Webakatemian webinaari 16.4.2019, Harto Pönkä

1. Sosiaalisen median
katsaus 04/2019
Sosiaalisen median trendit 2019 ja muutokset markkinoinnissa nyt
16.4.2019

2. Harto Pönkä
@hponka
Yrittäjä, kouluttaja, tietokirjailija
Innowise
Kuka tämän takana on?
2

3. Sosiaalisen median
käyttö Suomessa
Mitkä ovat suosituimmat somepalvelut ja
miten niitä käytetään?
3

4. Sosiaalisen median käytön aiheet
Datalähde: Suomen virallinen tilasto (SVT): Väestön tieto- ja viestintätekniikan käyttö [verkkojulkaisu]. ISSN=2341-8699. Helsinki: Tilastokeskus
[viitattu: 4.12.2018]. Saantitapa: http://www.stat.fi/til/sutivi/index.html. Kuva: Harto Pönkä.
4

5. 1. WhatsApp
WhatsApp on suomalaisten eniten käyttämä
pikaviesti- ja somepalvelu.
5

6. Yli 2,8 miljoonaa
suomalaista käyttää WhatsAppia.
Vertailuna: 1,9 miljoonaa käyttää Facebook Messengeriä.
90 %
15-24-vuotiaista käyttää WhatsAppia.
68 %
yli 15-vuotiaista käyttää WhatsAppia.
6
Datalähde: Dna ja Nepa, Digitaalinen yhdenvertaisuus Suomessa, 25.3.2019, yli 15-vuotiaat, N=1029. SVT:n väestötiedot 2018 (stat.fi).

7. Pikaviestipalvelujen käyttö Suomessa 2014-2018
Datalähde: Suomen virallinen tilasto (SVT): Väestön tieto- ja viestintätekniikan käyttö [verkkojulkaisu]. ISSN=2341-8699. Helsinki: Tilastokeskus
[viitattu: 4.12.2018]. Saantitapa: http://www.stat.fi/til/sutivi/index.html. Kuva: Harto Pönkä
7

8. ▪ Android-versio tammikuussa 2018,
iOS-versio huhtikuussa 2019
▪ Asennettu yli 50 miljoonaa kertaa
▪ Kuten WhatsApp-sovellus, mutta
voi luoda profiilin yritykselle
▪ Keskustelun aloitus linkin kautta
▪ Automaattiset aloitusviestit,
pikavastaukset, tilastot
▪ Android:
https://play.google.com/store/apps/detail
s?id=com.whatsapp.w4b
▪ iOS:
https://itunes.apple.com/app/whatsapp-
business/id1386412985?mt=8
8
WhatsApp Business
Kuvat: WhatsApp

9. 2. YouTube
YouTuben asema suosituimpana
viihdepalveluna on vankka.
9

10. Noin 2,8 miljoonaa
suomalaista käyttää YouTubea.
86 %
25-34-vuotiaista katsoo YouTube-videoita.
67 %
yli 15-vuotiaista katsoo YouTube-videoita.
10
Datalähde: Dna ja Nepa, Digitaalinen yhdenvertaisuus Suomessa, 25.3.2019, yli 15-vuotiaat, N=1029. SVT:n väestötiedot 2018 (stat.fi).

11. Suhtautuminen kaupallisiin YouTube-yhteistöihin vs. mainontaan muissa medioissa
Lähde: Tottoroo Network, Tuben vaikuttavuus 2018, 15-35-vuotiaat, N=1000.
https://troot.network/fi/tube-2018/
11

12. 3. Facebook
Suomalaiskäyttäjien määrä on laskenut 2-3 %
edellisen puolen vuoden aikana.
12

