O documento discute como o cliente pode acessar o sistema de câmeras após a instalação e como a internet do cliente afeta o monitoramento. Não é necessário ter IP fixo e a velocidade da internet influencia a qualidade das imagens, sendo ideal ter IP dedicado. As gravações ficam armazenadas no DVR do cliente, não na empresa, devido ao grande volume de dados gerados. O cliente pode fazer backup trocando o HD cheio por um vazio com auxílio técnico.