Адаптация сотрудников включает в себя много процессов и подготовительной работы, в нее вовлечены и коллеги, и руководители. Мы собрали успешный и неуспешный опыт построения системы адаптации сотрудников в различных организациях, и поделимся им с вами.
Сайт проекта: http://hredu.ru
Facebook: http://facebook.com/hreduru
LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/hredu-ru/
4. Суворова
Маргарита
• HR директор в ООО «Контек-Софт»
• Более 9 лет опыта работы в HR
• Более 7 лет опыта в сфере развития и обучения
персонала в дочернем предприятии ОАО
«Газпром»
10. Адаптация – один из процессов
Поиск и
подбор
Адаптация
Развитие и
обучение
Единое информационное поле – сопровождение,
пополнение, полная информация
12. Роль HR в процессе адаптации
• Адаптация – человек
• Документы – помощники HR в
работе с людьми
• Социальная адаптация
• Тренинг руководителей (куратор
адаптационного периода)
13. Адаптация сотрудника глазами HR
на примере ООО «Контек-Софт»
• До выхода сотрудника
• В первый рабочий день
• Промежуточные встречи
• Итоговое собеседование
14. До выхода сотрудника
• Уведомить руководителя
• Подготовить рабочее место
• Подготовить презентационный
пакет Компании
• Спланировать даты
промежуточных встречи и
итогового собеседования
• ???
15. Первый рабочий день
• Лично встретить и проводить на
рабочее место
• Провести встречу с разбором плана
адаптации
• Оформить бумаги о трудоустройстве
• Рассказать о правилах трудового
распорядка, дополнительных
активностях
16. План адаптации
Задача Плановая дата
исполнения
Фактическая дата
исполнения
Конечный
результат
Оценка
выполнения
Выполнение задач
первого уровня по
проекту
Задачи выполнены Задачи выполнены
в срок, на
выполнение
затрачено 000
часов, количество
багов не больше
000, код оформлен
…
17. Промежуточные встречи
• План промежуточных встреч
• Неформальные беседы
• Знакомство с коллективом
• (через 2 недели)
18. Итоговое собеседование
• Оценка выполнения плана
адаптации со стороны
руководителя
• Оценка выполнения плана
адаптации со стороны сотрудника
• Принятие обоюдного решения
• Документирование принятых
решений
19. Ключевые моменты
• Держатель процесса
• Триггеры/критерии достижения
целей плана адаптации
• Кто будет осуществлять социальную
адаптацию
• Слушать сотрудника
• Перевод на другую должность/в
другую команду – опять адаптация
20. Итоги
• Цель адаптации
• Документирование
• Роль HR
• Адаптация в ООО «Контек-Софт»
• Ключевые моменты
21. Вопросы
1. Процентное соотношение ответственности за адаптацию: бизнес и hr. Нужно ли включать
адаптацию в KPI менеджеру по персоналу?
2. Какие использовать инструменты и документы hr-у для максимально быстрого
адаптационного периода сотрудников
3. Какие документы и процессы необходимы для успешной системы адаптации
4. Как сделать процедуру менее формальной?
5. Как в ходе беседы с новым сотрудником выявить существующие или потенциальные
проблемы, а не получить социально ожидаемые ответы?"
6. Как осуществлять дистанционную адаптацию (сотрудники из других доп офисов)
7. Как максимально вовлечь самого сотрудника в процесс адаптации?
8. Какие виды адаптации существуют?
9. Какие документы и процессы необходимы?"
10. Ваши рекомендации студенту-выпускнику вуза при адаптации на первом месте работы