1. TRUNG NGUYÊN COFFEE VIETNAM
 Quán cà phê Trung Nguyên đầu tiên được thành lập tại số 2000
Western Avenue (Seattle, Washington) vào ngày 30 tháng 3 năm
1971 bởi 3 người: Jerry Baldwin - một giáo viên tiếng Anh, Zev
Siegl - giáo viên lịch sử, và Gordon Bowker - một nhà văn.
Digital Marketing Trung Nguyên VIETNAM – Projects of Kent Student - www.kent.edu.vn

2. TRUNG NGUYÊN COFFEE VIỆT NAM
 Lấy cảm hứng từ Alfred Peet,
người sáng lập hãng Peet's Coffee
& Tea, những người chủ sáng lập
Starbucks ban đầu mua hạt cà phê
xanh từ Peet's.
 Một thời gian sau, quán chuyển về
số 1912 Pike Place, nơi mà bây giờ
vẫn còn tồn tại, và họ cũng bắt
đầu mua cà phê hạt trực tiếp từ
các nông trại.
Ngay cầu thang dẫn lên lầu một là bức tường
với họa tiết nàng tiên cá cùng dòng chữ:
"Starbucks Hồ Chí Minh - Việt Nam" - như là
một thông điệp ghi dấu cửa hàng đầu tiên của
thương hiệu này tại Việt Nam.
Digital Marketing Trung Nguyên VIETNAM – Projects of Kent Student - www.kent.edu.vn

3. TRUNG NGUYÊN COFFEE VIỆT NAM
 Ban đầu, hãng dự định lấy tên là Pequod, lấy cảm hứng từ tiểu thuyết
Moby-Dick. Tuy nhiên, sau khi cái tên bị từ chối bởi một trong những
người đồng sáng lập, hãng được đặt tên là Starbuck, một nhân vật
trong tiểu thuyết trên.
Digital Marketing Trung Nguyên VIETNAM – Projects of Kent Student - www.kent.edu.vn

4. TRUNG NGUYÊN COFFEE VIỆT NAM
 Howard Schultz gia nhập hãng vào năm 1982 với vai trò Giám đốc hoạt
động bán lẻ và tiếp thị. Sau một chuyến đi đến Milan, Ý, ông đã định
hướng và đưa ra ý tưởng rằng hãng nên bán cả cà phê hạt cũng như cà
phê xay.
 Các chủ sở hữu từ chối ý tưởng này, tin rằng việc vào kinh doanh đồ
uống sẽ làm công ty đi ngược với định hướng của nó.
Digital Marketing Trung Nguyên VIETNAM – Projects of Kent Student - www.kent.edu.vn

5. TRUNG NGUYÊN COFFEE VIỆT NAM
 Đối với họ, cà phê là một cái gì đó được chuẩn bị tại gia, nhưng họ đã
quyết định giới thiệu với khách hàng những mẫu thử nước uống được
chế biến sẵn. Một số là có tiền để được thực hiện bán đồ uống trước
khi thực hiện, Schultz bắt đầu chuỗi Il Giornale bar cà phê vào tháng 4
năm 1986
Digital Marketing Trung Nguyên VIETNAM – Projects of Kent Student - www.kent.edu.vn

6. ĐỐI THỦ CẠNH TRANG
 Đối thủ cạnh tranh:
 Hình thức cạnh tranh
Tạo phong cách riêng thể hiện được
phong cách khách hàng
Hình thức chuyển nhượng có quản lý
Digital Marketing Trung Nguyên VIETNAM – Projects of Kent Student - www.kent.edu.vn

7. THẾ MẠNH
 Nguyên liệu cao cấp, bánh ngon tươi mới.
 Đa dạng nhiều loại bánh. Bánh kem được trang
trí đơn giản nhưng vị bánh không ngấy. Bánh
mì mềm và nhân bánh ngon, lạ miệng.
 Không gian cửa tiệm độc đáo, bếp được phân
với không gian cửa hàng bằng kính trong suốt
nên khách hàng có thể quan sát tận mắt công
đoạn làm bánh. Tăng thêm lòng tin và đánh
thức vị giác của bạn ngay từ cái nhìn đầu tiên.
 Giá bánh hợp lý.
 Cửa hàng bài trí bắt mắt.
 Bánh có từ rất sớm, tiện cho bữa ăn sáng của
mọi nhà.
 Bánh bán trong ngày, nhất là các loại bánh tươi
như bánh bông lan. Cuối ngày, những bánh cũ
sẽ được bán với giá ưu đãi để đảm bảo chất
lượng.
Digital Marketing Trung Nguyên VIETNAM – Projects of Kent Student - www.kent.edu.vn

8. KẾ HOẠCH TRIỂN KHAI
 Giai đoạn 1:
 Từ ngày 9/7/2012 đến 23/7/2012 tập trung
quảng cáo cho Breaktalk Nguyễn Thị Minh Khai, qua
mạng như facebook, Kenh14.vn, Diadiemanuong.com,
báo chí và tờ rơi như báo hoa học trò, mực tím…
 Giai đoạn 2:
 Từ 23/7/2012 nhân dịp khai trương cửa hàng
Breadtalk tại số 106 Nguyễn Thị Minh Khai, quận 3,
cửa hàng sẽ giảm giá 30% cho cái loại Flosss và Fire
Flosss.
 Giai đoạn 3:
 Từ 1/8/2012 nhân dịp Trung Thu,Bread talk
triển khai mạnh các dòng sản phẩm cao cấp, bánh
ngon, lạ và thiết kế hộp đẹp, màu sắc bắt mắt!
Digital Marketing Trung Nguyên VIETNAM – Projects of Kent Student - www.kent.edu.vn

