Koulutus Kuusamo-opistolla 23.8.2013

1. Harto Pönkä,
23.8.2013
Sähköinen markkinointi
ja sosiaalinen media

2. • 9-11 Aloitus, yleistä
- Kotisivujen päivittäminen
- Uutiskirjeet
- E-julkaisut, Issuu
Blogit
• 11-12 Lounas
• 12-13 Facebook
• 13-14 Muut some-palvelut
Lopetus
Päivän ohjelma

3. Yleistä netistä ja somesta

4. Google-haku: http://www.google.fi/search?q=hotelli+ellivuori+video
Case-esittely: http://matkailuteknologia.blogspot.com/2011/02/matkailuyrittaja-heratys-palvelut.html
Ostettua
Ansaittua
Ellivuoren oma sisältö
loistaa poissaolollaan.
Asiakkaan hotellihuoneesta
kuvaama kriittinen video sai
YouTubessa yli 200 000
katsojaa 3 päivässä.

5. Tavoittavuus
Hallinta
Ansaittu media
Ostettu media
Omistettu
media
Lähde: Daniel Goodal, http://danielgoodall.com/2009/05/20/owned-bought-and-earned-redux/

6. SISÄLLÖNTUOTANTOON SAAVUTTAMISEEN
Sisällöntuotantoa ja saavuttamista
+ kotisivut ja muut kanavat

7. Alkuperäinen
sisältö
Flickr images: RSS by dannysullivan, newspaper by gauravonomics (Creative Commons Attribution license)
Sisällön levittäminen ja ansaittu näkyvyys

8. Tieto leviää verkoston kautta
Henkilö A julkaisee jakaa uutta
sisältöä verkostolleen (esim.
linkki, kirjoitus, kuva, video)
• Jokainen käyttäjä arvioi ja suodattaa sisältöä
• Mitä useampi kaveri välittää saman sisällön, sitä parempi se todennäköisesti on.
• Mitä useampi linkittää saman sisällön tai tykkää samasta sisällöstä, sitä
suositummaksi se nousee ns. sosiaalisissa hakukoneissa.

9. Sosiaaliset merkitykset kotisivuilla
Kuvakaappaukset: http://www.aamulehti.fi/

10. • Mikä rooli eri kanavilla on:
– Kotisivut
– Uutiskirjeet / sähköposti
– Blogit
– E-julkaisut
– Facebook
– Muita?
• Millaista sisältöä itse jakaisit tai jaetaan?
• Muistiinpanot wikiin:
http://koulutus.purot.net/kuusamo_2382013
Keskustelu 10 min

11. Kotisivujen päivittäminen

12. • Innowise CMS -julkaisujärjestelmän pikaopas:
http://www.innowise.fi/files/pdf/pikaopas2.pdf
• Ohjevideoita:
http://www.innowise.fi/fi/ohjeet_ja_videot/
• Kesäyliopiston kotisivujen päivitysohje
Ohjeita

13. • Muuta kuvat oikeaan kokoon ja formaattiin (JPEG,
PNG) ennen siirtämistä nettiin.
• Nimeä kuvatiedostot pienillä kirjaimilla ilman
ääkkösiä, välejä ja erikoismerkkejä
• Kuvasarjat oikeassa palstassa esim.
http://www.kuusamo-opisto.fi/fi/majoituspalvelut/
(max 960 px)
• Kuvat sisältöpalstassa esim.
http://www.kuusamo-opisto.fi/fi/opiston-tilat/ (max
500 px)
• Kuvagalleria
http://www.kuusamo-opisto.fi/fi/kuvagalleria/ (max
Kuvat

14. Sivun nimi (title)
näkyy valikoissa,
Googlessa ja
Facebookissa
Sivun
ominaisuudet eli
metatiedot
Sivun ulkoinen
otsikko (title) ja
Sivun kuvaus
näkyvät Googlessa
ja Facebookissa, jos
annettu
Kuva näkyy
Facebookissa linkin
kuvana, jos annettu