13. Facebookin kk-käyttäjämäärä Suomessa 2011-2019
Datalähde: Facebookin mainoskoneen lukemat kuvaajaan merkittyinä kuukausina 22.7.2011-14.4.2019. Kuva: Harto Pönkä.
Huom. Facebookin mukaan suomalaisia käyttäjiä ei koskaan ollutkaan 3,2 miljoonaa v. 2018, vaan mainoskoneen lukemiin ei pitäisi luottaa. Facebook on myös muuttanut käyttäjämäärien laskutapaansa v. 2018 alussa.
13
2,88 M

14. Facebookin käyttöaste Suomessa ikäluokittain 2018-2019
Datalähde: Facebookin mainoskoneen ilmoittamat käyttäjämäärät 27.8.2018 ja 14.4.2019. SVT:n väestötiedot 2017 ja 2018 (stat.fi). Tekijä: Harto Pönkä.
14
Laskussa: 13-38-v. Kasvussa: yli 45-v.

15. Suomalaisten Facebook-käyttäjien ikäpyramidi (%)
Datalähde: Facebookin mainoskoneen ilmoittamat käyttäjämäärät 14.4.2019. SVT:n väestötiedot 2018 (stat.fi). Tekijä: Harto Pönkä.
15
77 % 68 %

16. Suomalaisten Facebook-käyttäjien ikäpyramidi (lkm)
Datalähde: Facebookin mainoskoneen ilmoittamat käyttäjämäärät 14.4.2019. SVT:n väestötiedot 2018 (stat.fi). Tekijä: Harto Pönkä.
16
Naiset yht.
1,35 M
Miehet yht.
1,22 M

17. 4. Instagram
Instagramin käyttäjämäärä Suomessa on kasvanut
n. 5 % edellisen puolen vuoden aikana.
17

18. Instagramin käyttöaste Suomessa 2018-2019
18
Datalähde: Facebookin/Instagramin mainostyökalu, 29.8.2018 ja 13.4.2019, SVT:n väestötiedot 2017 ja 2018 (stat.fi). Kuva: Harto Pönkä.

19. Suomalaisten Instagramin käyttö 04/2019
19
Datalähde: Facebookin/Instagramin mainostyökalu, 13.4.2019. Kuva: Harto Pönkä.

20. Instagramin käyttäjämäärä Suomessa ikäluokittain 04/2019
20
Datalähde: Facebookin/Instagramin mainostyökalu, 13.4.2019. Kuva: Harto Pönkä.

21. Suomalaisten Instagram-käyttäjien ikäpyramidi (%)
Datalähde: Facebookin mainoskoneen ilmoittamat käyttäjämäärät 14.4.2019. SVT:n väestötiedot 2018 (stat.fi). Tekijä: Harto Pönkä.
21
62 % 47 %

22. Suomalaisten Instagram-käyttäjien ikäpyramidi (lkm)
Datalähde: Facebookin mainoskoneen ilmoittamat käyttäjämäärät 14.4.2019. SVT:n väestötiedot 2018 (stat.fi). Tekijä: Harto Pönkä.
22
Naiset yht.
1,07 M
Miehet yht.
0,84 M

23. 5. Twitter
Twitterin merkitys tärkeimpänä
vaikuttajaverkostona on vain vahvistunut.
23

24. 24
Suomalaisten käyttäjämäärä Twitterissä (kk)
Datalähde: Pinnalla-laskuri, http://pinnalla.pyppe.fi/, kuva: Harto Pönkä, 13.4.2019.
Huomaa, että luvuissa on mukana ulkomaalaiset retwiittaajat suomalaisten lähettämissä twiiteissä.

25. Suomalaiset twiittaajat ja lukijat
Viikossa Kuukaudessa Vuodessa
Twiittaajia 70 000 150 000 260 000
Twiittaajia ja
lukijoita 112 000 240 000 400-800 t.
25
Arvion taustalla Pinnalla.pyppe.fi-sivuston tiedot suomalaisten Twitterin käytöstä sekä tiedot Twitterin globaalin käytön jakautumisesta twiittaamiseen ja muuhun käyttöön.

