Aziende e job seeker valorizzare il proprio brand attraverso i social media cfc

Università degli Studi Suor Orsola Benincasa 11 Aprile 2011

Cristina FELICE CIVITILLO

Aziende e job seeker: valorizzare il
proprio brand attraverso i social media

Indice dell’intervento

 Social media: una panoramica
 Social media ed aziende
 Verso una funzione HR 2.0
cristinafelicecivitillo@yahoo.it

 Best practices dalla famiglia HR
 Costruire un Personal brand per affermarsi nel
mercato del lavoro sfruttando LinkedIn,
Facebook e Twitter

Partiamo da una definizione

«Social media is online content created by people
using highly accessible and scalable publishing
technologies. At its most basic sense, social media
is a shift in how people discover, read and share
news, information and content»
Gary Hayes

Social media:
CONNECT & COLLABORATE

Andreas Kaplan e Michael Haenlein hanno definito i media sociali come un gruppo di
applicazioni Internet, basate sui presupposti ideologici e tecnologici del Web 2.0 che
consentono la creazione e lo scambio di contenuti generati dagli utenti.

Rappresentano fondamentalmente un cambiamento nel modo in cui la gente apprende,
legge e condivide informazioni e contenuti. In essi si verifica una fusione tra sociologia e
tecnologia che trasforma il monologo in dialogo e ha luogo una democratizzazione
dell'informazione che trasforma le persone da fruitori di contenuti ad editori.

Fonte: Wikipedia


Dal web 1.0 al web 2.0

2006

tempestività

interazione tra
utenti

accessibilità

persistenza


Un po’ di distinzioni

The Cluetrain Manifesto


Employer branding

Marketing

Procter & Gamble personalizza le patatine
Pringles lanciando un creative brief su
Facebook.
Brainstorming online: dal R&D al Connect
and Develop.

Marketing

Nestlé Confections e Snack ha invitato i
consumatori a connettersi a Facebook per
scegliere il nuovo design delle confezioni dei suoi
prodotti Goobers®, Sno-Caps®, OhHenry!®
promettendo di inserire i nomi dei vincitori sulle
confezioni.

Public Relations

Le operations di Manpower in Grecia utilizzano
Facebook come “spazio virtuale” dell’open house
mensile, in cui candidati e clienti possono
incontrarsi, formare una rete e partecipare a
sessioni su questioni industriali. Grazie a questo
impegno nel social networking, che include anche

Linkedln e Twitter, le presenze sono cresciute del
300% nel primo anno di utilizzo.


Vendite


Comunicazione e Fundraising

Customer care

TIM ha creato
profili ad hoc per
assistere i propri
clienti come
@TIM119Giulia e

@TIM119Stefano


La sfida 2.0 per le HR

Selezionare gli strumenti che
incontrano i bisogni della funzione

Attivare il cambiamento
culturale
Brand advocate
Organizational
network analysis

HR 2.0
piattaforme di lavoro

collaborativo mappatura dei profili
e social tools di competenze
sfruttando tag

learning community
professionali


Una strategia HR 2.0

Comunicazione ed engagement
Capacità della community di muoversi
sinergicamente e capillarmente per
viralizzare le iniziative, creare rumore nel
web attorno ad ogni evento firmato FdR
utilizzando LinkedIn, Facebook, Twitter,
YouTube.
Social listening grazie a SQcuola di Blog

Knowledge management

Capgemini, società di servizi e consulenza, ha
lanciato un progetto per aiutare i suoi 90000
impiegati a connettersi e diffondere la conoscenza
utilizzando social networking tools: information
tagging, blog, wiki.


Indagine Adecco 2013
Il lavoro ai tempi del
social recruiting e
della digital reputation
in Italia

Recruiting

Cosa Accenture sta facendo:

1. Monitoraggio CV su siti di
social networking Twitter e
LinkedIn.
2. Rendere disponibili posti di

lavoro in Accenture per
applicazioni su piattaforme di
social media.
3. Creazione e consolidamento
di una comunità ricca di talenti
e solida per il futuro

Personal branding

“Fare Personal Branding significa impostare una
strategia per individuare o definire i tuoi punti di
forza, quello che ti rende unico e differente
rispetto ai tuoi concorrenti e comunicare in
maniera efficace cosa sai fare, come lo sai fare,
quali benefici porti e perché gli altri dovrebbero

sceglierti”.

