2. prodotto
• applicazione per dispositivi mobili che
accompagna l’esperienza della città
• piattaforma web di supporto
• progetto pilota per la città di Roma, estensibile
3. mission
So arricchisce e prolunga
l’esperienza del turista attraverso
la condivisione (di immagini, esperienze, emozioni)
la scoperta (di luoghi, eventi, persone)
e la narrazione del viaggio.
4. transiti emotivi
• ricordo small little things
• condivisione emozioni
legate ai differenti luoghi
ed eventi della città
• connessione con le
emozioni urbane
5. servizio interstiziale
• riempie i
momenti vuoti
• intrattiene il turista
• fornisce spunti per la
visita della città
6. condivisione esperienza
• con gli “amici a casa” che
seguono percorsi ed
esperienze in tempo reale
• con i nuovi amici con cui si
condivide l’esperienza
effettiva di viaggio
7. racconto
• attraverso immagini ed esperienze vissute
• trasformando il viaggio in una narrazione in cui
il turista è il vero protagonista
• la vacanza diventa un’esperienza speciale,
artistica e collezionabile in modo da poterla
rivivere più volte
9. strenghts
soddisfa bisogni non serviti da altri weaknesses
dimensioni centrali del turismo prezzo più alto di prodotti concorrenti
contemporaneo (image-emotion) difficile da differenziare da altri servizi
riempe i momenti interstiziali localizzazione in solo due lingue
satura lo spazio sociale dell’utente (inizialmente) limitata alla città di Roma
permette di condividere esperienza necessari sempre nuovi clienti
accompagna a casa il turista
facilita la narrazione e il ricordo
opportunities threats
ampio target potenziale (turisti a Roma) esistono molte applicazioni social e
buona % possessori smartphone di localizzazione
abitudine a scaricare/utilizzare app user retention
abitudine a pagare (poco) per le app barriere in entrata: necessità di avere
assenza di competitor diretti smartphone con connessione ad Internet
profilo app user in linea con target
differenziare offerta committenza
possibilità di ampliare il progetto
10. target primario
• ogni anno 3 milioni di 18/35 anni
italiani e stranieri
turisti a Roma
in viaggio a Roma
utilizzano smartphone istruzione medio/alta
• 1,5 milioni (il 50,54%) fruitori di new media
rientrano nel target possessori smartphone
app downloader & user
primario
11. target secondari
18/24 anni
italiani e stranieri
residenti a Roma 35/55 anni
istruzione medio/alta professionisti new media
fruitori di new media residenti / in transito a Roma
possessori smartphone fruitori di new media
app downloader & user possessori smartphone
app downloader & user
12. obiettivi
7-8% target primario,
150.000 clienti
20.000 consumatori
(4,4% penetrazione)
dai target secondari
ricavi lordi fidelizzazione clienti in
115.000€ ca. vista di ampliamento
progetto
13. prezzo
Basandoci sulle abitudini di download,
sulla disponibilità al pagamento degli utenti
e sui costi del progetto,
il prezzo più adeguato per l’applicazione è
1,99 €.
14. promozione
• advertising al fine di creare
brand awareness e online advertising,
articoli redazionali,
trasmettere in maniera bed & breakfast,
BIT, Tv Metro,
efficace le caratteristiche Roma Pass
distintive del prodotto
15. promozione
• strategie virali che permettono
Facebook,
un’ampia diffusione con una video virali
spesa limitata
Treasure Hunt,
• direct marketing hostess
• partnership con realtà Roma Pass,
alberghi, B&B
economiche legate al turismo
16. distribuzione
La distribuzione di applicazioni software
per dispositivi mobili, in Italia,
avviene esclusivamente attraverso gli app store
delle singole piattaforme.