Pour présenter sa collection Automne-Hiver 2012,
Longchamp réutilise le concept de ses précédentes
campagnes. Après « Oh! my dog » et « Oh! my
bag », c’est donc le vélo qui est mis à l’honneur avec
« Oh! my bike ».
La maison Longchamp signe ici une campagne
multi-canal dont la diversité des contenus (photos,
vidéos, concours Facebook) et des plateformes (site
VOIR LA VIDEO web, Facebook, YouTube, Pinterest, Instagram…)
http://bit.ly/ROoHIa permet d’atteindre plus facilement la cible.
Que l’on accroche au style de la vidéo ou non, la
réalisation est à la hauteur. Aurons-nous le droit
dans quelques mois à un nouvel épisode de la série
« Oh! my… » ?

8. GAMIFICATION DE LUXE
LOUIS VUITTON : SPOT THE DIFFERENCE
Initiative originale de la part de Louis Vuitton qui
vous propose de jouer au jeu des 7 erreurs
(seulement 5 en fait).
Le concept : deux clips vidéos d’une minute chacun
dans lequel vous devez trouver les 5 différences qui
s’y sont dissimulées. Postez simplement vos
réponses sur Twitter via un tweet mentionnant
@LouisVuittonUK et en y insérant le hashtag
#LVKusama. Vous aurez peut-être la chance de
CHERCHEZ LA DIFFÉRENCE gagner une édition d’Alice aux Pays des Merveilles
http://ow.ly/dry5s illustrée par l’artiste Yayoi Kusama dont la collection
est aussi présentée dans les vidéos.
Un contenu de marque original qui suscite
l’interactivité et un drive-to-Twitter
intéressant, l’opération est plutôt réussie.
Alors, allez-vous trouver les 5 différences ?

9. UNE RENTRÉE TROP CLASSE
#BACKTOCOOL : L’ÉCOLE DES FANS DE MARC
JACOBS
Marc Jacobs a choisi de faire appel à ses clients et
fans pour le lancement de sa campagne de rentrée.
Intitulée Back-to-Cool, elle cible une clientèle
sensiblement plus jeune afin de la fidéliser très tôt.
Le principe est très simple : envoyez votre photo de
classe websocial@marcjacobs.com ou via le hashtag
#backtocool en mentionnant @MarcJacobsIntl et
vous aurez la possibilité de gagner un coffret rempli
de produits de la marque.
Au final, une campagne plutôt intéressante qui
suscite intelligemment l’engagement de la
communauté et s’inscrit totalement dans le thème
de la rentrée des classes.
LIRE L’ARTICLE
http://ow.ly/drzlN

10. CRISTAL ET DIGITAL
SWAROVSKI VOUS INVITE A DECOUVRIR LE
ROYAUME DES BIJOUS
L’un de nos coups de cœur de cette semaine, c’est
cette campagne physique et digitale de Swarvoski.
La marque a présenté une vidéo et une plateforme
digitale pour une expérience unique.
300 bijoux uniques en cristal répartis équitablement
dans les boutiques de Paris, New-York et Hong-Kong
donnant accès durant tout le mois de septembre et
dans chacune de ces villes, à des évènements privés
(notamment des expositions, vernissages, et autres
inaugurations) sélectionnés par des influenceurs.
S’ajoute à cela la présentation de la marque et des
collections par les vendeurs en boutique et un accès
privé sur la plateforme en ligne avec un code
VOIR LE SITE personnel… Swarvoski réalise une opération d’une
http://bit.ly/OMaI7g envergure impressionnante que l’on apprécie
particulièrement !

11. LE SOULIER QUI VA BIEN
LOUBOUTIN ATTEND DE PIED FERME LA
NOUVELLE CENDRILLON
Nous en avions déjà parlé, Christian Louboutin a
reproduit en série limitée et avec sa touche
personnelle, la pantoufle de Cendrillon.
La marque, dont les célèbres semelles rouges font
beaucoup parler en ce moment, a donc lancé en
collaboration avec Disney un concours Facebook.
Du 27 août au 9 septembre, si vous êtes une femme
âgée de 18 à 25 ans, vous avez la possibilité de
gagner l’une de ces 20 paires uniques au monde en
répondant simplement à des questions sur le dessin
animé de Disney, les princesses et la mode en
général. Si vous avez la chance de faire partie des
finalistes, sachez qu’il n’y aura que celle dont le pied
LIRE L’ARTICLE correspondra parfaitement au soulier qui
http://bit.ly/RpfG8g remportera l’unique paire lors de la finale au Grand
Rex le 25 septembre.

