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design thinking. Operando costantemente in
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I concetti di "Web 2.0" furono introdotti durante una
conferenza di Tim O'Reilly al MediaLive International
nel 2004.
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Alcuni dati in Italia
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Utenti connessi a Internet: 39.440.000
Utenti Facebook: 27.000.000
Utenti Twitter: 10.000.000
Utenti Linkedin: 5.500.000
Utenti Google+: 5.000.000
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Cosa non è il Web 2.0
•Non è una moda
•Non è una faccenda per gli addetti ai lavori
•Non è una tecnologia
•Non è controllabile
!
Con Web 2.0 si enfatizzano tutti quegli strumenti/
piattaforme che permettono alle persone di: "taggare",
"bloggare", commentare, modificare, aggiungere,
segnalare, recensire, promuovere le proprie scelte di
acquisto.
Scoprire
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Condividere
Relazioni
Dispositivi e…
Tecnologie
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Principi di Web 2.0
• Personalizzazione
• Nicchie
• Sfruttare l'intelligenza collettiva

- La conoscenza della massa crea valore per l'utente:

- Amazon utilizza le recensioni degli utenti

- Wikipedia utilizza i contenuti creati ed editati dagli utenti

- Flickr utilizza il tagging degli utenti
• Sfruttare la conoscenza collettiva e non solo…

- Crowdfunding

- P2P sharing

- ecc.
• Database specializzati

- La gestione dei dati è una delle competenze chiavi per le aziende
del Web 2.0
!
… Cosa esiste dopo?
CNA Cesena: Social Network e Web 2.0 #2014 03/2014 !15!15
Per "Web 3.0" identifichiamo il "web semantico"
Nasce dall'attività di organizzare le informazioni
Web 2.0
… in profondità
CNA Cesena: Social Network e Web 2.0 #2014 03/2014 !17
Il web è una piattaforma
Le persone sono connesse attraverso tecnologie
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in Italia è cresciuto del 24% tra il 2012 e il 2013
raggiungendo i 37 milioni di apparecchi, con
una penetrazione del 60%*.
*Osservatorio New media & New Internet del Politecnico di Milano
Università di Urbino: Social media marketing #2014 03/2014
I tablet. Sono più che raddoppiati tra il 2012 e il
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mentre le testate giornalistiche che hanno creato
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*Osservatorio New media & New Internet del Politecnico di Milano
Zero Moment of Truth
Zero Moment of Truth
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Il processo di acquisto nel Web 2.0
•Più del 60% delle persone pubblica opinioni
su brand e prodotti su blog e social network.

•Il 50% delle persone si fida delle opinioni su
brand e prodotti pubblicati dai blogger.

•L'80% delle persone si fida delle opinioni su
brand e prodotti pubblicate dai propri amici
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Il processo di acquisto nel Web 2.0
In Italia 27 milioni di utenti unici al mese sono attivi su Facebook e
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certifica nell'ultimo anno il calo del mercato
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Social Network e Web 2.0 #2014

