Nq i net-01-noi quycongty

Mã số: NQ-iNET-01
NỘI QUY CÔNG TY Cập nhật: 08/03/2012

Biên soạn Kiểm soát Phê duyệt
Phòng HCNS Phó Tổng Giám đốc Tổng Giám đốc

Lê Thị Thủy Trần Kiên Nguyễn Trọng Thơ

MỤC LỤC
PHẦN I: QUY ĐỊNH CHUNG ....................................................................................................... 2
Điều 1. Định nghĩa và thuật ngữ .................................................................................... 2
Điều 2. Đối tượng áp dụng ............................................................................................ 2
Điều 3. Phạm vi áp dụng ................................................................................................ 2
PHẦN II: NỘI QUY LÀM VIỆC ................................................................................................... 2
Điều 4. Thời giờ làm việc, làm thêm giờ và nghỉ ngơi .................................................... 2
Điều 5. Nguyên tắc làm việc ........................................................................................... 3
Điều 6. Nguyên tắc bảo mật ............................................................................................ 5
Điều 7. Sử dụng tài nguyên của Công ty (ĐT, Fax, Máy tính) ......................................... 5
Điều 8. Trách nhiệm của người quản lý ........................................................................... 6
Điều 9. Quản lý công việc ............................................................................................... 6
Điều 10. Thẩm quyền ký văn bản .................................................................................... 6
Điều 11. Sử dụng trang thông tin nội bộ i-office.............................................................. 7
Điều 12. Họp giao ban tuần, tháng .................................................................................. 7
Điều 13. Gửi và nhận email ............................................................................................ 7
PHẦN III: ĐIỀU KHOẢN THI HÀNH .......................................................................................... 8
Điều 14. Xử lý vi phạm ................................................................................................... 8
Điều 15. Trách nhiệm thi hành và tổ chức thực hiện ........................................................ 9

© Nội quy công ty www.iNET.vn 1

PHẦN I: QUY ĐỊNH CHUNG
Điều 1. Định nghĩa và thuật ngữ
Nội quy Công ty (NQ) là những quy định và nguyên tắc làm việc của Công ty iNET.
HCNS : Hành chính - Nhân sự BGĐ : Ban giám đốc
HĐLĐ : Hợp đồng lao động GĐCN : Giám đốc Chi nhánh
NV : Nhân viên (chính thức, thử việc, học việc) GĐTT : Giám đốc Trung tâm
TBP : Trưởng bộ phận trực thuộc Công ty, TT/CN TGĐ : Tổng giám đốc
Điều 2. Đối tượng áp dụng
NQ được áp dụng trên toàn Công ty, chi nhánh và các đơn vị thành viên. Tất cả NV làm
việc cho Công ty dưới mọi cương vị, hình thức đều có nghĩa vụ thực hiện NQ này.
Điều 3. Phạm vi áp dụng
Những điều trong NQ này không đề cập cụ thể được hiểu sẽ áp dụng theo quy định của Bộ
luật lao động và các văn bản pháp luật liên quan.

PHẦN II: NỘI QUY LÀM VIỆC
Điều 4. Thời giờ làm việc, làm thêm giờ và nghỉ ngơi
1. Thời giờ làm việc
Ngày làm việc hành chính:
Từ thứ 2 đến thứ 6 hàng tuần,
Cả ngày thứ 7 của 2 tuần đầu tháng và
Sáng thứ 7 của tuần thứ 5 trong tháng (nếu có).
Giờ làm việc hành chính:
Sáng : Từ 08h00 đến 12h00
Chiều : Từ 13h30 đến 17h30
Các bộ phận trực ca làm việc theo lịch trực do TBP sắp xếp, lịch trực hàng tháng phải gửi
cho GĐTT/CN hoặc TGĐ (đối với các đơn vị nghiệp vụ) và phòng HCNS (hcns@inet.vn)
trước ngày làm việc cuối cùng của tháng 3 ngày.
Nơi làm việc có máy chấm công, NV bắt buộc chấm giờ đến và về trên máy chấm công.
Giờ đến được tính là lần chấm đầu tiên.
Đến Công ty muộn phải được TBP đồng ý, sau đó TBP thông báo cho GĐTT/CN hoặc
TGĐ (các bộ phận nghiệp vụ):
 Do công việc (gặp khách hàng…), thời gian đến muộn được tính là giờ làm việc.
 Lý do cá nhân, thời gian đến muộn ~ nghỉ có phép. Trường hợp hoàn thành công việc
trong tháng, đúng thời hạn, GĐTT/CN hoặc TGĐ (các bộ phận nghiệp vụ) có thể xem
xét không trừ lương thời gian nghỉ có phép.
Ngày nghỉ và buổi tối (sau 19h), NV (trừ NV có ca trực) phải ký vào sổ Bảo vệ mỗi lần vào
và ra khỏi Công ty.
Không chấm đến muộn các vị trí từ GĐTT/CN trở lên. Nhưng vẫn chấm ngày nghỉ.
2. Làm thêm giờ