15. • Uutiskirjeet luodaan Uutiskirje-sivutyypilllä. Sivut lisätään sivukartassa
Ajankohtaista -> Uutiskirjeet -sivun alle.
• Helpoin tapa uutiskirje-sivun luomiseen on käyttää Pääsivulla olevaa “Luo
uutiskirje” -pikatoimintoa.
• Uutiskirje-sivuun liittyvät sisällöt:
– Otsikko näytetään uutiskirjeen sähköpostiviestissä sekä www-sivustolla uutiskirjeiden
listauksissa ja uutiskirje-sivulla.
– Sisältöalue (WYSIWYG) sisältää varsinaisen sisällön, joka näytetään uutiskirjeen
sähköpostiviestissä sekä www-sivustolla uutiskirje-sivulla.
– Julkaisupäivä www-sivustolla on vain www-sivustolla olevia uutiskirjeiden listauksia
varten. Eli tämä ei näy uutiskirjeen sähköpostiviestissä.
• Voit käyttää uuden uutiskirjeen pohjana aiemmin tekemääsi uutiskirjettä,
kun käytät ”Luo uusi sivu tämän pohjalta” -toimintoa
• Uutiskirjeistä luodaan oma RSS-syöte.
Uutiskirjeet 1/3: sivun luonti

16. • Muodosta vastaanottajaryhmät kohdasta Uutiskirjeet ->
Vastaanottajaryhmät
– Vastaanottajaryhmiä voi tuoda CSV-taulukkotiedostona. Voit luoda tiedoston
esim. Excelillä.
– Ensimmäisessä sarakkeessa tulee olla nimi ja toisessa sähköpostiosoite. CSV:n
erotinmerkkinä tulee olla ; eli puolipiste ja arvot lainausmerkkien sisällä.
– Voit ylläpitää aina samaa CSV-tiedostoa eli siirrettävä tiedosto voi sisältää
myös vastaanottajia, joita on vastaanottajaryhmässä jo ennestään. CSV-
tiedostosta siirretään vain uudet vastaanottajat ryhmään.
– Vastaanottajien poistaminen tulee tehdä julkaisujärjestelmässä (ja CSV-
tiedostossa). Eli vastaanottajan poistaminen CSV-tiedostosta ei poista sitä
vastaanottajaryhmästä, vaan poisto tehdään molemmissa.
Uutiskirjeet 2/3: vastaanottajaryhmät

17. • Luo uusi uutiskirjeen lähetys kohdasta Uutiskirjeet -> Uusi lähetys
– Valitse uutiskirje-sivu. Näet sivusta esikatselun näkymän alareunassa.
– Valitse vastaanottajaryhmä(t). Voit valita useita ryhmiä pitämällä CTRL-nappia
pohjassa.
– Valitse lähetyksen tyyppi:
• Vain teksti -sähköposti: uutiskirjeen sisältöalue lähetetään ilman HTML-muotoiluja
eli viesti näkyy vain tekstinä
• HTML-sähköposti: uutiskirjeen sisältöalue lähetetään sellaisenaan eli tehdyt
muotoilut näkyvät viestissä
• Linkki www-sivulle: tässä vaihtoehdossa voit kirjoittaa sähköpostiin liitettävän
saateviestin, jossa on myös linkki uutiskirjeen www-sivulle
– Kirjoita sähköpostiviestiin tuleva otsikko
– Kannattaa kokeilla lähetystä ensin itselle virheiden välttämiseksi.
– Uutiskirjeen voi lähettää heti tai tallentaa lähteviin, joista sen voi lähettää
myöhemmin haluttuna aikana.
• Lähetetyistä uutiskirjeistä jää merkintä Lähetetyt uutiskirjeet -kohtaan.
Uutiskirjeet 3/3: lähettäminen

18. • Uutiset luodaan E-julkaisu-sivutyypilllä. Sivut lisätään sivukartassa E-
julkaisut -sivun alle.
• Helpoin tapa e-julkaisujen luomiseen on käyttää Pääsivulla olevaa “Luo e-
julkaisu” -pikatoimintoa.
• E-julkaisuun liittyvät sisällöt:
– Otsikko näytetään e-julkaisujen listauksissa ja varsinaisella e-julkaisun sivulla.
– Julkaisupäivä määrää e-julkaisujen järjestyksen www-sivuston listauksissa.
– Aloituskappale näytetään Ajankohtaista- ja E-julkaisut-sivujen listauksissa
otsikon alapuolella.
– E-julkaisun osoite Issuu.com-palvelussa: tähän annetaan Issuu.com-palveluun
viedyn julkaisun www-osoite. Julkaisu viedään Issuuhun PDF-muodossa, josta
Issuu luo varsinaisen e-julkaisun, joka edelleen näytetään upotettuna e-
julkaisun www-sivulla.
– Sisältöalue julkaisun alapuolella (WYSIWYG-sisältöalue) - tähän voit lisätä
halutessasi muuta sisältöä.
• E-julkaisuista luodaan oma RSS-syöte.
E-julkaisut