Luigi Centenaro, www.personalbranding.it

“Se in passato si insisteva sulla promozione personale e il
costruirsi un’immagine a tavolino, oggi con il Web 2.0 e i
Social Media, il Societing e la “Conversazione allargata”, si
parla di trasparenza, condivisione, collaborazione,
positioning, networking. Si parte dalla propria personalità
e unicità, per costruire una relazione duratura e a due vie
con il proprio pubblico, capace di rafforzare e migliorare
il proprio Brand. Oggi su può dire che un Personal Brand
non esiste senza la capacità di generare una influence. Un
Brand non esiste senza una community”.

Luigi Centenaro

Digital reputation

Che cosa si può fare?

 Pubblicare un CV
 Cercare altre persone (colleghi, ex compagni di
studio…)

Farsi presentare
 Dare/ricevere segnalazioni/endorsement
 Creare gruppi di interesse o partecipare ai gruppi
tematici/ professionali già esistenti

LinkedIn Tips
1- Comunica alla tua rete che stai cercando un lavoro / stage
2- Richiedi segnalazioni ai tuoi colleghi / superiori
3- Identifica dove lavorano le persone con le tue competenze
4- Analizza il percorso di carriera dei dipendenti di un’azienda con
“company profiles”
5- Scopri dove vanno le persone dopo aver lavorato in un’azienda
6- Controlla se un’azienda sta ancora assumendo nella sezione “new

hires” delle pagine
7- Raggiungi direttamente chi assume
8- Individua la persona giusta a cui consegnare il tuo cv
9- Fai luce sui requisiti “segreti”
10- Partecipa attivamente a Gruppi di discussione
11- Coltiva rapporti con persone importanti nel tuo settore
12- Condividi competenze ed esperienze

I 5 top brand che hanno una career page su Facebook:
 Starbucks 27 milioni di fan
 Red Bull 26 milioni di fan
 PlayStation 19 milioni di fan
 McDonald’s 14 milion di fan
 Levi’s 10 milioni di fans

84% dei job seekers ha un profilo su Facebook
48% di tutti i job seekers ha fatto nell’ultimo anno un’attività di
social job
1 su 5 job seekers ha aggiunto informazioni professionali al
proprio profilo Facebook lo scorso anno
16% di tutti i job seekers ha ricevuto una segnalazione di offerta
di lavoro attraverso un amico su Facebook

Facebook tips

 Completare il profilo: nome reale, foto di profilo,
percorso accademico e lavorativo, sito web o
account in altri social network, impostazioni per la
privacy
 Essere coerenti con l’immagine delle aziende per
cui si vorrebbe lavorare

 Controllare i feed
 Essere attivi in un gruppo, in una fan page o
diventare “amico” di un’impresa
 Instaurare un dialogo con le aziende: partecipare
ai contest e commentare le attività

“Ideas can beat the crisis” FacebookCv :
case study

Tips
• Segui le aziende (o i dipendenti delle stesse) a cui si è
interessati. Alcuni posti potrebbero essere assegnati solamente
attraverso questo canale
• Sviluppa il rapporto con l'azienda o impiegato: rispondi ai
tweet, re-twitta o manda un messaggio privato per chiedere
approfondimenti
• Trova gli opinion leaders e i giusti contenuti. Inizia a seguire le
persone che pubblicano articoli del settore di interesse e che

abbiano tra 500 e 5.000 followers e oltre 5.000 tweets
• Condividi articoli, consigli, suggerimenti, lead o annunci
magari commentandoli con intuizioni originali
• Mostra buon mix di promozione personale, informazioni di
settore, interessi. Varia i toni delle conversazioni
• Usa hashtag come #jobs, #recruiting, #jobadvice, #jobposting,
#jobhunt, #jobsearch oppure personalizzate per settore

Un CV 2.0 non ha confini

AGGREGA VERTICAL
SITO GEOLOCA
SOCIAL STRUMEN TORI & A.P.I. & COMMUN
PERSONAL BLOG L
NETWORK TI WIKI FOLKSON WIDGET ITY,
E NETWORK
OMY FORUM

È caratterizzato da una serie di “luoghi”
spesso interconnessi e,
in base alle scelte dell’utente,
godono di un “gradiente di trasparenza”
proprio

Ozgur Alaz

Micheal Anderson

Stay tuned!


http://www.slideshare.net/gatto136

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http://twitter.com/Cri_FC

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