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    clientèle fidèle
    administration professionnelle
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    membres externes
    large gamme de produits et services
    gestion financière fiable
    gestion optimale de la qualité
    recherche et développement
    réseau de partenaires
    expertise européenne
Continuité en créant une valeur dans les réalisations graphiques

     réduire la structure des coûts
     optimaliser le rendement
     coût total plutôt que le prix par page
     “Total Cost of Ownership”
     service aux solutions graphiques

           production                  1-2 euro
                          impression

                   mise en page
       processus contrôle / achat             10-20 euro
                      logistique
                stock & distribution
                    inventaire ...
Group Joos : a different approach to graphic solutions
    Document Management
    - Optimalisation du flux de communication

    3 business units :
    - Business Document Services
      (services gestion de documents)
    - Direct Marketing Services
      (services marketing direct)
    - Packaging (emballages)

    3 sites de production multifonctionnels :
    - Imprimerie Joos          - 30.000 m2
    - Multirotamail            - 9.000 m2
    - COMS-mail                - 4.000 m2

    Joint-venture : Capturi
    Nouvelles initiatives :
    Une approche différente
Group Joos : quelques chiffres
                                                                            Chiffres consolidés
    chiffre d’affaires : 51 millions d’euros                            Group Joos 2005 en 000 €
    325 collaborateurs
                                                                   Chiffre d’affaires           51.905
    exportation : 32% vers l’Europe                                Fonds propres                 8.857
                                                                   Bénéfice avant impôts         1.737
    succursales aux Pays-Bas et en France                          Cash-flow                     3.167
    relation de clientèle en Belgique                              Solvabilité                  28,56%
                                                                   Liquidité                       1,20
    - entreprises >   50 collaborateurs = 40% client Group Joos    Investissements               5.487
    - entreprises > 1000 collaborateurs = 70% client Group Joos    Effectif                         325



          Chiffre d’affaires par pays              Chiffre d’affaires par ‘business unit’


                                 Belgique                                  Packaging

                                 France                                    Direct Marketing Services

                                 Pays-Bas                                  Document Management

                                 Royaume-Uni                               Business Document Services

                                 Autres
3 sites de production multifonctionnels
    Group Joos utilise 14.000 tonnes de papier par an
    capacité de 3 millions de faces d’impression par jour
    capacité de 500.000 envois par jour
    “Disaster Recovery Plan” entre les sites de production

    une vingtaine d’imprimantes
    une série d’imprimantes laser haut-volume
    une presse numérique
    diverses machines de façonnage
    une dizaine de machines
    de mise sous-plis
    des machines très spécifiques
    p.e. pour cartes téléphoniques
    réseau européen
                p
    d'entreprises graphiques
Group Joos : quelques références
       Chiffre d’affaires par secteur

                                 Industrie

                                 Marketing

                                 Gouvernement

                                 Finances
Group Joos : quelques partenaires
Document Management : aperçu



                            Document Management


             Facturation   Impression transactionnelle


            Outsourcing        Personnalisation &
                                  distribution

              Stock


            Documents
Document Management : phase 1

 Analyse
     -   inventaire des différents documents
     -   classification des documents
         selon leurs fonction et but
     -   cycle de vie des documents :
         création, gestion, production,
         distribution, archives,
         annulation/destruction
     -   recherche de possibilités pour
         améliorer, consolider, uniformiser,
         et/ou simplifier les documents
Document Management : phase 2

 Plan d’action
     -   propositions d’optimalisation
     -   plan d’action stratégique
     -   approbation du plan d’action stratégique
     -   attribution des responsabilités
     -   établissement de procédures
         en vigueur :
         - appels d’offres
         - commandes
         - rapports
         - facturation
         - etc...
Document Management : phase 3

 Implantation
     -   optimalisation de divers documents
     -   réduction du coût total
     -   portail E-business pour commandes
         et suivi des documents
     -   intégration de l’information
         sur les produits dans le portail
     -   installation / transport du stock
     -   intégration dans le système
         de distribution
     -   coordination de l’évolution
         du suivi d’une offre / commande
     -   coordination de la phase
         d’implémentation et l’économat
     -   sites de production Group Joos
         et réseau européen d'entreprises graphiques
Document Management : phase 4

 Rapport
     -   contrôle du coût total
         (“Total Cost of Ownership”)
     -   optimalisation de la satisfaction clients
     -   disponibilité d’outils de rapports
     -   rapport mensuel des prestations
     -   détection d’améliorations futures
Group Joos :TINKstore - portail E-business pour commandes
Business Document Services : facturation




   impression, préparation postale et envoi
     de factures, archivage électronique
Business Document Services : envois administratifs




       assemblage de colis postaux   feuilles d’impôts, administration salariale,
        administratifs sur mesure              gestion d’abonnements
Business Document Services : cartes




   cartes pré-payées avec encodage unique         cartes avec encodage unique
    et possibilités de multiples emballages   et possibilités de multiples emballages




   cartes pré-payées ou cartes de membre
           en emballage direct mail
Business Document Services : documents standards




       formulaires en continu / A4        A4 ou autre format plano
          avec ou sans virement       avec ou sans virement, chèques,...




