La propuesta presentada en la reunión propone realizar evaluaciones pos-ocupacionales de edificios bibliotecarios desde la perspectiva arquitectónica para considerar la satisfacción de los usuarios, ya que las evaluaciones actuales se basan principalmente en criterios cuantitativos y de diseño. La propuesta incluye definir criterios y herramientas para evaluar los edificios, aplicarlas, interpretar los resultados e incorporar la retroalimentación de los usuarios en futuros diseños bibliotecarios.

1. XIX REUNIÓN DE BIBLIOTECARIOS DE LA PENÍNSULA DE YUCATÁN
Universidad Autónoma de Yucatán, 21-22 febrero
Propuesta de Evaluación Pos-ocupacional
en Edificios Bibliotecarios desde la Perspectiva
Arquitectónica
Arq. Ligia Ancona Martínez, M. En Bib.
Dra. en Arq. Gladys Arana López
Facultad de Arquitectura, Universidad Autónoma de Yucatán

2. XIX REUNIÓN DE BIBLIOTECARIOS DE LA PENÍNSULA DE YUCATÁN
Cuatro consideraciones generales:
– carencia de análisis de satisfacción de los usuarios
relacionados con el uso del espacio de las
bibliotecas,
– los análisis están basados en las características
cuantitativas de estas,
– evaluación cuantitativa
– criterios generales de diseño arquitectónicos
PROPUESTA DE EVALUACÓN POS-OCUPACIONAL/ Ancona+Arana 2

3. XIX REUNIÓN DE BIBLIOTECARIOS DE LA PENÍNSULA DE YUCATÁN
PROPUESTA DE EVALUACÓN POS-OCUPACIONAL/ Ancona+Arana 3

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PROPUESTA DE EVALUACÓN POS-OCUPACIONAL/ Ancona+Arana 4

5. XIX REUNIÓN DE BIBLIOTECARIOS DE LA PENÍNSULA DE YUCATÁN
PROPUESTA DE EVALUACÓN POS-OCUPACIONAL/ Ancona+Arana 5

6. XIX REUNIÓN DE BIBLIOTECARIOS DE LA PENÍNSULA DE YUCATÁN
¿Cuándo se les pregunta a los usuarios –cualesquiera que estos sean?
¿Cuándo sabemos la opinión directa y pragmática de aquellos que usan
cotidianamente el espacio?
¿Cuándo y cuántas veces verificamos que una vez construido el edificio
este funciona adecuadamente?
¿Cómo podemos saber si las propuestas arquitectónicas ya edificadas
fueron acertadas?
¿Por qué no se hace una retroalimentación derivada de la crítica y análisis
arquitectónico?
¿Por qué no los planteamientos normativos parten de estas experiencias
cotidianas?
PROPUESTA DE EVALUACÓN POS-OCUPACIONAL/ Ancona+Arana 6

7. XIX REUNIÓN DE BIBLIOTECARIOS DE LA PENÍNSULA DE YUCATÁN
PROPUESTA DE EVALUACÓN POS-OCUPACIONAL/ Ancona+Arana 7

8. XIX REUNIÓN DE BIBLIOTECARIOS DE LA PENÍNSULA DE YUCATÁN
PROPUESTA DE EVALUACÓN POS-OCUPACIONAL/ Ancona+Arana 8

9. XIX REUNIÓN DE BIBLIOTECARIOS DE LA PENÍNSULA DE YUCATÁN
Algunas problemáticas:
-el costo…
-la postura y actitud del arquitecto y de su
equipo de diseño…
-los mismo ocupantes del edificio…
PROPUESTA DE EVALUACÓN POS-OCUPACIONAL/ Ancona+Arana 9

10. XIX REUNIÓN DE BIBLIOTECARIOS DE LA PENÍNSULA DE YUCATÁN
PROPUESTA DE EVALUACÓN POS-OCUPACIONAL/ Ancona+Arana 10

11. XIX REUNIÓN DE BIBLIOTECARIOS DE LA PENÍNSULA DE YUCATÁN
-la efectividad costo-beneficio
-la identificación y cualificación de la necesidad de mejora
-el reforzamiento de la cultura de la retroalimentación
-incorpora información técnica y registros de mantenimiento
-ayuda a registrar las quejas de los usuarios
-mide la situación actual
PROPUESTA DE EVALUACÓN POS-OCUPACIONAL/ Ancona+Arana 11

12. XIX REUNIÓN DE BIBLIOTECARIOS DE LA PENÍNSULA DE YUCATÁN
PROPUESTA DE EVALUACÓN POS-OCUPACIONAL/ Ancona+Arana 12

13. XIX REUNIÓN DE BIBLIOTECARIOS DE LA PENÍNSULA DE YUCATÁN
-definición de los grupos focales
-definición de los criterios a evaluar
-construcción de herramientas
-programación de su aplicación
-construcción de los criterios de interpretación
-elaboración de conclusiones particulares y recomendaciones
generales para el diseño
PROPUESTA DE EVALUACÓN POS-OCUPACIONAL/ Ancona+Arana 13

14. XIX REUNIÓN DE BIBLIOTECARIOS DE LA PENÍNSULA DE YUCATÁN
PROPUESTA DE EVALUACÓN POS-OCUPACIONAL/ Ancona+Arana 14

15. XIX REUNIÓN DE BIBLIOTECARIOS DE LA PENÍNSULA DE YUCATÁN
PROPUESTA DE EVALUACÓN POS-OCUPACIONAL/ Ancona+Arana 15

16. XIX REUNIÓN DE BIBLIOTECARIOS DE LA PENÍNSULA DE YUCATÁN
Universidad Autónoma de Yucatán, 21-22 febrero