  • 1. by Genitron in collaborazione con CNA Cesena Social Network e Web 2.0 #2014
  • 2. imprenditore digitale Daniel Casarin Una formazione trasversale lo avvicina al system e design thinking. Operando costantemente in attività di digital strategy, business design e social design, guida i clienti verso processi di innovazione aziendale creando servizi, prodotti digitali e interfacce centrate sulle persone.
  • 5. Web 1.0 was Commerce Web 2.0 is People Ross Mayfield ceo SocialText
  • 6. CNA Cesena: Social Network e Web 2.0 #2014 03/2014 !6 Qualche numero I concetti di "Web 2.0" furono introdotti durante una conferenza di Tim O'Reilly al MediaLive International nel 2004. ! Alcuni dati in Italia ! Utenti connessi a Internet: 39.440.000 Utenti Facebook: 27.000.000 Utenti Twitter: 10.000.000 Utenti Linkedin: 5.500.000 Utenti Google+: 5.000.000
  • 7. CNA Cesena: Social Network e Web 2.0 #2014 03/2014 !7 Cosa non è il Web 2.0 •Non è una moda •Non è una faccenda per gli addetti ai lavori •Non è una tecnologia •Non è controllabile ! Con Web 2.0 si enfatizzano tutti quegli strumenti/ piattaforme che permettono alle persone di: "taggare", "bloggare", commentare, modificare, aggiungere, segnalare, recensire, promuovere le proprie scelte di acquisto.
  • 14. CNA Cesena: Social Network e Web 2.0 #2014 03/2014 !14 Principi di Web 2.0 • Personalizzazione • Nicchie • Sfruttare l'intelligenza collettiva
 - La conoscenza della massa crea valore per l'utente:
 - Amazon utilizza le recensioni degli utenti
 - Wikipedia utilizza i contenuti creati ed editati dagli utenti
 - Flickr utilizza il tagging degli utenti • Sfruttare la conoscenza collettiva e non solo…
 - Crowdfunding
 - P2P sharing
 - ecc. • Database specializzati
 - La gestione dei dati è una delle competenze chiavi per le aziende del Web 2.0 ! … Cosa esiste dopo?
  • 15. CNA Cesena: Social Network e Web 2.0 #2014 03/2014 !15!15 Per "Web 3.0" identifichiamo il "web semantico" Nasce dall'attività di organizzare le informazioni
  • 16. Web 2.0 … in profondità
  • 17. CNA Cesena: Social Network e Web 2.0 #2014 03/2014 !17 Il web è una piattaforma Le persone sono connesse attraverso tecnologie Le informazioni sono liquide
  • 18. CNA Cesena: Social Network e Web 2.0 #2014 03/2014 !18 Dinamico e interattivo ! • Web site dinamici • Portali • Community • Video conferenze • Servizi web • VOIP Un canale ad una via ! • Email • Web site statici • Forum di discussione • Messaggistica instantanea • Chat room Semplice e social ! • Ajax • Web Standards • User Centered Design • RSS • API • Blog • Wiki • Mashup • Social Network • Tagging • Folksonomies 1 1.X 2.0 L’evoluzione del Web
  • 20. CNA Cesena: Social Network e Web 2.0 #2014 03/2014 !20 Bulimia digitale
  • 21.
  • 22. Gli smartphone. Il numero di dispositivi presenti in Italia è cresciuto del 24% tra il 2012 e il 2013 raggiungendo i 37 milioni di apparecchi, con una penetrazione del 60%*. *Osservatorio New media & New Internet del Politecnico di Milano
  • 23. Università di Urbino: Social media marketing #2014 03/2014 I tablet. Sono più che raddoppiati tra il 2012 e il 2013 e sono arrivati a toccare quota 7,5 milioni mentre le testate giornalistiche che hanno creato un'app ad hoc sono più di un terzo del totale. *Osservatorio New media & New Internet del Politecnico di Milano
  • 24. Zero Moment of Truth
  • 25. Zero Moment of Truth
  • 26. CNA Cesena: Social Network e Web 2.0 #2014 03/2014 !26 Il processo di acquisto nel Web 2.0 •Più del 60% delle persone pubblica opinioni su brand e prodotti su blog e social network.
 •Il 50% delle persone si fida delle opinioni su brand e prodotti pubblicati dai blogger.
 •L'80% delle persone si fida delle opinioni su brand e prodotti pubblicate dai propri amici sui social network.
  • 27. CNA Cesena: Social Network e Web 2.0 #2014 03/2014 !27 Lavoro e Web 2.0 COMUNICAZIONE INTERAZIONE COLLABORAZIONE
  • 28. CNA Cesena: Social Network e Web 2.0 #2014 03/2014 !28 Lavoro e Web 2.0
  • 30. CNA Cesena: Social Network e Web 2.0 #2014 03/2014 !30
  • 31. CNA Cesena: Social Network e Web 2.0 #2014 03/2014 !31 Il processo di acquisto nel Web 2.0 In Italia 27 milioni di utenti unici al mese sono attivi su Facebook e simili. Sono l'82% degli utenti Web in assoluto. ! Facebook resta il social network più frequentato: vi è iscritto il 76% degli utenti internet e ben l'86% dichiara di usarlo sempre o spesso. ! La top 5 comprende anche Google+ con il 49% di utenti internet iscritti, Twitter con il 36%, Linkedin con il 29% e Instagram con il 28%. Seguono poi Pinterest con il 13%, e Tumblr e Foursquare con, entrambi, il 10%.
  • 32. CNA Cesena: Social Network e Web 2.0 #2014 03/2014 !32 “La ricerca dell'Osservatorio New media & New Internet del Politecnico di Milano certifica nell'ultimo anno il calo del mercato pubblicitario e introiti della stampa (-13%), della tv (-4%), delle radio (-9%). Cresce esponenzialmente il settore che raggruppa web, tablet, smartphone, smart tv, app, social e streaming”
  • 33. CNA Cesena: Social Network e Web 2.0 #2014 03/2014 !33
  • 35. CNA Cesena: Social Network e Web 2.0 #2014 03/2014 !35 Wearable technology
  • 36. CNA Cesena: Social Network e Web 2.0 #2014 03/2014 !36 Domotica
  • 37. CNA Cesena: Social Network e Web 2.0 #2014 03/2014 !37 Internet of things