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인터넷소셜미디어개론5
- 1. 문과대학 언론정보학과 교수 박한우
- 2. 학습목표 • 인터넷 소셜 미디어 이론 : • 2000-2001 년 개인 홈페이지, 2004-5년 블로그, 현재의 트위터 활용 연구를 통한 커뮤니케이션 기술의 발전과 시민들의 정치 커뮤니케이션 현황을 알아보자. • 커뮤니케이션 기술의 발전을 통한 정치인들간 인터넷 네트워크 현황을 알아보고 그 의 의를 알아보자. 2. 링크 : 80대 20의 법칙은 무엇인가? 인터넷에서 멱함수는 무슨 의미가 있는가? 3. TED 강의
- 3. 스마트 미디어와 SNS, 과연 커뮤니케이션 혁명의 도구인가: 정치, 사회 부분 진단
- 5. 연구 배경 I 급속도로 발전하고 있는 Digital Technology II 정치분야의 인터넷 미디어 활용 선거 홍보 캠페인 및 국민들과의 소통 수단으로 활용 국민들의 정치 참여 촉진
- 6. 1. 정치인들의 온라인 연결망 분석은 오프라인의 친분 관계에 의존한 직접적 정 관계에 대한 분석이 아닌, 웹에서 주어진 정보를 통해 간접적으로 정치인 치 인 들간의 관계를 살펴보는 방식이다. 온라인에서 나타나는 정치인들간의 연 들 결관계는 매우 다차원적으로 이루어지기 때문에, 오프라인에서의 실제 연 의 온 결망과 다를 수 있다. 그럼에도 불구하고, 웹에서 나타나는 관계를 통해 정 라 치인들의 관계를 정의하고, 이러한 관계의 의미를 확인하는 작업은, 온라 인 연 인 공간에서의 정치인들간의 관계가 일반 국민들에게도 열려있는 공적인 결 공간에서 연결된 관계라는 점에서 일정한 의미를 가지고 있다고 할 것이다 망 분 석
- 7. 정치인들 홈페이지의 하이퍼링크 네트워크 (2000년, 2001년) (1) 정 치 인 들 홈 (2000년) ( 2001년) 페 이 지 - 웹1.0 시대로 일컬어지는 초기 인터넷 서비스는 하이퍼링크(hyperlink)의 기술 의 적 특성에 기반 하 - 일반적으로 개별 웹사이트들 간의 하이퍼링크는 웹사이트를 운영하는 주체 이 들(개인, 조직, 국가 등)을 상호 연결시켜주며, 사회적 관계와 정보 교환이 가 퍼 능하도록 해주는 기제로 활용될 수 있기 때문에 커뮤니케이션 채널로 간주 될 수 있다 (Park, 2003). 링 - 네트워크 분석은 사회 시스템을 이루고 있는 개별 구성원들의 특성에 초점 크 을 맞추기보다는 특정 시스템 내의 관계 구조를 파악하는 연구 방법이다 네 (Monge & Contractor, 2003) 트 - 2000년 현재 웹사이트를 개설해 운영하고 있는 정치인들은 많지 않았으며 워 결과적으로 하이퍼링크 네트워크 구조는 산발적으로 흩어진 형태를 보이고 크 있었다. 하지만 불과 1년 뒤인 2001년에 오면, 정보화가 급속히 진전되면서 대부분의 정치인들이 홈페이지를 운영하게 되었고, 전년도에 비해 정치인의 홈페이지 간의 연결관계 밀도가 높아졌다.
