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연세대학교 영상대학원 이 상 길 인터넷과 문화권력의 이동
KISDI 차 례 문제제기 1 문화생산 장 이론의 구조 2 장 이론의 수정 3 문화생산 장에 대한 인터넷의 영향 4 인터넷과 문화권력의 이동 5
문제제기 KISDI 1.  문제제기 1990 년대 중반 이후 가속화된 테크놀로지 변화 ,  특히 인터넷의 일상화는 문화생산 과정 전반에 큰 영향 인터넷의 발전과 활용의 일반화가 기존의 문화권력에 어떤 지점에서 또 어떤 식의 변동을 가져오는지 탐구
문화 생산 장 이론의 구조 (1) 1.  물질적 생산과 상징적 생산은 상호의존적이며 동시적인 과정 ,[object Object],[object Object],2.  문화재화의 소비는 이러한 물질적 생산과 상징적 생산에 의존하는 동시에 생산에 다시 영향을 미침 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],문제제기 KISDI 2.  문화생산 장 이론의 구조 (1) 3.  문화생산 장이 한 사회의 지배관계를 유지시키고 재생산하는 중추기제로서 기능 ,[object Object]
문화 생산 장 이론의 구조 (1) 1.  물질적 생산과 상징적 생산은 상호의존적이며 동시적인 과정 ,[object Object],[object Object],2.  문화재화의 소비는 이러한 물질적 생산과 상징적 생산에 의존하는 동시에 생산에 다시 영향을 미침 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],문제제기 KISDI 2.  문화생산 장 이론의 구조 (1) 3.  문화생산 장이 한 사회의 지배관계를 유지시키고 재생산하는 중추기제로서 기능 ,[object Object]
문화 생산 장 이론의 구조 (1) 1.  물질적 생산과 상징적 생산은 상호의존적이며 동시적인 과정 ,[object Object],[object Object],2.  문화재화의 소비는 이러한 물질적 생산과 상징적 생산에 의존하는 동시에 생산에 다시 영향을 미침 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],문제제기 KISDI 2.  문화생산 장 이론의 구조 (1) 3.  문화생산 장이 한 사회의 지배관계를 유지시키고 재생산하는 중추기제로서 기능 ,[object Object]
문화 생산 장 이론의 구조 (2) 4.  문화생산 장은 크게 두 가지 하위 장을 중심으로 구조화  1)  제한생산의 하위 장은 문화생산이 동료생산자와 소수의 교양 있는 수용자를 대상 2)  대량생산의 하위 장은 경제자본의 축적을 위해 문화생산이 이루어지는 공간 문제제기 KISDI 2.  문화생산 장 이론의 구조 (2) < 표 >  문화생산 장의 이원구조와 그 특징   제한생산의 하위 장 대량생산의 하위 장 생  산  논  리 창의성 ,  지적 논리 외부 수요 ,  기존 생산규범 문  화  유  형 고급문화 ,  아방가르드 상업문화 ,  대중문화 추구되는 자본 상징자본 경제자본 정당화의 심급 비평 ,  교육 ,  전문저널리즘  광고 ,  홍보 ,  상업저널리즘 배  포  범  위 소규모 대규모 수  용  자  층 동료생산자 ,  지식인 ,  부르주아 일반 대중 사 회 적 기능 문화생산 장의 자율성 강화 ,  문화적 보편성 구성 ( 경제 장에 대한 )  문화생산 장의 종속성 강화 ,  지배이데올로기 전파
문화 생산 장 이론의 구조 (3) 문제제기 KISDI 5.  문화권력 (cultural power)  개념을 장이론적 맥락에 비추어 좀 더 분명하게 정의 ,[object Object],< 표 >  문화권력의 세 차원 2.  문화생산 장 이론의 구조 (3) 인지적 차원 문화장르와 개별 장르 내 하위 장르들의 위계에 대한 지배적 기준 행위자 차원 ,[object Object],[object Object],구조적 차원 제한생산의 하위 장  >  대량생산의 하위 장
장 이론의 수정 1.  대중문화 ,  하위문화 등의 비공식문화에 대한 연구들은 정통의 문화자본과는 다른 ‘ 대중문화자본 (popular cultural capital) ’ ,  ‘ 하위문화자본 (subcultural capital) ’ 의 가정을 제시 ,[object Object],[object Object],[object Object],2.  대중문화자본 ,  하위문화자본의 개념은 자연스럽게 후기자본주의 문화에서 미디어의 중추적인 위치를 주목하게 만든다 .  그것은 문화재화의  ‘ 매개된 ’ 소비를 엄청나게 확장시켰으며 ,  전반적인 공통문화의 수준을 높여놓았다 . 문제제기 KISDI 3.  장 (field)  이론의 수정 3.  다양한 문화생산 부문의 고유한 역사와 기술적 ,  산업적 속성은 그 구체적인 작동 논리 상에서도 상당한 이질성 4.  장이론은 문화생산이 시장에 대해 자율성을 지닐수록 더욱 혁신적이며 창조적인 성과로 이어질 수 있다고 가정  -  이는 과연  적절한가 ?
