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Platform and Service
`

한대희
Software Maestro Mentor
handol@gmail.com

2013/08/08
Daehee Han, handol@gmail.com

1
목차 (목적)
• 아래 질문에 대한 답을 같이 찾기
– Platform 이란?

– 인터넷/SW 기반 사업에서 Value는 어디로?
– 서비스를 하려면 인프라 선택,
– 아키텍쳐는 어떻게?

Daehee Han, handol@gmail.com

2
WHERE IS VALUE?

Daehee Han, handol@gmail.com

3
After Information Innovation ?
• 현재는 정보통신혁명의 완성 단계
• 그 다음은 무엇이 핵심?
PC
1977년

Internet

Mobile

1990년

1997년

Personal,
Mobile,
Computer
2007년

Personal,
Mobile,
Computer
with

Broadband
2012년

1769년 증기기관
 산업혁명
1958년 집적회로(IC)  전자산업혁명
1977년 애플 II
 정보통신혁명
Daehee Han, handol@gmail.com

4
C-P-N-T Model
• Content – Platform – Network – Terminal (Device)

Daehee Han, handol@gmail.com

5
Era of Content Consumption
• 편리하고 편안하고 이쁜 UX 기반으로
• 사용자에게 알맞은 콘텐트를 잘 찾아주기

UX

골라주기

이쁘고,
쉽고,
빠르고

Serendipity,
추천,
Curation
Daehee Han, handol@gmail.com

6
A way to Consume Content

Daehee Han, handol@gmail.com

7
A way to Consume Content: Audio

Daehee Han, handol@gmail.com

8
Content 추천

Daehee Han, handol@gmail.com

9
Front page: content 제시

Daehee Han, handol@gmail.com

10
WHAT’S THE VALUE IN
BUSINESS ?

Daehee Han, handol@gmail.com

11
풀무원이 제공하는 가치는?
• 왜 풀무원은 주부와 학생들에게 공짜로 두부공장 견학을
제공하는가?

Daehee Han, handol@gmail.com

12
Daehee Han, handol@gmail.com

13
백화점이 제공하는 가치는?
• 보통 10~40%, 명품은 1~15%의 수수료를 백화점에 지불한다
• 왜 업체는 백화점에 수수료를 내는가? 백화점은 무엇을 하는가?

Daehee Han, handol@gmail.com

14
기업이 가져야 할 핵심 자산는?

Trust
信賴
Daehee Han, handol@gmail.com

15
HOW TO CREATE VALUE

Daehee Han, handol@gmail.com

16
부가가치(Added Value)

Daehee Han, handol@gmail.com

17
인터넷,SW,서비스가 부가가치를 창출할 수 있는
가?
• 인터넷은 매개(媒介, Media)일 뿐이면 유형의 제품을 생산하지 않는다.
• 무형의 SW 및 서비스가 실제적인 가치를 창출할 수 있는가?

Daehee Han, handol@gmail.com

18
예전의 음악 음반 산업
• Value Chain(유통구조)이 복잡하고, 다양한 참여가 존재

Daehee Han, handol@gmail.com

19
IT에 의한 음반 산업의 변화
•
•

Value Chain(유통구조)이 단순화되고, iTunes같은 IT기반사업자에게 가치가 집중됨
SW 및 인터넷 기반의 거대 플랫폼사업자가 독식하는 구조로 변화

Daehee Han, handol@gmail.com

20
PLATFORM

Daehee Han, handol@gmail.com

21
Platform 이란
• 가치를 만들어내는 사람(producer)과
그것을 사용하는(consumer)하는 사람이 만나는 장(場)

Daehee Han, handol@gmail.com

22
인터넷(서비스)기반 BM
•

인터넷은 Media (媒介)

– 광고

검색광고

– 중개
•

오픈마켓

openmarket, 가격비교

가격비교

– 판매

유형상품

• 유형상품 – 옷,전자제품,책
• 무형(content, service)
–
–

content 상품

Content: mp3, 동영상, game, app, 교육
Service: 티켓, 예약, 관광, …

• 가상(virtual) – game money/item

virtual 상품 - 게임

ad

PG
가격비교

Consumer
Prosumer

Daehee Han, handol@gmail.com

Producer
Seller

23
카카오톡은 플랫폼인가?