19. 1. Luo itsellesi käyttäjätunnus osoitteessa http://issuu.com/
 Create Account
2. Aloita uuden PDF:n tuominen Upload-linkistä.
3. Valitse tiedosto tietokoneeltasi
4. Syötä lopuksi julkaisun otsikko, kuvaus ja mahdollinen
julkaisupäivä
5. Voit myös sallia julkaisun lataamisen (ruksi-valinta)
6. Julkaise heti painamalla ”Publish Now” tai valitse ajastettu
julkaisu
7. Julkaisun jälkeen saat sen linkkiosoitteen (Direct link), jonka
tarvitset kun teet e-julkaisun kotisivuille
8. Julkaisu näkyy myös issuu.com-palvelussa olevalla sivullasi
esim. http://issuu.com/innowise
Issuu

21. Blogit

22. Lähde: Jenni Lintula, 2008, s. 34,
https://jyx.jyu.fi/dspace/bitstream/handle/123456789/18486/URN_NBN_fi_jyu-200802191189.pdf?sequence=1
Blogien tyyppejä

23. Mitä jos kirjoittaisit blogia
ja kävisit lukemassa ja
kommentoimassa
työkavereidesi blogeja?

24. • Sivut - pysyvät tiedot
– Esittely, osallistujat, ohjausryhmä, materiaalit yms.
– Linkit taustaorganisaatioihin ja muihin hankkeen www-sivustoihin
• Blogikirjoitukset - ajankohtainen toiminta
– Ajankohtainen tiedotus ja raportointi
– Suunnitelmat, esityslistat, pöytäkirjat, terveiset tapahtumista, dokumenttien
kommentointi yms.
– Linkkejä, sisältöupotuksia, yhteistyökumppaneiden kirjoituksia yms.
• Kommenttipalsta
– Sisäiset keskustelut (jos suojattu blogi)
– Mahdollistaa ulkopuolisten osallistumisen
• RSS-syötteet mahdollistavat blogin liittämisen muihin verkkopalveluihin
 Avoin reaaliaikainen tiedotus- ja yhteistyöalusta
 Toiminta jää talteen ja aiempaan on helppo palata myöhemmin
 Suosittuja blogipalveluita: Blogger, Wordpress, Tumblr, Vuodatus
Yleistä blogeista

25. Blogit keräävät kävijöitä hakukoneista
Lähde:
http://blog.hubspot.com/blog/tabid/6307/bid/5506/Active-Business-Blogs-Draw-6-9-Times-More-Organic-Search-Traffic-than-Non-Blogg

26. http://www.blogilista.fi/

27. • Luodaan samannimisellä sivutyypillä blogin etusivun alle
• Otsikko, jonka pituus on enintään 255 merkkiä.
• Päivä, joka määrää kirjoitusten järjestyksen www-sivuston listauksissa
• Aloituskappale, joka näytetään blogin etusivulla kirjoituksen otsikon
alapuolella
• Sisältöalue (WYSIWYG) on varsinaista blogikirjoitusta varten.
• Lisäksi samat sisältöalueet kuin perussivuilla.
• Blogikirjoituksen www-sivulla näytetään lisäksi kommenttipalsta sivun
lopussa.
– Vierailijat voivat jättää kommentteja ja ylläpitäjä saa niistä ilmoituksen
sähköpostitse (blogin etusivulla annettuun osoitteeseen)
– Ylläpitäjät voivat muokata ja poistaa kommentteja www-sivustolta
käsin ollessaan samaan aikaan kirjautuneena julkaisujärjestelmään.
Blogikirjoitukset kotisivulla

28. Facebook

29. https://www.facebook.com/KuusamoOpisto

30. • Sääntöjen ja keskustelukulttuurin määrääminen
• Viestien moderointi
– Etukäteen vai jälkikäteen?
– Voivatko käyttäjät ilmoittaa asiattomista viesteistä?
• Ylläpitäjien keskinäinen tiedotus ja keskustelu, esim.
suljettu Facebook-ryhmä
– Ylläpidon pelisäännöistä sopiminen
– Mitä tullaan julkaisemaan jatkossa?
– Miten vastataan hankaliin viesteihin?
– Päiväkirja/muistiinpanot ylläpidosta  dokumentointi
• Tarvittaessa käyttöehdot ja tietosuojaseloste
Ylläpitäjien tehtäviä