장 이론의 수정 1.  대중문화 ,  하위문화 등의 비공식문화에 대한 연구들은 정통의 문화자본과는 다른 ‘ 대중문화자본 (popular cultural capital) ’ ,  ‘ 하위문화자본 (subcultural capital) ’ 의 가정을 제시 ,[object Object],[object Object],[object Object],2.  대중문화자본 ,  하위문화자본의 개념은 자연스럽게 후기자본주의 문화에서 미디어의 중추적인 위치를 주목하게 만든다 .  그것은 문화재화의  ‘ 매개된 ’ 소비를 엄청나게 확장시켰으며 ,  전반적인 공통문화의 수준을 높여놓았다 . 문제제기 KISDI 3.  장 (field)  이론의 수정 3.  다양한 문화생산 부문의 고유한 역사와 기술적 ,  산업적 속성은 그 구체적인 작동 논리 상에서도 상당한 이질성 4.  장이론은 문화생산이 시장에 대해 자율성을 지닐수록 더욱 혁신적이며 창조적인 성과로 이어질 수 있다고 가정  -  이는 과연  적절한가 ?
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1.  일상적인 재매개 미디어로서 인터넷 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],문제제기 KISDI 4. 문화 생산 장에 대한 인터넷의 영향 (1)
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2.  문화생산에 대한 인터넷의 영향 ,[object Object],문제제기 KISDI 4. 문화 생산 장에 대한 인터넷의 영향 (2)   물질적 생산 배급  ( 마케팅 포함 ) 상징적 생산 ( 수용 ) 일반대중의 인터넷 활용 -  기획 ,  제작에 의견       반영 -  소액자본 참여 -  생산자 집단에 진입 -  시공간에 구애 받지 않는      소비환경  -  마케팅에 능동적 참여    (ex.  카페 ,  온라인 커뮤 니티 ) -  정보습득 도구 -  비평담론 생산 -  자기 교육수단 장   내부 공인된 행위자 집단의 인터넷 활용 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],-  새로운 플랫폼으로서       인터넷 (ex. VOD,  유료       다운로드 ) -  마케팅 수단 (ex.  광고 ,       홈페이지 ,  카페 ) -  새로운 마케팅수단 -  새로운 비평창구 -  새로운 교육수단
1)  물질적 생산  :  기획 ,  제작의 물질적 생산단계에서 인터넷의 이용을 통해 거래비용을  감소시키고 영화제작의 효율성 제고 < 색즉시공 > < 그 놈은 멋있었다 > 문제제기 KISDI 4. 문화 생산 장에 대한 인터넷의 영향 (3) -  온라인 공개 오디션 실시 < 낭만자객 >
< 친구 > < 엽기적인 그녀 > 문제제기 KISDI 4. 문화 생산 장에 대한 인터넷의 영향 (4) < 반칙왕 > -  일반인 펀드 모집 1)  물질적 생산  :  기획 ,  제작의 물질적 생산단계에서 인터넷의 이용을 통해 거래비용을  감소시키고 영화제작의 효율성 제고
< 다찌마와  Lee> 문제제기 KISDI 4. 문화 생산 장에 대한 인터넷의 영향 (5) -  인터넷 영화 1)  물질적 생산  :  기획 ,  제작의 물질적 생산단계에서 인터넷의 이용을 통해 거래비용을  감소시키고 영화제작의 효율성 제고
[object Object],[object Object],< 팬픽 > 문제제기 KISDI 4. 문화 생산 장에 대한 인터넷의 영향 (6)
[object Object],[object Object],< 게임소설 > 문제제기 KISDI < 멀티미디어 소설 > 4. 문화 생산 장에 대한 인터넷의 영향 (7)
:  인터넷을  VOD  서비스나 유료 다운로드를 제공하는 새로운 플랫폼으로 개발 ,  이용 :  시공간의 제약을 크게 받지 않고 저비용으로 문화재화 소비의 다양성을 최대한 확보 할 수 있다는 이점 :  ‘ 롱테일 (long tail)  현상 ’ 의 등장 :  각종 디지털  “ 생산도구의 대중화 ” 와 더불어 많은 대중이 아마추어 집단으로 ,  아마추어 집단이 전문생산자 집단으로 변화할 수 있는 기회 문제제기 KISDI 2)  배급 < 드래곤 라자 > < 조  PD> :  하위문화 내지는 인디씬 (Indie scene) 을 구성하는 세력으로 충원 4. 문화 생산 장에 대한 인터넷의 영향 (9)
문화 생산 장에 대한 인터넷의 영향  (8) :  배급과 연계된 마케팅 활동 :  영화비평의 도구 < 엔키노 > < 필름  2.0> :  일반대중은 블로그나 홈페이지 ,  게시판 등을 통해 단평에서부터 본격적인 비평에 이르는 상징적 생산의 주체가 될 수 있으며 ,  영화교육에도 쉽게 접근 문제제기 KISDI 4. 문화 생산 장에 대한 인터넷의 영향 (10) 3)  상징적 생산
문화 생산 장에 대한 인터넷의 영향  (8) - 와라나고 운동 문제제기 KISDI 4. 문화 생산 장에 대한 인터넷의 영향 (11) 3)  상징적 생산
문화 생산 장에 대한 인터넷의 영향  (8) -< 기담 >  재상영 운동 :  상징적 생산의 주체가 확대되면서 ,  기존의 문화적 위계와 평가기준에도 변화 문제제기 KISDI 4. 문화 생산 장에 대한 인터넷의 영향 (12) 3)  상징적 생산
1)  인터넷을 기존에 정당성을 얻지 못하고 제도화되지도 못했던 많은 문화 형식들을 가시화시켰고 유통시키고 있으며 ,  이는 그 자체만으로도 기성의 문화적 위계를 상대화하고 기반을 약화시키는데 일정하게 기여 1.  인터넷과 문화권력의 이동 문제제기 KISDI 5. 인터넷과 문화권력의 이동 (1) 인지적 차원 문화적 위계에 대한 지배적 기준의 변화 행위자 차원 ,[object Object],[object Object],구조적 차원 제한생산의 하위 장  대량생산의 하위 장 -> ← -> ←
:  상징적 생산을 통해 소비 자체가 훨씬 적극적 ,  쌍방향적으로 변모 :  인터넷은 생산자 교육의 다원화 및 다양한 충원의 가능성을 증가시킴으로써 ,  아마추어들의 문화생산을 활성화하고 ,  이들의 장으로의 참여를 자극 :  기존의 공인된 생산자들 중에서도 경제자본이 적은 행위자들에게 경쟁에 유리한 환경을 조성 :  상징자본을 독점하고 있는 생산자들 역시 상징자본이 적은 생산자들에 의해 도전받거나 아예 무시당하는 사례가 점점 증가 :  동호회나 커뮤니티 활동이 비공식적 문화지식 및  ‘ 하위문화자본 ’ ,  ‘ 대중문화자본 ’ 을 활성화 시키고 ,  기존의 문화적 권위에 도전 문제제기 KISDI 5. 인터넷과 문화권력의 이동 (2) 2)  행위자 차원에서 인터넷은 기존에 절대적인 세력불균형 상태에 있었던 생산자와 소비자간의 관계에 큰 변화 3)  문화적 위계의 변화와 그에 따른 상징자본의 재정의는 전반적으로 대중문화 ,  상업 문화적 가치기준에 의한 고급문화의 침식이라는 결과를 생산 :  제한생산 장의 위상이 축소되는 상황에서 그 구조적 권력 역시 약화 : 30 대 이하가 주축이 되는 인터넷 이용자의 세대적 특성과도 관련
