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Redes Sociais Guilherme B. M. Ribeiro www.twitter.com/gbmribeiro
Quando surgiu a primeira Rede Social?
As Redes Sociais do Passado Milhares de anos...
Finalidade  e Utilidade Finalidade das Redes Sociais: Conectar as pessoas! Uso: Pessoal X Profissional Conflito?! Muita atenção e cuidado!
Finalidade  e Utilidade Ótimo canal de informações, notícias e contatos. Substitui mídia convencional. Possibilita reencontrar antigos conhecidos. Ex.: colegas de classe, ex-namorados(as), etc.
Finalidade  e Utilidade Vantagens: Seguidores = Clientes Fidelizados/Interessados Gera tráfego para o site Marketing institucional Simples, rápido e barato de implementar Gerar conteúdo Sub-utilizadas no mercado imobiliário
Orkut Foi a primeira rede que “pegou” no Brasil Uso mais pessoal Menos elitizada
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LinkedIn Rede exclusivamente profissional Página pessoal (com finalidade profissional) Página corporativa (recrutamento e seleção) Grupos Contatos conhecidos (credibilidade)
YouTube Segundo mecanismo de busca Canal alternativo de pesquisa e entretenimento Vídeos curtos Integração com site Produtos, Matérias e Institucional
Twitter
Twitter Diferente Rede que pode ser passiva Muito rápida e prática
Facebook Maior rede social do mundo Segundo site em acessos Algumas vezes é o primeiro Jogos sociais Baixa privacidade Eventos Curtir
Wikipedia Não é uma rede social, mas pode promover ou derrubar uma marca Alta confiabilidade Vandalismos
Outras Redes ... e você ainda pode criar a sua rede!
Rede da Empresa
Perfis
Perfis Para você fazer parte de uma rede social, é preciso se inscrever e criar o seu perfil. Pode ser você mesmo, sua empresa ou qualquer outra pessoa, entidade, personalidade.
Perfis Não misture as coisas! Não coloque coisas pessoais no perfil de sua empresa! Ex.: festas, baladas, piadas, etc.
Perfis Ter apenas uma conta. Não esqueça sua senha. Cadastre diferentes e-mails.
Perfis O que o seu perfil deve ter: Nome completo Foto Cargo e empresa Descrição Contatos E-mail atual e antigos Preferências Configurações de privacidade
Amigos e Seguidores Forma simples e barata de divulgação Evitar exagero! Muitas mensagens
Amigos e Seguidores
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Amigos e Seguidores Quantos você segue? Quem você segue? Quantos te seguem? Quem te segue?
Amigos e Seguidores No pessoal, em geral, aceite apenas conhecidos. Nas empresas, podem aceitar todos.
Convite Envie convite para conhecidos e pessoas que tenha interesse em conhecer Inclua sue nome e contato Informe onde se conheceram Tenha foto no seu perfil
Página da Empresa Em algumas redes sociais, é possível criar páginas de empresas e até mesmo fazer anúncios e campanhas.
Quanto Custa?
Custo Não é “bem” de graça. Requer tempo, design, desenvolvimento, supervisão e manutenção Pessoa integral
Responsável É necessário ter um responsável ou equipe. Senhas e segurança. Quem administra Riscos!
Planejamento Para ter sucesso, é essencial fazer um planejamento prévio!
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Planejamento O que fazer se alguém já estiver utilizando o nome de sua empresa?
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Conteúdo Conteúdo relevante: Segmentar Ser claro Focar no negócio e assuntos relacionados
Conteúdo Publicando em massa: Ferramentas Replicação em diversas redes Agendamento
Conteúdo Multimídia Fotos Vídeos Sons
Interatividade Podem existir ações e comentários negativos. Não censurar. Não entrar em guerra. Nunca discutir.
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Interatividade Mensagens são públicas Mas, podem ser privadas O que seus colaboradores falam de você? Casos de demissão Não espere resposta como num e-mail!
Segurança Perfis falsos. Não acredite em tudo.
Segurança Falta de privacidade Furto de dados e senhas Vandalismo digital
Georrefenciar Ótima ferramenta de     marketing! Cuidado com a segurança.
Controle Monitore o tempo gasto. Imponha limites! Muito tempo na internet. Assuntos pessoais Fofocas Jogos sociais
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