    documents OCR (lecture optique)   documents OCR (lecture optique)
Business Document Services : étiquettes / badges




     étiquettes intégrées sur formulaire    étiquettes multi-feuillet,
               en continu / A4             étiquettes avec code barre




     étiquettes intégrées en brochure       étiquettes intégrées sur
                                             formulaire en continu
Business Document Services : cartes




   cartes intégrées / cartes de membre A4   cartes intégrées A4




      cartes adhérentes avec plastique       badges intégrés
Business Document Services : liasses




   contrats avec numérotation et code barre   contrats avec couverture rigide




            documents de douane               contrats avec couverture rigide
Business Document Services : envois confidentiels




          documents de transport                     postmatic
                                            collage sous pression à sec




    envois confidentiels avec code secret           sécurité +
Business Document Services : tickets




  tickets thermiques: cinémas, centres culturels,   tickets pour événements :
     parc d’attraction, musées, événements, ...             Euro 2000




            tickets pour événements,                tickets pour événements :
                concerts, cinémas                     Jeux Olympiques 2004
Business Document Services : imprimés sécurisés




         produits de loterie        documents de contrôle




         produits de loterie     rouleaux ATM - reçu de banque
Business Document Services : imprimés sécurisés




             chèques financiers           tickets repas - bons de réduction




    chèques cadeaux et chèques vacances        légitimation d’élection
Direct Marketing Services : aperçu
                                      CLIENT

                          Stratégie



                    Création



           Coordination




       Production




            Concept            Personnalisation    Gestion des données
                      Impression &
                      Print-On-Demand      Envoi              Nouveaux media
Direct Marketing Services : mailings




     envoi personnalisé sous enveloppes   envoi personnalisé avec différentes insertions
            de différents formats                    (brochures, cd rom, ...)




            envois avec plusieurs             envoi personnel sous emballage pvc
          insertions personnalisées                      (avec cadeau)
Direct Marketing Services : selfmailers




     envoi personnalisé, format extra large,   envoi personnalisé avec points de colle
   coupons de réduction et carte de membre           et carte réponse détachable




           envoi personnalisé avec             envoi personnalisé à fermeture pression
  bandes détachables et coupon à code barre     avec découpe et pliage selon demande
Direct Marketing Services : autres applications




      encarts pour journaux, magazines      couvertures spéciales pour magazines avec
               et toutes-boîtes              gommage et carte réponse personnalisée




    mailing / carnet coupons personnalisé   carnet coupons personnalisé avec perfo,
                                             carte réponse gommée et détachable
Direct Marketing Services : outils de communication supplémentaires
                                   QUELQUES EXEMPLES :
                                   • format spécial
                                   •   enveloppes intégrées
                                   •   étiquettes intégrées
                                   •   cartes réponse rigides
                                   •   cartes intégrées / cartes adhésives
                                   •   encres grattables / encres olfactives
                                   •   gommage
                                   •   vernis pour laser
                                   •   code barre / numérotage
                                   •   personnalisation
                                   •   printing-on-demand (impression numérique)
                                   •   matching
                                   •   adhésion d’autres matières prémières
                                   •   intégration d’échantillons ou de cadeaux
                                   •   découpes spéciales, ...
Direct Marketing Services : outils de communication supplémentaires




         cartes (de membre) intégrées                     mailing avec cadeau :
              ou détachables pvc                 étiquettes intégrées et personnalisées




     mailing à effect spécial par la découpe   étiquettes et cartes (de membre) intégrées
Direct Marketing Services : outils de communication supplémentaires




              étiquettes adhésives             mailing et couverture interne d’un catalogue
       p.e. collage des points de fidelité        avec encre à gratter et numérotation




    mailings pour bénévolat avec intégration     mailings pour bénévolat avec intégration
                d’une enveloppe                        d’une enveloppe pour collecte
Direct Marketing Services : 1-to-1 - impression numérique




    envoi 1-to-1 avec découpe spéciale   envoi 1-to-1 avec carte réponse




              affiche 1-to-1                 envoi personnel 1-to-1
                                          avec enveloppe personnalisée
Direct Marketing Services : autres produits




