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소셜인터페이스디자인
- 1. 소셜 인터페이스 디자인 1장 소셜 사용자 경험 패턴이 뭐에요? 2장 소셜의 핵심 시각영상디자인과 0812578 김근영
- 2. 1장 소셜 사용자 경험 패턴이 뭐에요? 패턴 : 모델 또는 전형으로 사용되는 것 사용자 경험을 구성하는 기초 요소이며, 상호작용 과정을 설명한다. 패턴은 다른 패턴이나 인터페이스, 콘텐츠와 결합하여 사용자 상호 작용을 만들어 낼 수 있다. 또한 기술이며 시각적으로 불가지론적이다. 웹과 모바일 인터페이스에서 요구하는 사항이 복잡해지면서, 디자이너 자신의 사이트와 애플리케이션을 개발하는 일 에 도움을 주고 지식을 쌓으며, 반복적으로 사용할 수 있는 일련의 건축용 블록을 가져야 한다.
- 3. 1장 소셜 사용자 경험 패턴이 뭐에요? 안티패턴의 중요성 - 좋지 않은 상황으로 이어지게 하는, 문제에 대한 잘못된 해결책 - 좋지 않은 상황에서 빠져 나오는 방법과 그 상황에서 올바른 해결책에 이르는 방법 : 성공적인 디자인을 이해하기 위해서 하지말아야 하는 일을 아는 편이 더 쉬울 때가 있다. 소셜 경험의 세계에서 안티패턴은 흔히 부자연스럽과 악의적인 부작용을 수반한다.
- 4. 1장 소셜 사용자 경험 패턴이 뭐에요? 디자인 패턴은 클리셰와 같을까? : 패턴은 입증되어 있고, 진부하며, 가끔 창의적인 문제를 푸는 데 이미 익숙한 방법이 된다. 또 클리셰처럼, 패턴이 언 제 사용하면 유용하고 적절하며 언제 사용하면 부적절하고 사용자를 호도하는 지 분간하는 것이 중요하다. 디자인 패턴이나 클리셰는 흔히, 그저 시작점일 뿐이다. 디자인 해결책에 대한 대략적 윤곽을 잡고자 할 때 가장 먼저 찾는 자신의 디자인 도구들이다.
- 5. 2장 소셜의 핵심 - 의도적으로 불완전한 요소를 남겨둘 것 : 소셜 사이트의 거주자들에게 디자인을 스스로 ‘완성’할 기회를 주어야 한다. ex) 사용자 정의 기능, 배경 스킨 설정 기능, 사용자 작성 태그, 사용자 생성 분류법 등 디자인 과정에서 이를 ‘메타디자인’ 또는 ‘생성적 디자인’이라 부른다. - 소몰이 길을 포장하라 : 역사와 전통과 인간의 본성, 기하학과 인간공학과 상식을 무시한 채 어떤 이상적인 길을 만들어 내기보다는, 행동으 로 이미 만들어진 길을 발견하고 그 길을 닦는 것을 의미한다. 1. 에스노그래피 과제를 수행하고 잠재적 고객에 대해 연구한다. 2. 사용자들이 열중하는 행동을 지원한다.
- 6. 2장 소셜의 핵심 - 엄격한 분류 vs. 유동적인 분류 : 디자인을 미완성으로 남겨두는 경우, 어떤 요소를 확정하고 어떤 요소를 자유로운 형태로 남겨둘지 결정해야 한다. 사이트의 기본적이고 지배적인 네비게이션과 같은 엄격한 경우와 사용자가 자신에게 필요한 값을 무엇이든 만들 수 있는 태그기능과 같은 유동적인 경우 등이 있다. - 팰림프세스트 : ‘ 최소 한 번은 먼저 쓰인 내용의 일부 또는 전체를 지우고 그 위에 덮어쓴 필사본 ’ 이전의 컨텍스트에 대한 흔적을 남기면서도 사용자들이 설명을 달고, 의미를 더하고, 메타데이터를 추가하고, 재고성 하고, 재창조하고, 디자인된 환경을 바꿀 방법을 제공하는 것이다.
- 7. 2장 소셜의 핵심 - 소셜. 그러나 소셜 그 이상 : 소셜 애플리케이션의 영역에서 벗어난 많은 패턴과 원칙들도 현대의 웹 개발 프로젝트에 좋은 참고가 되며, 특히 소 셜의 특성이 있는 사이트에도 잘 적용할 수 있다. - 사람처럼 얘기하라! : 회선 반대편에서 고객을 상대하는 사람들의 인간성을 드러내면 고객의 기분이 부드럽고 좋아지는 효과가 생긴다. 1. 교과서, 표지판 처럼 쓰지 말고 현대적인 대화체를 사용하라 2. 자신을 낮추는 오류 메시지를 사용하라 3. 질문하라 4. ‘나의’ 보다는 ‘당신의’ 5. 농담하지 않기
- 8. 2장 소셜의 핵심 - 이메일을 방해하지 말자 : 이메일을 통한 알림이나 공지에 사용자가 답장하지 못하게 된다는 것은 말도 안되는 일이다. 사용자들 사이의 커뮤니 케이션을 주도하고 촉진하고자 하는 목적과, 늘 하던 방법대로 이메일에 답장하고자 하는 사용자의 관심사이의 균형 을 이룰 수 있다. - 오픈하기 : 철저한 투명성, 오픈소스 소프트웨어의 사용, 플래폼의 노출, 크라우드 소싱 등을 의미하며, 그 밖의 것들을 뜻 할 수 도 있다.
- 9. 2장 소셜의 핵심 - 게임에서 배우자 : 기업 사이트라 해도, 인터페이스가 꼭 건조하고 지루할 필요는 없다. 사용자들을 기쁘게 할 방법을 생각하고 사용자 들끼리 엮일 수 있도록 해주면 된다. - 화물숭배 안티패턴 : ‘ 더 진보된 기술에 경외심을 느끼고 그들이 보았던 혜택이 올 것을 바라는 종교 ’ 가장 나쁜 방향으로 적용된다면 디자인 패턴 등, 디자인이 본래 컨텍스트에서 어떻게, 왜 잘 작용할 수 있었는지를 충 분히 이해하지 못한 채 을 모방하고 재생산하는 것이다.
- 10. 2장 소셜의 핵심 - 윤리적 요소 존중하기 : 사용자를 위한 경험을 디자인할 때, 또는 사용자들이 스스로 경험을 만들어 낼 수 있는 구조를 디자인할 때에는 항상 고려해야 할 윤리적인 면이 있다. 사용자를 안전하게 하고, 사용자의 정보를 보호하고, 사생활을 존중하는 등의 윤리 적인 요소를 눈 여겨 보아야 한다.