Webconference soldes

Comparateurs de prix et Places de marché
Date de lancement: 26 juin 2013
Préparer et gérer vos soldes

Données sur les soldes précédentes
www.iziflux.com / actu comparateurs et marketplaces
• Soldes d'hiver 2012:
- Les femmes utilisent Internet la plupart du temps pour acheter
directement tandis que les hommes y préparent plutôt leurs achats
qu’ils feront par la suite en magasin.
- En 2012, 20 millions d’internautes ont profité des soldes et ce
sont les 25-34 ans qui ont été les plus intéressés par les soldes.
- Hausse de CA de 14%, une hausse des commandes de plus de
14% également et un panier moyen de 113 €.
- Le secteur de l’habillement a représenté pendant les soldes d’hiver
2012 plus de 3/4 du CA des marchands. Vient ensuite
l’informatique, le mobilier / décoration et enfin l’électroménager.

Données sur les soldes précédentes
• Soldes d‘été 2012:
- Le e-commerce a profité d’un fort engouement des français vers
l’achat en ligne et enregistre une forte croissance par rapport à
2011.
- Sur les 4ères semaine de soldes, les ventes ont progressé de 10%
et le panier moyen s’est élevé à 113€ contre 109€ en 2011.
Source: Fevad

Période des soldes: le cadre légal
• « Les soldes (…) sont annoncées comme tendant, par une
réduction de prix, à l'écoulement accéléré de marchandises en
stock et qui, d'autre part, ont lieu durant les périodes
définies ».
• C’est donc une pratique permettant l’écoulement des stocks avant
l’arrivée de la prochaine collection, saison
• Ainsi, l'importance de la remise indiquée, soit en valeur absolue,
soit en pourcentage, doit être calculée par rapport à un prix de
référence, qui ne peut excéder le prix le plus bas effectivement
pratiqué au cours des trente derniers jours précédant le début
de la période des soldes.
Selon l’arrêté du 31 décembre 2008 relatif aux annonces de réduction de prix à l'égard du consommateur

Les soldes sur les
comparateurs de prix
Gestion des flux sur les Comparateurs de Prix

• Indexation sur les CP se fait en fonction de leur algorithme:
- qualité du flux
- mots clés contenus dans les titres et/ou descriptifs
- CPC
- nombre de produits dans le flux
- rentabilité du produit
- qualité de la catégorisation
etc.
• Chaque CP dispose d’un algorithme qui lui est propre

• Soldes/Optimisations au niveau du flux:
- Certains CP offrent la possibilité d’intégrer des mots clés forts (Soldes
etc.) dans les titres ou descriptifs sans que cela ne nuise à l’indexation.
- Insérer des codes promotions, accroche commerciale au sein des
annonces produits. Par exemple: -30% sur ce produit
- Mise en avant de prix barrés

- Mise en avant d’informations complémentaires (Nextag, Shopzilla)
•N’oubliez pas les basiques :
- Ajoutez votre logo pour donner une meilleure visibilité à votre
boutique.
- Prévenez votre chargé de comptes, révisez vos budgets.

• Soldes/Optimisations au niveau de la campagne:
- Contacter votre gestionnaire de flux ainsi que chaque CP afin de leur
dire que vous souhaitez faire des soldes
- Activer des paramètres sur certains CP (Leguide « espace
marchand », Achetez facile)
- Communiquer certaines de vos offres via des espaces dédiés aux
soldes (kelkoo, cherchons, leguide, achetez facile, rue du
commerce etc.)