- 8. 17대 국회의원의 블로그 네트워크 지도 (박한우, 2007, p. 399) (2) 정 네모-파란색: 한나라당, 원-노란색: 열 린우리당, 삼각형-연두색: 민주 노동당, 치 마름모-빨간색: 민주당 인 들 의 - 블로그(blog) 서비스는 개방된 온라인 공간에서 개인이 다양한 관심 블 사에 따라 자유롭게 글을 올리고 기록하는 1인 미디어 혹은 온라인 로 일기장 (윤명희, 2007; Blood, 2005; Karen, 2004). 그 연 - 블로그는 공통된 관심사를 지닌 다른 이용자들과의 관계 맺기를 통 결 해 공동체를 형성하고, 상호 적극적인 정보 교류활동을 통해 공동의 망 정보물(communal contents)을 재창출(Bruns, 2007). - 박한우(2007)는 17대 국회의원의 블로그를 대상으로 정치인들 사이 의 네트워크 구조는 정치인들의 전통적 배경과 깊은 관련을 맺고 있 으며, 유유상종의 정치 커뮤니티를 형성
- 9. <팔로잉-팔로워관계 그래프에 멘션 네트워크 관계를 함께 표시한 그래프> (3) 정 치 파란색: 한나라당 인 노란색: 민주당 녹색: 민주노동당 들 빨간색: 진보신당 퍼플: 자유선진당 의 트 - 트위터의 매체적 특성으로는 정치 선전과 국민들의 정치 참여가 단일한 플 위 랫폼에 동시적으로 존재하고 있다는 점 터 - 정치인들은 자신들의 정치 선전과 지지를 확보하기 위한 정보 제공자인 동 시에, 지지자들뿐만 아니라 다른 정치적 견해를 가진 일반 대중들의 목소리 연 까지 접하고 대응해야 하는 대중 소통의 장에 참여한 참여자 중 한명으로 존 결 재 망 - 홈페이지나 블로그에서의 하이퍼링크 연결망 분석은 ‘사회성 (socializing)’이 드러나는 정치인들간의 실제적 관계를 드러내기보다는 ‘바람직하다’고 평가 되는 사람들간의 전시적 연결망의 특성 - 트위터에서 정치인들의 팔로잉 및 멘션 연결은 기본적으로 실제 정치적 집 단과 일치하는 군집을 형성 - 팔로잉 연결망 vs. 멘션 연결망
- 10. t 2000 2001 2005 2009 2011 정 치 Homepage Blog Twitter 인 들 의 인 터 넷 미 한국 정치인들의 인터넷미디어 연결망의 특징 디 어 (1) Public Representation or Social Ritual Between them 연 (2) From Party Politics to Individual Political Activities 결 (3) From Display of Information to Communication of Information 망
- 11. 정 치 인 들 의 인 터 넷 미 디 어 연 (2) From Party Politics to Individual Political Activities 결 망
- 12. 웹가시성과 선거결과 관련 분석의 예(교육감 및 재보궐선거, 2010) 2 정 치 인 들 의 웹 가 시 성 과 현 실 - 2002년 대선에서 노무현을 지지하는 모임인 ‘노사모’의 인터넷 선거 캠페인 정 활동과 2004년 미국 민주당 대선후보들인 하워드 딘(Howard Dean)과 존 케 치 리(John Kerry) 의 활발한 블로그 홍보활동은 대중의 광범위한 지지를 이끌 의 어 내어 상당한 양의 기부금을 확보하는 선례를 남기기도 했다(윤성이, 2003; 연 Anstead & Chadwick, 2008). 관 - 오프라인에서 화려한 정치 경력과 대중성을 확보한 국회의원이 높은 웹가시 성 성 수준을 나타낸 반면, 비례대표로 선출되거나, 초선의원 또는 인구밀도가 낮은 지역에서 선출된 의원은 낮은 수준의 웹가시성을 나타냄
- 13. 인터넷 가시성과 정치 교육감 선거와 재보선 (2010) 24May2010 Education Superintendents VS Mayors
