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オンラインユーザーテスト
サイト改善によるCVR向上
WEBの絶対原則
WEBの絶対原則
成果 = 集客数 × 成約率
イノベータが提供すること
イノベータは、素晴らしいユーザー体験を提供することで
サービスの成約率(CVR)の向上に貢献します。
イノベータが提供するサービス
評価 開発
サービス
リリース
集客流
れ
最適化
ユーザー理解
市場調査
デザイン
設計
定量・定性調査 ユーザーテスト A/Bテスト
■定量調査
アンケート調査
■定性調査
グループインタビュー
デプスインタビュー
リモートユーザーテスト
A/Bテストツール
A/Bテスト運用代行
サービスの企画段階における調査から、プロトタイプや実製品を用いた評価、デザイン設計、A/Bテスト
を用いたデザインの最適化など、CVR向上を目的としたサービスを提供しております。
1,000社を超える実績と経験より、貴社の成長に貢献します。
3
オンラインユーザーテストを使って
サイト、アプリの改善によりCVRを最大化します。
登録企業数1,200社以上
UIscopeとは?
ユーザーの実際の利用シーンを動画で録画。同時に発
話している音声もあるので、ユーザーの行動理由を明確
に理解することが可能です。
アナリティクスではわからない「なぜ」を抽出
お客様のCVR改善のため、テスト設計からテスト結果分
析・改善案の提案までを弊社UI/UXリサーチャーがレ
ポーティングします。
CVR改善にフォーカス
30万人規模のクラウドソーシングを活用!
PC、スマホ、アプリ、ブラウザ、モックアップ
何でもテスト可能です。
「早く・安く・簡単に」
4
ユーザーテストに特化したクラウドソーシング
テスト作成&検証依頼
検証結果を最短3時間で
フィードバック
クライアント様 モニター
 納品物  高品質
最短で2時間、平均4日間で納品。納期は10営業日。 質を担保する仕組みを構築。
UIscopeとは?
5
実績:1200社以上が利用
6
モニター数 300,000人以上
女性 (58%)
16~20歳
21~25歳
26~30歳
31~35歳
36~40歳
41~45歳
46~50歳
51歳~
男性 (42%)
年代・性別以外の詳細な条件での
ターゲティングが可能。
シニア層はパソコン教室と提携し、対応可能。
モニター数
※提携パネル含む
7
※2015年4月15日のバイキングで紹介いただきました
料金一覧 (基本テスト+オプション)
基本テスト料金 販売価格 概要
モバイル・PCソフト/1人 5,000
年齢・性別のみでターゲティングし、テストを実施
タスク5問、質問10問、動画は最大15分
ipadテスト/1人 10,000 iPadでテストを実施
海外ユーザーテスト/1人 10,000 アメリカ、シンガポールに在住の外国人にテストを実施
オプション料金 販売価格 概要
テスト作成代行 15,000 テストタスク・アンケートなどの作成を代行
スクリーニング/1人 3,000〜
年齢・性別以外の詳細なターゲティング
例:最近、旅行に行った人
リリース前/1人
iOS 5,000
Android 2,000
ストア内にまだ出ていないアプリのテスト(守秘義務込)
Apkファイル、UDIDを利用して配布
分析レポート/5人 200,000
テスト結果の動画を分析し、問題点を抽出しレポート化
(20-25p)
長時間利用(30分)/1人 3,000
年齢・性別のみでターゲティングし、テストを実施
タスク10問、質問15問、動画は最大30分
比較オプション/1サービス/1人 7,000
1人のモニターに競合サービスも使ってもらい
比較するためにテスト実施
継続利用オプション/1日間/1人 7,000 同じアプリを数日間連続で使ってもらい、毎回撮影
インタビュー(1時間)/1人 50,000 skypeなどのビデオ通話でインタビューを実施
+
改善提案プラン
課題ヒアリング 調査設計 テスト実施
テスト結果
分析
改善策
提案
Where
どこに課題が
あるのかを特定
How
どのようにすれば
解決できるのかを
提案
Why
その問題が起きてい
る原因を解明
ヒ
ア
リ
ン
グ
シ
ー
ト
の
入
力
にお任せください!