• 애니팡 등을 참여시
키면서 플랫폼化
Daehee Han, handol@gmail.com

24
Platform & Ecosystem
미디어
Media

Producer

媒體

Consumer

중개

Ecosyste
m
Daehee Han, handol@gmail.com

25
주요 플랫폼 사업자 (2010)
플랫폼 종류

애플

구글

Facebook

NHN

기타

커머스

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가격비교

Facebook deals

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광고

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G wallet, NFC

Facebook deals

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Google chat

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클라우드

MobileMe, iCould

Gmail,

Ndrive

콘텐츠 소비
(단말)

iphone(iOS)
Ipad, iTV

Android,
motorola

X

paypal

Naver
Facebook

Daehee Han, handol@gmail.com

Me2day
카카오

26
SERVICE &
BUSINESS MODEL

Daehee Han, handol@gmail.com

27
사업을 하고자 한다면
무엇을 팔 것인가 고민하지 말고,

누구와 누구를 연결할 것인가 생각하라 !

Daehee Han, handol@gmail.com

28
사업을 하고자 한다면
가치를 만드는 사람과 사용하는 사람을 어떻게 끌
어올 것인가 고민해야 한다.
사업 개시 이후에는, 어떻게 그들을 계속 머무르게
할 것인지 방안을 찾아야 한다.

그리고 최적의 비용효율로 경쟁자을 압도하고, 수
익을 증가시킨다.

Daehee Han, handol@gmail.com

29
SERVICE &
BUSINESS MODEL

Daehee Han, handol@gmail.com

30
Business Model Canvas (Alexander Osterwalder, 2008발표)

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31
Biz Canvas & Platform
•

플랫폼의 가치를 구성하고 결정하는 것: Value proposition, customer
relationships, key activities

Producer

Platform
Value

Consumer

Biz Value
(수익 모델)

Daehee Han, handol@gmail.com

32
예시 1) Google

Daehee Han, handol@gmail.com

33
예시 2) LinkedIn

Daehee Han, handol@gmail.com

34

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Platform, Service and Business