26. 26
Suomalaisten Twitter-käyttäjien aktiivisuus (kk)
Datalähde: Pinnalla-laskuri, http://pinnalla.pyppe.fi/, kuva: Harto Pönkä, 13.4.2019.
Huomaa, että luvuissa on mukana ulkomaalaiset retwiittaajat suomalaisten lähettämissä twiiteissä.

27. Twitter kokoaa yhteen keskeiset yhteiskunnalliset vaikuttajat
Kuva: vuoden 2019 eduskuntavaaliehdokkaiden verkosto ja puolueiden klusterit Twitterissä.
https://harto.wordpress.com/2019/03/22/verkostoanalyysi-eduskuntavaaliehdokkaiden-twitter-keskusteluista-ja-top100-vaikuttajat-vaalit2019/
27

28. 6. Blogit
Blogien lukeminen on siirtymässä
nuorista keski-ikäisiin.
28

29. Yli 900 000
suomalaista lukee blogeja.
34 %
35-44-vuotiaista lukee blogeja.
23 %
yli 15-vuotiaista lukee blogeja.
29
Datalähde: Dna ja Nepa, Digitaalinen yhdenvertaisuus Suomessa, 25.3.2019, yli 15-vuotiaat, N=1029. SVT:n väestötiedot 2018 (stat.fi).

30. Blogien lukeminen 2013-2018
Datalähde: Suomen virallinen tilasto (SVT): Väestön tieto- ja viestintätekniikan käyttö [verkkojulkaisu]. ISSN=2341-8699. Helsinki: Tilastokeskus
[viitattu: 4.12.2018]. Saantitapa: http://www.stat.fi/til/sutivi/index.html. Kuva: Harto Pönkä
30

31. Sosiaalisen median
käytön iso kuva
Mitä muita somepalveluja kannattaa huomioida
organisaation markkinoinnissa?
31

32. Somepalvelujen käyttö Suomessa 04/2019
Datalähde: Dna ja Nepa, Digitaalinen yhdenvertaisuus Suomessa, 25.3.2019, yli 15-vuotiaat, N=1029. SVT:n väestötiedot 2018 (stat.fi). Kuva: Harto Pönkä, 13.4.2019.
32

33. Somepalvelujen käytön kehittyminen
Lähde: Sanomalehtien Liito ja IRO Research Oy, Yhteisöllistyvä media, 19.12.2018, 15-74-vuotiaat, N=1000.
33
Muutos (%-yks.)
+6
-3
0
+7
+3
+5
+1
0
-1

34. Somepalvelujen käyttö ikäryhmittäin
Lähde: Sanomalehtien Liito ja IRO Research Oy, Yhteisöllistyvä media, 19.12.2018, 15-74-vuotiaat, N=1000.
34

35. Nuorten suosimat somepalvelut
Lähde: Ebrand Group Oy & Oulun kaupungin sivistys- ja kulttuuripalvelut, SoMe ja nuoret, Suomessa asuvat 13-29-vuotiaat, N=6247. (CC-BY-ND-NC)
https://www.ebrand.fi/somejanuoret2019/2-suosituimmat-sosiaalisen-median-palvelut/
35

36. Somepalvelujen käyttö tulojen mukaan
Datalähde: Yle ja Taloustutkimus, 7.4.2018, 15-79-vuotiaat, N=1089. Kuva: Harto Pönkä, 15.4.2019.
https://yle.fi/uutiset/3-10148277
36

37. Somepalvelujen käyttö työelämätilanteen mukaan
Datalähde: Yle ja Taloustutkimus, 7.4.2018, 15-79-vuotiaat, N=1089. Kuva: Harto Pönkä, 15.4.2019.
https://yle.fi/uutiset/3-10148277
37

38. Mitä somepalveluita käytetään vielä viiden vuoden päästä?
Lähde: Ebrand Group Oy & Oulun kaupungin sivistys- ja kulttuuripalvelut, SoMe ja nuoret, Suomessa asuvat 13-29-vuotiaat, N=6247. (CC-BY-ND-NC)
https://www.ebrand.fi/somejanuoret2019/6-tulevaisuus-ja-trendit/
38
Seuraa myös: Discord, Jodel, TikTok, Wattpadd, Amino