BGĐ, GĐTT/CN có quyền yêu cầu NV làm thêm giờ, nhưng không quá 04h/ngày và 200h/năm.
Các trường hợp làm thêm giờ:
(1) Do chưa hoàn thành công việc phải làm thêm giờ, không tính lương làm thêm giờ.
(2) Được yêu cầu làm thêm giờ, NV được tính lương làm thêm giờ.
Tiền lương làm việc ngoài giờ (trường hợp 2):
a) Ngày làm việc bình thường, lương làm việc ngoài giờ = 150% lương.
b) Ngày nghỉ hàng tuần, tiền lương làm việc ngoài giờ = 200% lương.
c) Ngày lễ/tết, tiền lương làm việc ngoài giờ = 300% lương.
Trực ca các ngày tết được tính tiền lương theo khoản 7, điều 6 - Quy chế lao động.
NV phụ trách dịch vụ hoạt động 24/24x7 (phần mềm, kỹ thuật…) phải giữ liên lạc bằng
điện thoại 24/24x7. Khi có sự cố, NV phải xử lý kịp thời bất kể thời gian nào.
Từ GĐTT/CN trở lên không tính lương làm thêm giờ (chịu trách nhiệm 24/24x7).
3. Thời giờ nghỉ ngơi
Nghỉ cuối tuần: Theo khoản 1 điều 4.
Nghỉ lễ: Theo Luật lao động (1/1, 30/4, 1/5, 2/9, 10/3 ÂL, Tết ÂL: 30, 1, 2, 3).
Nghỉ việc riêng (được hưởng lương):
- Kết hôn: Nghỉ 03 ngày; Con kết hôn: Nghỉ 01 ngày.
- Bố mẹ (Cả bên chồng và bên vợ) chết, vợ hoặc chồng chết, con chết: Nghỉ 03 ngày.
Nghỉ thai sản: NV nữ được nghỉ trước và sau khi sinh con 04 tháng, được hưởng lương theo
chế độ BHXH, được Công ty hỗ trợ 500.000VNĐ + 500.000VNĐ cho mỗi năm làm việc (sinh
con thứ 1, 2). Ví dụ: NV nữ làm việc 1 năm 6 tháng, được hỗ trợ 1.000.000 VNĐ.
NV nữ trong thời gian nuôi con dưới 12 tháng tuổi được nghỉ thêm mỗi ngày 60 phút vẫn được
hưởng đủ lương.
Thủ tục xin nghỉ (việc riêng, nghỉ thai sản, nghỉ phép, nghỉ ốm): NV xin nghỉ phép dưới 01
ngày phải được sự đồng ý của TBP (bằng email), từ 02 ngày trở lên phải được sự đồng ý bằng
văn bản của GĐTT/CN hoặc TGĐ (đối với các bộ phận nghiệp vụ). NV xin nghỉ phép dưới 01
ngày, TBP phải báo cáo bằng email cho GĐTT/CN hoặc TGĐ (đối với các bộ phận nghiệp vụ)
để biết và thông báo cho P.HCNS (hcns@inet.vn) ngay trong ngày. Quy định chi tiết trong Quy
trình nghỉ phép, nghỉ ốm và nghỉ chế độ.
Những ngày nghỉ, NV không được hưởng các khoản phụ cấp: Ăn trưa, gửi xe… (nếu có).
Tính ngày phép (với NV đã ký HĐLĐ từ một năm trở lên):
Làm việc đủ 01 tháng  được hưởng 01 ngày phép.
Ngày nghỉ phép sẽ được quy đổi thành ngày công và được cộng vào lương tháng 13 hoặc vào
tháng lương cuối cùng (với NV nghỉ việc trong năm).
Điều 5. Nguyên tắc làm việc
Nhiệm vụ và trách nhiệm của NV được xác định rõ trong bản Mô tả công việc, phù hợp với
HĐLĐ. NV phải hoàn thành tất cả các công việc được TBP/ lãnh đạo cấp trên giao.
NV cần tuân thủ những nguyên tắc làm việc sau:
- Sẵn sàng, sáng tạo và nhiệt tình trong công tác.
- Tôn trọng khách hàng và đồng nghiệp.


