Как можно сделать так, чтобы HR-бренд работал на привлечение кандидатов из вашей целевой аудитории, при этом экономил время и затраты на поиск персонала? Маргарита Суворова и Анна Дворникова поделились своим подходом к поиску кандидатов методами Охота и Рыбалка. Запись вебинара доступна на условиях подписки: http://hredu.ru/podpiska-hredu/ Сайт проекта: http://hredu.ru Facebook: http://facebook.com/hreduru

1. HR-бренд на практике.
Определение целевой
аудитории
Маргарита Суворова

2. Охота VS Рыбалка.
Стратегии рекрутинга

3. 119вебинаров
7стран
5847участников
59 городов

4. Информационные партнеры

5. Маргарита
Суворова
• HR директор в ООО
«Контек-Софт»
• Более 8 лет опыта
работы в HR
• Более 7 лет опыта в
сфере развития и
обучения персонала в
дочернем предприятии
ОАО «Газпром»

6. Как мы сегодня будем общаться
• Два спикера
• Этот вебинар – выражение мыслей и подходов, которые могут
вам подойти или нет
• Говорим о стратегиях рекрутинга интеллектуальных профессий
• В чате можно обмениваться мнениями
• Вопросы присылать в личный чат
• Домашнее задание – практический вебинар после выполнения
домашнего задания

7. Что требуется от вас
• Ручка и бумага, MS Word, заметки в телефоне ….
• Записывать вопросы к ведущему
• Записывать интересные мысли
• Записывать идеи
• Записывать домашнее задание
• Записывать свои «за» и «против»

8. План вебинара
• Основные характеристики Охоты и Рыбалки
• Охота: типы вооружения, стратегия боя
• Рыбалка: типы снастей, рыбные места
• Примеры удачной рыбалки
• Кейс из жизни: марчар от Improve Group
• Домашнее задание
• Итоги

9. Основные характеристики
• Вакансии с четкими
критериями поиска
(владение языком
программирования)
• Основной упор на средства
поиска кандидатов
• Большое количество
кандидатов на первых
этапах воронки
• Любые вакансии
• Основной упор
на понимание
своей целевой
аудитории
• Поток целевых
кандидатов
ОХОТА РЫБАЛКА

10. Основные характеристики
• В вакансии выделены четкие
критерии поиска
• Вакансию нужно закрыть еще
вчера
• Есть оплаченный доступ к job
сайтам
• Разовые заказы, заказы по
поиску на аутсорс
• Хорошо отлажены все
процессы
• Проведены исследования
целевой аудитории
• Есть время на отклик системы
• Не автоматизированы
процессы поиска, хранения,
распознавания
• Есть долгосрочные ясные
цели по рекрутингу в том
числе
ОХОТА РЫБАЛКА

11. Охота. Типы вооружения
• База резюме
• Инструменты для быстрого поиска
• Средства автоматизации всех
технических операций
• Навыки продаж

12. Охота. Пример воронки
3500 кандидатов просмотрено
↓
231 приглашение (6%)
↓
77 откликов (33%)
↓
9 целевых (12%)
↓
7 собеседований (78%)
↓
2 взяли (29%)

13. Emply.ru – автоматизация поиска

14. Внешний поиск (X-ray search)
• http://recruitmentgeek.com/tools/linkedin/ (LinkedIn)
• http://recruitin.net/ (LinkedIn, Google+, GitHub, StackOverflow)
• http://amazinghiring.com/ (поиск + оценка кандидата)

15. Рыбалка. Рыбные места
• Изучение своей целевой аудитории, мест обитания,
повадок и привычек
• Создание качественной приманки
• Источники массового вброса информации
• Творчество

16. Рыбалка. Типы снастей
• Общественные места (онлайн/оффлайн)
• Клубы по интересам (онлайн/оффлайн)
• Тематические конференции и т.п.

17. Рыбалка. Удачные кейсы

18. Рыбалка. Удачные кейсы

19. Рыбалка. Удачные кейсы
ЦА продукта = кандидаты

20. Рыбалка. Удачные кейсы

21. Рыбалка. Удачные кейсы
Технический конкурс

22. Рыбалка. Удачные кейсы
100 % попадание в ЦА

23. Рыбалка. Удачные кейсы
Привет!
Меня зовут Артём Максимов, я HR Generalist &
Business Partner в LifePay.
Все знают, что лучший ассистент, это Донна
Поулсен, но к моему сожалению, она уже
трудоустроена.
Тем не менее, нашему крутому CEO, Vladimir
Akimov, нужен бизнес ассистент, ничем не
уступающий Донне по характеру, складу ума и
навыкам.
Подробности вакансии ищите ниже, а все резюме,
вопросы, комментарии, можно отправлять сюда

24. Рыбалка. Удачные кейсы

25. Рыбалка. HR-бренд
Эта компания
похожа на меня?