- Affichage prioritaire des offres soldées dans les premiers résultats
- Intégration de picto « Soldes » pour la plus part

Optimisations techniques des flux
• Soldes/Comparateurs de prix/Gestion de vos flux
• Gestion de vos flux en direct:
• Contactez chaque comparateur de prix et places de marché afin de
connaitre leur deadline
• Via un autre gestionnaire de flux:
• Vous devez déjà être informé
• Gestion via Iziflux(discutez en avec l’équipe technique en amont)
• Vous devez rajouter des informations dans votre flux afin que
les produits en soldes soient interprétés en tant que tels

• Le champ « Prix Barré » : ce champ doit contenir le prix avant la
mise en place de la promotion. (prix le plus bas pratiqué sur votre
site lors des 30 derniers jours précédents le début des soldes.)
• Le champ « Type De Promotion » : ce champ nous permet de
déterminer si un prix barré est une simple promotion ou une solde.
• Le champ « date de début de solde » : le format est le suivant:
AAAA/MM/JJ HH:MM:SS soit par exemple: 2013/06/26 08:00:00
• Le champ « date de fin de solde » : le format est le suivant:
AAAA/MM/JJ HH:MM:SS soit par exemple: 2013/07/30 23:59:59

Cherchons:
-Les produits soldés seront indiqués par un corner soldes
-Un espace dédié aux meilleures affaires sera affiché sur la home page du portail
PureShopping:
-Trois mises à jour sont prévues par Pureshopping le 26 juin prochain
-Mise à jour : téléchargement des flux à 02h00 pour une mise en ligne à 8h00, à
9h00 pour une mise en ligne vers 12h00, à 14h00 pour une mise en ligne en fin
d’après-midi.
-Optimisations possible des titres et/ou descriptif (ainsi que l'image, taille, délais et
frais de livraison)
Shopzilla:
•Renseigner des textes promotionnels dans la colonne à cet effet dans le flux et de
le soumettre à partir de l'espace marchands

AchetezFacile
•Inscription via un formulaire
•OP payantes:
- Bloc thématique Edito: sur la home page
- Sponsor d’une catégorie, d’une fiche produit
- Partenaire sur un espace solde
Kelkoo
•Les produits soldés seront indiqués par un corner soldes
Nextag:
•Possibilité de mettre en avant un message promotionnel via l’interface Nextag
ou dans le flux (0,03€/clics)


LeGuide:
•Les soldeurs déclarés dans
selfcare seront présents sur le
teaser (logo de l'ensemble des
sites qui s'engagent à diffuser
leurs soldes dès l'ouverture)
•Les produits soldés seront
indiqués par un corner soldes
•Moteur exclusif "soldes",
•Espace Bons Plans soldes
•Newsletters dédiées aux
meilleurs soldes du moment.


Les soldes sur les
places de marché
Gestion des flux sur les MarketPlaces


• Soldes/Places de marché/Gestion Iziflux
• Le champ « Prix Barré » communiqué dans votre flux ne sera pas pris en
compte pendant la période des soldes
• Le « Prix Barré » pris en compte sera le prix le plus bas reçu dans les 30
jours précédant le 1er jour des soldes, quelque soit l’information «Prix
Barré» communiquée dans votre flux au moment des soldes
• Exemple :
Le 27/05, le produit est à 40€.
Le 03/06, le produit est à 70€.
Pour les soldes, le produit a un prix de vente de 30€.
Le prix barré pris en compte sera celui le plus bas pratiqué 30 jours avant
les soldes, quelque soit le prix barré renseigné dans votre flux. Ce sera
donc le prix le plus bas pratiqué entre le 26/05/13 et le 26/06/13, soit 40€ (le
prix barré de 70€ ne sera pas pris en compte)


• Vous devez informer la MP de votre participation aux soldes
• Certaines MP proposent des actions promotionnelles
(RueDuCommerce) ou des optimisations d’annonces directement
via leur back (Par exemple PriceMinister
https://services.priceminister.com/wp-content/uploads/2012/05/PriceMinis
)
• Attention, votre gestionnaire de flux devra fournir vos produits
soldés bien avant le 1° jour des soldes (3 à 4 jours): contraintes
imposées par les MP.