- Làm theo quy trình, hướng dẫn đã thống nhất (nếu có).
- Hoàn thành tốt công việc và trước thời hạn.
- Đề nghị được giải thích rõ ràng nếu chưa hiểu yêu cầu khi được giao việc.
Tác phong làm việc: Nghiêm túc, Đúng giờ, Tự tin, Tự giác và Tự chịu trách nhiệm.
Hạn chế làm việc vượt cấp
Mọi NV phải làm việc với cấp liền kề (TBP) trước khi làm việc với cấp tiếp theo. Trừ
trường hợp do yêu cầu công việc hoặc do lãnh đạo cấp trên yêu cầu, sau đó NV phải có
trách nhiệm báo cáo kịp thời với TBP.
Không tụ tập đông người nói chuyện trong giờ làm việc, không đánh bài, đánh bạc dưới mọi
hình thức trong Công ty, bất kể trong hay ngoài giờ làm việc.
Đi trong Công ty, thấy rác phải nhặt bỏ vào thùng rác,
thấy đèn sáng không ai dùng phải tắt, thấy nước chảy vô ích phải vặn nước vào.
* **
Tất cả các chính sách phải được TGĐ phê duyệt bằng văn bản hoặc TGĐ có thể đồng
ý áp dụng tạm thời bằng cách gửi email/thông báo trên i-office.
Quy định về đeo thẻ
NV đến Công ty phải đeo thẻ. NV mới được cấp thẻ tạm thời (trong khi chờ làm thẻ).
Thẻ được phân thành nhiều loại có màu sắc và hình thức khác nhau: Thẻ BGĐ; GĐTT/CN;
TP, NV, thẻ tạm thời, thẻ khách. Mỗi thẻ đều có mã số duy nhất và dán ảnh (trừ thẻ khách).
NV làm mất thẻ phải nộp 100.000 VNĐ chi phí làm lại thẻ.
Ra vào Công ty
NV khi đến văn phòng làm việc đều phải tuân theo hướng dẫn của bảo vệ, lễ tân; Không
mang các vật dụng bị cấm, dễ gây cháy nổ, vũ khí hoặc các hoá chất độc hại vào Công ty.
Tuyệt đối không đưa người lạ vào Công ty ngoài giờ làm việc.
Khách đến liên hệ công tác chỉ được làm việc tại: Phòng lễ tân, phòng họp, hoặc phòng làm
việc của BGĐ (khách của BGĐ); NV không đưa khách hàng vào phòng làm việc.
Tài sản mang ra khỏi Công ty phải có giấy xác nhận của TBP, và phải ký vào sổ bảo vệ.
Sử dụng danh thiếp
Danh thiếp được in theo mẫu do TGĐ quy định.
GĐTT/CN lập danh sách NV cần in danh thiếp gửi phòng HCNS, trình TGĐ phê duyệt.
Không tự ý in danh thiếp có tên hoặc Logo của Công ty theo mẫu riêng.
Sử dụng tem quản lý tài sản và tem bảo hành thiết bị
Phòng HCNS quản lý và in tem theo mẫu được TGĐ phê duyệt.
Tất cả các thiết bị nhập kho (để sử dụng, để bán) phải được dán tem trước khi xuất kho.
Không cấp tem bảo hành cho NV hoặc các bộ phận không có thẩm quyền.
Không được tự in tem có tên hoặc Logo của Công ty.