31. Maggien reagointiprotokolla
• Selkeä kaavio, miten erilaisiin
blogiin tuleviin kommentteihin
tulee reagoida
– Vastataanko?
– Vaatiiko tiedollista oikaisua?
– Otetaanko tarkkailuun?
– Poistetaanko?
• http://www.scribd.com/doc/31133188/Blogin-kommentointi

32. Lähde: http://www.flickr.com/photos/harto/5492862152/in/photostream/ (CC-BY)

33. Miksi ”pitää olla” Facebook-sivu?
Millainen on hyvä Facebook-sivu?
Mitä Facebok-sivuja seuraat, miksi?

34. Lähde: Mikko Manninen, 19.10.2010, http://mopaali.fi/blogi/SisA-ltA-kartta-Facebook-sivun-yllA-pidon-apuna.html
Facebook-sivun sisältökartta

35. • Tätä MindMeister-miellekartan pohjaa voit käyttää apuna
Facebook-sivun sisältökartan teossa:
http://www.mindmeister.com/320105786/facebok-sivun-sis-lt-kart
Facebook-sivun sisältökartan pohja

36. Suosittu, mutta Facebookin sääntöjen
vastainen mainoskampanja.
(Kilpailuun osallistuminen ei saa tapahtua Facebookin omilla toiminnoilla kuten tykkäämällä.)
Lue lisää: http://harto.wordpress.com/2011/12/01/facebook-kampanjoiden-harmaa-alue-mika-on-ok-mika-ei/

37. • Kokeilusivu:
https://www.facebook.com/pages/Innowisen-koulutukset/228881
• Oman Facebook-sivun luonti:
https://www.facebook.com/pages/create/
– Voit luoda esim. opettaja-sivun, fanisivun tai aate-/yhteisösivun
– Jos sivu on ”epävirallinen”, se pitää tuoda esiin
• Kokeile muuttaa sivun asetuksia, jakaa ylläpitörooleja ym.
• Sivun ”nimen” eli lyhytosoitteen voit varata täällä:
https://www.facebook.com/username
– Huom. et voi muuttaa lyhytosoitetta myöhemmin
• Harjoittele lisäämään Facebook-sivulle erilaisia sisältöjä
• Voit kokeilla myös Facebook-ryhmän luomista ja kutsua siihen
mukaan muita
Facebook-harjoituksia

38. Muut some-palvelut

39. Oletko avoin ja valmis keskusteluun?

40. Lähde: http://news.cnet.com/8301-1023_3-57536659-93/zuckerberg-in-10-years-folks-will-share-1000-times-what-they-do-now/

41. http://www.patientslikeme.com/

42. Suomalaiset somessa (YLE)
1. Facebook
n. 2 100 000 aktiivista käyttäjää
2. Suomi24
n. 1 700 000 rek. käyttäjää
3. IRC-Galleria
n. 451 00 rek. käyttäjää
4. LinkedIn
n. 444 100 rek. Käyttäjää
5. Twitter
n. 300 000 rek. käyttäjää
6. Foursquare
n. 74 600 rek. käyttäjää
7. Google+
47 600 rek. käyttäjää
Huom. tässä on jätetty huomioimatta
mm. YouTube, Vimeo ja Flickr.
Lähde: Yle Uutiset, 5.3.2013,
http://yle.fi/uutiset/taalla_somelaiset_elavat_-_katso_lista_historiallisesta_facebookista_juuri_avattuun_pheediin/6518189

43. Ennakkoehtoja somen käytölle
• Avoimuuden lisääminen  tiedon jakaminen
• Kontrollin vähentäminen
• Keskeneräisyyden sietäminen
• Kokeilevuus, oppiminen, virheistäkin
• Valmius kuuntelemiseen ja pyrkimys toisten
mielipiteiden ymmärtämiseen (edellyttää
laskeutumista samalle tasolle)
• Keskustelun ja yhteistyön arvostaminen
= Toimintakulttuurin muutos!