- 14. 25May2010 Education Superintendents VS Mayors
- 15. 28May2010 Education Superintendents VS Mayors
- 16. 31May2010 Education Superintendents VS Mayors
- 17. 2June2010 Education Superintendents VS Mayors
- 18. 인터넷 가시성과 정치 2009년 재보궐 선거 결과와 인터넷 Web Visibility of politicians & By-Election Result Coeff Beta t-value Constant 1056(2868) 0.368 Blog 80(21)** 0.57 ** 3.759 R-square 0.344 F-value(1,27) 14.128** N=29, ** P<.01
- 19. 3 미니 홈피 방명목을 통해 본 시 시민들의 정치담론 민 ( Park et al, 2010) 들 의 연구 방법 정 치 해당기간동안(2009.04.01 – 06.14) 방명록에 담 가장 많은 수의 메세지를 받은 국회의원 10명을 선정 론 각각 200개씩의 글을 무작위 추출 (CynetMetrica 사용) 과 참 자주 사용된 단어 추출 (KrKiwc 프로그램사용) 여 (1) 의미 연결망 분석(Semantic Network Analysis) : CONCOR 분석방법으로 8개의 의미집단 추출 (2)감성 분석 : 긍정, 부정, 알수없음의 3개로 감성 분류
- 21. 3. 미니 홈피 방명목을 통해 본 시 시민들의 정치담론 민 ( Park et al, 2010) 들 의 정 의미 연결망 분석(Semantic Network Analysis)결과 치 담 8개의 집단으로 의미 연결망 집단을 구분 론 과 : ‘쇠고기 수입 금지에 대한 호소’ 및 ‘격려 메세지’ 의미 집단이 담론의 중심에 나타나면서 강하게 연결된 결집을 보임 참 일반 국민들의 정치인들을 격려하면서 동시에 여 사회적으로 민감한 이슈에 대한 자신들의 입장 피력을 시사
- 22. 3. 미니 홈피 방명목을 통해 본 시 시민들의 정치담론 민 ( Park et al, 2010) 들 의 정 감성 분석 결과 치 담 1200 60 론 51.3 1000 50 과 800 40 퍼센트 글의 수 긍정 27.9 600 30 51.3 1008 참 20.8 400 20 부정 20.8 408 여 200 10 0 긍정 부정 알수없음 0 알수없음 27.9 548
- 23. 3. 미니 홈피 방명목을 통해 본 시 시민들의 정치담론 민 ( Park et al, 2010) 들 의 정 감성 분석 결과 치 (1) 여당 의원들(297개, 202%)이 야당의원들(11개, 0.6%)에 비해 담 부정적인 메시지를 훨씬 더 많이 받음 론 (2) 야당 의원들(676개, 34.4%)이 여당의원들(322ro,16.9%)에 비해 과 긍정적인 메세지를 더욱 많이 받음 - 해당 시기 촛불 집회와 쇠고기 수입반대라는 이슈를 반영 참 여 (3) 여성(75.5%)이 남성(67.3%)보다 더욱 긍정적인 메세지를 남김 역으로, 남성(32.7%)이 여성(24.5%0보다 부정적인 메세지를 남김 - ( 여성 + SNS 이용에 적극적 ) = 정치담론에 긍정적으로 참여
- 24. 3. 시 소셜 미디어에서의 시민주도 사회논쟁(Hsu et al, 2010) 민 들 의 연구 방법 정 트위터내 사회 이슈에 대한 치 이용들 간 커뮤니케이션 연결망 분석 담 론 - ‘세종시’ 수정안 주제 메세지를 적극적으로 생산하는 과 핵심유저(Key user) 20명의 트위터 메시지 분석 참 자주 사용된 단어 추출 여 커뮤니케이션 행태와 네트워크 구조 분석 + 대상자들의 지역별 분포 조사