  • 1. Platform and Service ` 한대희 Software Maestro Mentor handol@gmail.com 2013/08/08 Daehee Han, handol@gmail.com 1
  • 2. 목차 (목적) • 아래 질문에 대한 답을 같이 찾기 – Platform 이란? – 인터넷/SW 기반 사업에서 Value는 어디로? – 서비스를 하려면 인프라 선택, – 아키텍쳐는 어떻게? Daehee Han, handol@gmail.com 2
  • 3. WHERE IS VALUE? Daehee Han, handol@gmail.com 3
  • 4. After Information Innovation ? • 현재는 정보통신혁명의 완성 단계 • 그 다음은 무엇이 핵심? PC 1977년 Internet Mobile 1990년 1997년 Personal, Mobile, Computer 2007년 Personal, Mobile, Computer with Broadband 2012년 1769년 증기기관  산업혁명 1958년 집적회로(IC)  전자산업혁명 1977년 애플 II  정보통신혁명 Daehee Han, handol@gmail.com 4
  • 5. C-P-N-T Model • Content – Platform – Network – Terminal (Device) Daehee Han, handol@gmail.com 5
  • 6. Era of Content Consumption • 편리하고 편안하고 이쁜 UX 기반으로 • 사용자에게 알맞은 콘텐트를 잘 찾아주기 UX 골라주기 이쁘고, 쉽고, 빠르고 Serendipity, 추천, Curation Daehee Han, handol@gmail.com 6
  • 7. A way to Consume Content Daehee Han, handol@gmail.com 7
  • 8. A way to Consume Content: Audio Daehee Han, handol@gmail.com 8
  • 9. Content 추천 Daehee Han, handol@gmail.com 9
  • 10. Front page: content 제시 Daehee Han, handol@gmail.com 10
  • 11. WHAT’S THE VALUE IN BUSINESS ? Daehee Han, handol@gmail.com 11
  • 12. 풀무원이 제공하는 가치는? • 왜 풀무원은 주부와 학생들에게 공짜로 두부공장 견학을 제공하는가? Daehee Han, handol@gmail.com 12
  • 14. 백화점이 제공하는 가치는? • 보통 10~40%, 명품은 1~15%의 수수료를 백화점에 지불한다 • 왜 업체는 백화점에 수수료를 내는가? 백화점은 무엇을 하는가? Daehee Han, handol@gmail.com 14
  • 15. 기업이 가져야 할 핵심 자산는? Trust 信賴 Daehee Han, handol@gmail.com 15
  • 16. HOW TO CREATE VALUE Daehee Han, handol@gmail.com 16
  • 18. 인터넷,SW,서비스가 부가가치를 창출할 수 있는 가? • 인터넷은 매개(媒介, Media)일 뿐이면 유형의 제품을 생산하지 않는다. • 무형의 SW 및 서비스가 실제적인 가치를 창출할 수 있는가? Daehee Han, handol@gmail.com 18
  • 19. 예전의 음악 음반 산업 • Value Chain(유통구조)이 복잡하고, 다양한 참여가 존재 Daehee Han, handol@gmail.com 19
  • 20. IT에 의한 음반 산업의 변화 • • Value Chain(유통구조)이 단순화되고, iTunes같은 IT기반사업자에게 가치가 집중됨 SW 및 인터넷 기반의 거대 플랫폼사업자가 독식하는 구조로 변화 Daehee Han, handol@gmail.com 20
  • 22. Platform 이란 • 가치를 만들어내는 사람(producer)과 그것을 사용하는(consumer)하는 사람이 만나는 장(場) Daehee Han, handol@gmail.com 22
  • 23. 인터넷(서비스)기반 BM • 인터넷은 Media (媒介) – 광고 검색광고 – 중개 • 오픈마켓 openmarket, 가격비교 가격비교 – 판매 유형상품 • 유형상품 – 옷,전자제품,책 • 무형(content, service) – – content 상품 Content: mp3, 동영상, game, app, 교육 Service: 티켓, 예약, 관광, … • 가상(virtual) – game money/item virtual 상품 - 게임 ad PG 가격비교 Consumer Prosumer Daehee Han, handol@gmail.com Producer Seller 23
  • 24. 카카오톡은 플랫폼인가? • 애니팡 등을 참여시 키면서 플랫폼化 Daehee Han, handol@gmail.com 24
  • 26. 주요 플랫폼 사업자 (2010) 플랫폼 종류 애플 구글 Facebook NHN 기타 커머스 X 가격비교 Facebook deals 가격비교 Gmarket, eBay (지식쇼핑) 광고 iAd Adwords Admob 검색광고 콘텐츠 유통 Appstore Youtube Chrome web store SNG platform Naver, music 결제, 디지털머니 NFC G checkout G wallet, NFC Facebook deals Naver checkout 검색 X Google Social X Google+ Communication iMessage Google chat 라인, 클라우드 MobileMe, iCould Gmail, Ndrive 콘텐츠 소비 (단말) iphone(iOS) Ipad, iTV Android, motorola X paypal Naver Facebook Daehee Han, handol@gmail.com Me2day 카카오 26
  • 27. SERVICE & BUSINESS MODEL Daehee Han, handol@gmail.com 27
  • 28. 사업을 하고자 한다면 무엇을 팔 것인가 고민하지 말고, 누구와 누구를 연결할 것인가 생각하라 ! Daehee Han, handol@gmail.com 28
  • 29. 사업을 하고자 한다면 가치를 만드는 사람과 사용하는 사람을 어떻게 끌 어올 것인가 고민해야 한다. 사업 개시 이후에는, 어떻게 그들을 계속 머무르게 할 것인지 방안을 찾아야 한다. 그리고 최적의 비용효율로 경쟁자을 압도하고, 수 익을 증가시킨다. Daehee Han, handol@gmail.com 29
  • 30. SERVICE & BUSINESS MODEL Daehee Han, handol@gmail.com 30
  • 31. Business Model Canvas (Alexander Osterwalder, 2008발표) Daehee Han, handol@gmail.com 31
  • 32. Biz Canvas & Platform • 플랫폼의 가치를 구성하고 결정하는 것: Value proposition, customer relationships, key activities Producer Platform Value Consumer Biz Value (수익 모델) Daehee Han, handol@gmail.com 32
  • 33. 예시 1) Google Daehee Han, handol@gmail.com 33
  • 34. 예시 2) LinkedIn Daehee Han, handol@gmail.com 34