Điều 6. Nguyên tắc bảo mật
Mọi NV có trách nhiệm bảo vệ, quản lý tài sản, tài nguyên và thông tin của Công ty:
- Không để tài liệu (hợp đồng, đối soát, nghiệm thu...) trên bàn làm việc khi ra về.
- Tài liệu không còn sử dụng phải hủy (bằng máy hủy).
- Bảo mật máy tính, mạng nội bộ theo Quy định quản lý mạng nội bộ.
- Giữ bí mật cho khách hàng, bí mật thông tin hợp đồng.
- Bảo đảm bí mật kinh doanh, không tiết lộ hoặc cung cấp tài liệu lưu hành nội bộ cho
bên thứ ba khi chưa được sự đồng ý của TGĐ.
- Không được phép thay mặt hoặc đại diện Công ty làm việc, tuyên bố với chính
quyền địa phương, cơ quan nhà nước, báo chí những vấn đề liên quan tới Công ty
trừ trường hợp được TGĐ uỷ quyền.
Điều 7. Sử dụng tài nguyên của Công ty (ĐT, Fax, Máy tính)
1. Thuật ngữ
Tài nguyên của Công ty là những tài sản thuộc quyền quản lý hợp pháp của Công ty, do
Công ty mua, thuê, mượn hoặc được chuyển nhượng, bao gồm:
- Các trang thiết bị: Máy tính, máy in, máy fax, điện thoại, bàn ghế.…
- Thiết bị mạng: Máy chủ, switch, router, modem, kìm mạng, tổng đài, tủ rack.…
- Tài nguyên mạng (LAN, WAN, Internet): Địa chỉ IP, tên miền.…
- Nơi làm việc, công cụ, phần mềm, tài liệu, quan hệ, bí quyết kinh doanh.…
Tài nguyên được chia ra làm hai nhóm:
- Tài nguyên dùng riêng: Được cấp riêng cho từng cá nhân, từng bộ phận.
- Tài nguyên dùng chung: Được sử dụng chung cho các NV trong Công ty.
2. Đối tượng và phạm vi sử dụng
Các đối tượng được sử dụng tài nguyên của Công ty:
- Các NV của Công ty được giao quản lý và sử dụng.
- Các bộ phận trong Công ty được giao quản lý và sử dụng.
- Các trường hợp khác, muốn sử dụng phải được sự đồng ý và có xác nhận của TGĐ.
Phạm vi và mục đích sử dụng:
- Sử dụng đúng mục đích và công việc được giao.
- Bộ phận (cá nhân) phải chịu trách nhiệm với các tài nguyên được giao quản lý.
- Không dùng vào mục đích cá nhân, vì bất kỳ mục đích gì, bất kỳ thời gian nào.
Phòng HCNS có nhiệm vụ theo dõi quản lý tài sản sử dụng trong Công ty, thực hiện bàn
giao tài sản cho các cá nhân và bộ phận. Theo Quy trình quản lý tài sản.
Phòng Kỹ thuật được giao quản lý, khai thác sử dụng các tài nguyên mạng (LAN, WAN,
Internet), hệ thống điện, điều hòa, và các thiết bị phòng máy chủ.
Khi có sự thay đổi, hỏng hóc, mất mát, hoặc phát hiện việc sử dụng tài nguyên sai mục đích,
NV phải có trách nhiệm thông báo ngay cho phòng HCNS hoặc TGĐ để xử lý.
3. Sử dụng điện thoại, fax
Khi có điện thoại, NV cần khẩn trương ngừng các công việc đang làm và nhấc máy.
Không được để điện thoại reo quá 3 hồi chuông.
Khi nói chuyện với khách hàng phải nhẹ nhàng, lịch sự;