- 25. 3. 시 소셜 미디어에서의 시민주도 사회논쟁(Hsu et al, 2010) 민 들 의 정 치 담 론 과 참 여
- 26. 3. 시 소셜 미디어에서의 시민주도 사회논쟁(Hsu et al, 2010) 민 들 의 분석 결과 정 치 의미 연결망 분석 담 론 (1) 8개로 의미 연결망 집단을 구분 과 (2) 세종시를 언급하는 메세지와 함께, 4대강 및 천안함 사건 등 해당 시기 주요 사회정치적 이슈들이 함께 언급되고 있어 참 다른 사회 정치 이슈 전반에 대한 관여도가 높음을 보여줌 여
- 27. 3. 시 소셜 미디어에서의 시민주도 사회논쟁(Hsu et al, 2010) 민 들 의 분석 결과 정 치 Media Out (검색사이트 및 미디어 채널 7개 계정)) 담 개인 이용자(3개 계정) 론 과 참 여 (1) 더욱 많이 인용 및 언급 (2) 소통보다는 일방향 메세지 (3) 더 많은 댓글
- 28. 3. 트윗애드온즈를 통한 시민 참여 (Choi et al, 2011) 시 민 들 의 연구 방법 정 검색어 ‘사회 운동’으로 검색된 트윗당 중 치 당원 100명이상, 최근까지 활동중인 12개당이 연구대상 담 론 과 정치,사회, 상업 등의 3가지를 고려하여 당을 선택 참 여
- 29. 3. 트윗애드온즈를 통한 시민 참여 (Choi et al, 2011) 시 민 들 의 분석 결과 정 트윗당을 만든 이용자는 정보 수요자 (information seeker)이기 치 보다 정보 유포자 (broadcaster)의 역할을 더 수행하는 것으로 나타 담 남 론 대개 당의 당주(당을 개설한 사람)의 답변과 멘션의 횟수가 과 당원들보다 많아 주도적인 입장이나, 정치관련 트윗당은 차이가 발견되지 않음 참 여 대화상대가 자신의 팔로워가 아닌 당원들인 비중 70%이상 정치관련 당주들은 수평적, 비조직적 메세지를 조직화 및 재배포하는 정보유포자의 역할로 오프라인 활동에 영향
- 30. 3. 트윗애드온즈를 통한 시민 참여 (Choi et al, 2011) 시 민 들 Gladwell (2010) 등은 소셜 미디어가 시민 참여 기회를 늘리는 데 기여하기 의 는 하지만 사회 운동을 촉발시키기보다는 기존 사회 질서를 유지하는 역할을 정 수행한다고 주장했다. 공통 관심사 이외에는 사회적, 물리적으로 뚜렷한 연결 치 관계를 찾을 수 없는 사람들 간에 발생하는, 수평적이지만 비조직적이기도 한 담 소통만으로는 영향력 있는 사회 운동을 촉발시킬 수 없다는 지적이다. 하지만 론 트윗애드온즈의 경우는 조금 다른 양상을 보여준다. 당주를 포함, 당원들 간 과 답변과 멘션이 활발히 교환될 뿐만 아니라 수평적으로 떠돌고 있는 메시지들 . 참 을 조직화하고 다시 유포함으로해서 가치 있는 정보로 재생산하는 당주 및 특 여 정 당원들의 역할이 두드러진 것이다.
- 31. 3. 트윗애드온즈를 통한 시민 참여 (Choi et al, 2011) 시 민 들 트윗애드온즈에 생성된 ‘당’들을 봤을 때, 누구나 쉽게 참여할 수 있다는 의 점과 당원들이 개인적 친분에 의해 연결되는 경향이 적다는 점, 그리고 정 일상의 공통된 관심사나 흥미 위주의 그룹 형성에서 벗어나 당장의 이슈 치 나 이벤트 중심으로 ‘당’이 결성되는 경향이 있다는 점에서, Gladwell이 담 지적한 것과 마찬가지로 사회 활동의 한계점을 가지고 있다고 볼 수 있 론 과 었다. 하지만 정치적 목적의 트윗당에서 나타났듯이 수평적이면 서 비조직적인 메시지들의 교환도 충분히 조직적인 메시지로 재 참 구성되어 유포될 수 있고 이는 소셜 미디어를 통한 사회 활동의 여 영향력이 충분히 발휘될 수 있음을 예측하게 한다.