39. Sosiaalisen median
käyttö yrityksissä
Miten yritykset käyttävät sosiaalista mediaa
markkinoinnissa?
39

40. Suomalaisyritysten sosiaalisen median käyttö
Datalähde: Tilastokeskus, Tietotekniikan käyttö yrityksissä 2018. Kuva: Harto Pönkä, 15.4.2019.
https://www.stat.fi/til/icte/2018/icte_2018_2018-11-30_tau_001_fi.html
40

41. Yritysten sosiaalisen median käyttö toimialoittain
Datalähde: Tilastokeskus, Tietotekniikan käyttö yrityksissä 2018. Kuva: Harto Pönkä, 15.4.2019.
https://www.stat.fi/til/icte/2018/icte_2018_2018-11-30_tau_001_fi.html
41

42. Suomalaisyritysten sosiaalisen median
kyvykkyydet kehittyivät viime vuodesta.
Kanavien käyttö on monipuolistunut, ja
suomalaisyritykset pyrkivät
osallistamaan asiakkaita keskusteluun
sosiaalisen median keinoin yhä
enemmän.
42
Johtavat suomalaisyritykset somessa
“
Lähde: BearingBoint, Suomen digimenestyjät 2019, 66 suomalaisyritystä, arviointiasteikko 0-5.
https://www.bearingpoint.com/en-fi/our-success/digital-leaders/

43. Markkinoinnin trendejä sosiaalisessa mediassa
Lähde: BearingBoint, Suomen digimenestyjät 2019, 66 suomalaisyritystä.
https://www.bearingpoint.com/en-fi/our-success/digital-leaders/
43
Videot ovat yleistyneet
yritysten digimarkkinoinnissa
Pelien, kipailujen ja arvontojen
määrä on kasvanut
Trendikatsauksien ja ajatuksia herättävien
kirjoitusten määrä on kasvanut
Tuotteita voi yhä useammin ostaa
suoraan Facebookista

44. Mainostaminen: Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn (Q4/2018)
Facebook Instagram LinkedIn Twitter
CPC
yhden
klikkauksen hinta
0,50 € ↓ 0,73 € ↓ 3,29 € ↓ 0,35 € ↓
CPM
tuhannen
klikkauksen hinta
7,38 € ↓ 4,63 € ↓ 6,69 € ↑ 5,24 € ↓
CTR
klikkausprosentti
keskimäärin
1,46 % ↑ 0,62 % ↑ 0,26 % ↑ 1,55 % ↑
44
Datalähde: AdStage’s Q4 2018 Paid Media Benchmark Report,
https://blog.adstage.io/adstages-q4-2018-paid-media-benchmark-report

45. Markkinointi sosiaalisessa mediassa
45
1. Ole siellä,
missä asiakkaasi
5. Auta ja vastaa
kysymyksiin
3. Tarjoa lisätietoa
tuotteista ja palveluista
2. Herätä kiinnostus
sisällöillä
(inbound)
4. Mahdollista osto tai
yhteydenotto
(call-to-action)
6. Jatka
asiakassuhdetta
(outbound)

46. “Parhaiten sosiaalisessa mediassa
pärjänneet eurooppalaisyritykset
hyödynsivät kaikkia niiden käytettävissä
olevia keinoja saadakseen orgaanista
näkyvyyttä, rakentaakseen brändikuvaansa
ja palvellakseen asiakkaitaan.
46
Lähde: BearingBoint, Suomen digimenestyjät 2019.
https://www.bearingpoint.com/en-fi/our-success/digital-leaders/

47. 47
Kysymyksiä tai
kommentteja?
Yhteystiedot
Harto Pönkä
0400500315
@hponka
harto.ponka@innowose.fi
https://www.innowise.fi/
Kiitos!