      CommCard - encarts presse     CommCard - encarts presse
      avec échantillon du produit      avec bons de remise




       matériel de point de vente    matériel de point de vente
Packaging : pochettes photo




         pochettes standard              pochettes photo APS




        pochettes Direct Mail   pochettes pour photos digitales + cd rom
Packaging : autres pochettes




     pochettes pour reçu de transport   pochettes pour tickets avion




      pochettes pour chèques cadeau
Packaging : notices




            notices standards




       notices avec gants en sachets   notices avec gants collés
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  • 2. Group Joos : information générale 70 ans d’expérience entreprise familiale clientèle fidèle administration professionnelle Conseil d’Administration avec membres externes large gamme de produits et services gestion financière fiable gestion optimale de la qualité recherche et développement réseau de partenaires expertise européenne
  • 3. Continuité en créant une valeur dans les réalisations graphiques réduire la structure des coûts optimaliser le rendement coût total plutôt que le prix par page “Total Cost of Ownership” service aux solutions graphiques production 1-2 euro impression mise en page processus contrôle / achat 10-20 euro logistique stock & distribution inventaire ...
  • 4. Group Joos : a different approach to graphic solutions Document Management - Optimalisation du flux de communication 3 business units : - Business Document Services (services gestion de documents) - Direct Marketing Services (services marketing direct) - Packaging (emballages) 3 sites de production multifonctionnels : - Imprimerie Joos - 30.000 m2 - Multirotamail - 9.000 m2 - COMS-mail - 4.000 m2 Joint-venture : Capturi Nouvelles initiatives : Une approche différente
  • 5. Group Joos : quelques chiffres Chiffres consolidés chiffre d’affaires : 51 millions d’euros Group Joos 2005 en 000 € 325 collaborateurs Chiffre d’affaires 51.905 exportation : 32% vers l’Europe Fonds propres 8.857 Bénéfice avant impôts 1.737 succursales aux Pays-Bas et en France Cash-flow 3.167 relation de clientèle en Belgique Solvabilité 28,56% Liquidité 1,20 - entreprises > 50 collaborateurs = 40% client Group Joos Investissements 5.487 - entreprises > 1000 collaborateurs = 70% client Group Joos Effectif 325 Chiffre d’affaires par pays Chiffre d’affaires par ‘business unit’ Belgique Packaging France Direct Marketing Services Pays-Bas Document Management Royaume-Uni Business Document Services Autres
  • 6. 3 sites de production multifonctionnels Group Joos utilise 14.000 tonnes de papier par an capacité de 3 millions de faces d’impression par jour capacité de 500.000 envois par jour “Disaster Recovery Plan” entre les sites de production une vingtaine d’imprimantes une série d’imprimantes laser haut-volume une presse numérique diverses machines de façonnage une dizaine de machines de mise sous-plis des machines très spécifiques p.e. pour cartes téléphoniques réseau européen p d'entreprises graphiques
  • 7. Group Joos : quelques références Chiffre d’affaires par secteur Industrie Marketing Gouvernement Finances
  • 8. Group Joos : quelques partenaires
  • 9. Document Management : aperçu Document Management Facturation Impression transactionnelle Outsourcing Personnalisation & distribution Stock Documents
  • 10. Document Management : phase 1 Analyse - inventaire des différents documents - classification des documents selon leurs fonction et but - cycle de vie des documents : création, gestion, production, distribution, archives, annulation/destruction - recherche de possibilités pour améliorer, consolider, uniformiser, et/ou simplifier les documents
  • 11. Document Management : phase 2 Plan d’action - propositions d’optimalisation - plan d’action stratégique - approbation du plan d’action stratégique - attribution des responsabilités - établissement de procédures en vigueur : - appels d’offres - commandes - rapports - facturation - etc...
  • 12. Document Management : phase 3 Implantation - optimalisation de divers documents - réduction du coût total - portail E-business pour commandes et suivi des documents - intégration de l’information sur les produits dans le portail - installation / transport du stock - intégration dans le système de distribution - coordination de l’évolution du suivi d’une offre / commande - coordination de la phase d’implémentation et l’économat - sites de production Group Joos et réseau européen d'entreprises graphiques
  • 13. Document Management : phase 4 Rapport - contrôle du coût total (“Total Cost of Ownership”) - optimalisation de la satisfaction clients - disponibilité d’outils de rapports - rapport mensuel des prestations - détection d’améliorations futures
  • 14. Group Joos :TINKstore - portail E-business pour commandes
  • 15. Business Document Services : facturation impression, préparation postale et envoi de factures, archivage électronique
  • 16. Business Document Services : envois administratifs assemblage de colis postaux feuilles d’impôts, administration salariale, administratifs sur mesure gestion d’abonnements
