GCA研究项目简介

1. 领导和管理大规模企业变革
研究负责人: 张秋和教授（博士）
研究发起方 研究背景
全球企业当今都面临着巨大的挑战。为了提高绩效，企业常常在大规模组
织变革上投入大量的时间与精力。
因此, 深入认识造成组织变革成败的因素、了解领导者作为变革推动者在变
奇特（杭州）企业管理咨询有限公司
革过程中起到的关键作用对企业而言至关重要。为了深入研究这一主题，
香港 ■ 上海 ■ 雅加达 ■ 杭州
我们的研究将涵盖欧洲、美国和亚洲等地区，通过与上百多位来自不同企
业、不同行业、不同国家的高层领导者进行深度访谈，来探究首席执行官
（及其他首席职位的高级管理层）在领导和管理组织变革的个人经验。该
研究合作方 研究将会为在2012年对这一主题展开全面的定性和定量调查奠定坚实的基
础。
研究目标
• 通过领导者自我学习和反思以及对企业变革能力的评估，深入了解领导
者在领导大规模组织变革中成功或失败的关键因素
浙江大学 • 全面了解领导者在领导和管理大规模组织变革时所面临（或可能面临）
杭州, 中国 的两难情境，以及应对不同困境的解决方案
• 找出组织变革中对领导者和企业都具有影响性的挑战
研究参与者的收获
• 领导者能够在反思组织变革以及他们对变革产生的影响的过程中，获得
对个人有价值的收获
哥伦比亚大学 • 研究将对全球性的企业带来重要启示，能够提高全球性企业在领导和管
纽约, 美国 理大规模组织变革中的灵活性和成功率
• 应参与本研究的企业的要求，研究成果可以以报告或工作坊的形式进行
汇报
研究方法
• 深度访谈（定性研究）
Atma Jaya Catholic University
雅加达, 印度尼西亚 - 一对一访谈
- 使用访谈过程中所做笔记和访谈转录进行数据收集和确认
- 运用电脑软件辅助对访谈数据进行系统的定性分析和研究
- 所有参与者都将获得书面的研究报告。该报告将包含一系列领导和管
理大规模组织变革相关主题，均基于所有收集到的见解、不同的实践
应用及其结果
• 在线问卷调查（定量研究）

2. 主要访谈问题
• 首席执行官的个人领导力
• 构建一个大型企业人力资源部署的系统化流程
- 表达愿景并就组织变革进行沟通
- 管理高层团队并组织高层团队管理和监控其所辖团队 (通常包含企业管理者前500位)
- 大型企业中的管理复杂性和授权机制
- 与一线员工沟通，倾听他们的意见
- 在工作设计中传递主人翁和绩效意识，获得股东和工会的信任
- 提升领导力
• 首席执行官在领导大规模组织变革中所面临的两难情境和矛盾经历
预期结果
• 对变革所带来的挑战进行系统分析，特别是领导和管理大规模变革的成功和失败案例
• 对当前领导者进行大规模组织变革时所面临的两难和矛盾进行全面系统研究，并探求可行的解决方案
研究团队
Dr. Hora Tjitra, Dr. Phil. Hana Panggabean, Dr. Phil. Juliana Murniati, Kristina Aryanti, Daisy Zheng, Shentu Teng
如有任何疑问，请与我们联系
郑洁玮 (中国): d.zheng@tjitra.com / +86 571 8763 1203
Kristina Aryanti (印度尼西亚): k.aryanti@tjitra.com / +62 812 8888 5712
更多信息，请访问 http://www.sinau.me/gca

3. 全球组织变革联盟 (GCA) www.globalchangealliance.com
全球组织变革联盟（GCA）致力于帮助大型企业在组织变革和领导力上更进一步
• 研究基于组织变革的一致性模型理论 (起源于美国)。
• 联盟成员来自欧洲、美国和中国。 所有成员都拥有为大型企业高级管理层服务和就职于全球顶尖管理咨询
公司的从业经历。
• GCA中所有的咨询公司都是基于资深咨询师的框架开展工作的。
法国 英国 美国
亚洲 德国
奇特（杭州）企业管理咨询有限公司 www.tjitra.com
• 奇特（杭州）企业管理咨询有限公司由张秋和博士创建。公司位于中国香港、上海、杭州及雅加达。公司
的咨询服务主要集中于文化、才能和变革三大领域。
• 在过去的十四年里，张秋和博士和他领导的具备多国语言能力的咨询团队为来自美国、欧洲和亚洲的40多
个国家与地区的高层管理者提供咨询服务，累积了丰富的项目经验。
• 公司追求卓越，致力于为客户提供量身定制的服务方案。深入了解客户的需求和现状，确保服务方案的持
久有限是我们所追求的最终目标
研究团队领导: 张秋和教授
浙江大学心理与行为科学系副教授
在以下领域拥有丰富经验：
• 跨文化评估、培训和咨询指导
• 高层测评和培训指导
• 才能管理和拓展
• 战略变革和组织发展
职业经历
• 张秋和博士曾就职于国际性管理咨询公司，并在欧洲和亚洲多个国家进行管理培训、测评、培训和研究，
致力于研究跨文化管理、人力资源管理以及战略变革和组织发展。
• 在来到中国之前，张秋和博士曾旅居德国十四年，足迹遍及美国、欧洲和亚洲许多国家，并在这些国家有
过许多项目工作经验
教育背景
• 德国雷根斯堡大学跨文化心理学及战略管理博士
• 德国布朗施威格工业大学组织心理学和人力资源管理硕士