Mỗi cuộc gọi không nên kéo dài quá 5 phút.
NV được giao nhiệm vụ quản lý, sử dụng máy fax có nhiệm vụ gửi và nhận fax đảm bảo
tính chính xác, kịp thời và bảo mật thông tin.
4. Sử dụng thiết bị điện
NV có trách nhiệm kiểm tra và tắt các thiết bị điện không sử dụng trong phòng làm việc.
- Rời khỏi chỗ ngồi phải khóa và tắt màn hình.
- Khi ra về phải tắt các thiết bị điện không còn sử dụng. Người cuối cùng rời khỏi
phòng phải kiểm tra tắt tất cả các thiết bị điện không còn sử dụng (đèn, điều hòa...).
- Không tự ý lắp/đặt hay di chuyển vị trí các thiết bị điện.
- Thường xuyên vệ sinh bàn phím, máy tính, và thiết bị được giao sử dụng.
5. Sử dụng máy tính
Mọi dữ liệu liên quan đến công việc được quản lý, lưu trên máy một cách khoa học.
Nghiêm cấm chơi GAME, download phần mềm, download hoặc xem phim tại Công ty.
(Trừ NV được GĐTT/CN hoặc TGĐ giao test Game, phần mềm, làm nội dung video clip).
Nghiêm cấp tháo dỡ, lắp đặt thiết bị, ổ cứng máy tính.
Chỉ NV phòng Kỹ thuật được phép mở lắp máy tính để xử lý sự cố khi có sự đồng ý của
NV sử dụng máy tính. Sau khi xử lý xong phải lắp lại cẩn thận như cũ và dán lại tem.
TGĐ có quyền yêu cầu kiểm tra dữ liệu máy tính của NV bất kỳ lúc nào.
Điều 8. Trách nhiệm của người quản lý
TBP được giao quản lý nhân sự và công việc của bộ phận;
Chịu trách nhiệm trước cấp trên và TGĐ về kết quả chung của bộ phận.
Đánh giá được năng lực của từng NV để giao các công việc phù hợp
Truyền đạt cho NV hiểu rõ về trách nhiệm đối với công việc được giao.
Định hướng cho NV thấy được cơ hội phát triển.
Điều 9. Quản lý công việc
Nguyên tắc 1: Hoàn thành MỤC TIÊU và sớm hơn thời hạn.
TBP giao việc cần ghi rõ mục tiêu (kết quả) phải đạt được, và thời hạn (deadline).
NV có quyền yêu cầu được giải thích rõ ràng, yêu cầu cung cấp phương tiện cần thiết để
hoàn thành công việc, hoặc yêu cầu mở rộng thời hạn hoàn thành công việc.
Khi đã thống nhất, NV phải hoàn thành công việc đúng tiến độ, kể cả phải làm ngoài giờ.
Trước thời hạn, NV có thể đề xuất xin gia hạn. TBP xem xét và thống nhất thời hạn mới.
Hết thời hạn nhưng chưa hoàn thành hoặc hoàn thành nhưng chất lượng không đạt yêu cầu
hoặc lúc đến hạn mới đề nghị xin gia hạn thì xem như NV không hoàn thành công việc.
Cuối tháng, TBP lập bảng KPI đánh giá kết quả công việc của từng NV trong BP và thống
nhất các chỉ tiêu công việc cho tháng tiếp theo Quy chế đánh giá hiệu quả công việc.
Nguyên tắc 2: Công việc bắt đầu ở đâu (bộ phận/NV) thì kết thúc ở đó.
Người được giao công việc phải thực hiện, theo dõi, báo cáo tiến độ công việc cho đến khi
hoàn thành 100%, hoặc đến khi bàn giao cho nhân sự khác quản lý. Nếu cần sự phối hợp
của bộ phận hoặc NV khác. NV cần chủ động đề xuất để hoàn thành công việc.
TBP có thể giao lại cho NV. Nhưng TBP phải là người chịu trách nhiệm cuối cùng.
Mọi công việc/dự án/hợp đồng phải có người theo dõi và chịu trách nhiệm.
Điều 10. Thẩm quyền ký văn bản
TGĐ có quyền ký tất cả các loại các văn bản của Công ty.