9. KẾ HOẠCH DIGITAL MARKETING
Mục tiêu của Digital
Marketing
Gây sự chú ý Tăng lượng
cho khách khách đến
hàng với Breadtalk
Digital Marketing Trung Nguyên VIETNAM – Projects of Kent Student - www.kent.edu.vn

10. CÁC KÊNH DIGITAL MARKETING
TRIỂN KHAI
Banne
r PR &
quảng Even
cáo
SEO SMS
Marketing
Social
Viral
Marketing
Marketi
ng
Digital Marketing Trung Nguyên VIETNAM – Projects of Kent Student - www.kent.edu.vn

11. Baner quảng cáo
 Đề ra chiến lược quảng cáo như giảm giá 10% cho mỗi hóa đơn trên
150,000đ, quảng cáo các dòng sản phẩm bánh trung thu mới….
 Đặt baner quảng cáo trên cái trang teen như kenh14.vn,
diadiemanuong.com, hotvteen.vn…..
Digital Marketing Trung Nguyên VIETNAM – Projects of Kent Student - www.kent.edu.vn

12. Event
Charity
event in
conjunctio
n with its
10th
Birthday
Celebratio
ns
Digital Marketing Trung Nguyên VIETNAM – Projects of Kent Student - www.kent.edu.vn

13. Event
• Nhân dịp khai trương Breadtalk
Nguyễn Oanh, phòng marketing
đã tổ chức nhảy flash mod, mời
báo chí, mời người nổi tiếng….
• Đưa ra các chiến lược khuyến
mãi, khảo sát nhu cầu khách
hàng và tổ chức các lớp làm bánh
ngắn hạn…
Digital Marketing Trung Nguyên VIETNAM – Projects of Kent Student - www.kent.edu.vn

14. SEO (Search Engine
Optimization)
 Đơn giản hơn có thể hiểu SEO là một tập hợp các phương pháp
nhằm đưa website lên vị trí TOP 10 (trang đầu tiên) trong các
trang kết quả của các công cụ tìm kiếm.
 Keyword “tiệm bánh”, “breadtalk việt nam”,….
 Để tăng thứ hạng
Digital Marketing Trung Nguyên VIETNAM – Projects of Kent Student - www.kent.edu.vn

15. Thiết kế web
Breadtalk nên
ghi công thức
trên web để
các bạn thích
làm bánh tại
nhà có thể
trao đổi với
nhau.Hoặc
một diễn đàn
trao đổi và
chia sẻ về các
loại bánh.
Digital Marketing Trung Nguyên VIETNAM – Projects of Kent Student - www.kent.edu.vn

16. Kế hoạch Digital
Marketing
Sức khỏe cộng đồng
Digital Marketing Trung Nguyên VIETNAM – Projects of Kent Student - www.kent.edu.vn

17. Viral Marketing
 Việc lan truyền các nội dung (video, text, hỉnh ảnh…) có kịch bản có lợi cho DN
dựa trên nền tảng Internet được các Marketer gọi là Viral Marketing.
Digital Marketing Trung Nguyên VIETNAM – Projects of Kent Student - www.kent.edu.vn

18. SMS Brandname
• Với 116,2 triệu thuê bao di động theo
Breadtalk thống kê của năm 2011 và hiện vẫn
đang tiếp tục tăng, sms brandname
đang là một mảnh đất màu mở để
marketing.
Từ ngày 1/8 đến • Khác với tin nhắn spam, ở phần sender
ngày 31-8 của sms brandname sẽ là tên thương
Breadtalk khuyến hiệu, tập trung vào các nhóm đối tượng
mãi mua 3 tặng 1 của DN, có thể tùy biến để phù hợp với
áp cho tất cả loại các đối tượng của DN.
bánh dành cho
sinh viên, học sinh.
Digital Marketing Trung Nguyên VIETNAM – Projects of Kent Student - www.kent.edu.vn

19. Social Marketing
 Social marketing chính là
chiếc cầu nối online giữa
Breadtalk với khách hàng.
 Cụ thể là qua facebook và
Twitter
Digital Marketing Trung Nguyên VIETNAM – Projects of Kent Student - www.kent.edu.vn

20. Đánh giá theo dõi hoạt động
(Digital Marketing)
 Sử dụng công cụ đo lường Google Analytics
 Theo dõi số lượng người truy cập, comment, số lượng thành viên
trên trên web, fan club… hàng tuần và hàng tháng.
 Tính toán so sánh với mục đích đã đề ra.
 Mở các cuộc khảo sát online và trực tiếp khách hàng đến hệ thống.
Digital Marketing Trung Nguyên VIETNAM – Projects of Kent Student - www.kent.edu.vn

21. Chân thành cám ơn
Digital Marketing Trung Nguyên VIETNAM – Projects of Kent Student - www.kent.edu.vn