Cittadini di twitter. 3 Dicembre 2013. Roma. Consiglio Regionale Puglia, Comunica140: il concorso per comunicare la PA ai giovani. I t alia di Twitter Le nuove forme della comunicazione pubblica Il Governo delle città in 140 caratteri

1. Italia di Twitter
Le nuove forme della comunicazione
pubblica
Il Governo delle città in 140 caratteri
Comunica140: il concorso per
comunicare la PA ai giovani
3 Dicembre 2013 - Roma
Dott.ssa Giulia Murolo
responsabile account
@Tecamediterrane
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2. 5 Settembre 2011 Teca del Mediterraneo sbarca su
Twitter
5 settembre 2011 per la Biblioteca del Consiglio
Regionale arriva Twitter
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3. Obiettivi della presenza su Twitter
Informare gli utenti e i cittadini di aggiornamenti su
iniziative culturali, orari degli sportelli, comunicati
stampa, eventi, foto, concorsi in modo veloce e agile
con un linguaggio intuitivo, leggero e semplice.
Permette di misurare in tempo reale i risultati di
efficacia delle comunicazioni della Pa
Obiettivi istituzionali: diffusione dell’immagine e
dell’identità del Consiglio Regionale della Puglia
Obiettivi sociali: insegnare alle nuove generazioni i valori
della Pa e avvicinarli alle istituzioni
Obiettivi di semplificazione: rispondere in modo veloce e
in tempo reale alle esigenze degli utenti

4. Il percorso Social del Consiglio
Regionale della Puglia
Twitter rappresenta l'estrema sintesi della comunicazione digitale
a cui milioni di persone, nel mondo, affidano ogni giorno
pensieri, link e foto e per la biblioteca del Consiglio Regionale
della Puglia, Twitter rappresenta un ulteriore passaggio per
completare il percorso web 2.0
La presenza della Biblioteca del Consiglio Regionale sui social
network è il terzo step di un progetto di comunicazione
istituzionale che vede l’Istituzione Consiliare utilizzare gli
strumenti del web 2.0 per promuovere la partecipazione attiva
degli utenti.
Si tratta davvero di una nuova evoluzione, iniziata nel 2010
con la presenza su Facebook e su Youtube e che si è conclusa il
5 settembre 2011 con @Tecamediterrane
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5. I numeri di Teca del Mediterraneo su
Twiiter
La presenza del Consiglio Regionale della Puglia su
Twitter è stata incrementata grazie ai laboratori
di giornalismo e comunicazione destinati agli
studenti chiamati “Lettera 22” iniziati a febbraio
2013 con docenti esperti di social media, Giunti
quest’anno alla II edizione.
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6. Obiettivi dei Laboratori “Lettera 22”
•
Insegnare agli studenti a comunicare in modo
semplice ed efficace anche attraverso i social
network in particolare Twitter strumento per
esercitarsi a scrivere in modo corretto in 140
caratteri
•
I docenti dei laboratori tutti social media planner e
manager hanno insegnato agli studenti le regole
per scrivere in modo corretto in poco spazio
esercitandosi anche ad elaborare dei Tweet da
articoli di giornale.
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8. I numeri di Lettera 22
Nel 2013 gli studenti che hanno partecipato ai
laboratori di Lettera 22 sono stati 842 a cui si
sono aggiunti 34 docenti accompagnatori
Nella seconda edizione 898 sono gli studenti
iscritti ai laboratori a cui si aggiungeranno altri
30 docenti.

9. Lettera 22 e il concorso Comunica140
All’interno dei laboratori è stato bandito un
concorso intitolato “Comunica140” destinato
a tutti gli studenti che hanno partecipato ai
laboratori i quali devono in 140 caratteri
scrivere il loro concetto di Comunicazione
I 50 migliori Tweet pubblicati sul profilo
@Tecamediterrane sono stati premiati a
Maggio 2013 dai social media planner e
manager docenti
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10. 10

11. Il Coupon del Concorso
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12. Obiettivi di Comunica 140
Insegnare ai giovani l’utilizzo di Twitter
Che è di poco appeal per i teenager in quanto
molto testuale e sintetico.
Insegnare ai docenti l’utilizzo di Twitter che sono
attualmente molto scettici nel comprenderne
l’utilità nel mondo didattico

13. Obiettivi raggiunti
Il Concorso Comunica 140 ci ha permesso di :
• Comprendere quanto i giovani conoscessero il
reale significato di “Comunicazione”
• Avvicinare i giovani e i docenti a un nuovo
social network
• Veicolare i valori identitari della Pa e dei suoi
servizi

14. Livelli di approccio di Comunica 140
Livello social: il concorso ha spinto i giovani a
conoscere un nuovo strumento, studiarlo e utilizzarlo
Livello Sintattico: il concorso ha messo in discussione la
capacità dei ragazzi di sapere scrivere bene in italiano,
senza abbreviazioni e di esprimere i concetti in 140
caratteri
Livello Istituzionale: gli studenti attraverso il concorso
sono venuti a conoscenza di una struttura di supporto
per i loro studi come Teca del Mediterraneo

15. Risultati raggiunti con Comunica140
Gli studenti si sono avvicinati al mondo di Twitter a
loro in parte sconosciuto e sconosciuto dal mondo
scolastico
Hanno condiviso le loro esperienze per la prima volta in
un Tweet
Hanno acquisito una consapevolezza, che è necessario
saper scrivere bene in italiano per essere compresi e
comunicare.
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16. Alcuni esempi di Tweet del Concorso
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17. 17

19. Grazie
Dott. Giulia Murolo Referente Comunicazione
Istituzionale del Consiglio Regionale della Puglia
gmurolo@consiglio.puglia.it
http://Giuliamurolo.blogspot.it
Dott.ssa Daniela Daloiso - Dirigente Servizio
Biblioteca e Comunicazione Istituzionale Consiglio
Regionale della Puglia
080.540.27.73 www.consiglio.puglia.it
http://biblioteca.consiglio.puglia.it
Twitter: @TecaMediterrane
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