3. Formation universitaire Entre 1985 et 1990, j’ai réalisé des études universitaires en communications dans un contexte de diagnostic et de développement organisationnel. Les cours suivis, tant à l’ UdeM qu’à l’ UQAM , permettent d’élaborer, d’implanter et de coordonner efficacement les processus de résolution de problèmes ainsi que les mécanismes de changements planifiés au sein des organisations. Cette orientation analytique des communications et du développement des organisations se rapproche énormément de cette pratique répandue qu’est devenue aujourd’hui l’analyse d’affaires.