2. מה נשתנה ? במפגש זה נעסוק ב -4 שינויים מרכזיים שעובר עולם ההדרכה הארגונית ( הדרכה לתפקיד ובתפקיד ) בהמשך נבחן כיצד שינויים אלה משפיעים גם על הערכת ההדרכה ערוצי הלמידה הרגלי הלמידה " חיי המדף " של הידע צמצום תקציבים מימד השינוי מה עושים ? מה מודדים ?
3.
4.
5.
6. מיקוד במטרות עסקיות - דוגמאות ידע למכור אשראי תוך סיכון מינמילי ומרווח מקסימלי ולא - הלומד יבין את השיקולים במתן אשראי יוכל לקבוע נכון את אבני הדרך לתשלום בפרויקט לעומת - יכיר את ההשלכות הפיננסיות של החיובים בפרויקט יוכל למצוא את ה - log file ולשלוח אותו ל - Support או - ידע לנתח את התקלות ולטפל בהן
7. לסיכום ערוצי הלמידה הרגלי הלמידה " חיי המדף " של הידע צמצום תקציבים קיצורי דרך הגברת הזיקה למטרות עסקיות קונקרטיות מימד השינוי מה עושים ? מה מודדים ?
8.
9.
10.
11.
12. ערוצי הלמידה - מרחב הלמידה גדל למידה פורמאלית למידה א - פורמאלית Support חניכה OJT e-learning מונחה מדריך Communities of Practice On Demand Learning / Knowledge Webinar Collaboration
13. ערוצי הלמידה - למידה לא פורמאלית 80% 20% למידה פורמאלית למידה א - פורמאלית אנשים לומדים את עיקר הידע הנדרש לביצוע תפקידם באמצעות למידה בלתי פורמאלית
14. ערוצי הלמידה - למידה לא פורמאלית למידה פורמאלית למידה א - פורמאלית 20% 80% למידה פורמאלית למידה א - פורמאלית ארגונים משקיעים את רוב משאבי פיתוח העובדים שלהם בלמידה פורמאלית Source: J ay Cross, InternetTime.com, 2005 אבל ... אנשים לומדים את עיקר הידע הנדרש לביצוע תפקידם באמצעות למידה בלתי פורמאלית 80% 20%
21. הערכת ההדרכה ( מודל קירקפטריק ) 5 ROI האם הערך הכספי של התוצאות העסקיות עלה על ההשקעה ( בפיתוח ההדרכה וקיום ההכשרה )? 4 תוצאות עסקיות עד כמה השפיעה הלמידה על התוצאות העסקיות ? 3 השלכה על הביצועים האם הלומדים מיישמים את הידע הכלים והמיומנויות שלמדו בעבודה בפועל ? 2 למידה מהם הכלים , המיומנויות והגישות שנרכשו בהדרכה ובאיזו מידה הוטמעו ? 1 תגובה ותכנון להמשך מהי תגובת הלומדים להכשרה ומה הם מתכננים לעשות עם החומר הנלמד ? # רמה שאלות
22.
23. לסיכום ערוצי הלמידה פתיחת ערוצים נוספים שיפור המידע והנגישות העצמת מומחים כמה משתמשים בערוצים עד כמה הידע זמין מדויק ועדכני עד כמה הידע נאגר נשמר ומנוהל הרגלי הלמידה למידה כשגרה ללמד ללמוד עד כמה יודעים לחפש עד כמה יודעים לשאול " חיי המדף " של הידע פתוח יחידות קטנות ומודולאריות תהליך מובנה , קל ונוח לעדכון כמה זמן עבר מהשינוי לעדכון החומרים צמצום תקציבים קיצורי דרך הגברת הזיקה למטרות עסקיות קונקרטיות משך ההכשרה וכמות העובדים המוכשרים מימד השינוי מה עושים ? מה מודדים ?