26. Кейс Improve Group

27. Анна
Дворникова
• Director of Talent
Management
• 3 года в IT и digital
• 3 года международного
опыта
• 106 образовательных/
нетворкинговых
событий
• Автор блога
uxevent.com

28. Почему РЫБАЛКА?
0 кандидатов просмотрено
↓
0 приглашений
↓
26 откликов
↓
18 целевых (69%)
↓
12 собеседований (67%)
↓
5 взяли (41%)

29. 3500 кандидатов
просмотрено
↓
231 приглашение (6%)
↓
77 откликов (33%)
↓
9 целевых (12%)
↓
7 собеседований (78%)
↓
2 взяли (29%)
0 кандидатов
просмотрено
↓
0 приглашений
↓
26 откликов
↓
18 целевых (69%)
↓
12 собеседований (67%)
↓
5 взяли (41%)

30. Improve Group растёт
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
50
Май 2014 Август 2014 Декабрь 2014 Май 2015 Сентябрь 2015

31. Марчар 
Маркетинг
HR

32. ГЛАВНОЕ — «ЧТО», а не «где»

33. Технология составления контент-стратегии
Исследование
(Discovery)
Определение
столпов контент-
стратегии
Планирование
работы
с каналами
• Инвентаризация и аудит существующих каналов и
материалов
• Портрет ЦА

34. Инвентаризация

35. ПОРТРЕТ целевой аудитории

36. Технология составления контент-стратегии
Исследование
(Discovery)
Определение
столпов контент-
стратегии
Планирование
работы
с каналами
• Инвентаризация и аудит существующих каналов и
материалов
• Портрет ЦА
• Поставить бизнес-цели и определить задачи марчара
• Интервью с сотрудниками
• Описать и оформить находки и выводы
• Групповая работа по приоритезации ключевых мессаджей
• Создание контент-карты
• Презентация и обратная связь от руководителей

37. Цель и задачи

38. Интервью

39. ТОП
барьеров
сюрпризов
вопросов

40. Любопытные находки и выводы
1. Не работаем со студентами –
нет массового сарафанного радио
2. Конкретные плюсы только изнутри становятся
очевидными
3. Нет общего пиара, так как не имеем клиентских целей в
Новосибирске
4. Нет доступной информации о структуре группы
компаний и о двух направлениях
5. Расположение офиса

41. Что хотят знать
люди
&
Что хотим
доносить мы

42. Ключевые послания (message)
• Информация о компании, структуре, клиентах, продукте
• Задачи
• Проекты (=кейсы)
• Команда
• Условия работы
• Отношение
• Атмосфера
• Возможности

43. Контент-карта
Главное
сообщение
Ожидаемое
сообщение
№1
Ключевой
мессадж A
Ключевой
мессадж B
Ключевой
мессадж C
Ожидаемое
сообщение
№2
Ожидаемое
сообщение
№3
Ожидаемое
сообщение
№4

44. Контент-карта
Главное
сообщение
Ожидаемое
сообщение
№1
Ключевой
мессадж A
Ключевой
мессадж B
Ключевой
мессадж C
Ожидаемое
сообщение
№2
Ожидаемое
сообщение
№3
Ожидаемое
сообщение
№4

45. Каждый
относится к
компании как
к своей
Демократия
и свобода
слова
Сам себе
рабочее
место
Все на
«ты»
Возможности
для своих
проектов
Мы никого не
перевоспи-
тываем

46. Сергей, приветствую. Резюме
получил, посмотрел — опыт
впечатляет. Мы как раз начинаем
крупный проект с
международным спортивным
брендом и подбираем настоящих
профессионалов в команду,
требования высокие, но и
приложение — огонь, тебе
понравится. Предлагаю обсудить
твою роль в проекте на личной
встрече завтра в 15:00.
Делаем wow
результат для
очень крутых
заказчиков
Классная
атмосфера
Дружная
команда,
почти семья
Классная
атмосфера
Безбашенный
креатив,
рабочий
драйв
Классная
атмосфера
Привет, Сергей. Получили твое
письмо и резюме, вдохновились
твоим опытом работы в команде.
Приглашаем тебя на очную
встречу завтра: выпьем кофе,
обсудим возможные точки
пересечения, поговорим за
жизнь. Сможешь подойти?
Кстати, добавляйся в нашу группу
вконтакте, там мы делимся
новостями из жизни нашей
дружной команды.
Йоу, Сергей! Твое
портфолио до сих пор
снится нам, это нереально
круто, а нам такие парни
нужны. Если ты готов к
безбашенному креативу
24/7, то заглядывай к нам
завтра на собес. Обсудим
пару перспективных
проектов, посмотрим тебя
в деле. Что скажешь?

