Dicas para conhecer as ferramentas on-line e usá-las a seu favor

2. 1. PEQUENA INTRODUÇÃO AO MARKETING
Marketing é o estudo de todo processo
de venda, desde a captação do consumidor
à venda propriamente dita.

3. 1. PEQUENA INTRODUÇÃO AO MARKETING
Quando a internet se torna parte de nosso cotidiano
o marketing ganha uma nova dimensão:
• Novo espaço para apresentar
sua marca e seu negócio
• Novo canal de vendas
• Novo espaço para
relacionar-se
com seus clientes

4. QUEM SÃO SEUS CLIENTES
•Onde eles estão?
•Do que eles gostam?
•O que pensam / sentem?
•Sobre o que falam?
•O que ele procuram?
•Quais suas necessidades?
“Conhecendo seus clientes é possível
gerar conteúdo relevante para ele e com isso
chamar a sua atenção conquistando-o.”

5. 2. COMO USAR
AS PLATAFORMAS ONLINE
• Conheça essas ferramentas e suas possibilidades
para aproveitar melhor os recursos oferecidos;
• Mantenha uma rotina de atualização;
• Compartilhe conteúdo relevante para seu público e
de forma planejada.

6. 2.1 BLOGS
O blog é uma ótima
ferramenta para compartilhar
conhecimentos sobre
assuntos específicos. Se você
presta serviço em uma
determinada área então tem
propriedade para falar sobre
ela.

7. 2.1 BLOGS
Não tenha receio de
compartilhar informações
sobre sua atividade! Além
da possibilidade de ajudar
pessoas com os seus
conhecimentos você pode
tornar-se referência em sua
área de atuação.

8. 2.1 BLOGS (dicas rápidas)
• Crie uma rotina de atualização.
• Evite textos longos. Textos e imagens
precisam estar em equilíbrio. Vídeos e áudios
também podem ser explorados
• Use a plataforma que se sentir mais à
vontade – blogger ou wordpress.
• Se possível utilize domínio próprio.
(www.personalorganizer.com ao invés de
www.personalorganizer.blogspot.com)
• Permita que seus leitores recebam suas
atualizações por e-mail.

10. 2.2 E-mail Marketing
Por que e-mail marketing funciona?
Porque permitimos que entrem em nossas caixas de
e-mails aquelas que achamos mais relevantes para
nós.
[Isso é muito importante!]
• Opt-in: Só envie e-mail com permissão de seus
leitores
• Opt-out: Permita que seu leitor descadastre-se a
qualquer momento.

11. 2.2 E-MAIL MARKETING: Mailchimp
Cadastro é gratuito. Podem ser enviados até 12000 e-mails
mensais para um mailing de até 2000 e-mails.

12. 2.2 E-MAIL MARKETING: Mailchimp

15. 2.3 REDES SOCIAIS
• Utilize essa ferramenta de forma
humanizada, mas profissional
(separando-as de sua vida pessoal);
• Mantenha uma identidade em suas
contas;
• Converse com seu público:
• Envie mensagem quando alguém
fizer contato: Não deixe comentários
sem resposta (mesmo que sejam
críticas).

16. YOUTUBE
No Youtube é possível criar seu canal para
postagem de vídeos.
• Você pode utilizá-lo como suporte para postar
vídeos esporádicos ou, se sentir-se à vontade,
postar vídeos periódicos
• Compartilhe seu vídeo em suas outras mídias.
Divulgue em seu blog e outras contas de redes
sociais. Assim seu público terá acesso a seu
conteúdo.
• Para criar um networking em sua área, é possível
interagir com outros canais relevantes para você.

18. PERISCOPE
PERISCOPE é uma nova ferramenta de transmissão
de vídeo em tempo real. Ela está vinculada a uma
conta do Twitter e é exclusiva para uso mobile
• Pode ser utilizada como uma
alternativa para webinars;
• Tem tido grande popularidade
e é uma oportunidade para ser
explorada para compartilhar
dicas e interagir
com seu público

20. PINTEREST
PINTEREST é um site que oferece espaço para você
descobrir e guardar suas ideias criativas.
• Público: Mulheres interessadas em Moda, Design,
Decoração;
• Você pode usar o espaço para pesquisar e divulgar
imagens com dicas relevantes a seu público.
• Você não precisa postar uma imagem diretamente
no Pinterest. Elas podem ser as mesmas utilizadas
em seu blog e outras redes

22. INSTAGRAM
INSTAGRAM é um aplicativo mobile que permite
publicar fotos e pequenos vídeos. As postagens
podem ser vistas pelo desktop, mas as postagens só
são feitas dipositivos móveis.
• Para divulgar seu negócio, sua conta deve ser
pública;
• Nas postagens do instagram,
as urls não estão habilitadas.
Uma dica é usar o bit.ly
personalizando a url.

24. INSTAGRAM
• Você pode compartilhar as postagens diretamente
do instagram para outras redes ou utilizá-la para
chamar seu público para acessar suas redes
• No instagram, as hashtags são muito importantes
para identificar seu segmento. É importante
selecionar um grupo de palavras-chave que tenham
ligação com sua atuação e a sua postagem. Assim o
público poderá encontrar suas postagens quando
buscar informações similares.
Mas o que são hashtags?

25. CONHEÇA AS #HASHTAGS
TAG é inglês é etiqueta
HASH MARK é este sinal gráfico #
• São etiquetas que identificam as postagens por categorias;
• Seu objetivo é obter maior engajamento;
• Elas precisam ser relacionadas a sua atuação e a sua
postagem;
• As rede que têm mais resultados com o uso de hashtags são o
Twitter (onde iniciou-se o uso) e o Instagram;
• No instagram é possível utilizar mais hashtags;
• Uma última dica: Crie uma hashtag personalizada para seu
negócio que estejam em todas as suas postagens

27. FACEBOOK
FACEBOOK é certamente a rede social mais popular
no Brasil. O recomendado é que, um negócio -
mesmo sendo prestação de serviço - deve estar na
rede como Fanpage. Isso porque:
• Uma página tem um número ilimitado de fãs;
• É possível identificar o público que acessa e
interage com sua página através de estatísticas
fornecidas pelo Facebook;
• Podem ser criadas campanhas pagas (Facebook
ads) a preços razoáveis;
• Existe, na fanpage, a opção de mensagem.

29. FACEBOOK
Mas eu não sabia. E se eu já tenho um perfil de
pessoa? Calma. Tenho umas dicas para você
• Existe a possibilidade de migrar seu perfil para
fanpage;
• Algumas pessoas optam por criar uma fanpage e
apagar o perfil. Nesse caso, faça uma campanha
intensa nos seus canais de comunicação divulgando a
fanpage para que todos o conheçam.

31. FACEBOOK
Se optar por manter o perfil de pessoa não há
problema.
O importante é lembrar que nesse canal de
comunicação - como em todas as redes sociais - é
importante conversar e conhecer seu público para
divulgar e vender seus serviços

33. DICA FINAL
Não é preciso
estar em todos os
espaços.
Marque presença
onde estiver e
integre seus canais
de comunicação.

34. FALA COMIGO
grazielles@gmail.com
www.grazielles.com