Phó TGĐ được ký thay (KT) các văn bản thuộc lĩnh vực được phân công phụ trách.
GĐTT/CN có con dấu riêng được ký tất cả văn bản trong phạm vi công việc TT/CN.
Tất cả các văn bản phải được phòng HCNS cấp số và lưu trữ.
Văn bản (công văn, hợp đồng...) xuất phát từ bộ phận, trình TGĐ hoặc P.TGĐ ký, TBP phải
ký nháy vào tất cả các trang của văn bản để xác nhận đã duyệt văn bản trước khi trình ký.
Người ký phải báo cáo và chịu trách nhiệm trước TGĐ về các văn bản đã ký.
Thời gian xử lý văn bản: 09h00 đến 16h30 (trừ các văn bản khẩn).
Điều 11. Sử dụng trang thông tin nội bộ i-office
NV có trách nhiệm theo dõi thông tin, thực hiện công việc được giao và báo cáo công việc
đã thực hiện trong ngày trên trang thông tin nội bộ i-office (http://office.iNET.vn).
TBP phải đọc và nhận xét kết quả công việc cho NV qua website này.
NV ghi lại kết quả các công việc đã thực hiện trong ngày, trước 23h59. Nếu website có lỗi,
NV gửi báo cáo vào email office@iNET.vn
TBP đọc báo cáo ngày của NV. Nếu không hợp lệ (rõ) thì hướng dẫn NV làm lại báo cáo.
Phòng HCNS được giao quản lý nội dung và tài khoản truy cập i-Office.
Nội dung đưa lên trang thông tin nội bộ i-office phải đảm bảo lạnh mạnh, không vi phạm
thuần phong mỹ tục của người Việt nam, không vi phạm NQ, quy định của Công ty.
Không TIẾT LỘ tài khoản truy cập i-Office cho người khác.
Điều 12. Họp giao ban tuần, tháng
Giao ban tuần: Bộ phận, Trung tâm/Chi nhánh
Giao ban tháng: Toàn Công ty
Giao ban CEO: 09h00 sáng thứ 2 hàng tuần gồm BGĐ, GĐTT/CN, CxO.
Các buổi họp giao ban là bắt buộc, NV chỉ được nghỉ trong trường hợp bất khả kháng.
Quy định về việc gửi báo cáo tuần:
- TBP thuộc TT/CN gửi báo cáo tuần vào hòm thư leader của TT/CN trước 17h30 thứ 7
hàng tuần.
- GĐTT/CN gửi báo cáo tuần vào hòm thư Board@iNET.vn trước 23h59 thứ 7 hàng tuần.
Điều 13. Gửi và nhận email
NV phải kiểm tra email >= 4 lần trong ngày: Đầu và cuối mỗi buổi sáng, chiều.
Phải CC cho TBP khi gửi email cho khách hàng hoặc BP khác.
Email phải có Tiêu đề, Nội dung và Chữ ký ở cuối. Nếu có sai sót phải gửi lại email khác.
Nghiêm CẤM tranh cãi qua email, hoặc gửi email CC cho nhiều người không cần thiết.
Chỉ những NV được giao mới được gửi email cho toàn bộ Công ty.
Tuyệt đối không dùng email Công ty (@inet.vn) để gửi SPAM.


PHẦN III: ĐIỀU KHOẢN THI HÀNH
Điều 14. Xử lý vi phạm
MỨC PHẠT (1 LẦN)
Lỗi vi phạm Cho nghỉ
Điểm Ngày công
việc
Không chấm công lượt về (> 3 lần/tháng) 1
Không chấm công đi và về (~ nghỉ có phép) 1
Tổng số phút đi muộn có phép trong tháng Theo điều 4 của Nội quy này
Tx2 (T =
Tổng số phút đi muộn không phép trong tháng từ phút thứ 61 ~
Thời gian
nghỉ không phép.
nghỉ KP)
Tổng số lần đến đến muộn trong tháng (>3 lần/tháng) 1
01 ngày nghỉ không phép (= 01 ngày nghỉ không lương + phạt
01 ngày lương). 2 X
(Sa thải nếu vi phạm 5 lần/tháng hoặc 20 lần/năm)
Ra khỏi Công ty trong giờ làm việc không thông báo và được sự
1
đồng ý của TBP
Đánh bài trong Công ty (Vui chơi hay ăn tiền) 10
Hút thuốc lá, uống rượu, bia trong Công ty (trừ lễ, tết liên hoan
5
Công ty)
Gác chân lên bàn làm việc, cởi trần, mặc quần đùi trong Công ty 1
Không đeo thẻ NV; Để xe không đúng quy định 1
Mở lắp hoặc sử dụng máy tính của NV khác
X
khi chưa được phép của NV đó
Rời khỏi phòng làm việc chưa tắt hoặc chưa khóa màn hình 2
Là người cuối cùng ra khỏi phòng, nhưng không tắt các thiết bị
2
điện không có nhu cầu sử dụng (điều hòa, quạt, đèn).
Mở lắp máy tính nhưng không đóng lại 2
Làm việc riêng trong giờ 2
Không chấp hành sự chỉ đạo, điều hành của cấp trên Xem xét
Tiết lộ bí mật kinh doanh X
Hoạt động kinh doanh riêng, cạnh tranh với Công ty X
Báo cáo sai với cấp trên những vấn đề liên quan đến công việc. Xem xét
Dùng tài sản, thông tin của Công ty ngoài mục đích công việc. Xem xét
Hành vi phá hoại gây thiệt hại nghiêm trọng về tài sản, lợi ích
X
hoặc làm mất uy tín của Công ty
Lấy cắp tài sản của Công ty hay đồng nghiệp X
Sở hữu hoặc/và sử dụng chất ma túy, vũ khí trong Công ty X
Ép buộc, xúi giục hoặc kích động NV khác vi phạm các quy định
Xem xét
của Công ty.
Không hoàn thành công việc, hoặc quá thời hạn
Tùy theo mức độ thiệt hại, số lần vi phạm để tính vào ngày công N (số ngày
Xem xét
hoặc các hình thức xử lý vi phạm cao hơn. quá hạn)
Hoàn thành công việc quá deadline, trừ theo số ngày quá hạn.