PriceMinister:
•Via leur back office vous avez la possibilité d’optimiser votre visibilité en
créant une opération spéciale solde, d’envoyer des mails (Rakuten) etc.
Rue Du Commerce
•Espace Solde dédié: en informer RDC


Amazon
-Vous avez la possibilité de mettre en place des promotions du type «
frais de port offerts », « pour 2 acheté, le 3eme est offert », etc.
-Pour les mettre en place, rendez-vous sur Seller Central sur l’onglet
Stock – gérer les promotions.
-N’oubliez pas que vous n’avez pas le droit d’utiliser des mots tels que
„Soldes“, „Promotion“, „Discount“, „livraison gratuite“ dans le titre ou la
description du produit.


Mais aussi….
Communication autour des soldes

• N’oubliez pas votre site:
Optimiser votre page d’accueil
- Une page aux couleurs des soldes
- Onglet « soldes » dans le menu, visible et coloré
- Au sein d’une bannière des exemples de produits soldés, qui
invitent à consulter l’ensemble des produits soldés
- Mettez en avant vos avantages concurrentiels: retours gratuits,
livraison offerte, qualité, service après vente etc.
Votre page d’accueil doit inciter l’internaute à la découverte des
produits soldés.

• Avant les soldes:
- proposer des ventes privées à vos clients privilégiés, via le routage
de newsletters (sans utiliser le terme solde avant l’heure)
- Dites à vos clients que vous allez participer aux soldes, avec des
liens directs vers une landing page « soldes »
Selon une étude menée par Altics « un sondé sur deux (55%) déclare
utiliser la sauvegarde du panier pour gagner du temps lors
des périodes de soldes »

• Envoyez donc à vos clients
une newsletter , J-4 avant les
soldes, mettant en avant
certains de vos produits qui
seront soldés (mais ne
communiquez pas les
informations relatives aux
soldes)
• Ceci permettra en amont de
prévenir vos clients que vous
aussi vous allez faire des
soldes !

• Le jour J:
• Attention les clients vont être
inondés de message, d’offres
attractives
• Privilégiez:
- contenu lisible
- landing pages adaptées
- objet de la newsletter
- premières lignes du message
- offres attractives et larges à moins
que vous ayez la possibilité de
segmenter votre BDD
•Et sur votre site….
•Le pic d’audience aura lieu dans les
toutes premières heures. Anticipez ce
trafic, préparez votre site, prévenez
votre hébergeur etc.et renforcez vos
équipes. Votre site ne doit pas
« ramer »

• Après les soldes
Si vous n’avez pas écouler la totalité de vos stocks, vous pouvez
continuer la vente de vos produits au prix soldé mais sans en y
associer le terme « solde » et en mentionnant seulement le prix de
vente
Mettez en avant ces promotions au sein d’un espace dédié sur votre
site et visible dès la page d’accueil.
Mettez les en avant au sein de vos newsletters, sur vos campagnes
comparateurs de prix et places de marché en optimisant vos
titres et/ou descriptifs, messages promotionnels, BonsPlans etc.,

Conclusion
• Préparer et optimiser vos flux sur les comparateurs de prix et places de
marché
• Proposer à la vente, au moins 1 mois avant le 1° jour des soldes, les
produits qui seront soldés
• Ne modifiez pas les prix de référence 1 mois avant le début des soldes
• Gérer/Anticiper le stock car le réapprovisionnement est interdit
• Afficher le prix de référence (prix barré) en plus du prix soldé et le % de
réduction effective
• Les lois relatives à l’échange ou au remboursement (délai de rétractation)
restent valables durant les soldes
http://vosdroits.service-public.fr/professionnels-entreprises/F23455.xhtml

Merci de votre attention
Céline Dervier
Celine.dervier@cible-web.net
04 67 49 28 92
http://blog.iziflux.com
www.iziflux.com

Webconference soldes

Recomendados

Recomendados

Más contenido relacionado

La actualidad más candente

La actualidad más candente (20)

Destacado

Destacado (20)

Similar a Webconference soldes

Similar a Webconference soldes (20)

Webconference soldes