Boas Práticas e Otimização de e-mail marketing Porque seguir as boas práticas? Entregabilidade dos e-mails Abertura de e-mails % de clicks no e-mail Reputação da Marca Reports de SPAM Denúncias de abuso Lixo eletrônico Desgaste da Marca Design do e-mail marketing Case Sun Peak Case Peixe Urbano Estrutura do e-mail marketing -Utilize sempre o atributo valign=”top” -Evite usar CSS externo. Alguns clientes de e-mail não aceitam. Tanto no HEAD, quanto no BODY. -Utilize CSS inline (direto no elemento), porém não abuse de propriedades como position, float e etc… -Não use style=”color: #fff”; Use style=”color: #ffffff”; -Utilizar atributo ALT com um texto alternativo para as imagens. -Não utilizar GIFS animados -Todas as imagens devem ter display:block, assim evita que o Gmail e o Hotmail acrescentem um espaçamento entre elas. -Utilize url absoluta da imagem em seu html, além da sua altura e largura. -Não use imagens com extensão PNG que possuem áreas transparentes. Gestão da base de contatos Mail List Validator 2.0 Assunto do e-mail - É a parte mais importante do e-mail. - Determina se sua mensagem será lida ou apagada - Informação clara, objetiva e alinhada com a comunicação do e-mail. - Seja criativo, instigue o leitor a visualizar o restante do conteúdo, convide-o a interagir e personalize a comunicação utilizando o nome do cliente. -Evite palavras que os filtros anti-spam bloqueiam Base de e-mails compradas -A conversão do e-mail marketing não atinge o ROI da compra e disparo da lista. -Podem haver e-mails SPAM traps, que podem adicionar o dominio do seu cliente na blacklist e fazer com que nenhum cliente receba mais seus e-mails. -O e-mail não é bem recebido na maioria das vezes, o que gera muitos reports de SPAM e consequentemente, a adição do domínio na blacklist. ABEMD www.abemd.org.br CAPEM www.capem.org.br BLOG E-mail marketing Scoremedia http://www.scoremedia.com.br