(Ngược lại, hoàn thành sớm hơn thời hạn được thưởng theo Quy
chế lao động, KPI và Quy chế thi đua).
Vô tình hoặc do bất cẩn gây thiệt hại cho Công ty Xem xét
Có thái độ không tôn trọng khách hàng Xem xét
Đưa khách vào cơ quan không theo đúng quy định 2
Đưa người lạ vào cơ quan ngoài giờ hành chính Xem xét
Tài sản mang đi không qua bảo vệ làm thủ tục Xem xét
Sử dụng danh thiếp, tem bảo hành không theo quy định 5
Khi được thông báo có sự cố không xử lý ngay.
10
(Nếu để xử lý trễ gây hậu quả sẽ phải buồi thường thiệt hại)
Làm việc sai hẹn (sai giờ): 1 điểm ~ 10p Phút/10
Để điện thoại quá 3 hồi chuông không trả lời 1
= Mức hỗ trợ ĐT tháng + Bồi
Được hỗ trợ điện thoại nhưng không liên lạc được trong 30p
thường thiệt hại gây ra cho Công ty
Không BC ngày i-Office, hoặc BC không hợp lệ (>= 3/tháng) 1
Gửi email không đúng quy định (2đ/lỗi) 2
Nhận mail/nhận yêu cầu quá một ngày làm việc không trả lời. 5
Không gửi báo cáo tuần (GĐTT/CN*2 lần) 5
Gửi báo cáo muộn 2
Không họp giao ban (GĐTT/CN*2 lần phạt) 5
Làm sai quy trình, sai biểu mẫu đã được hướng dẫn >= 5
Điểm thưởng 50.000đ (Quy chế lao động; Quy trình KPI; Quy chế thi đua), điểm phạt
20.000đ. Tiền nộp phạt hàng tháng được nộp vào quỹ thi đua khen thưởng.
Điều 15. Trách nhiệm thi hành và tổ chức thực hiện
Tất cả NV Công ty và các đơn vị thành viên chịu trách nhiệm thi hành NQ này.
Phòng HCNS có trách nhiệm hướng dẫn NQ cho các NV mới được tuyển dụng (01 buổi
hướng dẫn; 02 buổi tự học và 01 buổi giải đáp + kiểm tra), chỉ khi NV đạt yêu cầu mới được
phòng HCNS giao cho bộ phận để bắt đầu việc chuyên môn.
Phòng HCNS có trách nhiệm giải đáp thắc mắc và hướng dẫn NV thực hiện đúng NQ.
TBP phải chịu trách nhiệm các lỗi vi phạm NQ của NV, giám sát, hướng dẫn NV thực hiện
đúng và nghiêm túc các nội dung trong NQ.
NQ này có thể được sửa đổi, bổ sung tùy vào tình hình thực tế. Nếu có vấn đề mới phát
sinh, TGĐ sẽ quyết định biện pháp xử lý tạm thời, sau đó sẽ thực hiện bổ sung vào NQ.
Nếu có khó khăn, vướng mắc, các NV, bộ phận cần phản ánh ngay với phòng HCNS để
tổng hợp, trình TGĐ xem xét, sửa đổi, bổ sung NQ cho phù hợp.
Những quy định trước đây trái với Nội quy này đều bị huỷ bỏ.
Ngày 5 tháng 11 năm 2011
Tổng Giám đốc
(đã ký)
Nguyễn Trọng Thơ


Nq i net-01-noi quycongty

Recomendados

Recomendados

Más contenido relacionado

Similar a Nq i net-01-noi quycongty

Similar a Nq i net-01-noi quycongty (20)

Nq i net-01-noi quycongty