1. OBS Er staat een leraar voor de klas. Hij wil kijken wat voor kinderen hij in de klas heeft zitten. Daarom spreekt hij de klas toe: "Wie dom is gaat staan." Na enkele minuten staat jantje op en de leraar vraagt: "Jantje, jij bent helemaal niet dom!" Waarop Jantje zegt: " Nee, maar ik vind het zo zielig dat u de enige bent die staat!"

5. Vergelijk methoden Inhoudelijke rationaliteit Procedurele rationaliteit Structurele rationaliteit Wat is een goede oplossing? Hoe kom je tot een goede oplossing? Wie moet(en) wanneer en op welke wijze betrokken zijn bij het produceren van een goede oplossing? Samenhang !!!

6. Procedurele rationaliteit Diagnose Ontwerp Verandering

7. Diagnose Procedurele rationaliteit Diagnose Ontwerp Verandering Probleem- bepalende Diagnose Probleem- stelling & Onderzoeks- opzet Probleem- verklarende Diagnose

8. Diagnose Procedurele rationaliteit Diagnose Ontwerp Verandering Probleem- bepalende Diagnose Probleem- stelling & Onderzoeks- opzet Probleem- verklarende Diagnose Probleembepalende diagnose

10. Probleembepalende fase Pluriforme en algemene orientatie/beschrijving Problemen / klachten uit de organisatie PH-analyse Instrumentele Functionele Doel / perceptie Realiteit “ Therapie” Probleemstelling

13. Stakeholder analyse(1 e ) Systeem + (impliciete) Doelen Probleemhebber Legitimeren wel of niet Functionele klachten Stakeholders Jackson ! ?

14. Diagnose Procedurele rationaliteit Diagnose Ontwerp Verandering Probleem- bepalende Diagnose Probleem- stelling & Onderzoeks- opzet Probleem- verklarende Diagnose Bij het maken van een causaal conceptueel model, in het kader van een probleemoplossende (ontwerpgerichte) diagnose, dienen de variabelen gedefinieerd te worden op het niveau van beinvloedbare systeemeigenschappen

16. Probleemstelling & onderzoeksopzet deelvragen vraagstelling o.a. de Leeuw Probleemstelling doelstelling