テスト実績1,000件以上の
貴社 12営業日
9
改善提案プラン
料金 ¥300,000(税別)
テストモニター数 5人
ターゲティング 5人
テスト作成代行 ○
ローデータ(動画+アンケート) ○
分析レポート ○
ダイジェスト動画 ○
ターゲティング
年代、性別、利用OS(iPhone or Android)、経験、趣味嗜好
例)20代女性のiPhoneユーザーで料理が好きで、
クックパッドを普段から利用している方
※3万円/テスター1人追加ごと
改善提案プラン
ユーザーの操作シーン 利用後アンケート
ユーザーの指の動きを動画で観察
ユーザーは思ったことを常に発話
動画は1人あたり15分程度
<改善提案プラン>
ダイジェスト動画 分析レポート
タスク時に感じたことを深堀り
フリーアンサー形式の質問10問
問題点のある箇所だけを抽出し、
1つの動画にまとめる
テスト概要、コア課題など
をまとめたレポート
ダ イ ジ ェ ス ト 動 画 と 分 析 レ ポ ー ト も 併 せ て 納 品
負 担 な く 、 改 善 施 策 実 施 に フ ォ ー カ ス で き ま す 。
改善提案プランの納品物
ユーザーテストの適切な人数
著 者 : ニ ー ル セ ン 博 士
原 文 ( 英 語 ) : W h y Y o u O n l y N e e d t o T e s t w i t h 5 U s e r s
3 人 で テ ス トす る ことで 、 約6 5 %
5 人 で テ ス トす る ことで 、 約8 5 %
の 問 題 を 発 見 す る こ とが 可能
テストユーザーの数
発
見
し
た
問
題
の
数
一 度 に 1 5 人 に テ ス ト を す る よ り 少
人 数 の テ ス ト と 改 善 を 繰 り 返 し
行 っ た ほ う が 効 率 が 良 い
利用事例:不動産物件情報サイト
テスト実施内容
改善提案プラン
費用:300,000円
対象:女性(20~30歳)/5名
引越しを1年以内に検討している
課題:検索途中での離脱率が高い
改善後
条件検索の変更と検索結果数表示にお
ける問題があることが判明
物件のお気に入り登録数
2.2倍を達成
13
利用事例:ECサイト(一定期間返品無料)
テスト実施内容
コンサルプラン
費用:350,000円/月
対象:女性(20~30歳)/3名
月に1回以上ネットで買い物をする
課題:PCに比べスマホの購入のCVRが
低い
改善後(2ヶ月)
サイトの特徴である返品無料のメリットを理
解していないことが判明
購入完了までのCVR
1.4倍を達成
初めて買うブランドなので、
サイズ感がわからないなー
14
UIscopeの取組
スマホ市場を盛り上げるため様々な啓蒙活動を実施
スマホデザイン会議
■ 概 要 ■
毎 回 1 2 0 名 以 上 が 参 加 す る イ ベ ン ト 。 テ ー マ ご と
に そ の 分 野 の ス ペ シ ャ リ ス ト を ゲ ス ト ス ピ ー カ ー と
し て お 招 き し ご 登 壇 い た だ く 。
D 2 C と T e c h W a v e が 協 賛
過 去 登 壇 企 業
L I N E
楽 天
リ ク ル ー ト
C h a t w o r k 等
リモートUXリサーチ
ワークショップ
■ 概 要 ■
専 門 家 の 樽 本 徹 也 氏 を 講 師 と し て お 招 き し 、 ワ ー
ク シ ョ ッ プ を 開 催 。 各 企 業 、 実 際 の プ ロ ダ ク ト を 用
い て 、 ユ ー ザ ー テ ス ト を 実 施 。
テ ス ト 設 計 ・ テ ス ト 分 析 方 法 を 実 践 の 中 で 学 ん で
い く 。
※ 社 内 ワ ー ク シ ョ ッ プ も 承 り ま す 。
過 去 開 催 協 力 会 社
ミ ク シ ィ
I M J 15
会社概要
 メディア掲載実績 会社概要
社名 株式会社InnoBeta
設立 2012年8月14日
所在地 東京都渋谷区円山町3-1小木曽ビル4F
代表者 平石 大祐
事業内容 モバイルのユーザーテスト
テストデータ分析・活用
企業理念
全てのUser Experienceを可視化する

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