Social Media in der internen Unternehmenskommunikation
Der Weg zum interaktiven Intranet
1. Der Weg zum interaktiven Intranet
VOM SUCHEN ZUM FINDEN, VOM FRAGEN ZUM GEMEINSAM ARBEITEN
Lutz Hirsch, l.hirsch@hirschtec.eu
2. 2
IHRE FULL SERVICE INTRANET AGENTUR
Integrierte Kommunikation und Zusammenarbeit von der Architektur über die Umsetzung bis zum Change.
IT-Integration und
Entwicklung
Die Basis
für alle Intranets
Kommunikation und
Verankerung
GRÜNDUNG:
März 2003,
heute 40 Mitarbeiter
STANDORTE:
Hamburg, Düsseldorf, Berlin
ERFAHRUNG:
In über 100 Projekten Intranets
für mehr als 1 Millionen
Menschen umgesetzt
3. IHRE FULL SERVICE INTRANET AGENTUR
Alles zum Thema Intranet aus einer Hand. 3
Konzeption Realisierung
• Umfragen
• Fokus-
Gruppen
• System-
evaluierung
• Sitemap
• Wireframes
• Design
• Pflichtenheft
• Lastenheft
• System-
einrichtung
• Design-
umsetzung
• Mobile Apps
• Entwicklung
• System-
anbindungen
• Inhalts-
migration
• Betriebs-
übergabe
• Schulungen
• Change
Management
• Einführungs-
Kampagnen
• Coaching
• Intranet-
Redaktion
• Weiterent-
wicklung
• Release-
Planung
• Support
• Erfolgs-
messung
Phase
Bausteine
Analyse
• Roadmap
• Intranet-
Strategie
• Benchmark
• Experten-
analysen
• Intranet
Positionierung
• Kanal-
Strategie
BetriebRoll-Out &
4. MEGATRENDS UNSERER ZEIT
Digitale Transformation 4
Digitale
Transformation
Smart Home
Smart Factory/
Industrie 4.0
Fintechs
E-Commerce
Autonomes Fahren
E-Health
Smart Energy / Smart Grid
5. MEGATRENDS UNSERER ZEIT
Demographischer Wandel 5
ES DROHT WISSENSVERLUST, WENN MITARBEITER GEHEN
1964
Babys boomen
2014
Boomer werden 50
2031
Boomer gehen in Rente
6. 6
DIE DIGITALE REALITÄT IN UNTERNEHMEN – TEIL I
Mobile vernetzte Zusammenarbeit hat Auswirkungen auf die Ausstattung des Arbeitsplatzes
7. 7
DIE DIGITALE REALITÄT IN UNTERNEHMEN – TEIL II
Mobile vernetzte Zusammenarbeit hat Auswirkungen auf die Ausstattung des Arbeitsplatzes
8. WARUM DIGITALE INTERNE KOMMUNIKATION?
Die Digitalisierung der internen Kommunikation kann ein Unternehmen zusätzlich aktivieren 8
„Orientierung bieten“ „Kollegen zuhören“
„Eine gemeinsame
Arbeitskultur schaffen“
„Den Rahmen für mehr
Engagement bieten“
„Führungskräfte
in Ihrer Kommunikations-
rolle unterstützen“
„Informationen für den
Mitarbeiter aktivieren“
16. 16
WIE EIN INTRANET WAHRGENOMMEN WIRD
Intranet:
Eine interne Website als zentraler
Zugang zur digitalen Arbeitswelt
„einfacher – besser - schneller“
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WAS MITABREITER ERWARTEN
(Auswertung von 40 Projekten seit 2013)
0 25 50 75 100
Prozesse
Wiki
Redaktionsinhalte
Blog
Interaktion
Zusammenarbeit
Personalisierung
Struktur
Suche 2015
2014
2013
Redaktion
Top 3
Trend:
Interaktion & Dialog
werden wichtiger,
Integration von
Prozessen nimmt ab
24. DAS ARBEITEN IM NETZWERK
Wer viel gibt, erhält viel 24
Weniger Mehr
• Austauch von Dokumente
• Formatierung
• Reiner Konsum (Pull)
• Mail-Inhalte
• Suche
• Inhaltliche Arbeit
• Kurzbeiträge
• Ansprache des Netzwerkes
• Beobachten der Kanäle
• Finden
25. DAS ARBEITEN IM NETZWERK
Neue Rolle der Internen Kommunikation für das Arbeiten im Netzwerk 25
Weniger Mehr
• Intranet-Texte und Newsletter
• Unternehmensnachrichten
• Inhalte freigeben
• Dezentrale Redakteure
unterstützen
• Die Startseite warten
• Diskussionen moderieren
• Unternehmenssicht über Kommentare einbringen
• Diskussionen im Netzwerk neu eröffnen und
abschließen
• Unternehmensnachrichten ins persönliche Netzwerk
einbringen
• Den offiziellen Kommunikationskanal bedienen
• Trends im Netzwerk und bei Kommentaren erkennen
und daraus Nachrichten generieren
• Das Management coachen, die neuen Kanäle zu nutzen
26. ERFOLGSFAKTOREN
Coaching und klarer Anwendungsfall 26
Produktivität
Zeit
Kommunikation: Warum? Welcher Vorteil?
Leuchttürme aus der Praxis +
Schulung der Kernfunktionen
Coaching
28. HIRSCHTEC
Intranet solutions for now & tomorrowwww.HIRSCHTEC.eu
HIRSCHTEC
Intranet solutions for now & tomorrowwww.HIRSCHTEC.eu
HIRSCHTEC
Intranet solutions for now & tomorrowwww.HIRSCHTEC.eu
VIELEN DANK FÜR IHRE ZEIT!
Lutz Hirsch
l.hirsch@hirschtec.eu
+49 173 54 44 707