12. VOIR LA VIE EN VERT
#AMAZINGREEN : COMME DES GARÇONS
PROPOSE UN CONCOURS INSTAGRAM
Vous êtes un addict de la couleur vert, un
instagramer fou ou encore un fan de parfums ?
Comme des Garçons vous propose de gagner son
parfum Amazingreen d’une manière originale.
Du 3 au 28 septembre, la marque a lancé un
concours à l’aide de la plateforme Statigram, pour
lequel il suffit de prendre une photo de ce qu’évoque
pour vous Amazingreen en utilisant l’application
Instagram de votre Smartphone .
Les 10 plus belles photos ou du moins celles qui
seront les plus créatives, auront le privilège de
gagner le parfum en question. Alors, à vos filtres !
EXPRESS YOURSELF
http://ow.ly/drzxU

13. STREET EXPERIENCE
PLEASE THE WORLD : LA NOUVELLE
EXPERIENCE PAR ISSEY MIYAKE PARFUMS
A l’occasion de la sortie de sa nouvelle fragrance
Pleats Please, Issey Miyake a dévoilé une autre de
ses expériences interactives.
Cette fois, la marque vous demande d’exprimer
votre message de joie et de bonheur et de l’associer
à un endroit dans le monde grâce à l’outil Street
View de Google. Ainsi vous pouvez partager l’endroit
de votre premier baiser, celui de votre première
société, l’hôpital où est né votre enfant… Bref, vous
pouvez laisser place à votre imagination et exprimer
vos plus belles pensées.
Une expérience toute en poésie dans laquelle la
marque nous avait déjà transporté au fil de ses
VOIR LA VIDÉO précédentes expériences.
http://bit.ly/O8IXZN

14. LE RETOUR DE LADY DIOR
DIOR LANCE UN WEB DOCUMENTAIRE
AUTOUR DE SA CELEBRE LADY DIOR
Dévoilé dans un teaser vidéo le 3 septembre, Dior
fait de nouveau appel à son emblématique Lady
Dior, Marion Cotillard.
L’actrice se prête donc au jeu de la Maison de
Haute-Couture pour être l’héroïne d’un web-
documentaire dont le premier épisode a été publié
le 5 septembre. On y voit une Marion Cotillard très
au naturel visitant les ateliers de la marque et
donnant son avis sur les créations qu’elle a portées.
Une bien belle façon pour Dior de générer une
audience qualitative et attentive grâce à un contenu
régulier que l’on attend avec impatience !
VOIR LE TEASER
http://bit.ly/Q0LX6D
ET LE 1ER ÉPISODE
http://bit.ly/Ql8pJP

15. DU FAUBOURG À LA FORÊT
HERMÈS COLLABORE AVEC OLIVIA BEE
Les marques multiplient les collaborations et
laissent de plus en plus de place aux univers
atypiques de quelques artistes…
Cette vidéo d’un peu plus de 3 minutes est le fruit de
la collaboration de la jeune photographe américaine
Olivia Bee avec la Maison Hermès, qui lui a donné
carte blanche pour mettre en scène les produits de
la marque.
Dans une atmosphère champêtre et enchantée,
Olivia Bee joue avec le carré Hermès : il se noue sur
des chevelures fluos et ébouriffées, habille un cheval
VOIR LA VIDÉO ou une jeune femme en promenade nocturne.
http://bit.ly/OOpH0f Le mini-film est une réussite mais les codes de la
marque semblent peu prévaloir face à l’univers
bucolique et idyllique présenté par la photographe.