:  상징적 생산을 통해 소비 자체가 훨씬 적극적 ,  쌍방향적으로 변모 :  인터넷은 생산자 교육의 다원화 및 다양한 충원의 가능성을 증가시킴으로써 ,  아마추어들의 문화생산을 활성화하고 ,  이들의 장으로의 참여를 자극 :  기존의 공인된 생산자들 중에서도 경제자본이 적은 행위자들에게 경쟁에 유리한 환경을 조성 :  상징자본을 독점하고 있는 생산자들 역시 상징자본이 적은 생산자들에 의해 도전받거나 아예 무시당하는 사례가 점점 증가 :  동호회나 커뮤니티 활동이 비공식적 문화지식 및  ‘ 하위문화자본 ’ ,  ‘ 대중문화자본 ’ 을 활성화 시키고 ,  기존의 문화적 권위에 도전 문제제기 KISDI 5. 인터넷과 문화권력의 이동 (2) 2)  행위자 차원에서 인터넷은 기존에 절대적인 세력불균형 상태에 있었던 생산자와 소비자간의 관계에 큰 변화 3)  문화적 위계의 변화와 그에 따른 상징자본의 재정의는 전반적으로 대중문화 ,  상업 문화적 가치기준에 의한 고급문화의 침식이라는 결과를 생산 :  제한생산 장의 위상이 축소되는 상황에서 그 구조적 권력 역시 약화 : 30 대 이하가 주축이 되는 인터넷 이용자의 세대적 특성과도 관련
:  상징적 생산을 통해 소비 자체가 훨씬 적극적 ,  쌍방향적으로 변모 :  인터넷은 생산자 교육의 다원화 및 다양한 충원의 가능성을 증가시킴으로써 ,  아마추어들의 문화생산을 활성화하고 ,  이들의 장으로의 참여를 자극 :  기존의 공인된 생산자들 중에서도 경제자본이 적은 행위자들에게 경쟁에 유리한 환경을 조성 :  상징자본을 독점하고 있는 생산자들 역시 상징자본이 적은 생산자들에 의해 도전받거나 아예 무시당하는 사례가 점점 증가 :  동호회나 커뮤니티 활동이 비공식적 문화지식 및  ‘ 하위문화자본 ’ ,  ‘ 대중문화자본 ’ 을 활성화 시키고 ,  기존의 문화적 권위에 도전 문제제기 KISDI 5. 인터넷과 문화권력의 이동 (2) 2)  행위자 차원에서 인터넷은 기존에 절대적인 세력불균형 상태에 있었던 생산자와 소비자간의 관계에 큰 변화 3)  문화적 위계의 변화와 그에 따른 상징자본의 재정의는 전반적으로 대중문화 ,  상업 문화적 가치기준에 의한 고급문화의 침식이라는 결과를 생산 :  제한생산 장의 위상이 축소되는 상황에서 그 구조적 권력 역시 약화 : 30 대 이하가 주축이 되는 인터넷 이용자의 세대적 특성과도 관련

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세션 1. 이상길 인터넷과 문화권력의 이동

  • 1. 연세대학교 영상대학원 이 상 길 인터넷과 문화권력의 이동
  • 2. KISDI 차 례 문제제기 1 문화생산 장 이론의 구조 2 장 이론의 수정 3 문화생산 장에 대한 인터넷의 영향 4 인터넷과 문화권력의 이동 5
  • 3. 문제제기 KISDI 1. 문제제기 1990 년대 중반 이후 가속화된 테크놀로지 변화 , 특히 인터넷의 일상화는 문화생산 과정 전반에 큰 영향 인터넷의 발전과 활용의 일반화가 기존의 문화권력에 어떤 지점에서 또 어떤 식의 변동을 가져오는지 탐구
  • 4.
  • 5.
  • 6.
