O documento descreve um Sistema de Gestão e Projeção de Custos de Telefonia (SGPC) que permite monitorar e controlar os gastos com telefonia em empresas através da atribuição de créditos para cada ramal e envio de relatórios de uso. O sistema se integra a diferentes PABXs e armazena dados no banco de dados Oracle para geração de relatórios customizáveis.