16. RETOUR EN ENFANCE
STELLA MC CARTNEY PRESENTE EN ANIMATION
LA LITTLE MISS STELLA
Reprendre les personnages de notre enfance et en
faire, l’espace d’une vidéo, des égéries intemporelles…
Après les personnages de Disney utilisés notamment
par Lancôme et Louboutin, Stella Mc Cartney s’attache
à redonner vie aux célèbres « Monsieur / Madame ».
Pour sa collection Enfants, elle a donc crée son propre
personnage « Madame Stella » (Little Miss Stella)
qu’elle met en scène en couturière aguerrie.
Un positionnement clair de la part de la marque qui ne
manquera pas de raviver de nombreux souvenirs à
certaines générations.
VOIR LA VIDÉO
http://bit.ly/PFXIiC

17. JOAILLERIE 360°
VAN CLEEF & ARPELS PROPOSE AUX
INTERNAUTES UNE VISITE DE SES ATELIERS
Sur son site internet, la marque dévoile l’intérieur de
ses ateliers de la place Vendôme. Grâce à un
dispositif de visite virtuelle à 360°, l’internaute est
plongé au cœur de la fabrication des bijoux uniques
de la marque. L’avantage non négligeable de
l’expérience, c’est que la visite se fait en vidéos :
bruits des outils, échanges entre les employés, etc.
On se sent ainsi immergé profondément dans la
fabrication même des produits et dans l’univers des
ateliers.
Une expérience interactive originale qui mérite le
coup d’œil !
VOIR LE SITE
http://bit.ly/SYBOvR

18. THE GIF ENCOUNTER
CALVIN KLEIN UTILISE A SON TOUR LES GIFS
A l’occasion de la sortie de son nouveau parfum
pour homme Encounter, Calvin Klein a dévoilé une
plateforme digitale originale. Dans un univers très
noir mais masculin à la fois, on y retrouve le film de
présentation du parfum ainsi qu’une galerie de 10
GIFs tirés de la vidéo. Parfaitement cohérents dans
l’univers présenté, on souligne également leur très
bonne réalisation.
Calvin Klein surfe ainsi comme de nombreuses
autres marques sur la tendance des GIFs, format
intéressant à mi-chemin entre photo et vidéo.
A ne pas manquer !
VOIR LE SITE
http://bit.ly/ROFlfN

19. ESPRIT IN THE CITY
ESPRIT FAIT APPEL A FACEHUNTER POUR SA
NOUVELLE CAMPAGNE
Le photographe Yvan Rodic alias Facehunter
collabore de nouveau avec la marque Esprit dans sa
nouvelle campagne « I love my city » sur les médias
sociaux.
Ce sont 4 blogueuses originaires de 4 villes
différentes (Paris, New-York, Amsterdam, Hong-
Kong) qui posteront des photos, vidéos et bons plans
des endroits qu’elles apprécient dans leur ville.
Facehunter jouera lui le rôle d’animateur sur
l’ensemble des réseaux sociaux où est présente la
marque (principalement Facebook et Pinterest).
Opération à suivre !
LIRE L’ARTICLE
http://bit.ly/OTAp7J

20. FACEBOOK FASHION SHOW
LACOSTE RETRANSMET EN LIVE SUR
FACEBOOK SON DEFILE
A l’occasion de la présentation de sa collection
Printemps-Eté 2013 à New York, Lacoste propose à
ses fans Facebook de regarder en live le défilé. Ce
n’est pas une première dans le secteur mais cette
initiative de Lacoste est vraiment notable. De plus, si
l’opération est un succès, il y a de fortes chance de
croire que la marque va la démocratiser.
Rendez-vous donc le 8 septembre à 16h (heure de
Paris) sur l’onglet « Fashion Show » de la page
Facebook Lacoste !
VOIR LA VIDÉO
http://bit.ly/OUSceD

21. SUCCESS STORY
CHRISTIAN RADMILOVITCH OU LA SAGA DES
600.000 PINNERS
C’est l’histoire d’un compte Pinterest qui du jour au
lendemain prend des dizaines de milliers de followers
sans raison valable apparente.
La saga Pinterest de Christian Radmilovitch nous a fait
vibrer durant le mois d’août et pose aujourd’hui de
nombreuses questions sur le fonctionnement de
l’algorithme du réseau social.
Comment cette croissance importante du nombre de
followers est-elle possible ? Par quels moyens ? Qui
sont les followers ? Pourquoi ne touche-t-elle qu’un
board dont la thématique est le tennis ?
Bien parti pour devenir le français au plus grand
nombre de followers sur Pinterest, Christian
Radmilovitch se dit lui-même victime de son succès.
VOIR LE PINTEREST Saga à suivre !
http://bit.ly/HNl47l

22. L’écosystème qui englobe les réseaux
sociaux et les interactions qui y naissent, ne
cesse de croître. Nouveaux réseaux sociaux,
évolution des plateformes ou autres mises à
jour, les entreprises à qui l’on doit ces
récurrentes innovations, tendent à proposer
des outils toujours plus performants pour
améliorer, faciliter, accroître les interactions
sociales.
Face à ces mouvements, il est important pour
les marques d’appréhender aujourd’hui les
usages qui régiront demain les nouveaux
comportements de leur clientèle dans la
sphère digitale. Nous vous proposons dans ce
focus une sélection d’outils en création ou mis
à jour qui vous permettront peut-être
d’identifier des tendances et d’anticiper vos
prochains développements.