  • 7. 문화 생산 장 이론의 구조 (2) 4. 문화생산 장은 크게 두 가지 하위 장을 중심으로 구조화 1) 제한생산의 하위 장은 문화생산이 동료생산자와 소수의 교양 있는 수용자를 대상 2) 대량생산의 하위 장은 경제자본의 축적을 위해 문화생산이 이루어지는 공간 문제제기 KISDI 2. 문화생산 장 이론의 구조 (2) < 표 > 문화생산 장의 이원구조와 그 특징   제한생산의 하위 장 대량생산의 하위 장 생 산 논 리 창의성 , 지적 논리 외부 수요 , 기존 생산규범 문 화 유 형 고급문화 , 아방가르드 상업문화 , 대중문화 추구되는 자본 상징자본 경제자본 정당화의 심급 비평 , 교육 , 전문저널리즘 광고 , 홍보 , 상업저널리즘 배 포 범 위 소규모 대규모 수 용 자 층 동료생산자 , 지식인 , 부르주아 일반 대중 사 회 적 기능 문화생산 장의 자율성 강화 , 문화적 보편성 구성 ( 경제 장에 대한 ) 문화생산 장의 종속성 강화 , 지배이데올로기 전파
  • 8.
  • 9.
  • 10.
  • 11.
  • 12.
  • 13.
  • 14.
  • 15.
  • 16. 1) 물질적 생산 : 기획 , 제작의 물질적 생산단계에서 인터넷의 이용을 통해 거래비용을 감소시키고 영화제작의 효율성 제고 < 색즉시공 > < 그 놈은 멋있었다 > 문제제기 KISDI 4. 문화 생산 장에 대한 인터넷의 영향 (3) - 온라인 공개 오디션 실시 < 낭만자객 >
  • 17. < 친구 > < 엽기적인 그녀 > 문제제기 KISDI 4. 문화 생산 장에 대한 인터넷의 영향 (4) < 반칙왕 > - 일반인 펀드 모집 1) 물질적 생산 : 기획 , 제작의 물질적 생산단계에서 인터넷의 이용을 통해 거래비용을 감소시키고 영화제작의 효율성 제고
  • 18. < 다찌마와 Lee> 문제제기 KISDI 4. 문화 생산 장에 대한 인터넷의 영향 (5) - 인터넷 영화 1) 물질적 생산 : 기획 , 제작의 물질적 생산단계에서 인터넷의 이용을 통해 거래비용을 감소시키고 영화제작의 효율성 제고
  • 19.
  • 20.
  • 21. : 인터넷을 VOD 서비스나 유료 다운로드를 제공하는 새로운 플랫폼으로 개발 , 이용 : 시공간의 제약을 크게 받지 않고 저비용으로 문화재화 소비의 다양성을 최대한 확보 할 수 있다는 이점 : ‘ 롱테일 (long tail) 현상 ’ 의 등장 : 각종 디지털 “ 생산도구의 대중화 ” 와 더불어 많은 대중이 아마추어 집단으로 , 아마추어 집단이 전문생산자 집단으로 변화할 수 있는 기회 문제제기 KISDI 2) 배급 < 드래곤 라자 > < 조 PD> : 하위문화 내지는 인디씬 (Indie scene) 을 구성하는 세력으로 충원 4. 문화 생산 장에 대한 인터넷의 영향 (9)
  • 22. 문화 생산 장에 대한 인터넷의 영향 (8) : 배급과 연계된 마케팅 활동 : 영화비평의 도구 < 엔키노 > < 필름 2.0> : 일반대중은 블로그나 홈페이지 , 게시판 등을 통해 단평에서부터 본격적인 비평에 이르는 상징적 생산의 주체가 될 수 있으며 , 영화교육에도 쉽게 접근 문제제기 KISDI 4. 문화 생산 장에 대한 인터넷의 영향 (10) 3) 상징적 생산
  • 23. 문화 생산 장에 대한 인터넷의 영향 (8) - 와라나고 운동 문제제기 KISDI 4. 문화 생산 장에 대한 인터넷의 영향 (11) 3) 상징적 생산
  • 24. 문화 생산 장에 대한 인터넷의 영향 (8) -< 기담 > 재상영 운동 : 상징적 생산의 주체가 확대되면서 , 기존의 문화적 위계와 평가기준에도 변화 문제제기 KISDI 4. 문화 생산 장에 대한 인터넷의 영향 (12) 3) 상징적 생산
  • 25.
