Presentation by Hella Hernberg at Sitra Design Clinic, 2013 Describing the role of design in a government organisation

1. Design exchange
meets
Ympäristöministeriö
Sitran design-klinikka
28.11.2013
Hella Hernberg / Urban Dream Management

2. SYKE:n ekokoti-tiimi Mannerheimin lastensuojeluliiton perhekahvilassa.
Kuva: Johanna Laukkanen
Suomenympäristökeskuksenvetämähankekokonaisuus,
tavoitteenaauttaakotitalouksiaomaksumaankestävämpiä
kuluttamisentapojaarjessajaisoissamuutostilanteissa
Muotoilijanrooli:sparraajajaohjausryhmänjäsen
1. kultu-ohjelma /
Ekokoti-kokeiluhanke

3. Ekokoti: miten luodaan “eko 2.0?”
Muotoilijantavoitteenalisätähankkeenvaikuttavuuttakäytännössäjaauttaa
kehittämäänskaalautuviaratkaisuja:
Kysymyksiä:
• Teknisestätiedosta“brändin”muodostukseen
• Mikämotivoiihmisiäkäyttäytymisenmuutokseen?
• Marginaalistavaltavirtaan:mitenluodaanekosta“uusinormaali”?
Uusianäkökulmia:
• Käyttäjäymmärrys-->houkuttelevatjahelpotratkaisutkohderyhmienolemassa
oleviintarpeisiin
• Vertaisverkostojentukijavaikutuskäyttäytymisenmuutoksessa
• Sysäystoimintaanoikeassaajassajapaikassa(valintatilanteet)

4. Suomesssaonpaljon rakennuksiatyhjilläänjavajaakäytössä.
Mitensaadaantämähyödyntämätönresurssivaljastettuaparemminkäyttöön?
DEP-ohjelmanerillishanke
www.facebook.com/tyhjattilat
2. TYHJÄT TILAT-hanke
Tyhjää toimistotilaa Merihaassa.
Kuva: Johannes Romppanen

5. TILAN
KÄYTTÄJÄ
VÄLIT-
TÄJÄavoimen
datan
asiantun-
tija
some-
asian-
tuntija
MARKKINA-
ANALYYTIK-
KO
RYHMÄRAKEN-
NUTTAJA
sosio-
logi
KAAVOIT-
TAJA
RAKEN-
NUTTAJA
SIJOITTAJA /
SIJOITUSYHTIÖ
LAIN-
SÄÄDÄNTÖ
KIINTEISTÖN-
OMISTAJA
SUUNNIT-
TELIJA
”PIONEERIT”
RAKENNUS-
VALVONTA
museo-
viran-
omainen
MUUT
MINISTE-
RIÖT
KIINTEISTÖ-
KEHITTÄJÄ
TOIMINTAYM-
PÄRISTÖN hahmot-
taminen
TYhjät tilat -hanke:
sidosryhmien
vuorovaikutus ja
aktivointi
YMMÄRRYS
prosesseista,
PULLONKAU-
LOISTA JA mah-
dollisuuksista
eri näkökulmien
törmäyttäminen
sidosryh-
mäyhteistyö
ja aktivointinäkökulmia
lainarviointiin
ministeriön
työryhmä
avoin viestintä,
“joukkoistaminen”
brunssi +
keskustelu
pitäjänmäellä
facebook
avoin ideapaja
MERIHAASSA
ministeriöiden
väliset tapaamiset:
TEM, Vm, YM
avoin kysely
ammattilais-
työpaja
MERIHAASSA
eväät ja
painopisteet
jatkoon
SIDOSRYHMIEN
HAASTATTELUT,
HAVAINNOINTI
case-analyysit
viranomaisohjaus
hyvät
käytännöt
fasilitaattori
avoin data
ryhmäraken-
nuttaminen
käyttäjä-
lähtöisyys
asumisen
määrittely

6. muotoilunnäkökulmiaYmpäristöministeriönDEP-HankkeEssa:
vuorovaikutuksen
suunnittelu
Syvempiymmärrystoimintaympäristöstäja
sidosryhmientarpeista/näkökulmista
Ohjauskeinojenvaikuttavuuskäytännössä
Keskeneräistenprosessienavaaminen,
uudetkontaktit,joukkoistaminen
Kevytriskinotto/pieniinvestointi,
kokeilujenskaalautuvuus
Hahmottaminenpäätöksenteonjaviestinnäntukena
Isotkehityshankkeet:tehostamisensijaan
muotoillaan parempaauusistalähtökohdista
Sisäinenjaulkoinenvuorovaikutus
Totuttujentoimintamallienrikkominen
Sidosryhmientörmäyttäminenjaaktivointi,
Ristiriitojenratkominen
Tilanjatilanteenmuotoilu
Avoinviestintä
kokeilut,iterointi
visualisointi
Uusilogiikka
käyttäjälähtöinen
näkökulma,
Etnografia

7. Kiitos!
Hella Hernberg
Urban Dream Management
hella@urbandreammanagement.com
www.urbandreammanagement.com