- 32. 스마트 미디어 활용을 통한 시민들의 정치 담론과 참여 평가 기존 미디어의 일방향 정보 유포와는 다른 방향의 정보 생산/유통/토론을 통한 공론장을 형성시키고 있음 자발적인 자기조직화 과정을 통한 시민들간 공론장 기능뿐만 아니라 실제 정치인들을 대상으로 정치적 의견을 적극표출 그러나, 비제도적인 측면에서만 존재하기 때문에 실제 정치적인 실행력이라는 측면에서는 한계가 존재
- 33. 스마트 미디어 활용을 통한 정치인 연결망과 인터넷 정치 평가 정치인들의 미디어 활용역시 시대에 맞게 변화하고 있음 변화의 흐름은 집단화에서 개인화 보여주기에서 구체적 비판과 정보로 인터넷의 정보가 선거결과에서 보여지듯이 정치를 반영하는 정도 역시 높아지고 있음 여전히 정치인들의 인터넷 활용을 통한 시민대면 혹은 토론은 제한적으로 몇몇에게 집중되어 있으며, 구체적 정책에 관한 자세한 정보가 아닌 Episode 중심의 한계점
- 34. 제도화된 정치와 시민들간의 관계설정: 스마트 미디어와 정치 시민들의 정치참여의 제도적 통로가 부재한 상황에서 정치인과 시민들이 공존하는 스마트 미디어 (1) 정치인과 시민간의 consensus-making을 활성화시킬 것인가 아니면, 지속적인 분절화를 통한 제도 정치의 강화로 갈것인가 (2) 변화는 커뮤니케이션 PLATFORM 형태에서 오는 것인가 아니면, 실제 정치적 역학관계에서 오는 것인가 (3) 스마트 미디어 정치에 대한 평가를 위해서는 현재의 ISSUE 중심적, 정치적 결과(선거) 중심적 연구가 아닌 일상적인 생활환경, 즉, 일상성에 기반한 longitudinal Research가 필요
- 35. 80/20 법칙
- 36. 80대 20의 법칙
- 37. 본론 : 1. 경제학자 파레토 80%의 완두콩은 20%의 콩깍지에서 생산된다. 파레토(Vilfredo Pareto) : 경제학에도 보편적인 법칙이 존재함을 주장했던 학자 80:20법칙 / 파레토 법칙 : 파레토의 여러 가지 경험적 관찰들을 통한 결과
- 38. 본론 : 1. 경제학자 파레토 전체 결과의 80%는 전체 원인 중 20% ‘ 원인의 작은 부분이 대부분의 부, 성과, 산출량, 결과를 이루어 낸다.
- 39. 본론 : 오늘날의 80/20 법칙 머피의 경영법칙 1. 기업 이윤의 80%는 종업원 중 20%로부터 2. 고객 서비스 문제의 80%는 고객들 중 20%로부터 3. 기업 의사결정의 80%는 회의시간 중 20%에서 . 80/20 법칙의 또 다른 예 1.이탈리아 땅의 80%는 인구의 20%가 소유 2.전체 범죄의 80%가 범죄자 중 20%에 의해
- 40. 본론 - 80/20법칙의 웹에서의 적용 1.웹 상의 링크 중 80%는 15%의 웹페이지로 향한 다 2.인용의 80%는 38%의 과학자들에 대한 것이다 -> 세상 모든 현상에 이 법칙이 적용되는 것은 아니다. 그러나 양에 관련된 현상 중에 상당수는 80 20법칙을 따른다. -> 이는 네트워크 현상의 이해에 중요한 키워드
- 41. 멱 함수 법칙
- 42. 본론 : 2. 멱 함수 법칙 기존 네트워크 이론의 예상 1. 웹 페이지들은 서로 무작위적으로 연결되어 있을 것. 2. 웹페이지의 링크 개수는 가운데가 높은 종형 분포를 띄며 대부분의 문서들은 거의 같은 정도로 인기 있을 것이 다.
- 43. 본론 : 웹 로봇 연구 결과 1. 인터넷 공간에는 소수의 링크를 갖는 대다수의 노드와 엄청 난 수의 링크를 갖는 소수의 허브들이 있었다. 2.웹페이지들이 갖고 있는 링크의 분포는 멱 함수 법칙(Power law)을 따르고 있었다. ->종형 분포를 따르리라 생각 했지만 실제로는 멱함수의 법칙을 따르는 경우가 존재함을 발견
- 44. 본론 : 멱 함수 법칙의 특성 ① 정점(Peak)이 없다. ② 다수의 작은 사건들이 소수의 큰 사건들과 함께 발생 ③ 연결선 수 지수(degree exponent) : 연결선수의 분포, 기 울기를 결정 극히 인기 있는 웹 페이지가 인기가 적은 것들에 비해 어느 정도나 많이 있는가를 결정
- 45. 본론 : 종형 분포와 멱 함수의 비교 ①종형 분포의 경우 꼬리 부분이 급격하게 감소한 다. ②멱 함수의 경우 훨씬 천천히 감소 -->다수의 작은 사건들이 소수의 큰 사건들과 함께 발생된다.