47. Презентовать всем,
кто работает с кандидатами

48. Технология составления контент-стратегии
Исследование
(Discovery)
Определение
столпов контент-
стратегии
Планирование
работы
с каналами
• Инвентаризация и аудит существующих каналов и
материалов
• Портрет ЦА
• Поставить бизнес-цели и определить задачи марчара
• Интервью с сотрудниками
• Описать и оформить находки и выводы
• Групповая работа по приоритезации ключевых мессаджей
• Создание контент-карты
• Презентация и обратная связь от руководителей
• План работы с каналами
• Финальная презентация для всех сотрудников компании
• Мониторинг

49. План работы с каналами

50. БЫЛО:
Android-developer
Ты можешь прокачаться в создании
мобильных приложений под android и стать
одним из крутейших senior-разработчиков
нашей команды.
Мы ищем трудолюбивого, горящего
желанием развиваться девелопера, готового
включиться в работу над коммерческими
проектами компании и участвовать в
разработке отдельных продуктов (от идеи до
реализации).
http://improve-group.ru/job/android-
developer.html
Android-developer в нашу звездную
команду
В наш digital-бэнд «Improve Digital»
требуется android-мастер.
Став нашим сопельменником (см. 50
заменителей слова «коллеги»), ты
сможешь не только прокачаться в
создании мобильных приложений под
android, но добавить в свое портфолио
крутейшие кейсы, а также поработать с
настоящими специалистами.
http://improve-
group.ru/job/android.html
СТАЛО:

51. Жажда — ничто, имидж — всё!
ЗАГОЛОВКИ ВАКАНСИЙ
Java developer >
секс, наркотики и рок-н-ролл
БУЙСТВА В СОЦСЕТЯХ
https://vk.com/improveitgroup
https://goo.gl/Vv1eFm
ПИСЬМА КАНДИДАТАМ
Стиль, шаблоны, процесс

52. Среднее время
закрытия вакансии
— 12 дней
Ноябрь-декабрь 2014
2 месяца = 5 java
(1 junior, 3 middle,
1 senior)

53. Как это работает
1. Текст вакансии и кампанию в соцсетях составляем на основе
контент-карты
= Меньше времени на придумывание текста
2. Приходят более целевые резюме кандидатов
= Повышается конверсия
3. Побочный эффект— нас начинают запоминать, как компанию
с вакансиями «не как у всех»
= Общее восприятия HR-бренда проясняется
4. Profit! :)

54. (Не)циферки
• Цитаты из писем кандидатов
• Рост подписчиков в соцсетях
• Единый язык для всех внутри
компании
• Возможность оценить
прогресс и слабые места,
даже когда нет числовых
показателей
Нашёл я вас просто на hh.ru.
Скроллил в надежде найти какую-
нибудь удалённую занятость, но
мимо "ищем волшебника" пройти
было просто невозможно, и я
заполнил анкету.
Почитал ваш сайт, блог и
понял — хочу с вами
завоевывать мир
Посмотрел портфолио вашей
организации! Круто! Нет, ну
честно Круто! Сейчас приходится
выпускать по 2 игры для
мобильников в неделю. (А
хочется делать действительно
что-то серьёзное!

55. •Делаем контент-карту
•Под нее подгоняем все
внешние коммуникации с
рынком труда
•Составляем свои шаблоны
•Учим всех пользоваться
•Отслеживаем реакцию
кандидатов
•Сверяем ожидания и
реальность

56. Домашнее задание
ДЗ 1
Обсуждение
ДЗ 1 на втором
вебинаре
ДЗ 2
Личные
рекомендации
по ДЗ 2
Проведите интервью с ключевыми
сотрудниками:
• Для заметок во время интервью
используйте шаблон таблицы
(вторая вкладка)
• Обобщите результаты интервью:
ТОП барьеров, ТОП сюрпризов, ТОП
вопросов
• Пришлите заполненные результаты
для проверки и обсуждения на
втором вебинаре
Составьте свою контент-карту по
шаблону:
• Определите главное сообщение
HR-бренда
• Выделите ключевые мессаджи
• Подберите конкретные
ожидаемые сообщения под
каждый ключевой мессадж
• Пришлите заполненные
результаты для проверки и
получения личных рекомендаций

57. Остались вопросы?
??????????????????????????????????????????
??????????????????????????????????????????
??????????????????????????????????????????

58. Скоро!
10 сентября, 12.00
Благотворительные проекты в организации. Юлия Камалова
15 сентября, 12.00
Организация кадрового делопроизводства. Екатерина Илларионова
17 сентября, 12.00
Как работает отдел маркетинга. О бизнесе для HR. Спикер определяется

59. Задавайте вопросы:
+7 (925) 076 69 17
info@hredu.ru
http://hredu.ru
Присоединяйтесь: