O documento descreve o modelo de negócios da Riachuelo. A Riachuelo atende homens, mulheres e crianças, com foco no público jovem, segmentando por renda e classe social. Sua proposta de valor é proporcionar moda acessível para mais pessoas através de suas lojas físicas e cartão. A Riachuelo gera receita principalmente por meio de vendas e seu cartão de crédito, investindo em novas lojas, marketing e produção.