23. EN MODE TIMELINE
NEW KLOUT IS COMING
Vous connaissez sans aucun doute Klout, l’outil
permettant de mesurer votre influence en ligne.
Comme chaque outil en développement, il effectue
des mises à jour, et ça en est une majeure qui est
actuellement en phase de test à cette adresse :
http://preview.klout.com.
Avec cette nouvelle interface, vous profitez de
nombreuses fonctionnalités : une page publique
façon timeline qui recense vos informations
principales et vos activités, le niveau d’engagement
LIRE L’ARTICLE de votre communauté (influenceurs / influencés)
http://bit.ly/OEMbT3 ainsi que des statistiques précises sur vos réseaux
principaux (likes, comments, mentions, retweets,
etc.). Klout en a d’ailleurs profité pour mettre à jour
son algorithme. Entre nous… cela vous a permis
d’augmenter un peu votre Klout score ?

24. RICH SOCIAL NETWORKS
DEUX RESEAUX SOCIAUX POUR RICHES
VOIENT LE JOUR
Coïncidence fortuite ou tendance montante ?
Ils se nomment « Best of all words » et « The Game
of Taste » et souhaitent tous les deux être des
plateformes réunissant une clientèle de niche :
respectivement les 1% des personnes les plus riches
au monde pour l’un et les adeptes des tendances
pour l’autre.
Vous l’aurez compris, ces réseaux n’ont pas la
vocation d’être les futurs Facebook et Twitter, ils se
positionnent comme des lieux privés et sélectifs.
En termes d’usage, il sera intéressant de comparer
l’engagement des membres sur chacun des réseaux
pour en tirer les conclusions adéquates.
LIRE L’ARTICLE (via @darkplanneur)
http://bit.ly/PUeTBm

25. A NEW WAY TO TALK TOGETHER
BRANCH : LE RESEAU SOCIAL QUI RÉ-
INVENTE LA CONVERSATION EN LIGNE
Forums, tchats, messagerie instantanée, réseaux
sociaux… D’années en années, les outils pour
communiquer entre individus évoluent. A l’ère des
réseaux sociaux justement, l’un d’entre eux propose
une nouvelle manière de communiquer en groupe.
Basé sur le constat qu’une conversation en groupe
nourrit chacun des interlocuteurs des savoirs des
autres, Branch permet de faciliter les échanges et
crée une expérience de conversation à plusieurs,
unique.
La plateforme n’est pas encore en ligne mais vous
pouvez enregistrer votre email sur la plateforme
pour vous tenir au courant de la date de lancement !
ACCEDER AU SITE
http://branch.com/

26. BLOGS 2.0
MEDIUM REPENSE LE BLOG
A la fois support qui l’a démocratisé mais qui en a
aussi terni l’image, le Skyblog est très étroitement
lié à la façon dont les blogs sont perçus aujourd’hui.
Pourtant aujourd’hui, il se ré-invente et devient une
plateforme de contribution élégante et agréable.
L’internaute peut naviguer facilement dans le
contenu qui l’intéresse, donner son avis au
contributeur, participer/échanger de manière
simplifiée, mémoriser des liens, …
Peu d’innovation donc semble-t-il mais l’aspect
pragmatique de l’interface et les différents niveaux
de contribution sont une source sûre d’intérêt.
La plateforme n’est elle non plus pas encore lancée,
mais inscrivez également votre adresse mail et elle
ACCEDER AU SITE vous donnera toutes les infos en temps voulu !
https://medium.com/

27. Stéphane Galienni
Directeur conseil
Sophie Perrier
Directrice des contenus
Jocelyn Turlan
Planneur stratégique
Camille Broussin
Planneur / Rédacteur