- 46. 미국의 도로지도와 항공편 지도 ① 도로지도 : 1. 주요도시들: 하나의 고속도로(링크)를 가짐 2. 수백개의 도로를 가진 도시는 없다. => 균일성은 무작위 네트워크에 고유한 성질 ② 항공노선지도 : 1. 노드는 공항들로서 이들은 항공편에 의해 서로 링크 2. 수백 개의 작은 공항들을 연결되어 있는 허브들 존재 ( 시카고, 애틀란타, 뉴욕) 3. 대부분의 공항은 링크가 적은 작은 노드로 나타난다. => 불균등성(unevenness)는 멱함수 분포를 가진 네트워크의 특징
- 47. 멱 함수 법칙이 적용되는 현실 네트워크 ③ 대다수의 노드-> 소수의 링크 소수의 노드->많은 링크 ---> 소수의 링크를 가진 대다수의 노드로는 네트워크 전체를 연결시키기에 역 부족 (전체 네트워크가 분절화되는 것을 막는 기능은 몇몇 허브의 몫이다.) ---> 즉 멱 함수의 법칙은 위의 현상을 수학적으로 표현하는 법칙이 되는 것이다.
- 48. 파레토 법칙의 의의 자연과 경제 영역 내에서 일부 소수의 양은 멱함수 법칙에 따른 다.=> 소득의 분포가 멱함수 법칙에 따른다. 불평등 현상 발견. 멱함수는 80/20을 수학적 용어로 공식화 한 것 80/20법칙 카오스 멱함수 프랙탈 상전이 복잡한 네트워크의 배후에는 법칙이 있다!
- 49. 물이 액체 상태에서 기체 상태로 변할 때 멱함수 법칙 마그마가 바위로 굳을 때 사례 금속이 자석이 될 때 도체가 초전도체로 변할 때 멱함수 법칙은 복잡한 시스템에서 자기 조직화의 공공연한 표식 웹에서의 웹도 자연상태와 같이 무질서에서 질서로 가는 상전이 상태 멱함수 법칙 자기 조직화라는 일관성있는 위상구조를 가짐을 의미하는 것 현실의 네트워크들은 끊임없이 무질서에서 질서로의 전이상태인가? 의문점 허브가 모든 종류의 네트워크에서 발견되는 것은 어떤 이유인가? 다양한 네트워크들이 똑같은 보편적 형태를 취하게 하는 법칙이 있는가? 자연은 그물망을 어떻게 짜는가?
- 50. TED 강의 듣기 http://www.ted.com/ What’s TED? 출처 :http://www.tedxpalgong.com/
- 51. TED 강의 듣기 http://www.ted.com/ Yochai Benkler on the new open-source economics 요차이 벤클러의 새로운 오픈 소스 경제에 대하여 주제 요차이 벤클러는 위키백과나 리 눅스와 같은 협력적인 프로젝트 가 어떤 방법으로 인간 조직체 의 다음 단계를 대표하는지 설 명한다 인터넷 윤리 51
- 52. 학습정리 1. 인터넷 소셜 미디어 이론 - 정치적 목적의 트윗당에서 나타났듯이 수평적이면서 비조직적인 메시지들의 교환도 충분히 조직적인 메시지로 재구성되어 유포될 수 있고 이는 소셜 미디어를 통한 사회 활 동의 영향력이 충분히 발휘될 수 있음을 예측 2. 링크 : 양에 관련된 현상 중에 상당수는 80 20법칙을 따른다 웹에서의 멱함수란 자기 조직화라는 일관성있는 위상구조를 가짐을 의미하는 것
- 53. *수업관련 질문사항은 다른 학생들도 참고할 수 있게 “Q&A"를 이용해주시고, 그 외에 개인적인 질문사항은 social.media.yeungnam@gmail.com 로 해주세요.