  • 26. : 상징적 생산을 통해 소비 자체가 훨씬 적극적 , 쌍방향적으로 변모 : 인터넷은 생산자 교육의 다원화 및 다양한 충원의 가능성을 증가시킴으로써 , 아마추어들의 문화생산을 활성화하고 , 이들의 장으로의 참여를 자극 : 기존의 공인된 생산자들 중에서도 경제자본이 적은 행위자들에게 경쟁에 유리한 환경을 조성 : 상징자본을 독점하고 있는 생산자들 역시 상징자본이 적은 생산자들에 의해 도전받거나 아예 무시당하는 사례가 점점 증가 : 동호회나 커뮤니티 활동이 비공식적 문화지식 및 ‘ 하위문화자본 ’ , ‘ 대중문화자본 ’ 을 활성화 시키고 , 기존의 문화적 권위에 도전 문제제기 KISDI 5. 인터넷과 문화권력의 이동 (2) 2) 행위자 차원에서 인터넷은 기존에 절대적인 세력불균형 상태에 있었던 생산자와 소비자간의 관계에 큰 변화 3) 문화적 위계의 변화와 그에 따른 상징자본의 재정의는 전반적으로 대중문화 , 상업 문화적 가치기준에 의한 고급문화의 침식이라는 결과를 생산 : 제한생산 장의 위상이 축소되는 상황에서 그 구조적 권력 역시 약화 : 30 대 이하가 주축이 되는 인터넷 이용자의 세대적 특성과도 관련
  • 27. : 상징적 생산을 통해 소비 자체가 훨씬 적극적 , 쌍방향적으로 변모 : 인터넷은 생산자 교육의 다원화 및 다양한 충원의 가능성을 증가시킴으로써 , 아마추어들의 문화생산을 활성화하고 , 이들의 장으로의 참여를 자극 : 기존의 공인된 생산자들 중에서도 경제자본이 적은 행위자들에게 경쟁에 유리한 환경을 조성 : 상징자본을 독점하고 있는 생산자들 역시 상징자본이 적은 생산자들에 의해 도전받거나 아예 무시당하는 사례가 점점 증가 : 동호회나 커뮤니티 활동이 비공식적 문화지식 및 ‘ 하위문화자본 ’ , ‘ 대중문화자본 ’ 을 활성화 시키고 , 기존의 문화적 권위에 도전 문제제기 KISDI 5. 인터넷과 문화권력의 이동 (2) 2) 행위자 차원에서 인터넷은 기존에 절대적인 세력불균형 상태에 있었던 생산자와 소비자간의 관계에 큰 변화 3) 문화적 위계의 변화와 그에 따른 상징자본의 재정의는 전반적으로 대중문화 , 상업 문화적 가치기준에 의한 고급문화의 침식이라는 결과를 생산 : 제한생산 장의 위상이 축소되는 상황에서 그 구조적 권력 역시 약화 : 30 대 이하가 주축이 되는 인터넷 이용자의 세대적 특성과도 관련
  • 28. : 상징적 생산을 통해 소비 자체가 훨씬 적극적 , 쌍방향적으로 변모 : 인터넷은 생산자 교육의 다원화 및 다양한 충원의 가능성을 증가시킴으로써 , 아마추어들의 문화생산을 활성화하고 , 이들의 장으로의 참여를 자극 : 기존의 공인된 생산자들 중에서도 경제자본이 적은 행위자들에게 경쟁에 유리한 환경을 조성 : 상징자본을 독점하고 있는 생산자들 역시 상징자본이 적은 생산자들에 의해 도전받거나 아예 무시당하는 사례가 점점 증가 : 동호회나 커뮤니티 활동이 비공식적 문화지식 및 ‘ 하위문화자본 ’ , ‘ 대중문화자본 ’ 을 활성화 시키고 , 기존의 문화적 권위에 도전 문제제기 KISDI 5. 인터넷과 문화권력의 이동 (2) 2) 행위자 차원에서 인터넷은 기존에 절대적인 세력불균형 상태에 있었던 생산자와 소비자간의 관계에 큰 변화 3) 문화적 위계의 변화와 그에 따른 상징자본의 재정의는 전반적으로 대중문화 , 상업 문화적 가치기준에 의한 고급문화의 침식이라는 결과를 생산 : 제한생산 장의 위상이 축소되는 상황에서 그 구조적 권력 역시 약화 : 30 대 이하가 주축이 되는 인터넷 이용자의 세대적 특성과도 관련