  • 17. Business Document Services : cartes cartes pré-payées avec encodage unique cartes avec encodage unique et possibilités de multiples emballages et possibilités de multiples emballages cartes pré-payées ou cartes de membre en emballage direct mail
  • 18. Business Document Services : documents standards formulaires en continu / A4 A4 ou autre format plano avec ou sans virement avec ou sans virement, chèques,... documents OCR (lecture optique) documents OCR (lecture optique)
  • 19. Business Document Services : étiquettes / badges étiquettes intégrées sur formulaire étiquettes multi-feuillet, en continu / A4 étiquettes avec code barre étiquettes intégrées en brochure étiquettes intégrées sur formulaire en continu
  • 20. Business Document Services : cartes cartes intégrées / cartes de membre A4 cartes intégrées A4 cartes adhérentes avec plastique badges intégrés
  • 21. Business Document Services : liasses contrats avec numérotation et code barre contrats avec couverture rigide documents de douane contrats avec couverture rigide
  • 22. Business Document Services : envois confidentiels documents de transport postmatic collage sous pression à sec envois confidentiels avec code secret sécurité +
  • 23. Business Document Services : tickets tickets thermiques: cinémas, centres culturels, tickets pour événements : parc d’attraction, musées, événements, ... Euro 2000 tickets pour événements, tickets pour événements : concerts, cinémas Jeux Olympiques 2004
  • 24. Business Document Services : imprimés sécurisés produits de loterie documents de contrôle produits de loterie rouleaux ATM - reçu de banque
  • 25. Business Document Services : imprimés sécurisés chèques financiers tickets repas - bons de réduction chèques cadeaux et chèques vacances légitimation d’élection
  • 26. Direct Marketing Services : aperçu CLIENT Stratégie Création Coordination Production Concept Personnalisation Gestion des données Impression & Print-On-Demand Envoi Nouveaux media
  • 27. Direct Marketing Services : mailings envoi personnalisé sous enveloppes envoi personnalisé avec différentes insertions de différents formats (brochures, cd rom, ...) envois avec plusieurs envoi personnel sous emballage pvc insertions personnalisées (avec cadeau)
  • 28. Direct Marketing Services : selfmailers envoi personnalisé, format extra large, envoi personnalisé avec points de colle coupons de réduction et carte de membre et carte réponse détachable envoi personnalisé avec envoi personnalisé à fermeture pression bandes détachables et coupon à code barre avec découpe et pliage selon demande
  • 29. Direct Marketing Services : autres applications encarts pour journaux, magazines couvertures spéciales pour magazines avec et toutes-boîtes gommage et carte réponse personnalisée mailing / carnet coupons personnalisé carnet coupons personnalisé avec perfo, carte réponse gommée et détachable
  • 30. Direct Marketing Services : outils de communication supplémentaires QUELQUES EXEMPLES : • format spécial • enveloppes intégrées • étiquettes intégrées • cartes réponse rigides • cartes intégrées / cartes adhésives • encres grattables / encres olfactives • gommage • vernis pour laser • code barre / numérotage • personnalisation • printing-on-demand (impression numérique) • matching • adhésion d’autres matières prémières • intégration d’échantillons ou de cadeaux • découpes spéciales, ...
  • 31. Direct Marketing Services : outils de communication supplémentaires cartes (de membre) intégrées mailing avec cadeau : ou détachables pvc étiquettes intégrées et personnalisées mailing à effect spécial par la découpe étiquettes et cartes (de membre) intégrées
  • 32. Direct Marketing Services : outils de communication supplémentaires étiquettes adhésives mailing et couverture interne d’un catalogue p.e. collage des points de fidelité avec encre à gratter et numérotation mailings pour bénévolat avec intégration mailings pour bénévolat avec intégration d’une enveloppe d’une enveloppe pour collecte
  • 33. Direct Marketing Services : 1-to-1 - impression numérique envoi 1-to-1 avec découpe spéciale envoi 1-to-1 avec carte réponse affiche 1-to-1 envoi personnel 1-to-1 avec enveloppe personnalisée
  • 34. Direct Marketing Services : autres produits CommCard - encarts presse CommCard - encarts presse avec échantillon du produit avec bons de remise matériel de point de vente matériel de point de vente
  • 35. Packaging : pochettes photo pochettes standard pochettes photo APS pochettes Direct Mail pochettes pour photos digitales + cd rom
  • 36. Packaging : autres pochettes pochettes pour reçu de transport pochettes pour tickets avion pochettes pour chèques cadeau
  • 37. Packaging : notices notices standards notices avec gants en sachets notices avec gants collés
  • 38. Group Joos Industriepark De Vliet Lodderstraat 18 • 2880 Bornem • Belgique T. + 32-(0)3-890 19 11 • F. + 32-(0)3-889 48 71 e-mail: dms@groupjoos.com Group Joos est membre de : pour infos supplémentaires : www.groupjoos.com impression numérique - éditeur responsable : Alex Joos ©2007 - marketing@groupjoos.com - Joos nv