44. • RSS-syötteet ja aloitussivut
– Google Reader ja RSS-syötteet
– iGoogle - aloitussivu (lopetetaan tänä vuonna)
– Netvibes - aloitussivu
• Yhteisöpalvelut ja keskustelu
– Ning - yhteisösivusto, keskustelut, blogit, ryhmät
– Edu20.org - "web 2.0 -oppimisympäristö"
– Google Groups - keskusteluryhmät
– Edmodo - ryhmäkeskustelut, tehtävät, kalenteri, tiedostot, yms.
– Twitter - mikroblogi ja yhteisö
– Facebook - yhteisöpalvelu, huomaa etenkin ryhmät ja sivut
– Google+ - yhteisöpalvelu, huomaa uudet ryhmätoiminnot
– Yammer - organisaation sisäinen keskustelukanava
– TodaysMeet - yksinkertainen keskustelukanava esim. tapahtuman ajaksi
• Ohjelmia tiedon jäsentämisen ja prosessoinnin tueksi
– Google Docs/Drive - jaetut tiedostot, asiakirjat, laskentakaaviot, esitykset, kyselylomakkeet
– Google Sites - wiki/www-sivusto
– Wikispaces - wiki
– Purot.net - wiki
– Etherpad (muistio.tieke.fi) - jaetut muistiinpanot
– Mind42 - miellekartat
Some-palveluita 1/3

45. • Ohjelmia tiedon jäsentämisen ja prosessoinnin tueksi (jatkuu)
– Bubbl.us - miellekartat
– MindMeister - miellekartat
– Spicynodes - animoidut miellekartat
– Evernote - muistiinpanojen hallinta kuvien tekstintunnistuksella, muistiinpanojen jakaminen
• Sosiaaliset kirjanmerkit ja kuratointi
– Diigo - jaetut kirjanmerkit ja www-sivuihin liittyvät muistiinpanot, myös yhteisöpalvelu
– Pinterest - kuvalliset linkkikokoelmat
– Scoop.it - linkkikokoelmat
– Paper.li - päivittäinen some-sanomalehti
– Flipboard - päivittäinen some-sanomalehti iPadille
– Delicious.com - sosiaaliset kirjanmerkit
– PearlTrees - sosiaaliset kirjanmerkit käsitekarttana
• Kuvankäsittely- ja piirto-ohjelmat
– Splashup - Photoshop netissä
– SUMO Paint - Photoshop netissä
– Creately - diagrammien ja kuvioiden piirtäminen
• Esitykset
– Slideshare - esitysten ja dokumenttien jakaminen sekä upottaminen esim. blogiin
– VoiceThread - puheella kommentoidut esitykset
– Prezi - "zoomaava" esitystyökalu näyttävien esitysten tekoon
Some-palveluita 2/3

46. • Median ja tiedostojen jakaminen
– Flickr - kuvat
– Instagram - kuvat (kännykästä)
– Youtube - videot
– Vimeo - videot
– Khan Academy - opetusvideot (flipped classroom)
– TEDx - tapahtumavideot
– Dropbox - tiedostojen jako
– Box.net - tiedostojen jako
– SkyDrive - tiedostojen jako
• Resurssipankit ja oppimisaihiot
– LeMill - oppimisaihiopankki + ryhmät
– Wikipedia ja WikiMindMap - avoin tietosanakirja
– Wikiopisto - avoimet verkkokurssit
– Wikikirjasto - avoin kirjasto
• Aikataulut ja projektit
– Google Calendar - kalenteri
– Doodle - aikataulujen sopiminen (myös muista vaihtoehdoista päättäminen)
– Scrumy - minimalistinen projektinhallinta
– Basecamp - projektinhallintaohjelma
– Producteev - erilainen projektinhallintaohjelma
Some-palveluita 3/3

47. • Yksin tai pareittain
• Tutustu valitsemaasi some-palveluun
(tai moneen, jos ehdit!)
– Mitä sillä voi tehdä?
– Mihin sitä voisi käyttää työssä, muualla?
– Miten palvelulla tehtyä sisältöä voi jakaa, linkittää,
upottaa?
– Tee muistiinpanot/lyhyt yhteenveto
Some-tehtävä

48. Harto Pönkä
http://twitter.com/hponka/
http://slideshare.com/hponka
http://harto.wordpress.com/
http://www.innowise.fi/
KIITOS!